Occidental Tucancún All Inclusive

Allotjament de 3.5 estrelles
A la platja amb 3 piscines a l'aire lliure per divertir-se a la sorra a prop de Centre Comercial Luxury Avenue

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,6 sobre 10,

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
El preu actual és de 307 €
taxes i impostos inclosos
2 de febr. - 3 de febr.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Habitació prèmium, vistes al mar (Level)

8,0 sobre 10
Molt bo
(21 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Barnussos
Un assecador de cabells
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
  • Vistes al mar

Habitació doble

7,6 sobre 10
(141 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Bany privat
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
  • Vistes al jardí

Habitació doble, vistes al mar

8,2 sobre 10
Molt bo
(129 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Bany privat
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 35 metres quadrats
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals
  • Vistes al mar

Suite prèmium, primera línia de mar (Level)

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Dormitori independent
  • 80 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Vistes al mar

Habitació familiar, primera línia de mar (Premium Level)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(13 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Barnussos
  • 129 metres quadrats
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals
  • Vistes al mar

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Occidental Tucancún All Inclusive es troba a la platja, a Zona Hotelera. Aquesta zona a Cancún és molt agradable per passejar i destaca especialment per la seva zona de botigues. Centre Comercial Luxury Avenue i Centre Comercial La Isla són visites imprescindibles per als amants de les botigues: afegeix-les al teu itinerari juntament amb paratges naturals fantàstics, com ara Platja Marlin i Platja dels Dofins. Aquaworld i Ruïnes El Rey són altres dos llocs recomanats per visitar. Dedica una mica de temps a informar-te de les activitats que pots fer en aquesta zona, com ara golf. Consultar la guia de viatge a Cancún
Mapa
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Platja Marlin
    Platja Marlin
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Gaviota Azul Beach featuring a beach, general coastal views and tropical scenes
    Platges de la Zona Hotelera
    3 minuts a peu - 0.3 km
  • Centre Comercial La Isla
    Centre Comercial La Isla
    13 minuts a peu - 1.1 km
  • Centre Comercial Kukulcan Plaza
    1 minuts a peu - 0.1 km
  • Centre Comercial Luxury Avenue
    3 minuts a peu - 0.3 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 20 min en cotxe

Restaurants

  • La Veranda
    8 minuts a peu
  • Hacienda Sisal
    5 minuts a peu
  • El Fish Fritanga
    7 minuts a peu
  • Club Bistro
    7 minuts a peu
  • Ilios Restaurant
    9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Occidental Tucancún All Inclusive

Allotjament amb tot inclòs amb Centre Comercial Luxury Avenue a prop
Occidental Tucancún All Inclusive, amb Platja Marlin i Centre Comercial La Isla a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, 3 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i voleibol de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb una manicura o una pedicura, un tractament de talassoteràpia i un tractament d'aromateràpia a Zenserenz, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen cuina mexicana i més. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el voleibol i el bàsquet. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, servei de cura d'infants (de pagament) i tovalloles de platja
  • Sales de reunions, caixer automàtic i porter o grum
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 339 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com articles de minibar gratuïts i wifi gratuïta. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants, bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD amb canals per cable
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i telèfons

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a migdia
  • 2 bars
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Biblioteca
  • Centre de benestar
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Barrera de seguretat per a la piscina
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Reflexologia
  • Spa obert cada dia
  • Talassoteràpia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 7 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Entrada amb clau mòbil
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 4.88 USD per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Preguntes freqüents

Occidental Tucancún All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Occidental Tucancún All Inclusive?

Amb data 28 de gen. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Occidental Tucancún All Inclusive el dia 2 de febr. de 2026 són d'almenys 303,09 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Occidental Tucancún All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Occidental Tucancún All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Occidental Tucancún All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Occidental Tucancún All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00.

A Occidental Tucancún All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions.

On es troba Occidental Tucancún All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Centre Comercial Luxury Avenue i Platja Marlin. Centre Comercial La Isla i Aquaworld també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Occidental Tucancún All Inclusive

7,6

Bo

8,2

Neteja

4,4

Ubicació

8,2

Personal i servei

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 522 de 1357 opinions
Puntuació 8: Bo. 346 de 1357 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 265 de 1357 opinions
Puntuació 4: Deficient. 116 de 1357 opinions
Puntuació 2: Horrible. 108 de 1357 opinions

Opinions

2/10, Horrible

Sophia

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Unfortunately,the condition of the room was not very clean. as the building is quite old. there were many areas that clearly need repair, and several things were left broken and unattended. the air conditioning did not work in the main lobby and the restaurant. the worst issue was the strong and unpleasant smell in the bathroom. the odor was coming from the drain, and it was so bad that we had to cover it with towels in order to use the bathroom. in addition, the swimming pool did not appear to be cleaned properly. the surface was slippery,and we almost fell, which raised serious safety concerns. another inconvenience was the dining reservation system. in order to have dinner, we had to line up before 7;30am. just to make a reservation, which was very stressful and unreasonable for guests. Overall, the hotel atmosphere was extremely disappointing and not something we would like to remember. this stay did not meet our expectations at all.
Estada de 3 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Hanady

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing and friendly staff (Jose, Ismael, Gonzalo, Luis, laura, and Antonio). The room was always clean. The beach is stunning
Estada de 2 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Hazghil

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very friendly and helpful, which we appreciated. Unfortunately, the rest of the experience fell short. The pool could have been much cleaner, and the rooms were in poor condition with a noticeable moldy odor. The doors and shower were old and worn down. To make matters worse, the elevator was broken— the 5th floor button didn’t work, so we had to go to the 6th floor and walk down.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

6/10, Acceptable

Jessica

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room needed a lot of remodeling , the food was the same everyday ,the dessert was the same everyday ,no meat ,no breast chicken ,no real squeezed orange juice or fruit juices no Coke just Pepsi the staff was very polite .amd the shows have to be more rated fir children the girls dancing were half naked .
Estada de 8 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

ARELI

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
I don’t recommend this hotel , it’s outdated the shower head fell on top of my head while in the shower. Water flow would stop in the middle of shower and the walls were moldy I made the best i liked the location but it was to the point I didn’t want to be in the room it was pretty disgusting
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

lady Juliana Rodríguez

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buenas instalaciones
Estada de 7 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Caroline

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
This was a perfect location for a quick family getaway. Great value and met our expectations. Our room and parts of the hotel could use some renovations, but it was clean and comfortable. There was always plenty of food with a decent variety of options - nothing too fancy, but good and plenty of it.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jean-Claude

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Rooms i would say a 3 but the location ( close to where i needed to be) and staff were outstanding . I will go back.
Estada de 2 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

Gerardo Alberto, Beaumont

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was excellent! Clean, staff, amenities, specially location
Estada de 5 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Seirra R

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Què no li ha agradat: Comoditats
I wanted to like this resort but honestly there is more to dislike than like. Check in was great Jose ensured that we got to check in a little early and even set up a nice surprise as it was our honeymoon. That was probably the best part of our stay and the bartender at the adult pool. Other than that everything was bad. Housekeeping kept forgetting to clean our room even with the sign. Then would leave things such as trash and old towels. Sometime they did not even replace the towels and I had to find them to obtain them myself. Our shower water would not drain so it was like showering in a puddle of water. The food was absolutely horrible. Breakfast, lunch and dinner were limited options with no taste or seasoning. The rice gave off a burnt taste, the mashed potatoes were instant, the chicken was not fully cooked. I ate out 4 times in my 6 day stay because I just could not take it anymore which was a waste of the money spend to have all inclusive. Then the 3 restaurants they had were more of a variety but still tasted terrible and the process for reserving them was terrible. You could reserve the restaurants between 7:30 and 11:00 but by 10 am they were booked because they are so small. They had one person taking reservations so if you wanted to reserve you needed to make sure you inconvenienced yourself to be up by 7:00 am to stand in the line. They were not worth it at all. The entertainment was okay not the best I’ve had in Cancun. I would never pay for premium here.
Estada de 6 nits (gen. 2026)

4/10, Deficient

Oussama Ouazzani

The room was ok . I used to stay here and was great but now everything been change
Estada de 3 nits (gen. 2026)

2/10, Horrible

Historia

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
1. En habitaciones no hacían la limpieza, teníamos que marcar a recepción y aún así tardaban en ir 2. En restaurantes la comida terrible, algunos meseros groseros e ineficientes
Estada de 8 nits (gen. 2026)

8/10, Bo

Gian Carlo

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
great staff-provide great customer service from bartender to housekeeper. Nice beach front location though buffet food and restaurants are mediocre.
Estada de 5 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

Jocelyn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything about that place was amazing and I also think it pretty affordable if you wanna do a quick weekend get away as a solo travelers. Super safe, but still be self-aware. The staff was so nice and helpful with everything..That was my favorite part was how nice the staff was. Everyone at the bar was super nice .Every time I stepped out housekeeping always kept my room clean. The food is probably the only thing I would give a C- the food wasn’t bad but it also wasn’t all that good…. but that did not take away from the fact that my overall experience was super amazing.
Estada de 4 nits (gen. 2026)

10/10, Excel·lent

SALVADOR

Estada de 4 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

luis, El Paso

Estada de 7 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Grace

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The elevators kept breaking down, we had to use the stairs several times. The curtain attachment in my room 6045 was damaged hence l could not completely close my curtain and light was getting into my room in the morning. The status of the elevator was terrifying l felt it could jam or fall at any time. Serious renovations need to done on the elevators to rooms 6040s
Estada de 4 nits (des. 2025)

4/10, Deficient

Liz

Viatge en parella
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Comoditats
Las vistas son algo indudablemente espectacular sin embargo el servicio es paupérrimo. La comida nunca cumplió nuestras espectativas y los empleados lidian directamente con sus manos (sin guantes) con ella. las bebidas se sirven en vasos plásticos ya sea q ordenes en lobby bar o cualquier otro… y no existe absorbente, pajilla o sorbete (como prefieran llamarlo) en mi opinión un hotel de pasada, no para una estadía larga…
Estada de 7 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Jennis, San Diego

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
We had multiple rooms . The rooms and staff were clean. The main challenge our room had was the key card was not working the till the 2nd day mid day , and always required spending (wasting) 30 mins for security/hotel staff to get the door opened . Seems multiple families on the 7th floor had same issue. Buffet Food was good , but was very repetitive . The restaurant (Seafood Dinner) was very good. They actually helped accomodate a 15 person group and borthday celebrations with cake.
Estada de 2 nits (des. 2025)

8/10, Bo

Neva Milenka Crespo

Estada de 6 nits (des. 2025)

10/10, Excel·lent

eunice

The members of the staff were courteous.
Estada de 4 nits (des. 2025)

6/10, Acceptable

Victoria

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
We arrived around 9-10pm and got to our room. It smelled strongly of mildew and bleach. We immediately went back to the desk to request a new room or pay for an upgrade. With no manager the attendant couldn’t help us and asked we come back the next day. We moved rooms the next day which was an improvement and dealt with the faint smell, though the hallway then took over. The service was good overall. The buffet was so-so daily and they did have specials on Christmas Eve and Christmas Day, which was very nice and thoughtful. With that being said, the order in which you wait for a table was AWFUL. Every time. People did not want to stand in line and wait their turn, often hovering over the attendant. Checking in and being issued a ticket to be called would’ve helped everyone involved. Additionally, the breakfast was a mess almost always with the omelette skillet in the center clogging up the rest of the trays. The pools were nice and the daily activities were fun and greatly appreciated. Love they keep us involved. They even gave kids presents in Christmas Day. However, there was little attention paid to the seating around the pools and beach, chairs often ended up in disarray. Guests put up their own umbrellas, which resulted in one even falling over onto me. Overall, older place though I did notice repairs and upkeep of individual rooms.
Estada de 10 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

KATHLEEN

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The buffet was the smallest I had ever seen. You would wait in line outside the door for an hour or so and then when you got inside you could wait another hour in the buffet line. Terrible food. Mexican restaurant didn’t even serve Mexican food. They gave you a choice of two different dishes and neither were Mexican. Worst food I had ever eaten in a hotel. The towels in our room were blood stained. Horrible experience and will never return to this hotel ever again
Estada de 4 nits (des. 2025)

2/10, Horrible

Vilma

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Check in was at 3 pm and we didn’t get our room until 5:30pm
Estada d’1 nit (des. 2025)

6/10, Acceptable

Kamaljit

Viatge en família
Què no li ha agradat: Comoditats
Cockroach found in the room. Staff is okay. No veggie options. I would not go back to this place in future.
Estada de 6 nits (des. 2025)