Anar a la secció principal

Occidental Tucancún All Inclusive

Allotjament de 3.5 estrelles
A la platja amb 3 piscines a l'aire lliure per divertir-se a la sorra a prop de Centre Comercial Luxury Avenue

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,
Bé

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • Bar
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Servei d’habitacions
El preu actual és de 184 €
taxes i impostos inclosos
14 de des. - 15 de des.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació prèmium, vistes al mar (Level)

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Habitació prèmium, vistes al mar (Level)

8,0 sobre 10
Molt bo
(21 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Barnussos
Bany privat
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble

Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Habitació doble

7,8 sobre 10
Bé
(137 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Bany privat
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al complex turístic
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Habitació doble, vistes al mar

Habitació doble, vistes al mar | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Habitació doble, vistes al mar

8,2 sobre 10
Molt bo
(129 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Un assecador de cabells
Bany privat
Ampolla d'aigua gratuïta
  • 35 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Suite prèmium, primera línia de mar (Level)

Suite prèmium, primera línia de mar (Level) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Suite prèmium, primera línia de mar (Level)

10,0 sobre 10
Magnífic
(4 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Dormitori independent
  • 80 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran

Carregar totes les fotos de: Habitació familiar, primera línia de mar (Premium Level)

Habitació familiar, primera línia de mar (Premium Level) | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i planxa i posts de planxar

Habitació familiar, primera línia de mar (Premium Level)

8,6 sobre 10
Excel·lent
(13 opinions)

El més destacat

Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Cuina bàsica
Frigorífic
Articles de minibar gratuïts
Televisor LCD
Un assecador de cabells
  • 129 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 1 llit de matrimoni gran i 2 llits individuals

També et pot agradar

Zona a l'aire lliure per a la celebració de banquets

Park Royal Beach Cancun - All Inclusive

Zona Hotelera
  • Platja privada
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
7.4 de 10, Bé, 1.005 opinions
Park Royal Beach Cancun - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

Què hi ha als voltants

  • Centre Comercial Kukulcan Plaza - 1 minuts a peu - 0.1 km
  • Centre Comercial Luxury Avenue - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platja Marlin - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Platges de la Zona Hotelera - 3 minuts a peu - 0.3 km
  • Centre Comercial La Isla - 13 minuts a peu - 1.1 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 20 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Veranda - ‬8 minuts a peu
  • ‪El Fish Fritanga - ‬7 minuts a peu
  • ‪Hacienda Sisal - ‬5 minuts a peu
  • ‪Don Julio Restaurant - ‬6 minuts a peu
  • ‪Ilios Restaurant - ‬9 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Occidental Tucancún All Inclusive

Allotjament amb tot inclòs amb Platja Marlin a prop
Occidental Tucancún All Inclusive, amb Centre Comercial Luxury Avenue i Centre Comercial La Isla a poca distància, ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, 3 bars al costat de la piscina i un bar a la piscina. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, gandules de platja i voleibol de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un massatge de teixits profunds, un tractament d'aromateràpia i un tractament de talassoteràpia a Zenserenz, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen cuina mexicana i més. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara el bàsquet i el voleibol. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa a la teva disposició.
Entre els altres avantatges d'aquest allotjament, s'inclouen els següents:
  • 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb gandules, para-sols de piscina i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Una pista de tennis a l'aire lliure, servei de cura d'infants (de pagament) i ascensor
  • Billar, atenció multilingüe i servei de consergeria
  • A les opinions dels clients es diuen coses molt bones de la ubicació a la platja i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 339 habitacions ofereixen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com articles de minibar gratuïts i wifi gratuïta. A les opinions dels clients es parla molt bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Serveis de cura d'infants, bressols gratuïts i llits addicionals gratuïts
  • Banys que ofereixen dutxes i articles de tocador gratuïts
  • Televisors LCD amb canals per cable
  • Cafeteres/teteres, servei de neteja diari i telèfons

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i una selecció de begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Globe, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Estudi en suite júnior, banyera d'hidromassatge, vistes a l'oceà | Minibar gratuït, caixa forta a l'habitació i cortines opaques
Occidental Costa Cancún All Inclusive
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.0 de 10, Molt bé, 2.560 opinions
Preu actual: 190 €
taxes i impostos inclosos
17 de des. - 18 de des.
Occidental Costa Cancún All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a migdia
  • 2 bars
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Activitats

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Bàsquet
  • Biblioteca
  • Centre de benestar
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tennis a l'aire lliure
  • Sala de jocs o videojocs
  • Spa complet
  • Taula de billar
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 3 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Barrera de seguretat per a la piscina
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Llit addicional gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Reflexologia
  • Spa obert cada dia
  • Talassoteràpia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Ascensor
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 7 plantes
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Es proporcionen llençols
  • Llit addicional gratuït

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Entrada amb clau mòbil
  • Planxa i taula de planxar
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Els llits addicionals són gratuïts
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa municipal: 79.20 MXN per allotjament i per nit.

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall

L’allotjament també es coneix com a

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
Barcelo Tucancun Beach Hotel
Barcelo Tucancun Beach Resort
Cancun Barcelo
Tucancun Hotel
Occidental Tucancún Cancun
Occidental Tucancún
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Barcelo Tucancun Beach All Inclusive
Occintal Tucancún Inclusive i
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property
Occidental Tucancún All Inclusive All-inclusive property Cancun

Preguntes freqüents

Occidental Tucancún All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Quant costa allotjar-se a Occidental Tucancún All Inclusive?

Amb data 13 de des. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Occidental Tucancún All Inclusive el dia 14 de des. de 2025 són d'almenys 180,29 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Occidental Tucancún All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Occidental Tucancún All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Occidental Tucancún All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a Occidental Tucancún All Inclusive?

Registre de sortida: 11:00.

A Occidental Tucancún All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos amb algunes restriccions.

On es troba Occidental Tucancún All Inclusive?

Aquest allotjament a Zona Hotelera es troba a la zona d'oci. És a primera línia de platja i a menys de 5 min a peu de les atraccions següents: Centre Comercial Luxury Avenue i Platja Marlin. Centre Comercial La Isla i Aquaworld també són a menys de 3 km.

Opinions

Opinions: Occidental Tucancún All Inclusive

7,8

Bo

8,2

Neteja

4,4

Ubicació

8,2

Personal i servei

8,2

Respecte al medi ambient

7,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 525 de 1344 opinions
Puntuació 8: Bo. 347 de 1344 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 259 de 1344 opinions
Puntuació 4: Deficient. 110 de 1344 opinions
Puntuació 2: Horrible. 103 de 1344 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

Jessica

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was very nice and the food was surprisingly good - better than I had expected. The beach access was so convenient and no seaweed in November. If you're going to spend the entire day at the beach, you can rent a parasol.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Max

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja
It was decent ok to good.
Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Cesar

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
all of it
Estada de 7 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La habitación y el personal del bufet y del restaurant la claraboya sobre todo el Sr Tomás muy amable junto a todo el personal del hotel, también la Sr Obdulia del restaurante el Mexicano y el Sr Gonzalo el office boy
Estada de 6 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Shannon

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
I would rate this resort Good. The food was the same each day at all the buffets. The selection was not great. And the food trays were not filled often, so lots empty at times. I was shocked to see this resort had no bacon. Beach - no protection from sun, but yes lounge chairs. Pool - great pools and good selection to find a spot. Hotel - needs a remodel very old but do the job for us. Rooms-they were fine as we had a standard room only. Everything worked great in the room. I would recommend this if you’re looking for budget friendly and food is not a concern for you.
Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Chance Eric

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was great and room was spotless.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Julia Anne

Viatge en parella, Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja
Staff was great, especially around the evening bar, adult pool bar and guest services. Location is really close to the night strip and market only $1 for bus and takes like 4 mins or so and the busses run constantly.very safe to get to and from. Hotel is a little run down where things just seem to look dirty/or with grime. Beach was fabulous- can walk for hours in white sand plus the water is various shades of blue and teal - spectacular really.
Estada de 7 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Yonathan Ransel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo está muy bien, pero los alimentos son poco variados y no tan ricos.
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Samanta

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Everything was amazing
Estada de 4 nits (nov. 2025)

2/10, Horrible

Patrick

Viatge en parella
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I’ve stayed at this hotel years ago and it was nice. This time around it was horrible. Staff, food, and drinks. The bartender was rude and asked us to move to the corner. I will never stay here again. The manager did try to “fix” things the 14 hours before my flight was set to leave.
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Omar Hernandez

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 3 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Yasmany

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien
Estada de 2 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Magdalena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Volveré
Estada de 2 nits (oct. 2025)

4/10, Deficient

Suzana, EASTVALE

Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Customer service and sales team attitude
Estada de 4 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Mirna Yolanda

Què li ha agradat: Neteja
Todo bien, Está económico a mi punto de vista el hotel, estuve con mi hermana del 13-19 de noviembre, y la verdad no estuvimos mucho tiempo en el hotel pues teníamos turs. Pero si les digo que no estuvimos un hotel para estar todo el día, es para estar poco tiempo e irte a conocer Cancún y la rivera maya. La comida no es variada, siempre era lo mismo. Solo una noche cenamos en el restaurante italiano y la verdad la pizza estaba fea, la pasta también, la comida no tiene sabor. El bufet no vale la pena. Les digo es para estar poco tiempo en el hotel,o que si es que la vista al mar caribe es preciosa. Si voy a estar todo el día en el hotel prefiere pagar un poco más por algo mejor
Estada de 6 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Antonio

Estada de 4 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Rosa Angélica

Estada de 6 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Ricardo

Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Melissa

Courteous staff,
Estada de 6 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Jade

Estada d’1 nit (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Heidi M

Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everyone
Estada de 5 nits (oct. 2025)

10/10, Excel·lent

Jossiel Isaac

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
La vista de la habitación, los snaks y la fiesta , pero lo principal es que los alimentos de los restaurantes son deliciosos
Estada de 5 nits (nov. 2025)

4/10, Deficient

Eduardo Emilio, El Doral

Viatge en família
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The Hotel looks nice on the pictures, so does the pool and outside areas, however the rooms are outdated. The staff is not friendly, I believe it might be due to the fact that Cancun is a party zone and the staff is used to dealing with drunks or whatever, but the staff, specially the security and bellboys are rude and not friendly at all. Beware of the "free perks"they offer so they can trick you into buying a membership for a time share. This is very aggresive and they use all the possible tactics to lure you into their trap. We had to change the room due to humidity in our room. After I complained and requested a room change, they just painted over the humidity stain and we had to wait until the next day to have another room. There is a LOT of noise in the north area of the hotel due to a water treatment plant that is running 24/7 and it is very annoying and hard to get a good night sleep due to the constant noise. The reservation only restaurants are ok, however at the italian one, we had the worst pizza ever! to be honest gas station pizza is better. I would not come back again.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

8/10, Bo

Ian

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff was amazing. Rooms are showing their age. We were moved from our original room after we had plumbing and electrical issues. Our second room was definitely better.
Estada de 6 nits (nov. 2025)

6/10, Acceptable

Latanya

Viatge en grup
Què no li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The room had yellow caution tape all on the outside balcony, due to the building crumbling right above my room. The door handle broke off as I entered the room, literally the handle was in my hand detached from the door. The outside of the front of the room was flooded due to the ceiling leaking, so I was walking over puddles of water as I exited the room. Reported all of theirs to front desk and housekeeping within minutes of checking in nothing was done. Went to use restroom in room and was greeted by roaches crawling everywhere. Took them 24 hours to move me to a different room.
Estada de 5 nits (nov. 2025)