Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con piscina al aire libre de temporada muy cerca de Teleférico de Taormina

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Galería de imágenes de Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina

Una piscina al aire libre de temporada, sombrillas
Vista aérea
Minibar, caja fuerte, escritorio y ropa de cama
Terraza o patio
Salón en el vestíbulo

Comentarios

8,4 de 10
Muy bueno

Servicios populares

  • Desayuno disponible
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Aparcamiento disponible
  • Acepta mascotas

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Habitación económica doble, 1 cama doble o 2 individuales

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
Armario o ropero
  • 16 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación doble superior, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Bidé
Baño privado
Secador de pelo
Albornoces
  • 16 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación individual

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Bidé
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
Armario o ropero
  • 16 metros cuadrados
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Habitación doble, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Bidé
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
  • 16 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación triple superior, balcón, vistas al mar

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
Armario o ropero
  • 1 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación triple económica

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
Armario o ropero
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación triple estándar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
Armario o ropero
Servicio de limpieza diario
  • 2 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación doble, en edificio anexo (Palazzo Santa Caterina)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
En un edificio anexo
  • 20 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación doble, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Albornoces
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 18 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble O 2 camas individuales

Habitación triple, vistas al mar

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
Armario o ropero
Servicio de limpieza diario
  • Vista al mar
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación triple, en edificio anexo (Palazzo Santa Caterina)

Servicios destacados

Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
Armario o ropero
En un edificio anexo
  • 2 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación estándar doble

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Cunas o camas infantiles gratis
Televisión
Bidé
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
  • 16 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación triple, balcón

Servicios destacados

Balcón
Aire acondicionado
Televisión
Baño privado
Secador de pelo
Minibar
Cafetera y tetera
Armario o ropero
  • 2 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

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Información sobre la zona

Mapa
Piazza Luigi Pirandello - Bus Terminal, Taormina, ME, 98039

Qué hay en los alrededores

  • Anfiteatro Greek Theatre - A 3 min a pie - 0.3 km
  • Corso Umberto - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Teleférico de Taormina - A 8 min a pie - 0.7 km
  • Isola Bella - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa Spisone - A 18 min a pie - 1.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Taormina Giardini: 9 min en coche
  • Reggio di Calabria (REG-Estrecho de Messina): a 118 min en coche

Restaurantes

  • ‪Bar Pirandello - ‬A 11 min a pie
  • ‪La Bottega del Formaggio - ‬A 7 min a pie
  • ‪Arte Mediterranea Cafe - ‬A 10 min a pie
  • ‪Trattoria da Nino - ‬A 8 min a pie
  • ‪Mediterraneo Cafè - ‬A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Teleférico de Taormina
En Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina, que está cerca de Anfiteatro Greek Theatre y Isola Bella, tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Si quieres descansar, este es tu sitio, y es que dispondrás de bañera de hidromasaje para relajarte. El restaurante de las instalaciones ofrece desayuno y cena. Conéctate al wifi gratuito de las zonas comunes. Además, tendrás comodidades como servicio de tintorería y alquiler de coches en las instalaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • Una piscina al aire libre de temporada con sombrillas
  • Desayuno continental (de pago), bicicletas de alquiler y aparcamiento (de pago)
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), personal multilingüe y un ascensor
  • Servicio de lavandería, periódicos gratuitos en el vestíbulo y servicio de celebración de bodas
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como su desayuno, su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 146 habitaciones ofrecen características entre las que se incluyen aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, como cajas fuertes y minibares.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Baños con bañeras o duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones con canales por satélite
  • Cafeteras y teteras, servicio de limpieza diario y escritorios

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento descubierto en las instalaciones (EUR 20 por día)
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 15 EUR por persona
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina al aire libre de temporada

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Piscina al aire libre de temporada

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión con canales por satélite

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Hasta 5 kg por mascota
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de los menores de 2 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 4.00 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 10 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 13 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 15 EUR por persona (precio aproximado)
  • Aparcamiento al aire libre: 20.00 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta las principales tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad IT083097A16SVKAHUQ

Información adicional

Todos los huéspedes, incluidos menores, deberán presentarse para realizar el registro de entrada y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos (con fotografía) emitidos por su correspondiente Gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 5000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.

Clasificación nacional

La clasificación oficial por estrellas de este alojamiento proviene de la siguiente entidad: the local rating authority.

Otros nombres del alojamiento

Ariston Hotel Taormina
Ariston Taormina
Hotel Ariston Palazzo Santa Caterina Taormina
Hotel Ariston Palazzo Santa Caterina
Ariston Palazzo Santa Caterina Taormina
Ariston Palazzo Santa Caterina
Parc Hotel Ariston And Palazzo Santa Caterina
Parc Hotel Taormina
Hotel Ariston Taormina
Parc Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina Taormina, Sicily
Parc Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina Taormina Sicily
Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina Hotel
Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina Taormina
Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina Hotel Taormina

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada.

¿En Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden hospedarse en este alojamiento, siempre y cuando no pesen más de 5 kg.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20.00 EUR por día.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

La salida se realiza a las 10:00.

¿En Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina?

En el casco histórico, este hotel ofrece alojamiento a diez minutos a pie de Parque Duca di Cesarò, Teleférico de Taormina y Anfiteatro Greek Theatre. Corso Umberto y Isola Bella también están a menos de 2 kilómetros. Estación de tren de Taormina Giardini está a 21 min a pie.

Comentarios sobre Hotel Ariston & Palazzo Santa Caterina

Comentarios

8,4

Muy bueno

344 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 10 - Excelente
331 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 8 - Bueno
106 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 6 - Normal
31 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 4 - Mediocre
22 comentarios de un total de 834 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal

8,4/10

Servicios

8,0/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Mediocre

María

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es amplio, la alberca y las vistas linda, hay que considerar que para llegar las calles son muy empinadas, el cuarto es amplio pero sucio, las toallas de la alberca y del hotel ya son muy viejas y se sienten ásperas y huelen a humedad igual que la habitación y las sábanas, el desayuno es rico.
Se alojó 3 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

MARIA

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hermoso hotel cerca del teatro antiguo

El hotel está muy cerca del centro de Taormina y del teatro antiguo. Es muy cómodo, con excelentes instalaciones, que incluyen piscina, restaurante y bar. La habitación es muy cómoda con vista al mar. El trato del personal fue muy cordial.
Se alojó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

AntonioJ., Barcelona. España

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos gustó todo del hotel, pero sobre todo la calidad del personal y su efectividad en la gestión. Repetiremos en caso de volver a Sicilia.
Se alojó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

claudia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel hermoso. Esta como todo en taormina en altura y con muchos desniveles. Tiene ascensor pero igual hay que subir escaleras para ir a las habitaciones. Tiene restaurant y a la noche hay una cantante que me encantó. Esta cerca del centro. Y de la terminal de omnibus.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
Se alojó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Jaime

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Precioso entorno, cerca de atraccion

Lindo, comodo, pero requiere que informen y envien indicaciones para llegar y estacionar.
Se alojó 1 noche en julio de 2019

6/10 Normal

Viajero verificado

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Servicios
La piscina grande pero no con suficientes hamacas. El desayuno muy completo. No me gustó la habitación, ruido insoportable del compresor que no dejaba dormir, a las 6 de la mañana pasaba el camión de la basura haciendo un ruido tremendo, las cortinas de la habitación dejaban pasar la luz y te despertaba por la mañana si no estabas ya despierto por los ruidos
Se alojó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Jose

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy correcto calidad precio
Se alojó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Antonio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en octubre de 2018

6/10 Normal

Asuncion, Madrid

Habitaciones Palazzo incómodas y en planta baja humedas.Horario piscina muy restringido para poder usarse después visites turísticas, hasta las 18h
Se alojó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Pablo, Mexico

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Increíbles vistas al mar y muy buen ubicado

Estuvimos en septiembre del 2018 y nos toco una habitación con vista al mar. Realmente es increíble la vista y lo bonito de este hotel muy bien ubicado y metido dentro de un cerro con mucha vegetación. La piscina tiene un buen tamaño y el desayuno es bastante bueno y variado. El personal es muy atento a tus necesidades. Si buscas buena ubicación para conocer muy bien Taormina éste es el hotel indicado . Además tiene una pequeña central de autobuses a una cuadra y ahí puedes tomar tus excursiones o trasladarte a otros pueblos cercanos. Íbamos por 3 noches y al final nos quedamos 4 noches; Taormina es un pueblo increíble y sus alrededores excepcionales. Recomiendo mucho el hotel y Taormina
Se alojó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente atención

Hotel lindo y bien organizado. El personal es muy amable, especialmente Jessica de recepción y Daniela de comedor. Estuvimos muy a gusto.
Se alojó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Claudio Héctor

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Buen hotel, que necesita modernización

Buena experiencia. Todo el personal excelente. Las habitaciones internas son poco espaciosas, la limpieza muy buena. Desayuno excelente y piscina también. Muy decepcionados al principio x la ubicación hasta que nos dimos cuenta que salíamos directamente del ascensor al que se accede en el exterior, al lado de la piscina, a un corredor cubierto, que lleva directamente al garaje y a la terminal de bus, y ese descubrimiento fue maravillo!.
Se alojó 2 noches en junio de 2018

10/10 Excelente

Pablo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen Hotel

Muy BUena habitacion nos toco con buena vista El desayuno podria estar mejor
Se alojó 2 noches en mayo de 2018

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
El Hotel está bien, aunque llegar hasta él nos costó un poco de trabajo, incluso con el gps. El personal poco amable y la espera en recepción excesiva, parecía que solo trabajaba una persona.

10/10 Excelente

Flavia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Confort y excelente ubicación!

Muy recordable! Cerca del centro. .El desayuno más completo que hemos visto, no falta nada..Las instalaciones impecables. El hotel es un poco antiguo, necesitaría una renovación. .Nos toco habitación van vista al mar que era un sueño..

10/10 Excelente

Jorge

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Maravilloso

Excelente hotel con gran comodidad y tiene todo tipo de amenties hasta cine y bar con piano
Se alojó 3 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Felipe N

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Gran hotel con habitaciones pobres

Muy buena opción para Taormina porque el hotel es amplio y cómodo (sus áreas comunes) y cuenta con estacionamiento. Pero la habitación era muy pequeña, al igual que la cama. El baño no contaba con ducha autónoma (sólo el clásico duchador de mano con un soporte) ni buena presión de agua. En cambio la zona de bar, restaurante y desayuno es amplia y confortable, con vistas increibles. Cuenta con un buffett (no sé si todas las noches) de 22 euros más bebidas, bastante abundante y variado.

8/10 Bueno

Enrique, Madrid

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

Hotel bien situado pero complicado acceso con bebe

Buena ubicacion, incomodo por ir con carrito de Bebé hay muchas escaleras en el hotel. la habitación un poco ruidosa estaba en una primera planta me imagino que las habitaciones de arriba son mejores. una pena que la piscina la cierran a las 6:00 de la tarde

10/10 Excelente

José Ignacio

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Marta Elena, Mar del Plata Provincia de Buenos Aires República Argentina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena estadia, pero el check in tardio, y las camas eran dos chicas, no me gustaron

10/10 Excelente

eduardo, Argentina - Buenos aires

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien atendido, el desayuno muy abundante, su comedor para poder cenar de buena calidad

4/10 Mediocre

Leandro

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Desagradable episodio en el hotel

Somos una pareja joven y queremos dejar constancia de una muy desagradable experiencia en el hotel. Siendo un sábado las 8:30 de la mañana, mi pareja y yo nos encontrábamos en la habitación y en la cama y la señora de la limpieza entra directamente sin golpear la puerta. Me parece inaceptable que en un Hotel de 4 estrellas puedan suceder éstas cosas pero lo que empeoró la situación fue que al ir a recepción a expresar la queja indignado por lo que había pasado, la señora encargada en ese momento en lugar de pedir disculpas y dar la razón al cliente, lo que hacía era en todo momento intentar justificar a la señora de la limpieza y explicar lo que podría haber pasado. No existe ningún tipo de justificación para entrar a las 8:30 de la mañana de un sábado en una habitación de un hotel vacacional sin siquiera golpear a la puerta. Por supuesto al solicitar el libro de quejas, nos dijeron que eso no había, que no existía y que en Italia no funcionan así, que ya habían estado otros españoles pidiéndolo (porqué habrá sido?). que no existe libro de quejas y dicha señora pretendía que escribiera mi queja en una simple hoja del hotel. Solicité la presencia del manager, director y no estaba presente en ese momento. Solo la intervención del Metre, y posteriormente la manager responsable que se presentó en el hotel, tuvieron un cordial y afectuoso trato para con nosotros.

10/10 Excelente

CRISTINA A, ramos mejia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

un hotel que esta a la altura de un lugar paradisi

un hotel excelente en un lugar paradisíaco. ubicado cerca de todo en taormina. Ademas el servicio de desayuno era excelente.Volveria