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El Paraiso Hotel Tulum se encuentra en el barrio Zona Hotelera de Tulum, en un parque nacional y en una playa privada. No te pierdas atracciones turísticas tan populares como Parque Xel-Há antes de sumergirte en la belleza natural de la zona en Playa Paraíso y Parque Nacional Tulum. También merece la pena acercarse a Ruinas mayas de Tulum y Playa de Tulum. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como esnórquel, recorridos en lancha motora o pesca, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando el ecoturismo en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Tulum
Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO): a 59 min en coche
Restaurantes
King Kebab
A 10 min en coche
Carl's Jr.
A 7 min en coche
Häagen-Dazs
A 10 min en coche
Maya Salvaje
A 10 min en coche
Mezzanine Restaurant
A 9 min a pie
Acerca de este alojamiento
El Paraiso Hotel Tulum
Quédate en este hotel para familias cerca de Playa Paraíso
El Paraiso Hotel Tulum se encuentra a muy poca distancia de Parque Nacional Tulum y de Ruinas mayas de Tulum. Dispone de, entre otros, desayuno a la carta gratuito, un bar en la playa y boutiques de diseño. Este hotel con playa privada, restaurante en primera línea de playa y masajes en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El Paraiso, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como masajes deportivos, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (El Paraiso Restaurante) dispone de cocina mexicana y ofrece brunch, almuerzo y platos ligeros y cuenta con vistas al mar. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos).
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
2 piscinas al aire libre con tumbonas y sombrillas
Aparcamiento gratis
Bicicletas gratuitas en las instalaciones, un club de playa gratuito en las instalaciones y servicios de conserjería
Muebles de exterior, una tienda de recuerdos y toallas de playa
Los viajeros valoran muy positivamente la amabilidad del personal
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes y brindan características que incluyen sábanas de alta calidad y aire acondicionado, además de algunas comodidades adicionales, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen:
Baños con duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal de diseño
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 08:00 a 10:00
Bar en la playa
Bar o lounge
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
El Paraiso Restaurante
Actividades
2 piscinas al aire libre
Alquiler de bicicletas gratis
Club de playa gratis
Excursiones en bicicleta
Futbolín
Juegos
Libros
Spa completo
Tiendas de diseño
Vóley playa
Para familias
2 piscinas al aire libre
Bar-cafetería
Frigorífico pequeño
Juguetes de playa
Juguetes para la piscina
Material para dibujar o colorear
Comodidades
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Guías
Microondas compartido
Recepción abierta con horario limitado
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
En un parque nacional
En una playa privada
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes en la habitación
Masajes suecos
Spa abierto todos los días
Accesibilidad
Sin ascensor
Suelo de acabado liso en la habitación
Más
1 edificio
1 piso
Arquitectura mediterránea
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Mosquitera
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se priorizan los alimentos de origen local
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Frigorífico pequeño
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Escritorio
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Reciclaje
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:30
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Instrucciones especiales de entrada
La recepción abre todos los días de 07:00 a 19:30.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 72 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores. Es posible que los menores no tengan derecho al desayuno gratuito.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario particular (es decir, una parte que no actúa dentro de su mercado, negocio o profesión). No se aplicará la legislación de protección de consumidores de la UE a tu reserva, incluido el derecho de desistimiento. La política de cancelación establecida por el propietario particular cubrirá tu reserva.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y barreras de seguridad en las ventanas.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 08:00 a 21:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿En El Paraiso Hotel Tulum hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 21:00.
¿Cuánto cuesta alojarse en El Paraiso Hotel Tulum?
A fecha de 4 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en El Paraiso Hotel Tulum el 5 de oct de 2026 son de al menos 113 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En El Paraiso Hotel Tulum se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en El Paraiso Hotel Tulum?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en El Paraiso Hotel Tulum?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:30.
¿A qué hora se realiza la salida en El Paraiso Hotel Tulum?
La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra El Paraiso Hotel Tulum?
Este hotel en primera línea de playa en Tulum ofrece una buena ubicación en un parque nacional, a menos de 2 kilómetros de Playa Paraíso y Ruinas mayas de Tulum. Parque Nacional Tulum y Playa de Tulum también están a menos de 5 kilómetros.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre El Paraiso Hotel Tulum
9,2
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,6
Limpieza
9,0
Servicios
9,4
Personal
9,2
Instalaciones y estado del alojamiento
125 comentarios de un total de 168 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
125
29 comentarios de un total de 168 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
29
7 comentarios de un total de 168 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
7
1 comentarios de un total de 168 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
1
6 comentarios de un total de 168 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
6
Comentarios
Comentario verificado
10/10 Excelente
MARTHA
26 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
el personal muy amable
Se alojó 1 noche en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sonia cristina
10 de sept de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente!!! Regresaríamos sin duda
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Sung Soon
25 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
literalmente un paraíso en vida real, atención personalizado y personales muy atentos todos, volveremos visitar con mi familia, creo que será uno de mis destinos favoritos, les agradezco mucho al personal del hotel por su amabilidad saludos
Se alojó 3 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
FABIOLA MENA
13 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un lugar muy bonito, puedes descansar tranquilamente y disfrutar de las playas
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Paula
9 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso todo y el personal muy amable, todo me gusto
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Azael
28 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
agusticidad
Muy cómodo buena ubicación amabilidad buena habitación 10/10 el desayuno muy muy bueno
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
10/10 Excelente
Karla
27 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar privado, relajado y el personal muy muy amable
Se alojó 2 noches en mayo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alfonso
25 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La ubicación es la mejor de Playa Paraiso, tiene un club de playa y el trato del personal de hacen tener una estadia de ensueño.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Pickyguy
8 de sept de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Definitivamente un lugar perfecto para la relajación y paz hotel que tiene un club de playa y cómodas instalaciones
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020
Comentario verificado
2/10 Horrible
Isaías Adrian
25 de jun de 2026
El hotel y su personal muy bien.
De la aplicación Expedia, pésimo.
Última vez que realizó reservación por EXPEDIA y la aplicación.
Reserve una habitación y me dieron otra.
Muy desepcionante.👎
Es lamentable no poderse quejar con quién se realizó la reservación.
Primera vez que la utilizo, y me lleve gran decepción.
NO RECOMENDABLE.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alejandra
15 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un lugar muy seguro y tranquilo
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Alejandra
6 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atención por parte de las señoritas excelente, limpieza de cuartos e instalaciones muy buenos
Se alojó 1 noche en abril de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Darinel
20 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo espectacular
Se alojó 1 noche en enero de 2025
Comentario verificado
8/10 Bueno
Carlos
15 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena, lo prueban los seis días de estancia
Se alojó 3 noches en agosto de 2024
Comentario verificado
8/10 Bueno
Pedro Cuauhtémoc
5 de nov de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy bonito y tranquilo. El lugar donde te hospedas esta como a unos 50 metros de la playa y son habitaciones comodas y con lo necesario para una estancia. La alberca esta muy bonita.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
6/10 Normal
ITZY
20 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza
Complicado complicado complicado... Solo la playa vale la pena
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Comentario verificado
10/10 Excelente
MARIA ISABEL
28 de oct de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Después de una llegada horrible, todo oscuro, por un camino inhóspito sin luz, con mucho caminante, sin ningún letrero indicando hacia donde hay que ir... lo encontramos terrible y queríamos irnos. Al día siguiente salió el sol, y todo fue diferente, la playa muy buena, el mar delicioso, la habitación muy bonita, el desayuno buenísimo...
Se alojó 4 noches en octubre de 2023
Comentario verificado
8/10 Bueno
Ana
4 de ago de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Linda playa, servicio restaurante malo
El hotel es muy lindo, en la recepción nos atendieron muy bien, linda playa, sin embargo el servicio de comida es hasta las 5.30 pm y la playa hasta las 6.00 pm por lo que no pudimos disfrutar mucho nuestra estadía de un solo día, adicional tengan cuidado cuando vayan al restaurante ya que esconden los precios de las bebidas y nos cobraron 1100 pesos por 2 jarras de aguas de limón de cuando mucho un litro cada una, muy mal servicio en restaurante
Se alojó 1 noche en julio de 2024
Comentario verificado
6/10 Normal
Pedro Luis
16 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Lástima del acceso al hotel…
Ubicada en una playa preciosa, desafortunadamente tienes que acceder por el Parque Jaguar, y los que cobran los brazaletes tardan muchísimo. Tardamos más de una hora haciendo fila para poder entrar. Prácticamente el mismo tiempo que hicimos de Cancún a Tulum. Eso lo demerita mucho y me la pensaría para hospedarme ahí nuevamente.
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Comentario verificado
10/10 Excelente
Mrs Doris
1 de oct de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We picked this property for a weeks stay at short notice and we couldn't have been more happy about it.
From arriving when our suitcase was taken care of, until the sad day we had to leave, our experience was exceptional.
The staff was always friendly and attentive, the buffet was plentiful and tasty. The restaurants were great as well and the interior and exterior design well thought through.
Overall, we can only recommend this
property.
Se alojó 5 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Melissa
15 de jul de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Paying the daily national park fee and figuring out where to enter and exit were a pain, but once we got the hang of it, not bad. Beach was full of seaweed; that way all along coast, even Cancun.
Tulum Ruins was my favorite, above Chichen Itza!
Food excellent at resort and every where else. Hotel staff were friendly and helpful.
Se alojó 6 noches en julio de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Rhys
8 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Nice and clean room, amazing location on the beach and helpful staff.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Trond
23 de feb de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Very friendly staff with a familiar feel, the room was nicely decorated.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
10/10 Excelente
Gun-Britt
6 de mar de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Fräscht och fint hotell vid en fantastisk privat strand. Ingen restaurang för middag på hotellet men nära promenadavstånd till andra restauranger.
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado
8/10 Bueno
Luis
20 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everybody was incredibly helpful and nice. Alas, when we found two large cockroaches in the room, that’s when we decided we will not be coming back.