Hotel apartament

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel apartament a peu de platja només per a adults amb 6 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Hi ha 12 restaurants amb plats de cuina mexicana
Exterior
Hi ha 12 restaurants amb plats de cuina mexicana
Bar d'aperitius
Exterior
VIP Access

Opinions

8,8 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Restaurant
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Servei de trasllat a l’aeroport gratuït
  • Bar
  • Piscina
El preu actual és de 315 €
taxes i impostos inclosos
29 d’oct. - 30 d’oct.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 13 de 13 habitacions

Suite

El més destacat

Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera d'hidromassatge
Banyera i dutxa independents
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al parc
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera d'hidromassatge
Banyera i dutxa independents
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la platja
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite

El més destacat

Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera d'hidromassatge
Banyera i dutxa independents
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits de matrimoni

Suite

El més destacat

Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera d'hidromassatge
Banyera i dutxa independents
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes a la badia
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite júnior

El més destacat

Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera d'hidromassatge
Banyera i dutxa independents
  • 55 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite de luxe

El més destacat

Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera d'hidromassatge
Banyera i dutxa independents
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite panoràmica

El més destacat

Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera d'hidromassatge
Banyera i dutxa independents
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite Elite

El més destacat

Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
Un assecador de cabells
Banyera d'hidromassatge
Banyera i dutxa independents
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran

Suite reial

El més destacat

Aire condicionat
Articles de minibar gratuïts
Televisor intel·ligent
Dormitoris
Cortines opaques
Banyera i dutxa independents
Barnussos
Bany privat
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble

Suite Junior

  • 57 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

Double Suite with Garden View

  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Premium

  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 2

Suite Luxury

  • 55 metres quadrats
  • Capacitat per a 3

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only es troba a Platja del Carme, en una platja privada. La bellesa natural d'indrets com ara Ecoparc Tres Rius i Platja de Puerto Morelos no deixarà indiferent els viatgers; si et ve de gust una mica d'activitat, no et perdis Camp de Golf El Camaleón Mayakoba. Platja de Maroma i Club de Golf Playacar són altres dos llocs recomanats per visitar. Anima't a descobrir les possibilitats aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com surf de vela i pesca, que pots practicar a prop. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure i provar disciplines com l'equitació.
Mapa
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Botiga del Cirque du Soleil a Vidanta Riviera Maya - 7 minuts en cotxe - 5.0 km
  • Camp de Golf Playa Paraíso - 7 minuts en cotxe - 5.3 km
  • Paradise Beach - 10 minuts en cotxe - 6.7 km
  • Platja de Maroma - 15 minuts en cotxe - 10.2 km
  • Plaça del Poble de Puerto Morelos - 18 minuts en cotxe - 14.7 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 31 min en cotxe

Restaurants

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬7 minuts en cotxe
  • ‪Don Miquel - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪La Hacienda - ‬8 minuts en cotxe
  • ‪El Cocotal - ‬2 minuts a peu
  • ‪Sports & Music Bar - ‬10 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Hotel apartament a peu de platja només per a adults amb 6 piscines a l'aire lliure
Gaudeix del sol a la platja privada de sorra blanca que t'ofereix El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only o relaxa't amb el servei complet de spa. Després pots acostar-te a un dels 12 restaurants d'aquest hotel apartament per assaborir un bon àpat. Cada apartament destaca per oferir comoditats com ara una banyera d'hidromassatge; a més, inclou wifi gratuïta i un minibar amb articles gratuïts. Amb detalls exclusius com ara barnussos i sabatilles o amb comoditats com ara servei d'habitacions i un televisor intel·ligent, podràs gaudir d'una estada d'allò més agradable.
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only ofereix 476 habitacions amb aire condicionat que inclouen articles de minibar gratuïts i barnussos. Hi ha un televisor intel·ligent de 30 polzades amb canals per cable. El bany està equipat amb una banyera i dutxa independents, una banyera d'hidromassatge i capçal de dutxa d'hidromassatge. A més, hi trobaràs sabatilles i assecador de cabells.

Els clients poden navegar per la xarxa fent servir l'accés a Internet sense cable de franc (velocitat: 25 Mbps o més). Si viatges per negocis, podràs gaudir de les comoditats següents: escriptori, una cadira de despatx i telèfon. S'ofereix un servei de neteja diari.

L'allotjament inclou 6 piscines a l'aire lliure i, també, una platja privada i gimnàs.

Es poden practicar les activitats d'oci següents a l'allotjament o a prop de les instal·lacions i s'hi poden aplicar recàrrecs:

Els clients poden relaxar-se una estona amb un dels tractaments que ofereix el servei complet de spa que inclou Náay Spa: l'spa d'hotel apartament. Entre els serveis s'inclouen massatges de teixits profunds, embolcalls corporals, exfoliacions corporals i tractaments corporals. L'spa ofereix una sauna, una banyera d'hidromassatge i un bany turc. L'spa ofereix tractaments d'aromateràpia i tractaments aiurvèdics. L'spa obre cada dia.

Detalls del tot inclòs

Hotel apartament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Menjar i begudes

S'hi inclouen els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions durant un horari determinat
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)
Àpats i begudes inclosos als allotjaments associats

Activitats al terreny

Voleibol

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Platja

  • En una platja privada amb sorra blanca

Piscina i spa

  • 6 piscines a l'aire lliure
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Gandules de piscina
  • Manicures i pedicures
  • Massatges de teixits profunds
  • Para-sols de piscina
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Tractaments aiurvèdics

Internet

  • Disponible a l'apartament: wifi gratuït
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuït

Aparcament i opcions de transport

  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) gratuït obert les 24 hores amb sol·licitud prèvia
  • No cal cotxe per arribar-hi
  • Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament amb assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions

Restaurants a les instal·lacions

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Restaurants

  • 12 restaurants
  • 2 bars a la platja
  • 2 bars al costat de la piscina
  • 9 bars
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions limitat
  • Un bar a la piscina

Dormitoris

  • Dormitori
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • 1 bany privat
  • Assecador de cabells
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de dutxa d'hidromassatge
  • Es proporcionen tovalloles
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Xampú

Sales d'estar

  • Finestres amb mosquitera

Entreteniment

  • Televisor intel·ligent de 30 polzades amb canals per cable

Zones a l'aire lliure

  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa

Serveis de bugaderia

  • Bugaderia

Espais de treball

  • Cadira d'escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils

Comoditat

  • Aire condicionat

Animals de companyia

  • Només s'admeten animals de servei (no s'admeten animals de companyia)

Característiques especials i accessibilitat

  • Catifa fina a l'habitació
  • Sense ascensor
  • Terres de rajola a l'habitació
  • Terres de rajola en zones comunes
  • Zones designades per a fumadors (es poden aplicar multes fora d'aquestes zones)

Serveis i comoditats

  • Adaptadors elèctrics
  • Caixer automàtic
  • Cortines opaques
  • Entrada amb clau mòbil
  • Guies de restaurants
  • Mapes locals
  • Servei de neteja (diari)
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Telèfon

Activitats

  • Gimnàs
  • Voleibol
  • Equitació a prop
  • Pesca a prop
  • Surf de vela a prop

Mesures de seguretat

  • No s'ha indicat si hi ha detector de monòxid de carboni (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de monòxid de carboni a l'allotjament; et recomanem que duguis un detector portàtil)
  • No s'ha indicat si hi ha detector de fum (l'amfitrió no ha indicat si hi ha un detector de fum a l'allotjament)

General

  • 476 unitats
  • Arquitectura d'estil mediterrani
  • Jardí
  • Sala de banquets

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

Aquest allotjament ofereix un servei de trasllat des de l'aeroport; per tal d'organitzar el transport, els clients han de posar-se en contacte amb l'allotjament 72 hores abans de l'arribada mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Aquest allotjament no permet fer l'entrada fora de l'horari establert

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia (però sí animals de servei, sense cap càrrec addicional)

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament només per a adults no s'admeten menors de 18 anys; els clients majors de 18 anys hi són benvinguts
No hi ha bressols disponibles.

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de monòxid de carboni a l'allotjament. Pensa a portar-ne un de portàtil durant el viatge.
El propietari no ha indicat si hi ha cap detector de fum a l'allotjament.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Número de registre de l’allotjament: 02451323
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
En aquest allotjament exclusiu per a adults no s'admeten menors de 18 anys
Per accedir a l'allotjament no és necessari disposar de cotxe

L’allotjament també es coneix com a

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Preguntes freqüents

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only té piscina?

Sí, aquest allotjament té 6 piscines a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Amb data 28 d’oct. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only el dia 29 d’oct. de 2025 són d'almenys 315,46 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only accepta animals de companyia?

No, només s'admeten animals de servei a l'allotjament.

Quant costa aparcar a El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

L'aparcament sense assistència i l'aparcament amb assistència són gratuïts en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat). No és possible fer el registre d'entrada fora de l'horari establert.

A quina hora es fa el registre de sortida a El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Registre de sortida: 11:00. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual (servei subjecte a disponibilitat).

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei gratuït de connexió amb l'aeroport (cal sol·licitar-lo).

A El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. Pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaca el voleibol.

On es troba El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only?

Aquest hotel apartament a Platja del Carme es troba a la platja. A més, tindràs Platja de Maroma a 9,4 km i Club de Golf Playacar, a 27,1 km.

Opinions: El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Opinions

8,8

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 323 de 522 opinions
Puntuació 8: Bo. 109 de 522 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 52 de 522 opinions
Puntuació 4: Deficient. 20 de 522 opinions
Puntuació 2: Horrible. 18 de 522 opinions

9,2/10

Neteja

8,8/10

Comoditats

9,0/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,0/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Janelly

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staying at El Dorado Royale was a great experience! My husband and I stayed for a week there. The staffing was fantastic, the food car shuttles were really beneficial on rainy days. The food options are amazing. I really loved the Italian restaurant. All restaurant options were so tasty and delicious. I like the idea of giving a free pass to the water park at Nickelodeon Resort. The transportation was very pleasant since they have taxis that work for the Resort, so it’s easy to get around if you need to go to another location or explore downtown. We will definitely be coming back!
Estada de 6 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Amber

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja
During our time, there were a few things that happened that did not meet our expectations during our stay. 1. We were not given a schedule of activities upon arrival and had to question numerous people to figure out what to do the day of our arrival. There weren't many people who were willing to provide us a schedule or let us know what activities were available. So we didn't feel like we got as much out of our first day as we could have. 2. The pool had an abnormal amount of bugs in it and white debris in it that looked like disintegrating toilet paper. The pool was full of it, and many people we spoke to commented on it. It made us uncomfortable to be in the pool. 3. Someone must have vomited in the stairwell of our building. When I called the front desk to have someone clean it up, I was transferred numerous times and hung up on. Housekeeping cleaned rooms but kept walking past the pile for a full day. The next day, there were two piles of vomit and a pile of feces in the same hallway. It wasn't until we told our personal concierge about it that anyone did anything to clean up the area. 4. There were dirty cups in our hallway on the first day we arrived that were still there when we left, that housekeeping never cleaned. 5. The service in general from the staff wasn't what we are used to. The staff wasn't as pleasant or helpful as it has been when we stay with other resorts. We won't be staying at Lomas Hospitality resorts again in the future.
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jamie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an amazing stay. The property is covered with full-grown trees, dense bushes and flowers of all kinds. All the amenities are well spaced out, but still at walking distances. Lots of different restaurants and type of foods available. High variety of included activities every day. Bali beds by the beach were a must! The personnel were absolutely charming. In mid October the resort felt like a private place . Not sure how close to max capacity they were for the time of the year. There was a couple of hard rain afternoons for a couple of days. But mostly it rained at night and didn’t hold us back from activities. We will come back for sure !
Estada de 8 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Rebecca

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We stayed here for our honeymoon it was absolutely beautiful and a wonderful time. They were a little pushy about upgrades but other then that it was perfect.
Estada de 8 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Heather

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
We loved it we will be back soon
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Lorena

Viatge en parella, Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything about this resort was amazing and clean
Estada de 3 nits (set. 2025)

2/10, Horrible

James Allan

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Michael, yonkers

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was excellent.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Eric, ATASCOSA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
My wife and I had an amazing stay. The resort is absolutely beautiful and never felt crowded. We had a beachfront swim-up room with a gorgeous view, and it was the perfect way to relax. The staff is extremely friendly and helpful, always made us feel welcome. The beach itself wasn’t the best because of the seaweed (a common issue across the area), but the resort handled it and everything else wonderfully. The property is large and spread out—it feels like a mile from one end to the other—but the constant shuttle service with golf carts makes it easy to get around. We never had to wait more than a minute or two. Overall, a fantastic experience. Highly recommend for anyone looking for a relaxing, beautiful getaway with excellent service!
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Paola

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
For it being our first time it was amazing
Estada de 4 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Honey

Viatge en parella
Nice Spanish décor but dated. Had a swim up room and the pool was very old and there was a lot of cleaning that needed to be done with the sand dirt and bugs.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Mauricio

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Had a wonderful trip this past July. Highly recommend
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jessica

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Friendly staff. Great amenities
Estada de 4 nits (maig 2025)

10/10, Excel·lent

Benito

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

Jesse

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Julie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
Estada de 6 nits (ag. 2025)

2/10, Horrible

Jadwiga, Brandon

Viatge en parella
Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
Estada de 7 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Xenia

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Rocio

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
Estada de 5 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Taylor

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Cindy

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Carlos, Pontiac

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

William

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Esmeralda

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
Estada de 3 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

CHANCE

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Wish there were a few more activities but otherwise great
Estada de 2 nits (ag. 2025)