Vacaciones con todo incluido en Playa del Carmen

Todo en general, es buen resort, solo no me gustó que es la segunda vez que lo visito y no alcanzo lugar en las reservaciones de los restaurantes, es la segunda vez que voy y ni conozco el restaurante los murales, también hubo un mesero del restaurante de la alberca que en las dos ocasiones que me atendió fue muy indiferente, se nota obviamente la preferencia por los turistas extranjeros, el mesero se llama luis, nada amable

Tienen q mejorar el aire acondicionado del restaurante hace mucho calor y mejorar el servicio de reserva de restaurantes especialisado ya q la chica de las reserva por nosotros ser 8 personas no pudimos reservar ni un solo dia x la cantidad de personas asi nos dijo la chhac

Lo que más me gustó fueron los restaurantes, la comida es excelente muy buena atención. Las bebidas también son buenas y las amenidades son geniales, son muy accesibles, inclusive no te piden que dejes un baucher para consumos adicionales todo con carga habitación y al hacer tu check Out, pues liquidas todo siendo que la mayoría de los hoteles te hacen una retención importante de dinero de tu tarjeta, y cuando haces tu check Out lo vuelves a pagar y la retención te la regresan hasta un mes. Después eso se me hace una arbitrariedad en este hotel fue lo que más me gustó el servicio el trato y la atención al huésped. Gracias

2a vez en el hotel y me gustó mucho, sólo note una baja de calidad en el restaurante italiano (de reserva) pero de ahi en fuera los demás alimentos muy ricos, la atención del personal es de 10, amables, cálidos, siempre había alguien preguntando si todo estaba bien, el equipo de animación, la recepción, me dejaron muy satisfecho, Felicito al equipo completo de Iberostar Quetzal!!!

My husband and I fell in love with this place, this is our second visit, thank you for making us feel special, the food is excellent and the facilities are beautiful

Lo que más me gustó fueron los restaurantes, la comida es excelente muy buena atención. Las bebidas también son buenas y las amenidades son geniales, son muy accesibles, inclusive no te piden que dejes un baucher para consumos adicionales todo con carga habitación y al hacer tu check Out, pues liquidas todo siendo que la mayoría de los hoteles te hacen una retención importante de dinero de tu tarjeta, y cuando haces tu check Out lo vuelves a pagar y la retención te la regresan hasta un mes. Después eso se me hace una arbitrariedad en este hotel fue lo que más me gustó el servicio el trato y la atención al huésped. Gracias