Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham es troba a Centre de Playa del Carmen, un barri a Platja del Carme. És al districte comercial i a prop de la platja. Terminal Marítima de Playa del Carmen i Club de Golf Playacar són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives: afegeix-les al teu itinerari juntament amb altres atractius turístics, com ara Parc Temàtic Xplor i Parc temàtic ecològic Xcaret. Platja Principal de Playa del Carmen i Quinta Avenida són altres dos llocs recomanats per visitar. Descobreix totes les opcions aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com ara caiac, submarinisme i immersió lleugera, que pots fer a prop, o gaudeix de l'aire lliure provant disciplines tan vibrants com l'equitació. Consultar la guia de viatge a Platja del Carme
Playa del Carmen, QROO
Què hi ha als voltants
Quinta Avenida
1 minuts a peu - 0.0 km
Centre comercial Quinta Alegría
1 minuts a peu - 0.1 km
Platja Principal de Playa del Carmen
5 minuts a peu - 0.4 km
Platja Mamitas
14 minuts a peu - 1.2 km
Plaça Central
6 minuts a peu - 0.6 km
Com moure’s per la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 50 min en cotxe
Restaurants
Ah Cacao Chocolate Café
2 minuts a peu
Starbucks
1 minuts a peu
Aldea Corazón
2 minuts a peu
Aldo's
1 minuts a peu
Il Pescatore Restorante Italiano
1 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham
Hotel apartament de 4 estrelles per a famílies amb Quinta Avenida a prop
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham, amb Platja Principal de Playa del Carmen i Terminal Marítima de Playa del Carmen a poca distància, ofereix un esmorzar continental gratuït, una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa. Si t'agrada el turisme actiu, en aquest hotel apartament gaudiràs d'activitats com ara ecoturisme i ciclisme. Regala't algun dels serveis de l'spa, com ara un massatge esportiu, un tractament corporal o un tractament d'aromateràpia. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació, amb una velocitat que ascendeix a 100 Mbps o més (1 o 2 persones, o un màxim de 6 dispositius). A més, tindràs una cafeteria i un jardí a la teva disposició.
També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
Una piscina a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
Bicicletes de lloguer, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i allotjament lliure de fum
Cafè/te a les zones comunes, mobiliari a l'aire lliure i premsa gratuïta al vestíbul
Als comentaris dels clients es diuen coses molt bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan decorades individualment i tenen comoditats com ara trucades internacionals gratuïtes i roba de llit d'alta qualitat. També s'inclouen altres detalls com caixes fortes amb espai per a portàtils i espais de treball aptes per a portàtils.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
Trones i bressols
Reciclatge i bombetes LED
3 banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
Televisors d'alta definició de 40 polzades amb canals per cable
Armaris robers o de rebost, ventiladors de sostre i servei de neteja diari
Restriccions d'alçada a l'aparcament de les instal·lacions
Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia per un recàrrec
Servei de transport per la zona (recàrrec); cobreix fins a 68 quilòmetres
Servei de connexió amb l'estació d'autobusos (recàrrec)
Lloguer de cotxes
No cal cotxe per arribar-hi
Aparcament a les instal·lacions només disponible amb sol·licitud prèvia
Aparcament sense assistència gratuït i vigilat a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Comoditats per a famílies
Bressol: 55 USD per estada
Els nens dormen gratis (veure'n els detalls)
Trona
Menjar i beguda
Dispensador d'aigua
Restaurants
Esmorzar continental gratuït disponible cada dia de 08:00 a 10:00
Cafè i te a les zones comunes
Servei d'habitacions (hores limitades)
Una cafeteria
Dormitoris
Llençols de cotó egipci
Llit addicional: 55 USD per estada
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit hipoal·lergògena
Bany
3 banys privats
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Barnussos
Dutxa
Es proporcionen tovalloles
Paper higiènic
Sabó
Xampú
Entreteniment
Televisor de pantalla plana de 40 polzades amb canals per cable
Zones a l'aire lliure
Jardí
Mobles a l'aire lliure
Terrassa
Serveis de bugaderia
Bugaderia
Servei de tintoreria i bugaderia
Espais de treball
56 metres quadrats d'espai per a conferències
Espai de treball apte per a portàtils
Sala de reunions
Comoditat
Aire condicionat
Ventilador de sostre
Animals de companyia
S'admeten animals
Només s'admeten gossos
Fins a 5 kg per animal de companyia
Càrrec: 100 USD per animal de companyia per setmana
No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei
Dipòsit: 250 USD per estada
Característiques especials i accessibilitat
Ascensor (porta de 80 centímetres d'amplada)
Terres de rajola en zones comunes
Allotjament lliure de fum
Serveis i comoditats
Aigua embotellada gratis
Assistència turística o per a la compra d'entrades
Atenció multilingüe
Caixa forta a la recepció
Caixa forta amb espai per a un portàtil
Caixer automàtic
Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Cortines opaques
Magatzem d'equipatge
Perruqueria
Planxa i post de planxar
Premsa gratuïta al vestíbul
Servei de neteja diari
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis de consergeria
Supermercat o botiga de queviures
Telèfon
Trucades de llarga distància gratuïtes
Trucades internacionals gratuïtes
Trucades locals gratuïtes
Aspectes destacats de la ubicació
A l'Strip
A prop d'un spa
A prop d'una botiga d'estocs
A prop del passeig
En un districte comercial
Activitats
Aparcament per a bicicletes
Lloguer de bicicletes
Rutes d'ecoturisme
Activitat amb caiac a prop
Equitació a prop
Esquí aquàtic a prop
Immersió lleugera a prop
Navegació a prop
Parc temàtic a prop
Pesca a prop
Submarinisme a prop
Surf de vela a prop
Surf i surf pla a prop
Viatges en vaixell a prop
Vol nàutic a prop
Mesures de seguretat
No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
Detector de fum (l'amfitrió ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament)
Extintor
General
29 unitats
3 edificis
4 plantes
Any de construcció: 2011
Aparcament per a bicicletes
Arquitectura d'estil colonial
Canvi de llençols (cal sol·licitar-lo)
Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
Dispensador d'aigua
Habitacions amb diferent decoració
Informació sobre la cultura i l'ecosistema locals
Insonorització
Jardí al terrat
Lloguer de bicicletes
Reciclatge
Rutes d'ecoturisme
S'utilitzen alguns llums LED
S'utilitzen productes de neteja ecològics
Sala de banquets
Unitats comunicades disponibles
Visites i activitats organitzades i de propietat local
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 25 USD.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 100.00 USD per animal de companyia per setmana. A més, s'ha d'abonar un dipòsit (250 USD per estada).
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
1 en total (fins a 5 kg per animal de companyia)
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
Un nen de fins a 3 anys pot allotjar-se de manera gratuïta sempre que no es necessitin llits addicionals.
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 55.0 USD per estada
Hi ha bressols disponibles per 55.0 USD per estada.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Càrrec pel servei de connexió amb l'aeroport: 196 USD per vehicle (l'anada i la tornada, 7 persones com a màxim).
Dipòsit pels animals de companyia: 250 USD per estada.
Càrrec per animals de companyia: 100.00 USD per animal de companyia per setmana.
No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
Càrrec per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert: 25 USD.
Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
Càrrec per l'ús del bressol: 55.0 USD per estada.
Càrrec pel llit addicional: 55.0 USD per estada.
És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Per reservar aparcament a les instal·lacions, els clients han de contactar amb l'allotjament amb antelació
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament es reserva el dret d'efectuar una autorització prèvia a la targeta de crèdit del client abans de l'arribada.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari ha indicat que hi ha un detector de fum a l'allotjament.
Pel que fa als elements de seguretat, hi trobaràs un extintor.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Compta amb nosaltres (Wyndham).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe
A l'aparcament hi ha restriccions d'alçada
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
Preguntes freqüents
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham té piscina?
Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.
Quant costa allotjar-se a Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Amb data 30 de juny de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham el dia 15 de jul. de 2026 són d'almenys 160 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos (1 com a màxim) que pesin fins a 5 kg cadascun. Es cobra un dipòsit de 250 USD per estada, i una taxa de 100.00 USD per animal de companyia i per setmana. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.
Quant costa aparcar a Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert. Cal abonar la taxa següent: 25 USD (servei subjecte a disponibilitat).
A quina hora es fa el registre de sortida a Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).
Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?
Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo). S'aplica la taxa següent: 196 USD per vehicle.
On es troba Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham?
Aquest hotel apartament a Platja del Carme al districte comercial i és ideal per a famílies. A poca distància tindràs les atraccions següents: Quinta Avenida i Platja Principal de Playa del Carmen. Terminal Marítima de Playa del Carmen i Club de Golf Playacartambé són a menys de 5 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Acanto Playa del Carmen, Trademark Collection by Wyndham
9,0
Fantàstic
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,4
Neteja
9,6
Ubicació
9,0
Personal i servei
9,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 257 de 435 opinions
10-Excel·lent
257
Puntuació 8: Bo. 128 de 435 opinions
8-Bo
128
Puntuació 6: Acceptable. 30 de 435 opinions
6-Acceptable
30
Puntuació 4: Deficient. 12 de 435 opinions
4-Deficient
12
Puntuació 2: Horrible. 8 de 435 opinions
2-Horrible
8
Opinions
Verificada
8/10, Bé
Brenda Judith Vasquez Serrano
13 de juny de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
This a beautiful and serene property. The location is perfect for central activities and the staff is very friendly and accommodating.
My only problem was the bathroom were we stayed, the shower headed wasn't working properly. The room was clean and spacious.
Brenda Judith Vasquez Serrano
Estada de 2 nits (juny 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Gino
1 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Great staff great location great everything
Gino
Estada de 3 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jude Stafford
9 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
Breakfast was simple nothing fancy need to upgrade the breakfast standard
Jude Stafford
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kenneth
21 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
We really enjoyed our stay. The staff were great, the location was great, and we really loved having multiple bedrooms and a kitchen. It was a great setup to enjoy Playa Del Carmen but also to on tour to the Mayan sites and other attractions.
Kenneth
Estada de 4 nits (març 2026)
Verificada
8/10, Bé
Fernando
5 de febr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
El personal fue muy atento el hotel es tranquilo y en una excelente zona
Fernando
Estada de 3 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Anna
3 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Everyone was very friendly. Pretty quiet for being off 5th. Very clean. We loved our stay.
Anna
Estada de 8 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kimberly A
17 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
The staff was friendly and helpful. The atmosphere was tranquil and relaxing. The rooms were clean and very spacious. The staff cleaned the courtyard and pool throughout the day. Breakfast was minimal but timely and fresh. This is a hidden gem. Just steps from the beach in one direction and steps to 5th Ave in the other. A perfect location.
Kimberly A
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Colette
19 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
The staff go above and beyond to make your stay worry free. They arranged transport for the airport and they also arranged a special dinner for a birthday celebration. They have so much to offer as far as dinners, beach clubs and more. This was our second time staying for 10 days and it won’t be our last. We requested the same room #8 which was so perfect for a couple. The hotel is very clean and they provide a nice little breakfast that will hit the spot and get you going for the day.
Colette
Estada de 10 nits (abr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Peter
13 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Room very spacious rooms and very quiet, off the promenade where all the shops and restaurants are.
Very close to the beach.
Peter
Estada d’1 nit (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
James
17 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Friendly staff , clean facility
James
Estada de 5 nits (gen. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Julie
3 de gen. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
The place was beautiful and in the perfect location. It was quiet and peaceful and I especially loved the rooftop garden. The staff were very nice and accommodating.
Julie
Estada de 4 nits (des. 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Fatima
14 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
The place is ok. Rooms are a bit dark. Breakfast is okay I didn’t expect something crazy but the bread was a bit hard, the ran out of coffee . The fruit was very good.
Location is good . I think the value for what you get is fair at best.
Fatima
Estada de 2 nits (febr. 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Kimberley
23 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
We stayed for a week in the 1 bedroom unit. Hotel was clean (and pretty!), excellent and fresh continental breakfast. Staff were very accomodating and able to support us with all our questions, needs and recommendations. Location was great - a few blocks to the beach and right by 5th ave. It can be a bit noisy because of it's location but everything else more than makes up for it. They have their own parking garage which is a bonus for those renting a car. I really can't say enought - highly recommend!
Kimberley
Estada de 5 nits (març 2026)
Verificada
10/10, Excel·lent
Eduardo
22 de juny de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property in a good location.
Eduardo
Estada d’1 nit (juny 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Fabienne Renate
2 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Lovely large rooms, great space middle of town 50 ft away from 5th Ave, close to beach. Hotel managers very informative, friendly and welcoming. Helped us with finding great dining places, and even a laundry mat. Hotel is clean charming and has private balconies on the roof top. Would definitely recommend and stay again.
Fabienne Renate
Estada de 4 nits (nov. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Rudolpho
5 d’abr. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Great staff and accommodation
Rudolpho
Estada de 6 nits (març 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Jimmy
18 de nov. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions, comunicació
Very nice property in a great central location near the beach, dining, and shopping
Jimmy
Estada de 3 nits (nov. 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Ma de los Angeles
8 de set. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Excelente ubicación, piscina en reparación
Ma de los Angeles
Estada d’1 nit (ag. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Michelle
5 de gen. de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
was a good stay !
Michelle
Estada de 2 nits (des. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Courtney
16 de març de 2024
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Very nice property close to shopping and restaurants!
Courtney
Estada d’1 nit (març 2024)
Verificada
10/10, Excel·lent
Michael
18 de març de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
The property was clean and location was great but the staff was the best part, courteous, easy communication that made it feel like home for a few days.
Michael
Estada de 4 nits (març 2025)
Verificada
6/10, Acceptable
Steven
11 de des. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i comunicació
Location was great, room was super quiet. The bed was too hard for my taste and the location of the AC vent was poorly planned as it would blow in my face all night. Staff was nice, even when the water went out for several hours.
Steven
Estada de 3 nits (des. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Hui Ling
26 de gen. de 2025
Què li ha agradat: Neteja, comoditat de l’habitació i comunicació
Amazing stay. Niguel was extremely kind and helpful.hotel is very close to shop and restaurant.5 minutes walk to the beach.We really enjoyed our 4 nights stay in the hotel
Hui Ling
Estada de 4 nits (gen. 2025)
Verificada
10/10, Excel·lent
Monica
16 de set. de 2023
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions i comunicació
Very beautiful place
Monica
Estada de 2 nits (set. 2023)
Verificada
10/10, Excel·lent
Emma
25 de març de 2026
Què li ha agradat: Neteja, entrada, comunicació, precisió de l’anunci
I traveled with one other family member and we thoroughly enjoyed our stay.
We booked a private driver with our hotel and it was a smooth and quick ride from the Cancun Airport. Upon arrival, we met with Laura at the front desk. She is so lovely and helpful. She speaks great English and we had no confusion. The staff was very friendly also. The night time security, Miguel, was the best! He always welcomed us in and took the time to listen to all of our adventures.
Ruben was amazing with breaking down our travel packages for excursions and sending reminders and updates. Jose is amazing as well, he is so friendly and helps make you feel right at home. They are a great team!
Our hotel room was very clean. We never had an issue asking for more towels, soap, etc. The pool is a major plus! They always have staff cleaning it for the best use!