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La atención debe de ser más empaticos mejor servicio ya que le indique en el momento de la reserva que cumplía años y no hicieron nada no me pusieron la banda ni la bebida el trato fue muy indiferente no le importó que reportada el suceso lo que me dijeron cuando llamé al departamento encargado que no sabían que iban a ver si iban darme el servicio me dijeron que iban cuando volví a la habitación nada me decwpcione por que fue el motivo de mi viaje celebrar mi cumpleaños y fue un trato pésimo no le hicieron énfasis a eso
Cynthia
Se alojó 1 noche en junio de 2025