"La experiencia fue muy desagradable.
Desde el momento que llegamos al hotel.
Nosostros llegamos en auto a la entrada, bajamos nuestras maletas y nadie se acercaba para nada, solo nos miraban, tuve que acercarme a yo a preguntar donde podíamos estacionar el auto, para que nos contestarán que estaba muy lleno y que debían revisar si podríamos estacionarnos, ya que sino, tendríamos que estacionarlo en la plaza que se encontraba al frente del hotel (cabe mencionar que en la plaza, claro que tendría que pagar aparte el estacionamiento y en las especificaciones de la propiedad dice que el estacionamiento está incluído y es gratuito).
Posteriormente al registro de la entrada, pésima la actitud del personal.
La habitación fue entregada a las 3pm como dicen, solo que fue evidente que no la revisaron antes de entregarla, tenía mucha humedad, el aire acondicionado no funcionaba, la imagen de le televisión se veía azul y la habitación no estaba realmente limpia, había hongos en el escudado y regadera y el techo estaba lleno de crisalidas de polillas (por la evidente humedad) y mucho polvo .
Desde ese momento se comento en recepción (ya que nunca contestan el teléfono de servicio a la habitación) y tuvimos que ir 4 veces hasta que nos hicieron caso, mandaron a mantenimiento y no arreglaron nada.
Los restaurantes tampoco les servía el aire acondicionado y el servicio de igual forma pésimo.
Las albercas estaban turbias y verdosas, con evidente falta de mantenimiento, como todo el hotel."
