Castillos en Arén

"Muy básico. Para 6 es demasiado pequeño. El baño no cierra bien y si uno va por la noche despierta a todos los demas porque sale toda la luz."

"Un hotel acogedor y con un personal muy amable y profesional. "

"Habitación Amplia, parking que es importante en esta zona, personal amable y con disposición a informarte. El desayuno completo con variedad de repostería. Por poner un pero … sería el precio del menú de la cena."

"Nuestra experiencia: bastante mala. Lo cogimos la tercera semana de julio. A dos días de ir no teníamos noticias, y me puse en contacto el jueves 14/08 (entrábamos el domingo 17) y plantee: 1) si era posible entrar a las 14h en lugar de las 16h, puesto que el día de salida saldremos pronto. 2) si la piscina esta operativa porque estoy embarazada y me gustaría emplearla. 3) si teníamos que llevar el carbón 4) el equipamiento de la cocina 5) si había sabanas y toallas 6) comunique que íbamos con nuestro perro de 10kg, con todas las vacunas puestas. Cuando me contesto, ya no se podía cancelar la reserva sin perder el dinero. Me dijo: 1) que la piscina no está operativa pero que el rio está muy bien 2) casa equipada con sábanas y toallas. 3) que se cobra un suplemento por la mascota Insistí en la piscina porque voy embarazada de 8 meses casi 9 y el río me da respeto, pero no obtuve otra solución. Finalmente no cancelamos porque perdíamos el dinero de la reserva. Al llegar preguntamos por el aire acondicionado y la TV de la habitación, que no llega el cable (necesita alargadera) y no hay mando. Nos dice que tenemos la TV del comedor y que el aire va a parte (en ningún momento lo especifica en ninguna de las web de reserva). Además, la comodidad de las camas y del sofá brilla por su ausencia, el secador no y la luz de terraza tampoco. No nos cobró la fianza del perro y hoy al irnos nos ha dado una botella de vino. Ha sido un despropósito de reserva."

"Desde el primer momento que llegué me trataron como si fuera de la familia, incluso me buscaron otro alojamiento porque tenía que quedarme un día más, el hotel estaba completo y no tenía donde dormir. Rosa y Javier son excelentes personas y profesionales. Gracias"

"Excelente todo. Con excepción que no servía bien el A/C. Pasamos poco calor. Fuera de eso, todo muy bien, excelente servicio. "

"Una bienvenida maravillosa donde nos ayudo a buscar un super para cenar algo que la cocina ya estaba cerrada. Responden los mensajes rapido. La habitacion limpia comoda y a buen precio. La habitacion venia con unos tapones jeje"

"Paz y tranquilidad "

"Muy bonito lugar, limpieza impecable, trato muy amable. Repetiremos!!! De diez!!"