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Kai Tulum se encuentra en Zona Hotelera, un barrio de Tulum. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Parque Nacional Tulum y Playa Paraíso. Centro de salud y bienestar Holistika Art Walk y LabnaHa Ecopark Adventures también merecen la pena. En las inmediaciones podrás practicar actividades como esnórquel, windsurf y pesca, así que disfrutarás como nunca en el agua. Ver guía de viaje de Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila Km 0.5, Zona Hotelera Norte, Tulum, QROO, 77766
Qué hay en los alrededores
Parque Nacional Tulum
A 1 min a pie - 0.0 km
Parque del Jaguar
A 1 min a pie - 0.0 km
Playa Paraíso
A 1 min a pie - 0.1 km
Ruinas mayas de Tulum
A 7 min en coche - 1.8 km
Playa pública Las Palmas
A 10 min a pie - 0.9 km
Cómo moverse por la zona
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 61 min en coche
Restaurantes
King Kebab
A 10 min en coche
Playa Pescadores
A 7 min a pie
Carl's Jr.
A 7 min en coche
Mezzanine Restaurant
A 10 min a pie
Villa Pescadores
A 7 min a pie
Acerca de este alojamiento
Kai Tulum
Quédate en este hotel cerca de Playa Paraíso
Kai Tulum está a poca distancia de Parque Nacional Tulum y Ruinas mayas de Tulum. Dispone de, entre otros, una terraza, un jardín y un bar. El alojamiento ofrece masajes y otros servicios de spa, ¡date un capricho! Además de tener comodidades como un restaurante, los huéspedes también pueden conectarse al wifi gratuito de las habitaciones.
También te encantarán estos servicios:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Desayuno a la carta (de pago), bicicletas de alquiler y un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago)
Espacios sin humos, personal multilingüe y asistencia turística y para la compra de entradas
Una caja fuerte en recepción, servicios de conserjería y consigna de equipaje
Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y tienen características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, por no mencionar ciertas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen:
Sábanas de algodón egipcio y edredones de plumas
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y ventiladores de techo
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 10:30 por un recargo; entre 10 y 30 MXN por adulto y 10 y 30 MXN por niño
Bar-cafetería
Cena organizada por el alojamiento disponible todos los días por un recargo
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Alquiler de bicicletas
Piscina al aire libre
Yoga en la playa
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Sábanas de algodón egipcio
Baño
Albornoces
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Minibar
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja fuerte
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 24 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La recepción abre todos los días de 09:00 a 20:00.
El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
No está permitido que los huéspedes lleven productos de PET o PETE (tereftalato de polietileno) al alojamiento. Por ejemplo, botellas de refrescos y agua, algunas botellas de zumo y bebidas alcohólicas, y envases de plástico de alimentos.
Este alojamiento se encuentra dentro del Parque del Jaguar y los huéspedes deben pagar una entrada diaria al parque. El cargo por la entrada al parque para los visitantes residentes en México es de 255 MXN por persona y día. El cargo adicional obligatorio indicado incluye el cargo por la entrada al parque para los visitantes no residentes. Los cargos se cobran en la entrada del parque. Los huéspedes recibirán pulseras tras el pago. Los huéspedes tienen que llevar una pulsera durante la estancia.
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 11 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 25.0 MXN por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
El cargo adicional obligatorio indicado incluye el cargo por la entrada al parque para los visitantes no residentes. El cargo para los visitantes residentes en México es de 255 MXN por persona y día. Los cargos se cobran en la entrada del parque.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: entre 10 y 30 MXN por adulto; entre 10 y 30 MXN por menor (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 2900 MXN por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
Cama adicional: 25.0 MXN por noche
Tarifa de las instalaciones: 3.5 MXN por alojamiento, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad EDE210312R13
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
En este alojamiento está prohibido el alcohol.
Otros nombres del alojamiento
Kai Hotel
Kai Tulum
Kai Tulum Hotel
Kai Tulum Tulum
Kai Tulum Hotel Tulum
Preguntas frecuentes
¿En Kai Tulum hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en Kai Tulum?
A fecha de 18 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Kai Tulum el 4 de may de 2026 son de al menos 122 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Kai Tulum se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Kai Tulum?
Encontrarás aparcamiento gratuito en las inmediaciones.
¿A qué hora se realiza la entrada en Kai Tulum?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.
¿A qué hora se realiza la salida en Kai Tulum?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Kai Tulum se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 2900 MXN por vehículo.
¿Dónde se encuentra Kai Tulum?
Este hotel en la playa de la zona de Zona Hotelera se sitúa a pocos pasos de Parque del Jaguar y Playa Paraíso. Ruinas mayas de Tulum está a 1,5 km de distancia.
Comentarios
Comentarios sobre Kai Tulum
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,0
Ubicación
9,0
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
129 comentarios de un total de 187 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
129
31 comentarios de un total de 187 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
31
13 comentarios de un total de 187 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
13
6 comentarios de un total de 187 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
6
8 comentarios de un total de 187 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
8
Comentarios
10/10 Excelente
Carlos Adan Montoya
Viaje en pareja
7 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza
Si, revisión obligatoria por seguridad
Carlos Adan Montoya
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Yessica
Viaje en familia
16 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Todo excelente
Yessica
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Guido Alberto
Viaje en pareja
11 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos trataron increíble, la habitación nos fascinó y la pasamos de primera,
Volveremos a ir si duda alguna
Guido Alberto
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Karina
8 de abr de 2025
Karina
Se alojó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Jennie
Viaje en pareja
18 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Denise y en general todo el personal muy amables y atentos! Gran lugar para relajarse, cómodo y seguro!!! Altamente recomendado:)
Jennie
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Alejandro
6 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lindo lugar
El hortel es increíble esta a pie de playa, muy lindo lugar, las habitaciones muy cómodas. El restaurante la comida deliciosa, el personal muy servicial y amable.
Recomiendo este lugar.
Alejandro
Se alojó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje en pareja
3 de dic de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena playa y servicio para disfrutar el mar.
Eduardo
Se alojó 5 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
María de Lourdes
27 de feb de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusta la propiedad porque es muy tranquila, se me hace un lugar ideal para descansar y desconectarte de todo y que tienes la playa a pocos pasos lo que no me gustó es que solo cuenta con un restaurante, me gustaría que tuviera un súper pequeño para comprar agua o algo que se ofrezca no hay nada cerca
María de Lourdes
Se alojó 7 noches en febrero de 2024
2/10 Horrible
RAFAEL SANCHEZ
12 de jun de 2023
Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
triste
era nuestro aniversaraio
y la calle para entrar al kai tulum esta cerrada por militares, hay que entrar por las ruinas de tulum! pero JAMAS NOS AVISARON tardarmos 2 horas en entrar dando vueltas, y relizamos mas de 10 llamadas y mensajes de whastapp y correos y jamas nos contestaron del hotel,
llegamos y nos dieron una habiracion sucia y con cucahjaras ( dos para ser exactos) la verdad pesima experiencia viajo muchisimo y nunca me habia pasado esto
RAFAEL SANCHEZ
Se alojó 1 noche en junio de 2023
8/10 Bueno
Gustavo
Viaje en familia
12 de ene de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bonito hotel. Aunque el servicio de alimentos es muy lento.
Gustavo
Se alojó 3 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
Joel
24 de jul de 2022
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Joel
Se alojó 1 noche en julio de 2022
10/10 Excelente
Jose Ignacio
4 de sept de 2021
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente hotel y estadía
Gran experiencia en el Kai Beach Tulum. Las habitaciones son cabañas propias que te permiten tener una excelente estadía. Estas tienen detalles muy bien pensados que facilitan el comfort de los huéspedes (como por ejempo, duchas dentro y fuera de la habitacion para cuando llegas de la playa, mesa que te permite pasar los cables de cargadores, espacios amplios, etc). Todo el personal muy atento y el restaurant tiene un menú muy amplio y de buena calidad. La playa es amplia pero obviamente dependiendo de la época del año tiene más o menos zargazo. Muy muy recomendable!
Jose Ignacio
Se alojó 2 noches en agosto de 2021
10/10 Excelente
Toti, Caracas
Viaje en pareja
27 de nov de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
AMÉ este lugar mágico. Fuimos de luna de miel y ambas quedamos feliciísimas con la experiencia. No queríamos regresarnos... La cabaña deliciosa, impecable y bella, llena de detalles hermosos, la atención de TODO el personal super esmerada, desde Juan Carlos el gerente del restaurant, en donde se come delicioso, hasta cada persona que nos encontramos haciendo mantenimiento permanente en la propiedad desde tempranísimo, Josue, Bety y Santos en el restaurant increíblemente atentos... el mar más azul y hermoso a dos pasos... no tengo una sola crítica que no sea flores y agradecimiento. Kai es un cachito de paraíso en la playa más bonita del mundo.
Toti
Se alojó 4 noches en noviembre de 2019
10/10 Excelente
JAVIER, CDMX
Viaje en pareja
11 de jun de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cabañas súper bonitas y cómodas con todos los servicios.
Buen restaurante.
Justo en la playa!!!
JAVIER
Se alojó 2 noches en mayo de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en grupo
28 de may de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es hermoso. Lo que mas me gusta es que manejan productos biodegradables y que son amables con el medio ambiente.
El único problema muy lamentable es que no puedes disfrutar del mar ya que hay demasiado sargazo, pero es un problema en toda la zona.
Viajero verificado
Se alojó 4 noches en mayo de 2019
8/10 Bueno
Arturo
8 de feb de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
la jungla Comercial...
muy comoda la habitacion y muy bonita, te bañabas y descansabas muy agosto. buen aire acondicionado que después de un día de sol y playa es lo mejor. el problema que la playa del hotel no es buena, es como una cooperativa de pescadores, muchas pangas que tomaban el 80 porciento de una playa que no es buena, tenias que caminar para que mas menos encontraras algo bueno. lo bueno que yo rente auto y me podia mover a otras playas mas bonitas que si las hay... la comida muy lenta y mas o menos... muy caro todo, pero bueno, Tulum es Mágico, pero ya esta muy Inflado...
Arturo
Se alojó 3 noches en enero de 2019
8/10 Bueno
Viajero verificado
30 de sept de 2018
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy padre. Los cuartos muy bonitos. Me ubiera gustado que el restaurante del Kai tuviera desayunos. Por la hermosa vista.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
10/10 Excelente
Sorangel, CAROLINA
22 de mar de 2026
Sorangel
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
2/10 Horrible
Jamine
7 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Rude morning waiter at breakfast. He said there was no menu and told us there was omelettes only and no price. When we were shocked to find out the total, he demanded a 15-20 percent tip. The rooms were nice but not as expected. We booked a partial ocean view and had no view at all of the ocean
Jamine
Se alojó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Tony
4 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Tony
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
2/10 Horrible
Chirag
17 de dic de 2025
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
No 24 hour shuttle as advertised. Instead get charged double the going rate for airport transfers. No front of staff available after 5pm which is extremely unhelpful and only person on site after this time cannot understand English nor speak it.
Chirag
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Mary
22 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Loved the room, staff was friendly and beach was gorgeous
Mary
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Kenneth
12 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
The beach is super nice and room is nicely decorated and clean
Kenneth
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Shariane
14 de oct de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
I had a solo beach birthday trip at Kai and it was such a wonderful experience. The beach bungalow is beautiful and I booked the beach front option which was amazing. The service was great and I really enjoyed my meals at the nearby beach restaurant. Highly recommended!