"Horrible teníamos media pensión y la primera noche nos pusieron pegas como que no estaba registrado,alf final nos dejaron cenar y que lo metían en el sistema segundo día lo mismo les enseñamos y mandamos por email el pago de la media pensión y contactaron con hotel.com y nos dijeron que estaba todo ok ya el tercer día el mismo problema que teníamos que pagar las cenas anteriores y nos dijeron que no podíamos cenar ni la responsable del hotel dio la cara y chica de recepción no supo hacer nada...
"Horrible teníamos media pensión y la primera noche nos pusieron pegas como que no estaba registrado,alf final nos dejaron cenar y que lo metían en el sistema segundo día lo mismo les enseñamos y mandamos por email el pago de la media pensión y contactaron con hotel.com y nos dijeron que estaba todo ok ya el tercer día el mismo problema que teníamos que pagar las cenas anteriores y nos dijeron que no podíamos cenar ni la responsable del hotel dio la cara y chica de recepción no supo hacer nada...
"Agradezco a todo el personal del hotel (tanto de día como nocturno) por el trato recibido durante mi estancia. En particular agradecer a Juan su cercanía y empatía."
"Agradezco a todo el personal del hotel (tanto de día como nocturno) por el trato recibido durante mi estancia. En particular agradecer a Juan su cercanía y empatía."
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas para una estancia de 1 noche y 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas para una estancia de 1 noche y 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
We had amazing stay in Serras. High level service everywhere. Our son enjoyed kidsclub and we enjoyed spa time. Everyone very nice and professionally helpful! Love it and coming back for sure
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Fidan
Comentario del octubre 11, 2026Comentario del octubre 11, 2026
Lo que más me gustó fue la amabilidad del personal. El sitio es ideal para ir a esquiar a Ordino Arcalís o hacer rutas de senderismo. Tienen el hotel muy bonito decorado, limpio y la comida muy bien también.
Por poner un pero, los colchones nos son muy cómodos para mi gusto ( demasiado duros), pero lo demás muy bien
Lo que más me gustó fue la amabilidad del personal. El sitio es ideal para ir a esquiar a Ordino Arcalís o hacer rutas de senderismo. Tienen el hotel muy bonito decorado, limpio y la comida muy bien también.
Por poner un pero, los colchones nos son muy cómodos para mi gusto ( demasiado duros), pero lo demás muy bien
María Dolores
Comentario del diciembre 19, 2022Comentario del diciembre 19, 2022
Si buscas tranquilidad y desconexión el entorno es perfecto.
El alojamiento es acogedor y el personal afable. Su comida es casera y utilizan productos propios que le dan un encanto especial. Sin duda, un destino dónde repetir. Gracias por este fin de semana.
Si buscas tranquilidad y desconexión el entorno es perfecto.
El alojamiento es acogedor y el personal afable. Su comida es casera y utilizan productos propios que le dan un encanto especial. Sin duda, un destino dónde repetir. Gracias por este fin de semana.
Viajero anónimo
Comentario del febrero 24, 2020Comentario del febrero 24, 2020
El hotel es maravilloso, las fotografías reflejan la realidad, personal muy atento, para relax para desconectar recargar pilas. Para hacer deporte. Muchas opciones !! Volveré!!
El hotel es maravilloso, las fotografías reflejan la realidad, personal muy atento, para relax para desconectar recargar pilas. Para hacer deporte. Muchas opciones !! Volveré!!
Pepa
Comentario del agosto 8, 2016Comentario del agosto 8, 2016
Muy buen hotel, volveremos 100%, bien calefactado, en pleno centro de andorra la vella, el desayuno muy bien conseguido con mucha variedad de alimentos. Tiene parking cubierto el qual se tiene que pagar 11€ por cada noche que el coche pase alla, pero una vez abandonado el horel pedimos si podiamos dejarlo para aprovechar el dia y lo dejamos alli dentro sin ningun coste adicional.
Muy muy muy satisfechos con el hotel y sus instalaciones. Cuando vuelva a andorra, volvere a este mismo hotel.
Muy buen hotel, volveremos 100%, bien calefactado, en pleno centro de andorra la vella, el desayuno muy bien conseguido con mucha variedad de alimentos. Tiene parking cubierto el qual se tiene que pagar 11€ por cada noche que el coche pase alla, pero una vez abandonado el horel pedimos si podiamos dejarlo para aprovechar el dia y lo dejamos alli dentro sin ningun coste adicional.
Muy muy muy satisfechos con el hotel y sus instalaciones. Cuando vuelva a andorra, volvere a este mismo hotel.
Polnog
Comentario del noviembre 19, 2018Comentario del noviembre 19, 2018
Todo fue perfecto. Lo único negativo es que nos dijeron de aparcar en un lugar que finalmente no estaba permitido y estuvieron a punto de ponernos una multa.
Todo fue perfecto. Lo único negativo es que nos dijeron de aparcar en un lugar que finalmente no estaba permitido y estuvieron a punto de ponernos una multa.
SOFIA
Comentario del agosto 5, 2026Comentario del agosto 5, 2026
Hotel totalmente nuevo, nos hospedamos en la habitación 401 y es espectacular, además en el hotel hay Pub con temática Irladesa en la misma planta, spa, gym, parking recomendable ya que no se puede aparcar en la calle, restaurante muy bien, buena carta de vinos, en definitiva seguro que volveremos !!
Hotel totalmente nuevo, nos hospedamos en la habitación 401 y es espectacular, además en el hotel hay Pub con temática Irladesa en la misma planta, spa, gym, parking recomendable ya que no se puede aparcar en la calle, restaurante muy bien, buena carta de vinos, en definitiva seguro que volveremos !!
Fernando
Comentario del enero 21, 2018Comentario del enero 21, 2018