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Hakone Kowakien TEN-YU

Alojamiento de 4.5 estrellas
Ryokan japonés de lujo con sauna y servicios de spa

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Galería de imágenes de Hakone Kowakien TEN-YU

Exterior
Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis
Aguas termales
Recepción
Recepción
VIP Access

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Restaurante
  • Bar
  • Recepción 24 horas
  • Spa
  • Servicio de limpieza
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 375 €
Del 16 jun al 17 jun

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  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación cuádruple superior, no fumadores (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación cuádruple superior, no fumadores (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación cuádruple superior, no fumadores (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, no fumadores (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Habitación superior, no fumadores (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST) | Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación superior, no fumadores (w/Open-airOnsenBath,Futuons for3-4GST)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, no fumadores (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación superior, no fumadores (with Open-air Onsen Bath, Breakfast)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

Abrir todas las fotos de Habitación superior, no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación superior, no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación superior, no fumadores (OpenAirBath, Kaiseki (Yuzen)@7.30-8pm)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación superior, no fumadores (Open Air Bath, Kaiseki (Yuzen) @5-6pm)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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Habitación superior, no fumadores (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath) | Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación superior, no fumadores (Teppan Yaki Dinner@5pm, outdoor bath)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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Caja fuerte, cortinas opacas, cunas (de pago) y wifi gratis

Habitación superior, no fumadores (Futons are provided from 3rd guests)

Servicios destacados

Bañera de hidromasaje privada
Aire acondicionado
Frigorífico
Televisión LCD
Cortinas opacas
Baño privado
Bañera y ducha separadas
Secador de pelo
  • 35 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas individuales grandes

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Habitación, no fumadores, No se admiten mascotas (Stayable Showroom) | Zona de estar

Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani

Kowakudani
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Aparcamiento incluido
9.8 sobre 10, Excepcional, 47 comentarios
Rakuten STAY TERRACE Hakone Kowakudani
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
1297 Ninotaira, Hakone, Kanagawa, 250-0407

Qué hay en los alrededores

  • Hotel Hakone Kowakien Yunessun - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Museo al aire libre de Hakone - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Telecabina de Hakone - A 7 min en coche - 5.3 km
  • Santuario Hakone - A 7 min en coche - 7.7 km
  • Lago Ashi - A 8 min en coche - 8.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Hakone Miyanoshita: 3 min en coche
  • Estación de metro de Kowakidani: 15 min a pie
  • Tokio (HND-Haneda): a 84 min en coche

Restaurantes

  • ‪The Hakone Open-Air Museum Café - ‬A 2 min en coche
  • ‪GORA BREWERY & GRILL - ‬A 3 min en coche
  • ‪手打ち蕎麦金春 - ‬A 13 min a pie
  • ‪ラウンジ花影 - ‬A 19 min a pie
  • ‪箱根飲茶楼 - ‬A 16 min a pie

Acerca de este alojamiento

Hakone Kowakien TEN-YU

Quédate en este ryokan japonés de lujo cerca de Hotel Hakone Kowakien Yunessun
Hakone Kowakien TEN-YU se encuentra a muy poca distancia de Museo de Arte Okada y de Museo al aire libre de Hakone. Dispone de, entre otros, un baño cubierto público estilo onsen, una terraza y un jardín. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay 2 baños termales cubiertos y una sauna, además de servicios de spa como tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales. El restaurante de las instalaciones (Geihinkan(Steak)) ofrece cena. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También tendrás otras comodidades, como un bar.
También te encantarán estos servicios:
  • Aparcamiento gratis
  • Aguas termales, espacios sin humos y personal multilingüe
  • Consigna de equipaje, una máquina expendedora y una tienda de recuerdos
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como su desayuno, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 150 habitaciones cuentan con características que incluyen bañeras de hidromasaje privadas y aire acondicionado, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Tronas, bañeras para bebés y platos y cubiertos infantiles
  • Baños con bañeras de agua termal y bidés
  • Televisiones LCD de 50 pulgadas con canales digitales
  • Armarios o roperos, frigoríficos y cunas

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, japonés, coreano

Alojamientos similares

1 dormitorio, caja fuerte, escritorio y wifi gratis

Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
9.2 sobre 10, Impresionante, 153 comentarios
El precio actual es de 330 €
Del 16 jun al 17 jun
Hakone Kowakien Mikawaya Ryokan

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Geihinkan(Steak)
  • Kihinkan(sobakaiseki)

Actividades

  • 2 baños interiores o al aire libre de aguas termales
  • Sauna

Para familias

  • Bañera para bebés
  • Cuna (de pago)
  • Frigorífico en la habitación
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Trona

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • 2 baño interior de aguas termales
  • 2 baños al aire libre de aguas termales
  • 2 baños de aguas termales interiores o al aire libre
  • Aromaterapia
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Horario de las aguas termales: de 05:00 a 00:00
  • Horario de los baños públicos: de 05:00 a medianoche
  • Masaje
  • Tratamientos faciales
  • Yukata (vestimenta típica japonesa)
  • Zonas separadas para hombres y mujeres en los baños públicos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Barra de apoyo cerca del inodoro
  • Personal que conoce la lengua de signos

Más

  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Bañera con aguas termales
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 50 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Frigorífico

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Se proporcionan futones conforme al número de adultos de la reserva. La tarifa de la habitación no incluye camas para los niños menores de seis años.
Los huéspedes que hayan reservado una tarifa de media pensión deberán efectuar la entrada antes de las 16:30 para disfrutar de la cena.
Los huéspedes con necesidades dietéticas especiales o alergias alimenticias deben ponerse en contacto con este alojamiento por adelantado.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 3300.0 JPY por estancia.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 150.00 JPY por persona y por noche. Esta tasa no se aplica a menores de 13 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

En el caso de las reservas de media pensión, la tarifa de la habitación no incluye las comidas para los niños menores de seis años. Se aplica un cargo adicional de 3000 JPY por las comidas de los niños de entre dos y cinco años. Los huéspedes pueden traer su propia comida para los niños menores de tres años.

Extras opcionales

  • Cuna (cama para bebé): 3300.0 JPY por estancia.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar el acceso a los baños públicos, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento dispone de menú infantil para los niños de edades comprendidas entre los tres y seis años. Se pueden aplicar cargos.

Información adicional

Se puede acceder a las aguas termales de 05:00 a 00:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de alojamiento (hostal, posada, hotel, motel, etc. ). Asimismo, los gerentes de estos establecimientos deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para guardar su registro.
Los huéspedes con tatuajes no pueden utilizar los baños públicos de las instalaciones.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Hakone Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU Inn
Kowakien TEN-YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN YU
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan
Hakone Kowakien TEN-YU Hakone
Hakone Kowakien TEN-YU Ryokan Hakone

Preguntas frecuentes

¿En Hakone Kowakien TEN-YU se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hakone Kowakien TEN-YU?

A fecha de 15 de jun de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hakone Kowakien TEN-YU el 16 de jun de 2025 son de al menos 373,23 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hakone Kowakien TEN-YU?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hakone Kowakien TEN-YU?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hakone Kowakien TEN-YU?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Dónde se encuentra Hakone Kowakien TEN-YU?

Este ryokan japonés de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Ninohira, a cinco minutos a pie de Museo de Arte Okada y Hotel Hakone Kowakien Yunessun. Museo al aire libre de Hakone y Árboles de sakura en el río Haya también están a menos de 3 kilómetros. Estación de metro de Kowakidani está a 15 min a pie, mientras que Estación de tren de Hakone Gora se encuentra a 22 min.

Comentarios sobre Hakone Kowakien TEN-YU

Comentarios

9,6

Excepcional

1197 comentarios de un total de 1466 con una puntuación de 10 - Excelente
177 comentarios de un total de 1466 con una puntuación de 8 - Bueno
49 comentarios de un total de 1466 con una puntuación de 6 - Normal
21 comentarios de un total de 1466 con una puntuación de 4 - Mediocre
22 comentarios de un total de 1466 con una puntuación de 2 - Horrible

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal

9,6/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Elias

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Aarón

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel, unica queja que no apoyan con algun transporte desde la central.
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Cynthia Yamel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar desde el momento en que llegas te atienden cordialmente te explican todas las áreas del hotel, la comida deliciosa con variedad
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

6/10 Normal

David

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Mediocre

Muchísima gente lo que complicaba la atención y buen servicio. El servicio pudiera mejorar ya que dan prioridad para atender a la gente local.
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Emmanuel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy binoto, sin embargo, no pudimos dosfrutar de uno de sis restuarantes por estar cerrado. Igualmente el incluir el desayuno, a menos que difrutes mucho los mariscos.
Se alojó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

arlette

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Los desayunos y cenas son increiblemente buenos y la atención del personal
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024

10/10 Excelente

Frank

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy recomendable

Hermoso hotel. Todos los detalles para pasarla bien. Habitación, servicios etc
Se alojó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Frida

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

jorge, miami

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nice and relaxing.
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Katya

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo ame de los mejores lugares en los que he estado sin duda regresaria
Se alojó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Alberto

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bastante bien . Hotel bien ubicado y limpio
Se alojó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Angel Luis

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Uno de los mejores (si no el mejor) hoteles en los que he estado en mi vida. Gracias por la dedicación y la atencion que le dedicais a cada uno de vuestros huespedes. Ojalá pueda volver algun día.
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

JORGE, Alvaro Obregon

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The area is amazing. The 2 onsen available at the hotel are great, the dinner and breakfast included are really good. The staff could be a bit more at the level of what the hotel charges, but nothing to complain. The only downside is that there are no hotel shuttle buses from Gora station in the evening, the town is far enough from everything and they should consider people might arrive later than 5 pm.
Se alojó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Normal

DIANA M

Aspectos positivos: Comodidad de la habitación
Es un hotel 3 estrellas, se ve muy deteriorado, el desayuno muy regular. Muchos puntos por mejorar
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Ruben

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Definitivamente es un lugar excelente en cuanto a ubicación e instalaciones. El motivo por el que no pongo 5 estrellas es debido a que falta personal que pueda apoyar más respecto a lo que ofrece el hotel. En nuestro caso jamás se mencionó que teníamos que hacer reservación para la cena y solo tienen un restaurante por lo cual nos quedamos sin cenar en fecha importante.
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Adriana

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Maya

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The onsen was amazing. I woke up at 4am just to see the sunrise from their infinity pool, so worth it!
Se alojó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Mariana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso hotel con vistas espectaculares. Todo el staff fue maravilloso y aunque algunos no hablan nada de inglés tratan de darse a entender. La comida y toda la experiencia en general fue maravillosa
Se alojó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Damian

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Great hotel, staff should learn english

I will be as objective as posible. The hotel is great in general, organization,etc. The staff in general, mainly on the front desk, and in the bar can’t speak proper english. So that make us have half the information we needed, so we got lost a little bit or the bar orden had some mistakes. I say this because if you are going to pay 400 usd per night this kind of things should be covered. Breakfast is very wide but poor executed. On the other hand, rooms are big, the hotel is mega clean and the onsen is excelent. I wish they could care about this issues to make guest staying more enjoable.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

YOSHIKO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
スタッフの方々は、皆さんとてもプロフェッショナルでした。食事も美味しかったですし、無料サービスの中に、冷たい甘酒やスパークリングワインもあって嬉しかったです。温泉もお部屋も良かったので、リチャージできました。
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lily

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cannot recommend this place enough. Wish we stayed more than 1 night! free ice cream vending machine and lovely onsens that switch between men and women each day that are both gorgeous. Come here to relax, go on beautiful hikes and appreciate life. Plus the breakfast and dinner buffets were incredible with things like unlimited ikura, crab and streak! 119237272/10
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

??

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
スタッフの対応が素晴らしかったです。以前サービス業のマネージャーをしていた経験から見てもお客様への気遣い、対応スピードなど指導が徹底しており気持ちが晴れやかになりました。 また食事も好き嫌いが多いメンバーでしたが全員満足しておりました。 さらに、いつも2部屋の利用なのですが、隣同士の部屋は初めてでした。さらに食事も離れる事が多かったのですがそうならないよう気遣い頂きありがとうございました。 ただ、お布団を敷く際に埃が舞うくらいの敷き方が唯一残念でした。 全体的には、こちらを基準で考えると他の地区でのホテル探しに頭を抱えるくらい素晴らしかったです。 また、箱根、富士方面に行く際は、ご利用させて頂きます。
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Nami

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
客室のトイレの換気扇の埃が気になった
Se alojó 1 noche en junio de 2025