Anar a la secció principal

The Westin Cozumel

Allotjament de 4.5 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Piscina
  • Spa
  • S'admeten animals
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
  • Restaurant
El preu actual és de 208 €
taxes i impostos inclosos
18 d’ag. - 19 d’ag.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 10 de 10 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, balcó

Un ampli dormitori amb un llit gran, un armari de fusta i un ventilador de sostre.

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, balcó

8,6 sobre 10
Excel·lent
(39 opinions)
  • Vista al mar
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 2 llits de matrimoni, balcó

Habitació d'hotel amb dos llits, un ventilador de sostre, un balcó amb taula i cadires i vista a l'oceà.

Habitació clàssica, 2 llits de matrimoni, balcó

9,0 sobre 10
Fantàstic
(37 opinions)
  • Vista al mar
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

Habitació d'hotel amb llit, escriptori amb cadira, taula amb cadires, ventilador de sostre i una finestra gran amb vista a l'oceà.

Habitació clàssica, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

8,2 sobre 10
Molt bo
(34 opinions)
  • Vista al mar
  • 38 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

Habitació d'hotel amb un llit gran, un ventilador de sostre, una taula de treball, una cadira, una taula petita i vistes a l'oceà.

Suite júnior, 1 llit de matrimoni gran, vistes a l'oceà

8,6 sobre 10
Excel·lent
(7 opinions)
  • Vista al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

Habitació d'hotel amb dos llits, un ventilador de sostre, una taula amb cadires i vista al mar.

Suite júnior, 2 llits de matrimoni, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 50 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits de matrimoni
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, 1 dormitori, vistes a l'oceà

Un saló modern amb un sofà, una taula de centre i zona de menjador.

Suite júnior, 1 dormitori, vistes a l'oceà

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, vistes a l'oceà

Habitació d'hotel moderna amb un llit gran, un sofà amb coixins florals, una taula de cafè de fusta i vista a l'oceà.

Suite, 1 dormitori, vistes a l'oceà

  • Vista al mar
  • 58 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Suite presidencial, 1 dormitori, vistes a l'oceà

Habitació d'hotel moderna amb un balcó, un ventilador de sostre, una taula rodona de fusta i vista al mar.

Suite presidencial, 1 dormitori, vistes a l'oceà

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • Vista al mar
  • 122 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit doble
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

Un dormitori amb un llit gran, un taulell de nit de fusta, una televisió i vistes a la platja.

Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

  • Vista al mar
  • 82 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

Habitació moderna amb escriptori de fusta, vista a una piscina i porta de vidre que dóna a una zona exterior amb cadires.

Estudi en suite, 1 llit de matrimoni gran, primera línia de mar

8,0 sobre 10
Molt bo
(3 opinions)
  • Vista al mar
  • 105 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

The Westin Cozumel és a Zona Hotelera Norte, Cozumel, a la platja. Abans de recórrer les atraccions turístiques, com Platja Stingray i Parc d'aventures de la platja Chankanaab, submergeix-te en la bellesa natural de Parc Benito Juarez o Parc Nacional Chankanaab. Església de San Miguel i Platja Corona són altres dos llocs recomanats per visitar. Si t'agraden els esports d'aigua, en aquesta zona podràs gaudir d'un ampli ventall d'opcions, com ara pesca. Consultar la guia de viatge a Cozumel
Mapa
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Què hi ha als voltants

  • Una platja amb sombrerets de palla i gandules.
    Platja San Juan
    4 minuts en cotxe - 2.1 km
  • Una platja amb aigua turquesa cristal·lina, palmeres i una cabana amb teulada de palla.
    Parc Nacional Chankanaab
    24 minuts en cotxe - 16.7 km
  • Una cadira espanyola entre palmeres a una platja sorrenca, amb l'oceà al fons.
    Parc d'aventures de la platja Chankanaab
    26 minuts en cotxe - 17.0 km
  • Paisatge costaner amb una platja sorrenca, ones blaves turquesa i vegetació verda.
    Parc Ecològic Punta Sud
    58 minuts en cotxe - 40.8 km
  • Església de San Miguel
    10 minuts en cotxe - 6.4 km

Com moure’s per la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aeroport Internacional de Cozumel): a 10 min en cotxe

Restaurants

  • Guido's
    6 minuts en cotxe
  • Aqui + Ahora Café
  • Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort
    9 minuts a peu
  • El Cozumeleño Beach Resort
    6 minuts a peu
  • El Cozumeleño El Cocal
    6 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Westin Cozumel

  • Complex turístic de luxe per a famílies amb Església de San Miguel a prop
  • The Westin Cozumel, amb Parc Benito Juarez a poca distància a peu, ofereix un bar al costat de la piscina, una botiga de queviures o una botiga a l'abast i una terrassa. Aquest complex turístic amb ubicació a primera línia de platja, submarinisme i immersió lleugera és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't un massatge, un tractament amb embolcall corporal o un tractament facial a Zazil, l'spa de les instal·lacions. Els dos restaurants de les instal·lacions ofereixen esmorzar, dinar, sopar, plats lleugers i cuina local i internacional. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un jardí i un parc infantil a la seva disposició.
  • També gaudiràs dels avantatges següents durant la teva estada:
    • Una piscina a l'aire lliure amb gandules
    • Aparcament sense assistència gratis
    • Esmorzar d'estil bufet (de pagament), registre de sortida exprés i servei de cangur (de pagament)
    • Sala de recepcions, assistència turística i per a la compra d'entrades i allotjament lliure de fum
    • A les opinions dels clients es parla molt bé de la ubicació a la platja, de l'amabilitat del personal i del bon estat de l'allotjament
  • Característiques de l'habitació
  • Les 152 habitacions tenen avantatges com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes. A les opinions dels clients es parla bé de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
  • Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
    • Banys que ofereixen combinacions de dutxa i banyera i articles de tocador gratuïts
    • Reciclatge, bressols gratuïts i cafeteres/teteres

Detalls del tot inclòs

  • The Westin Cozumel permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Allotjaments similars

3 piscines a l'aire lliure i para-sols
Cozumel Palace - All-Inclusive
Colonos Cuzamil
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
9.2 de 10, Fantàstic, 1.006 opinions
Preu actual: 301 €
taxes i impostos inclosos
6 de set. - 7 de set.
Cozumel Palace - All-Inclusive
Comparar allotjaments semblants

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi i Internet per cable gratuïts
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi i Internet per cable gratuïts

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament per a furgonetes i aparcament accessible en cadira de rodes disponibles

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet de pagament disponible cada dia de 07:00 a 11:00: 31 USD per persona
  • 2 bars
  • 2 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar al costat de la piscina

Restaurants a les instal·lacions

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Activitats

  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Immersió lleugera
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Parc infantil
  • Piscina a l'aire lliure
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures

Comoditats

  • Bugaderia
  • Magatzem d'equipatge
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis
  • Sales de reunions

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Terrassa

Spa complet

  • Embolcalls corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractaments de spa
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • 1 plaça/places d'aparcament accessible
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Agafador al costat del vàter (a 51 centímetres d'alçada)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament per a furgonetes accessible en cadira de rodes
  • Ascensor (porta de 119 centímetres d'amplada)
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Banyera accessible
  • Baranes a les escales (a 109 centímetres d'alçada)
  • Cadires de rodes a les instal·lacions
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
  • Capçal de dutxa amb alçada ajustable
  • Capçal de dutxa de mà
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dutxa amb seient
  • Endolls del bany a poca alçada
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Mànecs de porta de palanca
  • Pany de la porta a poca alçada
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Rampa a l'entrada principal
  • Recepció accessible en cadira de rodes (a 109 centímetres d'alçada)
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Esmorzar vegetarià disponible
  • Jardí al terrat
  • No es permet fumar
  • No hi ha agitadors de cafè de plàstic
  • Opcions d'alimentació veganes
  • Opcions d'alimentació vegetarianes
  • Sala de recepcions

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Estació de connexió per a iPod
  • Televisor LED de 43 polzades

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Caixa forta
  • Dutxes amb ús eficient de l'aigua
  • Escriptori
  • Planxa i post de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Reciclatge
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Renovacions i tancaments

L'allotjament farà obres de renovació entre les dates següents: 20/juliol/2026 i 6/novembre/2026 (la data de finalització pot canviar). Afectaran les àrees següents:
  • Restaurant
  • Rebedor
  • Aparcament

Durant les obres, els clients podran accedir a les instal·lacions alternatives següents:

  • Gimnàs
  • Piscina a l'aire lliure
  • Instal·lacions recreatives

Les obres de renovació només s'efectuaran entre setmana i en horari laboral. Es prendran tot tipus de mesures per minimitzar el soroll i les possibles molèsties.

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 50 USD per allotjament per nit.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos i gats
2 en total (fins a 15 kg per animal de companyia)
Els animals de companyia no es poden deixar desatesos
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar i safates de sorra per a gats

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
2 nens de fins a 11 anys poden allotjar-se de franc sempre que no es necessitin llits addicionals.
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Dipòsit de danys de 100 USD per nit
  • Càrrec de la destinació: 4 USD per allotjament i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar d'estil bufet: 31 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 50 USD per allotjament per nit.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei
  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Commitment to Clean (Marriott).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions

Preguntes freqüents

The Westin Cozumel té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina a l'aire lliure.

Quant costa allotjar-se a The Westin Cozumel?

Amb data 12 d’ag. de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a The Westin Cozumel el dia 18 d’ag. de 2026 són d'almenys 208 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

The Westin Cozumel accepta animals de companyia?

Sí, aquest complex turístic admet gats i gossos (2 com a màxim) que pesin fins a 15 kg cadascun. Es cobra una taxa de 50 USD per allotjament i per nit. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.

Quant costa aparcar a The Westin Cozumel?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Westin Cozumel?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Westin Cozumel?

Registre de sortida: 11:00. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A The Westin Cozumel hi ha cap règim amb tot inclòs?

Alguns dels plans de tarifes que s'ofereixen en aquest complex turístic incorporen règims amb tot inclòs.

On es troba The Westin Cozumel?

Aquest complex turístic a Zona Hotelera Norte es troba a la platja i a menys de 10 km de les atraccions següents: Parc Benito Juarez, Església de San Miguel i Platja Stingray. Parc Nacional Chankanaab i Parc d'aventures de la platja Chankanaab també són a menys de 15 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: The Westin Cozumel

8,6

Excel·lent

9,0

Neteja

9,0

Ubicació

8,6

Personal i servei

8,6

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 583 de 990 opinions
Puntuació 8: Bo. 201 de 990 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 111 de 990 opinions
Puntuació 4: Deficient. 41 de 990 opinions
Puntuació 2: Horrible. 54 de 990 opinions

Opinions

Opinió verificada

8/10, Bé

Maged

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Very helpful staff Location and view is amazing
Estada de 6 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Brenda

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
La playa está muy linda y amigable con los niños, mi hija disfrutó mucho la playa.
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

David

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything excellent as expected from Westin, but the real reason we stayed there is the snorkeling there is fantastic!
Estada de 4 nits (juny 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Melissa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great clean friendly property in good location.
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Omar

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great place and location
Estada de 5 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

FERNANDO

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy buen hotel Desafortunadamente nos tocó un grupo de huéspedes que fueron a una boda y eran demasiado ruidosos Fuera de eso todo bien
Estada de 4 nits (juny 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Brytany Ann

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The view, room, and staff were wonderful. Food, especially lunch & dinner, was terrible.
Estada de 5 nits (juny 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jonhatan Heriberto Lopez

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo
Estada de 2 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Kenny

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Staff great hotel great chill spot 😆 worth the money amazing lil beach but ,shoutout@ santiago great staff @the beach and pool upstairs pool great view lil too many bugs in the pool but high up it’s kinda expected but great overall
Estada de 2 nits (juny 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jorge

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything wonderful
Estada de 5 nits (maig 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Eric

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing stay. Amazing wait staff. Beautiful beach and rooftop pool. Food was overall good. Only negative was lack of clear instructions from front desk at check in providing information of the resort (where to obtain towels with card and where room was).
Estada de 4 nits (juny 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Paulo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The hotel is wonderful and thr staff is amazing, I lost my flight due to maintenance issues and reached out the hotel, they promptly move my stay one day so I dont lose anything. The only thing I could add in top of everything that was already amazing is a suggestion to have a ice-cream kiosk where you can eat during the day as you can drink alcohol during the entire day. But that is just a suggestion I will definitely come back here more times Thanks The Westin Cozumel team!
Estada de 5 nits (juny 2026)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Marcela Guadalupe

Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei
El personal fue muy desatento a la salida, nunca nos avisaron que el check out era a las 11. Bajamos a desayunar 11.20 para ir al aeropuerto y nos cobraron el desayuno de una manera poco atenta. No es el precio del desayuno, es la manera de hacerte sentir poco bienvenido.
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Scott Earl

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great location! It just needs some updating on the maintenance and upkeep. You can walk right out to the beach and the staff that waits in your was top notch! The boy thing they should change is the menus at the restaurants should be rotated a bit more throughout the week. We would stay there again!
Estada de 6 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Rosa Maria

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
El lugar es increíble! Tranquilo! El hotel es limpio y las habitaciones tienen una muy buena vista al mar. En su playita aunque es pequeña es muy linda. Mi únicos comentarios es puede ser mucho más disfrutable si no vas en tiempo de temporada como julio/ agosto que es temporada alta y el hotel en realidad se llena. Y la otra es la comida. Aunque la comida es buena, en mi caso buscaba cosas más sencillas para comer que una tostada de quinoa con caviar o salmón. Simplemente quería algo más relajado, sin embargo encontrar alrededor del hotel más opciones gastronómicas cerca es un reto, tienes que llegar hasta el centro. Todo lo demás divino! 💖
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

MIGUEL BAHENA

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Habitación con hongos en los cristales Muy tárdanos los meseros en atender Comida rica Solo pasaron un dia x k me quiere al servicio de playa a ofrecernos bebidas El jurel tiene sellos de suspendido por riesgos sanitarios; los leí y los taparon incumpliendo la ley Donde puedo subir fotos ?
Estada de 4 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

6/10, Acceptable

Roberto

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff are very helpful and nice. The issue is the rooms that need repair and updating. Our room had lots of marks, cracks on the door and bottom of baseboards. The shower leaked by the door and sides. This hotel is definitely not anywhere near Westins we have stayed at.
Estada de 3 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Kortney

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This property is small and absolutely gorgeous. You can choose to do all inclusive or not. We chose not to as we wanted to explore the town, but we did eat at the breakfast buffet once and it was great! It’s the perfect home base and you just try the key lime pie across the street!
Estada de 3 nits (maig 2026)
Opinió verificada

2/10, Horrible

Laura-Lyn

Què li ha agradat: Comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
We both got terrible food poisoning from the restaurant. I spent 4 days in bed, couldn’t eat. Hotel staff said ‘that doesn’t happen here’ and offered no support. I’ve travelled to >30 countries without getting food poisoning. My husband, who got it a few days later than I did, is a doctor. We did not eat off of the resort. Otherwise it would have been great, but it turned out to be a huge waste of money, with no refund offered.
Estada de 7 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jose Antonio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Un lugar increíble, todos muy amables, la comida, la alberca y la vista impecables
Estada de 4 nits (febr. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Boss

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Muito bom espaço
Estada de 2 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Charlotte

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The stay was amazing. Food fresh and delicious. Ruth gave the best massage I’ve ever had . Rooms clean and king bed luxurious.
Estada de 4 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

8/10, Bé

Libbie Anne

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Love the hotel. It has some small things here and there to fix/update but none of it impacted our stay. We had issues with our keys the first 3 days but it was fixed finally. Only bad thing is we paid for all inclusive breakfast and it was basically eggs, meat, fruit and bread. Our last stay, which was the same package, we had the breakfast buffet. We were offered the buffet for an additional $5 each but after already paying for breakfast with our package, we chose not to. If I had known we could only get the “American breakfast” I would not have chosen the breakfast all inclusive option and saved $300. The hotel was busy but it was always clean and the staff were always around to help if needed.
Estada de 7 nits (jul. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

VELIA

Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Buena relación precio calidad
Estada de 3 nits (abr. 2026)
Opinió verificada

10/10, Excel·lent

Jared

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rebekah and I had a great stay here at The Westin Cozumel. The staff was great. The front desk helped us with any questions and made us feel at home. Thank you for the great hospitality and making us feel welcome.
Estada de 3 nits (abr. 2026)