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"Everything two thumbs up"

"駅近く立地はいい"

"施設が新しいこともあり、清潔感に溢れ、どこも綺麗に整っている。花や植木などの緑も多く，落ち着いた中に、華やかさがある。 スタッフも手際良く、丁寧で、てきぱきと動いていた。イースト棟の5階だったが、海が目の前に広がり、遠くに熱海城が見えるなど、眺望も大変良かった。"

"SMOKING ROOM ASSIGNED IN THIS DAY AND AGE???? Small letters "smoking room" past my reading but WHO IN THE WORLD SELLS SMOKING ROOMS ????? FRONT DESK showed no emotions , empathy. Pathetic behaviour , not like most of Japanese people."

"スタッフさんの教育が行き届いていたことに関心しました。 ちょっとした清掃が行き届いていなかった箇所があった（些細なレベルで、他の箇所は完璧です）のですが、連絡したらすぐに飛んできて、そこまでしなくて良いですというほど丁寧な清掃と、お詫びをいただきました。 食事も素晴らしく、家族全員大満足でした。 またお世話になりたいです。"

"The room was clean and nice, the view was pretty, and there were many things free of charge. "

"Staff are great, very attentive and helpful. Rooms are clean and spacious. Location is great. Would love to go back. "

"基本的には富士山も見れて気持ち良く過ごせました！ ただ私はなるべく乾燥させたくないので暖房をつけず、寒すぎてほぼ眠れなかったです。 家ではぽかぽかの格好にしてるので、足首など出て布団一枚だと自分の体温が全く上がらずでした。 最終的に夫を起こして、同じ布団に入ってもらい、夫の布団もかけて２枚にして3時間弱位寝ました笑 他は朝食もたっぷり頂き、快適に過ごせました！ ありがとうございます！"

"nice hotel"

"部屋が狭すぎる。周辺に何もない。スタ"

"駐車は21時過ぎに到着したせいもあり、ホテル駐車場はいっぱいでしたが、地図付きメモで近くの施設を案内してくれ、一泊700円で利用できました。良かったです。 朝食のセレクションに満足です。インバウンドのゲストが2割ほどだったでしょうか。スタッフが「お部屋でも召しあがれます」と声をかけておられました。その配慮があると、ダイニング・スペースの混雑も緩和されて良いアイデアだと思います。英語でも、アナウンスや見える所に貼っておくなど、もう１つ工夫があるとインバウンド客にも伝わって良いと思います。インバウンド客は家族や友達とグループが多く、入ってきて混雑を見た途端に不安げな表情を皆さんされていて気の毒になりました。"

"Great size room, super comfy Mattress, delicious breakfast with the best omelette ever made by a fantastic chef! The onsen , public bath, sauna facilities with a fantastic view of Fuji Mount. The view of Fuji from the Hotel Mt Fuji made our ten day trip to Japan very special."

"조식 시당이 조금 작은게 흠이지만 가성비 좋습니다."

"Unique and beautiful hotel with very attentive staff and excellent restaurant attached as well. Would highly recommend- a highlight of our trip "

"駅から近く便利"

"徒歩圏内にコンビニ、飲食店が何でもあり駅近でとても便利。"

"Great hotel. Room was large , beautiful and clean "