Apartoteles en Puerto Morelos

"Escribo esta opinión con el fin de ayudar a mejorar el servicio del alojamiento. Es necesario realizar un mantenimiento general a la propiedad, ya que el flujo de agua en la regadera es mínimo y un cristal está mal asegurado y podría caerse. También se percibe cierto deterioro en las instalaciones y un problema con hormigas. Asimismo, la comunicación previa a la llegada fue muy deficiente; la falta de respuesta sobre los datos de la reservación me causó mucha desconfianza e incertidumbre....

"Muy viejas las camas, las sábanas y las toallas, necesitan arreglar el lugar"

"Los alimentos tienen precio alto, sería mejor un todo incluido En una de las almohadas me encontré un animal y ya no pude ni dormir Los meseros y barman de la alberca muy amables Buena ubicación."

"The check-in and check-out processes were smooth, and the staff was exceptionally courteous and professional throughout my visit. They provided wheelchair assistance for one of my family members, which made a big difference. All of our additional requests were accommodated promptly, including a rollaway bed. The bell service was efficient, and the transportation service was always on time. Overall, the level of service exceeded my expectations. I highly recommend this hotel and would...

"Ok"

"Playa espectacular Buen restaurante A las habitaciones les falta un poco de mantenimiento"

"Gréem 16. Lugar tranquilo. Bueno para pasar una noche"

"Staff in the resort get 5-stars. Fantastic experience with the friendly, always helpful , fun staff. Food was great as well and the grounds were beautiful . "

"The shower flooded day1, safe was unuseable, fridge froze our food, oven didn't work, sewer smell emitting from bathroom sink, no sheet change for 9 days, only 1 set of beach towels provided, room was very shabby and not updated. I have pictures. No secure place to leave our luggage while waiting for our taxi on our last day. My guest will be doing a review on Google and I will probably never use Expedia again without some explanation or compensation. We met other guests that were not happy...

"Facilidad, rapidez y amabilidad en el check inn. Es la tercera vez que me hospedo en este hotel y e comparación con las dos veces previas, en esta ocasión, sinceramente la calidad ha disminuido; por ejemplo, los muebles ya se notan algo viejos y/o desgastados, las almohadas fueron tres pequeñas y rígidas, así como mucha humedad en la habitación."