Riads en Cozumel

"Playa la alberca"

"El hotel está muy cómodo. El personal es muy amable en general. Los chicos de entretenimiento son geniales y sus dinámicas y los shows para animar a los huéspedes muy creativos y profesionales. La comida muy rica y las bebidas son muy variadas. No me gustó que tuvieran costo adicional las camas en el área de alberca y playa aunque sí estoy de acuerdo en reservar para evitar abusos o malestar. Nos sentimos muy agusto y estamos satisfechos en relación al costo por nuestra estancia."

"Excelente. Y muy limpia su alberca "

"Todo muy bien"

"Me ofrecieron una mejor habitación, en personal es extremadamente amable"

"Muy buen hotel,la relación precio con instalaciones,está muy bien.muy céntrico y confortable,las camas muy cómodas.buen hotel me quedaría de nuevo👍🙏"

"Excelentes vistas muy bonito en general solo el primer día llegué y las sábanas estaban sucias lo cual corrigieron a la brevedad cada día que pasaba había menos toallas para su uso sobre todo de manos las cuales mi tercer día de estancia ya no había cuando hice el check in en teoría me hicieron el depósito para consumos y el poem dia del destino resultó que no y solo el malentendido para ya pagar directo en cada lugar en vez de la comodidad de cargar al cuarto fuera de estos detalles buena estancia solo que quisieras llegara. Descansar no a estar solucionando detalles."

"Muy padre el hotel, buena comida. La habitación que nos asignaron increíble. Volvería sin problema."

"El Hotel no tiene el servicio ni las instalaciones de un dreams, se supone que es un todo incluido pero hoy 9 de abril por ejemplo en la tarde no abrió casi que el único restaurante para cenar y la fila de la pizzería para poder ingresar estaba bien larga. Fue una muy mala estadía, la habitación que nos dieron estaba en un tercer piso y no servía el elevador, según nos indicaron lleva un mes así !! Los mini refris estaban vacíos nunca los rellenaron aunque hable para pedirlo ni agua surtían !!! Mi familia ocupó en estas fechas 3 habitaciones y en todo fue lo mismo ! Mi hermana iba en silla de ruedas y no le respetaron un habitación en planta baja . De verdad por el precio que he se paga NO VALE LA PENA … y eso am que aún. O comento q en el aérea de playa donde ponen los camastros está enfrente de un hotel en construcción donde CUAL RELAX ? TRANQUILIDAD ? Que es eso ?? Aun cuando se pague tarifa preferencial ha que caminar medio kilometro para entrar a y. Restaurante decente en las instalaciones de AURA.. Finalmente el servicio es pésimo, como todo tiene sus honrosas excepciones pero son los menos de los que se recibe un buen servicio "