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El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Alojamiento de 3.5 estrellas
Diversión para toda la familia en la playa, con 5 piscinas al aire libre

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Exterior
Vídeo hecho por el alojamiento
Exterior
Premium Sky Top Room | 1 dormitorio, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual
Recepción

Servicios populares

  • Recepción 24 horas
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Bar
  • Todo incluido
  • Piscina
El precio actual es de 139 €
incluye tasas e impuestos
Del 6 ago al 7 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 5 de 5 habitaciones

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Garden View Expedia Rate | 1 dormitorio, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Garden View Expedia Rate

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
  • 48 metros cuadrados
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Premium Sky Top Room | 1 dormitorio, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Premium Sky Top Room

7,6 de 10
Bueno
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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Habitación, vistas al mar (sky ) | 1 dormitorio, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Habitación, vistas al mar (sky )

7,0 de 10
Bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

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1 dormitorio, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Balcony Ocean View Guarantee

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Balcony Athletic Ocean View Guarantee

1 dormitorio, caja fuerte, decoración individual y mobiliario individual

Balcony Athletic Ocean View Guarantee

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Camas supletorias gratis
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión de pantalla plana
  • 48 metros cuadrados
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
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Información sobre la zona

Mapa
Playa Santa Pilar Km 4.5, Cozumel, QROO, 77600

Qué hay en los alrededores

  • Museo Cozumel - A 6 min en coche - 6.4 km
  • Terminal marítima de Cozumel - A 7 min en coche - 6.8 km
  • Iglesia de San Miguel - A 7 min en coche - 7.1 km
  • Muelle Punta Langosta - A 8 min en coche - 7.5 km
  • Parque Nacional Chankanaab - A 18 min en coche - 17.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-A. Internacional de Cozumel): a 11 min en coche

Restaurantes

  • ‪Islands Beach Club - ‬A 11 min a pie
  • ‪Marimex - ‬A 9 min en coche
  • ‪Guido's - ‬A 6 min en coche
  • ‪Cocotiki - ‬A 1 min a pie
  • ‪Tequila Beach Club Cozumel - ‬A 2 min en coche

Acerca de este alojamiento

El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Quédate en este alojamiento con todo incluido para familias cerca de Muelle Punta Langosta
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Iglesia de San Miguel y de Isla de Pasión. Dispone de, entre otros, un bar en la piscina, un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Con arena blanca, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa de uso gratuito, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. El spa de las instalaciones ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes con piedras calientes y manicura y pedicura, ¡date un capricho! Los dos restaurantes de las instalaciones ofrecen cena y menú infantil y cuentan con vistas al mar. El gimnasio cuenta con clases de gimnasia y de yoga; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: remo o canoa, submarinismo y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como un detalle de bienvenida diario y una terraza.
Estos son otros servicios:
  • 5 piscinas al aire libre y una piscina cubierta con tumbonas y un bar
  • Aparcamiento gratis
  • Bicicletas de alquiler, una pista de tenis al aire libre y servicio de registro de entrada exprés
  • Café o té en las zonas comunes, una caja fuerte en recepción y ventajas para jugar al golf (opcional)
  • Los huéspedes destacan la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 251 habitaciones con muebles diferentes cuentan con características que incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, por no hablar de ciertas comodidades adicionales, tales como cajas fuertes. Los huéspedes suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Libros infantiles y materiales para dibujar o pintar
  • Baños con duchas y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
  • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

Kayak
Clases de submarinismo
Esnórquel

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Minigolf
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Baile
Idiomas
Aquagym

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, español

Alojamientos similares

Ubicación a pie de playa, tumbonas, sombrillas y toallas de playa

Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Piscina infantil
8.0 sobre 10, Muy bueno, 1.044 comentarios
El precio actual es de 158 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 ago al 18 ago
Cozumel Hotel & Resort Trademark Collection by Wyndham All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • 3 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cena organizada por el alojamiento disponible todos los días por un recargo; reserva obligatoria
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • El Cocal Restaurant
  • La Pérgola
  • La Veranda
  • Lobby bar
  • Swim Up Bar

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • 5 piscinas al aire libre
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Alquiler de bicicletas
  • Barco
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club infantil gratuito
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Juegos
  • Kayak
  • Libros
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Moto acuática
  • Parque infantil
  • Piano
  • Ping-pong
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Remo o canoa
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Televisión en zonas comunes
  • Vóley playa
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 5 piscinas al aire libre
  • Bar-cafetería
  • Cama elástica
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes de playa
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Libros infantiles
  • Material para dibujar o colorear
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (500 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En la playa
  • En un parque nacional
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Entrada sin escaleras
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 9 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Arquitectura tradicional
  • Construido en 1972
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Guías de restaurantes

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 40 USD.
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 60 USD.

Instrucciones especiales de entrada

Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 3 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por registro de entrada temprana: 40 USD.
  • Cargo por registro de salida tardía: 60 USD
  • Cena: 0 USD

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 21 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach
El Cozumeleno Beach Resort
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach All Inclusive
El All Inclusive
El Cozumeleno All Inclusive
Cozumeleno Inclusive Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleno Beach Resort All Inclusive
El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive Cozumel

Preguntas frecuentes

¿En El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, 5 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

A fecha de 28 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive el 6 de ago de 2025 son de al menos 139,03 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 40 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿A qué hora se realiza la salida en El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 60 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Hay servicios de todo incluido en El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, ciclismo, etc.

¿Dónde se encuentra El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Cozumel ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a menos de 10 kilómetros de Muelle Punta Langosta, Iglesia de San Miguel y Nado con rayas Stingray Beach. Parque Nacional Chankanaab y Playa Corona también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios sobre El Cozumeleño Beach Resort - All Inclusive

Comentarios

7,0

Bueno

337 comentarios de un total de 1165 con una puntuación de 10 - Excelente
291 comentarios de un total de 1165 con una puntuación de 8 - Bueno
230 comentarios de un total de 1165 con una puntuación de 6 - Normal
151 comentarios de un total de 1165 con una puntuación de 4 - Mediocre
156 comentarios de un total de 1165 con una puntuación de 2 - Horrible

7,4/10

Limpieza

8,2/10

Personal

6,6/10

Servicios

6,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

7,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Palmira

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL SANCHEZ

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto el trato del personal ya que son muy amables y atentos en todo momento, la comida es excelente, la ubicación me pareció buena las habitaciones con vista al mar son hermosas, en si lo que ofrece el hotel me pareció excelente
Se alojó 5 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Antonio

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Servicios
La comida no es muy buena y el personal de servicio no hace mucho esfuerzo por exceder expectativas
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

luis fernando

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encanto, me comí un rico mole de ollla, saludos al mesero Paulino quien dio un excelente servicio, todo el personal muy amable y muy atento, las instalaciones un poco viejas pero con buen mantenimiento, la playa súper cuidada a comparación de la playa vecina de agua verde, si tienes niños no hay muchas actividades , ni tampoco show para adultos, rico para relajarse y disfrutar, la isla está padrísima con las mujeres más guapas y playas increíbles, sin duda el mejor lugar para disfrutar en familia,increíble lugar, quien da malas críticas es por que ha ido a lugar extremadamente buenos pues aquí no le veo lo malo, cozumeleño es el paraíso. 100 por ciento recomendable para familias con hijos pequeños les encantará.
La playa es azul y tiene muchos peces , vi un pez cirujano cómo dori, hermoso
Se alojó 3 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Jessamy Ximena

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Elena

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
justo por el precio
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Jesus Ignacio

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio, solo falta un poco de mantenimiento a los aires acondicionados y colchones, de lo demas es excelente para descansar y su playa es muy bonita
Se alojó 6 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Gloria

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo que me agradó fue el trato tana amable de todos los colaboradores en recepción Santiago, Fatima, la Capitana del restaurante Gloria y Yaneth varios meseros José Paulino, las intalaciones le fatta una remodelación, pero los alimentos estaban ricos si les falta un poco de variedad pero el trata muy amable de los parrilleros todo muy bien gracias !
Se alojó 4 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Jose Alfonso Carrasco

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Es una propiedad antigua. Lo han mantenido más o menos en buen estado, pero le faltan muchas amenidades. Fui con mi esposa en un plan todo incluido, pero tienen un solo restaurante, con una carta sumamente limitada y la comida francamente mala. Me parece urgente que piensen en innovar. Nuevos planes, actividades y programas. Me gustan mucho las albercas y la playa. Guardo muy buenos recuerdos de vacaciones en familia con nuestros hijos pequeños, pero parece que el tiempo empieza a pesar. Creo que pueden identificar áreas de mejora y hacerlo nuevamente un destino interesante.
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

LUIS FERNANDO FLORES

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Es excelente, lo que cambia un poco esa opinión, es que algunas cosas no estaban disponibles porque supongo estaban en mantenimiento, y otras necesitaban arreglo, pero en general me encantó, y volvería a ir ahí cada que vaya a Cozumel
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Jesus Andrés

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Falta mantenimiento
Se alojó 1 noche en mayo de 2025

8/10 Bueno

Evelyn

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El personal en general es amable, han mejorado en cuestión de alimentos, la playa es lo mejor: no tiene sargazo, puedes nadar con peces a tu alrededor todo el tiempo
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Liliana

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

analy

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Lo único que me gustó fue la atención de todos los meseros, la comida y la playa del hotel. De ahí en fuera las 2 noches que me hospedé amanecí con piquetes de chinches en varias partes de mi cuerpo, al llegar ya tenía reservada y “pagada” mi estancia con todo y niños, lo cual resulta que cuando llegué, me dicen que en las letras chiquitas de la reservación dice que incluyen menores pero de 3 años! Aún y cuando el la reserva ya venía estipulado las personas, los niños con todo y sus edades y el cobro. Tuve que volver a pagar la estancia de mis hijos. El hotel está muy viejo y el mobiliario también. Tiene mucho potencial, hace falta una buena remodelación, más cuidado y limpieza.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

6/10 Normal

Juan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Solo falta cambiar los colchones, ya están muy viejos y no se puede descansar
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

Sonia

La playa hermosa y el personal tambein, pero no hay cerveza oscura ni tequila de buena calidad.
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

4/10 Mediocre

BEATRIZ

Aspectos negativos: Limpieza
En general tienen que mejorar en la atención y limpieza de las habitaciones, la piscina estaba sucia, y tardan mucho en el servicio.

6/10 Normal

Abraham

Viaje en familia
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
A las habitaciones les falta mantenimiento no hay suficiente personal en restaurante el hotel es seguro y su playa es lo que más vale la pena
Se alojó 5 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Irving, Apaseo el Alto

Se alojó 6 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Vania Alvarado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Es una atención excelente pero los alimentos dejan mucho que desear, tienen poca variedad y un sabor muy monótono
Se alojó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Jugar

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hola soy sordo. Me gusta hotel sonríe :)
Se alojó 1 noche en abril de 2025

8/10 Bueno

JUAN PABLO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

María

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio del hotel es excelente; todo el personal es muy amable. Mención honorífica para Marta de recepción, Federico bell boy, Paulino y Roger de área de snack bar y piscina. La comida es deliciosa y hay suficientes opciones. El hotel es muy tranquilo y familiar, con una pequeña área de playa donde el mar tiene un color espectacular y no hay tanto oleaje para disfrutar a gusto. Hay varias piscinas, por lo que también se puede disfrutar sin sentir que hay demasiadas personas. Hay diferentes actividades durante el día. Algo a mejorar, podría ser más áreas con sombra y un poco de mantenimiento a la propiedad y mobiliario. Recomiendo el hotel y con gusto me volvería a hospedar ahí.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

6/10 Normal

MARIA CELINA

El mar q tiene no esta precisamente accesible. Hay piedras
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

John

Se alojó 1 noche en marzo de 2025