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"お食事は朝夕とも美味しかったし綺麗でしたがお部屋内のバスマット・内線電話の設置が無くフロントへの連絡が出来ずわざわざフロントまで行かなければならない　貸切風呂は予約なしで別料金も掛からず良いが前に使っていると髪の毛などが浮いていて湯船が汚い　施設が綺麗なのに残念でした"

"駅前コスパよし❗️"

"The public baths and amenities were AWESOME! However there were a group of tourists who didn’t know how to behave. Please READ and OBSERVE all rules before entering. If you and your family/friends are unable to do very base protocols, then stay away from public baths. Your type of inappropriate behaviours create negative emotions about tourists and will get the good tourist banned."

"Wonderful property with great hot spring facilities"

"Top tier hotel! It is modern, immaculate, with service beyond expectations! The speedway theme combined with traditional Japanese amenities makes it outstanding! I should have stayed longer!"

"Superbe emplacement au bord du lac Ashi, avec une vue absolument magnifique. La chambre avec vue sur le lac est un vrai coup de cœur, un petit plus qui rend le séjour encore plus magique."

"サービスがとっても良かった。ラウンジでのスナックやドリンクのサービスが思っていたより充実していて、本を読みながら寛げた。ただお菓子が補充されず、後から来た人は食べられなかったみたい。夜のアルコールとおやつのサービスも最高だと思う。お団子やプリンまであって驚いた。 お風呂は露天風呂は無くやや狭めだがお湯がとっても良くゆっくり浸かれた。また2つある貸切風呂は空いていればいつでも入浴可能なのが良かった。こまめに清掃に入ってくれたら尚良いと思う。 雨で足湯は入れなかったが、雰囲気が良かった。 食事も朝夜共にビュッフェ形式で、品数も充分。メニューも工夫されているように感じて好感が持てた。 外国人スタッフが多かったがみなさん丁寧で困る事は無かった。 小さいお子さんが遊べるスペースなどもありご家族連れにもいいと思う。ただロビーで走り回るのは勘弁して欲しかった。またゆっくりホテル時間を楽しみに来たいと思った。"

"Nice to have your own onsen in the room"

"The room was clean and spacious. Although the hotel is a bit older, everything is well maintained. The staff is very helpful and give support very quickly. The buffet restaurant is excellent with a very large selection of food and desserts. The staff also take care of used plates vert quickly. There also is a a very nice view of Mt Fuji from their garden."

"ゴルフの前泊として初めて利用しました。 リゾート地のホテルで素晴らしい立地に景観で 大変良かったです。ツインルームのシングルユースでしたが、スタッフの対応も素晴しく、部屋の快適性、清潔感、アメニティー類の充実etc、コスパに優れた非常に満足度の高い滞在でした。"

"全て普通なビジネスホテルでした。"

"Perfect stay after our mt fuji hike"

"食事が良かった"

"朝食は洋食でしたが、概ね満足です。パンはどれも大変おいしく頂きました。部屋も清潔で良かったと思います。庭も手入れがされていて素晴らしかった。ツツジの時季にまた行きたいと思いました。"

"Excellent location. One block from the gotenba free shuttle bus. Bowling, billiard, dart activity facility across the street and several blocks from the gotenba train station. Also food supermarkets in walking distance."

"We were unable to experience any of the amenities due to having tattoos"

"Close to the train station for easy access to Kamakura attractions. The rooms were spacious with good amenities. Breakfast could be better for the price."

"天気が悪い宿泊でしたがのんびり過ごす事が出来ました。 娘のバースデーで夕食コースを頂きました。 普段には無いちょっとした贅沢でした。 とても美味しかったです。 レストラン予約の際に誕生日だと伝えれば良かったと反省しました。(伝え忘れてしまいました。) 日本の方の観光客も少ない感じでとても静かな時間を過ごす事が出来ました。 有難う御座いました。"