Hoteles cerca de Letras Tulum - Tulum

"Muy bien! Solo la tienda y el restaurante mal surtidos."

"The air conditioning is only available from 9 PM to 6 AM. Outside of those hours, you’ll need to specifically request it—something the hotel leaves out of their description. Also, be aware of the tourist reserve tax. At check-in, we were told it was 120 pesos per day, but that rate only applies to foreign visitors. As a Mexican national (with valid ID presented), the correct charge should have been 60 pesos. In the end, we paid the accurate amount—60 pesos daily—directly at the entrance to the...

"El personal de la Recepcion muy amable"

"Me encanto… sin duda volvería a reservar"

"the ocean was visible from our room, however the beach was covered in sea weed wich i understand is normal but nothing was done to clean the beach. we enjoyed our pool very much !! the water in the pool became visible dirty after a few days , the same thing happened to the main pool and nothing was being done about it. i think housekeeping needs to step it up."

"no tiene restaurante y el estacionamiento caben seis vehículos y para llegar ahí únicamente con vehículo y supuestamente son 17 Cabañas la alberca muy pequeña y muy descuidada sin mantenimiento definitivamente no dan ganas de meterse a la piscina y no hacen nada por quitar el sargazo sargazosargazosasargazosargazoesargazo sargasargazo enfrente del hotel"

"Definitivamente, no lo recomendaría. Un hotel con muchísimo potencial, habitaciones extraordinarias y una ubicación privilegiada, pero con un servicio tan deficiente que nuestra experiencia fue muy mala. Las habitaciones son amplias, cómodas, con excelente terraza y prácticamente frente al mar. El sargazo no es responsabilidad del hotel; el problema es la pésima atención. Nos informaron que, por estar dentro del Parque del Jaguar, el aire acondicionado tenía horario restringido. Sin embargo, a...