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"綺麗で良かったです。エレベーターの乗り方を最初に教えて欲しかったです。最初のドリンクは嬉しかったです。アメニティもとても良かったです。また利用したいと思います。"

"お部屋から観覧車が見えてとても感動しました。 ヘアアイロンのレンタルは用意してないそうでそこはちょっと残念でした。"

"本館スィートに宿泊しました。 スタッフの応対や家具調度品は大変素晴らしいと感じました。 残念に感じた点 ①空気清浄機の加湿器に水が入ってなく、客が自ら補充する事に。 ②シャワー室の床がつるつるで油性分が残ってたし、バスタブの底も滑りました。"

"The room is nice. We got the loft, if you have young children or older people. The stairs are very steep and hard to get to upper bunk. It also kind of feel claustrophobic staying on the upper bunk area. Regular rooms are nicer"

"桜木町駅前で非常に立地が良く、横浜観光の拠点として適していると感じた。 ホテルスタッフには日本語が流暢な外国人らしき人も多い。あまり接触はなかった。 部屋の中は清潔感があったが、ユニットバスの天井にカビが発生していたことが残念だった。 朝食はマグロをたくさん食べることができ、家族一同満足した。"

"車でホテルに向かいましたが、ホテル内の駐車場の数が非常に少なく少し離れた所に停めるよう説明されました。小さい子供が居たのでホテル内に停められると良かったな。と思いました。 それ以外は場所も良く、中華街にも近く家族で楽しく旅行をする事が出来ました！横浜に旅行に行った際はまた、泊またいと思いました！！"

"スタッフの対応も良かったですしお部屋もキレイでした とても満足しました"

"Lovely hotel, great breakfasts, corner room with great views"

"• チェックイン時、フロントのスタッフがフレンドリーで、温かく迎えてもらえたという気持ちになりました。とてもうれしかったです。 • 経年のせいかと思いますが、部屋自体に「におい」がついているのが気になりました。 誰もが「いいにおい」と思えるものを見つけるのは難しいと思いますが、さりげなくにおう芳香剤などを置くといいのではと思います。 • 部屋のエアコンは、強弱をベッドのそばの機械で、温度を壁のサーモスタットで設定する方式ですが、壁にコントローラーがあるといいと思いました。"

"横浜という土地柄、外国の方が多い印象です。フロントや清掃のスタッフも外国の方が多いです。対応はとても親切、丁寧で、チェックイン・アウトもスムーズです。部屋は海側で眺めが良く感動しました。清掃も丁寧にされていて気分は最高でした。街に出ないでこのまま部屋に居ようかと思いました。珈琲館で摂る朝食もとても美味しく、スタッフの方々の笑顔と対応も素晴らしいです。また泊まりに行きます。"