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Occidental Tucancún All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 156 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 abr al 14 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

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Habitación Premium, vistas al mar (Level) | Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación Premium, vistas al mar (Level)

8,0 de 10
Muy bueno
(21 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Albornoces
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • 35 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Habitación doble | Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación doble

7,8 de 10
Bueno
(143 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
  • Vistas al jardín
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Habitación doble, vistas al mar | Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación doble, vistas al mar

8,2 de 10
Muy bueno
(130 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
Secador de pelo
Baño privado
  • Vista al mar
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

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Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Suite Premium, frente al mar (Level)

10,0 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Dormitorio separado
  • Vistas al océano
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Habitación familiar, frente al mar (Premium Level) | Minibar con artículos gratuitos y caja fuerte

Habitación familiar, frente al mar (Premium Level)

8,6 de 10
Excelente
(14 comentarios)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Camas supletorias (gratis)
Cunas (gratis)
Minicocina
Frigorífico
Artículos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Albornoces
  • Vistas al océano
  • 129 m²
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas individuales

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Ubicación a pie de playa, arena blanca, cabañas de playa y tumbonas

Kempinski Hotel Cancún

Zona Hotelera
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Todo incluido
9.4 sobre 10, Excepcional, 802 comentarios
El precio actual es de 275 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 abr al 13 abr
Kempinski Hotel Cancún
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Información sobre la zona

Occidental Tucancún All Inclusive se encuentra en la playa, más concretamente, en Zona Hotelera, un barrio de Cancún muy agradable para pasear que destaca especialmente por su gran variedad de tiendas. Centro Comercial Luxury Avenue y Plaza la Isla son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Marlín y Playa Delfines. También merece la pena acercarse a Aquaworld y Ruinas El Rey. Dedica algo de tiempo a descubrir cuáles son las actividades de la zona, entre las que se incluye el golf. Ver guía de viaje de Cancún
Mapa
Avda. Kukulcan, km. 13,5. Lote 24, Cancun, QROO, 77500

Qué hay en los alrededores

  • Playa Marlín
    Playa Marlín
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Gaviota Azul ofreciendo vistas de una costa, escenas tropicales y una playa de arena
    Playas de la zona hotelera
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza la Isla
    Plaza la Isla
    A 13 min a pie - 1.1 km
  • Centro comercial Kukulcan Plaza
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Centro Comercial Luxury Avenue
    A 3 min a pie - 0.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 20 min en coche

Restaurantes

  • La Veranda
    A 8 min a pie
  • El Fish Fritanga
    A 7 min a pie
  • Hacienda Sisal
    A 5 min a pie
  • Club Bistro
    A 7 min a pie
  • Ilios Restaurant
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Occidental Tucancún All Inclusive

Quédate en este alojamiento con todo incluido cerca de Centro Comercial Luxury Avenue
Occidental Tucancún All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa Marlín y de Plaza la Isla. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, 3 bares junto a la piscina y un bar en la piscina. Con ubicación a pie de playa, tumbonas y vóley playa, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Zenserenz, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como hidroterapia, tratamientos faciales y envolturas corporales. Los 4 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mexicana. Disfruta del centro de bienestar y de otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto y vóleibol. Encontrarás comodidades como un supermercado y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Una pista de tenis al aire libre, actividades infantiles supervisadas (de pago) y una tienda de recuerdos
  • Un ascensor, un servicio de recepción las 24 horas y cajero o servicios bancarios
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 339 habitaciones ofrecen características que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como minibares con artículos gratuitos y wifi gratis. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Servicios de guardería, cunas gratuitas y camas supletorias gratuitas
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones LCD con canales por cable
  • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.0 sobre 10, Muy bueno, 2.668 comentarios
El precio actual es de 170 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 abr al 14 abr
Occidental Costa Cancún All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 2 bares o lounges
  • 3 bares junto a la piscina
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • El Mirador
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Actividades

  • 3 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Biblioteca
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Valla de seguridad para la piscina
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Spa abierto todos los días
  • Talasoterapia
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 7 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión LCD con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Las camas supletorias son gratis.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.80 USD por alojamiento y por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Otros nombres del alojamiento

Barcelo Tucancun Beach
Occidental Tucancún All Inclusive Cancun
Tucancun Beach All Inclusive
Tucancun Beach Barcelo
Barcelo Hotel Tucancun Beach
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Cancun Barcelo
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Occidental Tucancún Cancun
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Preguntas frecuentes

¿En Occidental Tucancún All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Occidental Tucancún All Inclusive?

A fecha de 15 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Occidental Tucancún All Inclusive el 13 de abr de 2026 son de al menos 156 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Occidental Tucancún All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Occidental Tucancún All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Occidental Tucancún All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Occidental Tucancún All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Occidental Tucancún All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida (con ciertas restricciones).

¿Dónde se encuentra Occidental Tucancún All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cancún ofrece una buena ubicación en el barrio de ocio, a cinco minutos a pie de Centro Comercial Luxury Avenue y Playa Marlín. Plaza la Isla y Aquaworld también están a menos de 3 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Occidental Tucancún All Inclusive

7,6

Bueno

8,2

Limpieza

4,4

Ubicación

8,2

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
526 comentarios de un total de 1352 con una puntuación de 10 - Excelente
341 comentarios de un total de 1352 con una puntuación de 8 - Bueno
262 comentarios de un total de 1352 con una puntuación de 6 - Normal
117 comentarios de un total de 1352 con una puntuación de 4 - Mediocre
106 comentarios de un total de 1352 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Ruben

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tenía vista al mar excelente limpieza de la habitación excelente
Se alojó 6 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

karla paola

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable el servicio ala habitación excelente la de la limpieza excelente la comida estaba bien siento que falta más variedad en el desayuno ay mucha ensalada hubiera sido bien más variedad de comida mexicana enchiladas chilaquiles siento que es más comida americanizada para el turismo pero me hubiera gustado q fuera más comida mexicana que por eso viaja uno para comer su comida nacional de lo demás excelente
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Maria, Orlando

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La comida del buffet siempre estaba fría, y con aspecto feo.. El hotel el personal es muy amable pero en el área de la piscina debería de haber más música y más movimiento.. Para mí el Señor Antonio es super un hombre muy alegre y muy atento.
Se alojó 2 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Veronica, México

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fue muy agradable el trato, toda la comida muy rica
Se alojó 3 noches en enero de 2026

8/10 Bueno

Cristina

Se alojó 3 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

Denisse Alejandra

Se alojó 5 noches en enero de 2026

10/10 Excelente

lady Juliana Rodríguez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas instalaciones
Se alojó 7 noches en enero de 2026

2/10 Horrible

Historia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
1. En habitaciones no hacían la limpieza, teníamos que marcar a recepción y aún así tardaban en ir 2. En restaurantes la comida terrible, algunos meseros groseros e ineficientes
Se alojó 8 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Liz

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Las vistas son algo indudablemente espectacular sin embargo el servicio es paupérrimo. La comida nunca cumplió nuestras espectativas y los empleados lidian directamente con sus manos (sin guantes) con ella. las bebidas se sirven en vasos plásticos ya sea q ordenes en lobby bar o cualquier otro… y no existe absorbente, pajilla o sorbete (como prefieran llamarlo) en mi opinión un hotel de pasada, no para una estadía larga…
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Cecilia epitacia Lopez

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo súper bien , súper recomendado
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación y el personal del bufet y del restaurant la claraboya sobre todo el Sr Tomás muy amable junto a todo el personal del hotel, también la Sr Obdulia del restaurante el Mexicano y el Sr Gonzalo el office boy
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Yonathan Ransel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo está muy bien, pero los alimentos son poco variados y no tan ricos.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Omar Hernandez

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

ERICK EDUARDO

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yasmany

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Magdalena

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Volveré
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Mirna Yolanda

Aspectos positivos: Limpieza
Todo bien, Está económico a mi punto de vista el hotel, estuve con mi hermana del 13-19 de noviembre, y la verdad no estuvimos mucho tiempo en el hotel pues teníamos turs. Pero si les digo que no estuvimos un hotel para estar todo el día, es para estar poco tiempo e irte a conocer Cancún y la rivera maya. La comida no es variada, siempre era lo mismo. Solo una noche cenamos en el restaurante italiano y la verdad la pizza estaba fea, la pasta también, la comida no tiene sabor. El bufet no vale la pena. Les digo es para estar poco tiempo en el hotel,o que si es que la vista al mar caribe es preciosa. Si voy a estar todo el día en el hotel prefiere pagar un poco más por algo mejor
Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rosa Angélica

Se alojó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Ricardo

Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jossiel Isaac

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La vista de la habitación, los snaks y la fiesta , pero lo principal es que los alimentos de los restaurantes son deliciosos
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Yoselin

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

BRENDA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el servicio excelente
Se alojó 7 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Paulina García

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación y atención es buena, el show con los chicos de la alberca y actividades son buenos para toda la familia lo único que no es bueno es su servicio de bebidas en las barras de las albercas no es alcohol original es sabe a alcohol barato y el refresco del buffet sabe a plástico viejo
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

mavy

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, personal amable, habitacion muy bien. Instalaciones bien. Todo lo que se ocupa lo tienen. Es un buen hotel que no es tan caro y te ofrece todo. Con increible vista a la playa. Solo creo que si le pusieran poco mas calidad y variedad a los alimentos seria mucho mas positiva la experiencia. Con esto no quiero decir sean los alimentos de mala calidad. Solo que si se siente de presupuesto bajo. Ejemplo. Los postres en los 5 dias fueron los mismos y no presizamente los mas ricos. Pero esto lo solucionabas con un riquisimo cafe que bien te servia como otra opcion al no convenser los postres. Recomendaria ampliamente este hotel y la verdad es que si volveria.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Normal

Francisco Javier

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones no son de lo mejor, lo entiendo por la categoría del hotel, pero el servicio deja mucho que desear, no sonríen y no tienen calidez. El sabor de los alimentos ni se diga 0/10 somos cancunenses y por venir 1 noche nuestra única opción era el bufet, donde había cochinita pibil y tortillas tiesas de cenar. Venimos a celebrar nuestro aniversario y la verdad no la pasamos nada bien. No lo recomendaríamos ni volveríamos. Lo único bueno fue el free upgrade que recibimos. La habitaciones muy bonita con accesos directo a la playa. El mar, hermoso. Las piscinas muy pequeñas
Se alojó 1 noche en octubre de 2025