TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
El precio actual es de 320 €
incluye tasas e impuestos
Del 23 jun al 24 jun

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Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 12 de 12 habitaciones

Junior Suite Garden / Pool View Single Use

9,2 de 10
Increíble
(15 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 44 m²
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Junior Suite Poolside

9,0 de 10
Increíble
(48 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 42 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Romance Suite Swim Up

9,2 de 10
Increíble
(9 comentarios)
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratis

Romance Suite Poolside

8,6 de 10
Excelente
(21 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 58 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Jacuzzi Terrace Suite Beachside

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 55 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Jacuzzi Terrace Suite Beachside Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Junior Suite Poolside Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Junior Suite Swim Up Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Romance Suite Poolside Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Romance Suite Swim Up Single Use

  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratis

Junior Suite Garden / Pool View

9,4 de 10
Excepcional
(94 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

Junior Suite Swim Up

9,4 de 10
Excepcional
(32 comentarios)
  • 44 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratis

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Información sobre la zona

Con una excelente ubicación en una playa privada, TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive se encuentra en la zona de Bávaro y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Si quieres sumergirte en la belleza natural de la zona, acércate a Playa Cortecito o Playa Macao. Fun Republic y Parque acuático Splash Water World también merecen la pena. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o windsurf, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Punta Cana
Mapa
Av. Francia, Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Playa Cortecito
    Playa Cortecito
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Playa de Los Corales
    Playa de Los Corales
    A 9 min en coche - 3.9 km
  • Playa de Arena Gorda
    Playa de Arena Gorda
    A 13 min en coche - 8.0 km
  • Playa Bávaro
    Playa Bávaro
    A 24 min en coche - 9.3 km
  • Casino Avalon Princess
    A 15 min a pie - 1.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 28 min en coche

Restaurantes

  • El gaucho
    A 6 min a pie
  • Wasabi
    A 18 min a pie
  • Focaccia Ristorante
    A 3 min en coche
  • Las Caracolas
    A 2 min en coche
  • Restaurante La Catedral
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Cortecito
  • En TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive tendrás a tu disposición desayuno bufé gratuito, un casino y 7 bares junto a la piscina. Este alojamiento con playa privada, tumbonas y vóley playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos faciales, hidroterapia y masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 19 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina francesa. El centro de bienestar cuenta con clases de yoga y de pilates; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: baloncesto, vela y vóleibol. Encontrarás comodidades como un bar en la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Aquí tienes otros servicios:
    • 7 piscinas al aire libre con tumbonas, sombrillas y un bar
    • Aparcamiento gratis
    • Pistas de tenis, una tienda de recuerdos y cajero o servicios bancarios
    • Servicios de conserjería, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
    • Los viajeros destacan la proximidad de la playa, su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 372 habitaciones disponen de comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de otros detalles, como sábanas de alta calidad y cartas de almohadas. Los huéspedes suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Juegos de cama hipoalergénicos y edredones de plumas
    • Baños con bañeras de hidromasaje y artículos de higiene personal gratuitos
    • Televisiones de pantalla plana con canales por satélite y reproductores de DVD
    • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
    • Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Remo o canoa
    • Vela

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Minigolf
    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Baile

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis
  • 19 restaurantes
  • 6 bares o lounges
  • 7 bares junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Capricho
  • Helios
  • Kusko
  • La Boheme
  • Tentazione

Actividades

  • 7 piscinas al aire libre
  • 8 máquinas tragaperras
  • 8 mesas de juego
  • Baloncesto
  • Bañera de hidromasaje
  • Casino (espacio de 372 metros cuadrados)
  • Centro de bienestar
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Moto acuática
  • Parasailing
  • Ping-pong
  • Ráquetbol/squash
  • Remo o canoa
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Tiro con arco
  • Vela
  • Vóley playa
  • Windsurf

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 7 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (56 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En una playa privada
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas

Más

  • 10 edificios
  • 2 pisos
  • Construido en 2004
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Reproductor de DVD
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo y sistema de seguridad.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 7 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

A fecha de 27 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive el 23 de jun de 2026 son de al menos 320 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluyen actividades como kayak, remo o canoa y vela, entre otras.

¿Dónde se encuentra TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive?

Este alojamiento en primera línea de playa en Punta Cana ofrece una buena ubicación con fácil acceso al centro de convenciones, a 0,5 km de Playa Cortecito y a 16,4 km de Playa Macao.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre TRS Turquesa Hotel - Adults Only - All Inclusive

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,4

Servicios

9,6

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
1548 comentarios de un total de 2067 con una puntuación de 10 - Excelente
294 comentarios de un total de 2067 con una puntuación de 8 - Bueno
125 comentarios de un total de 2067 con una puntuación de 6 - Normal
53 comentarios de un total de 2067 con una puntuación de 4 - Mediocre
47 comentarios de un total de 2067 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Ricardo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente.. Hotel… muy recomendado, el personal que trabaja muy amable desde que entras… Gracias a Ray que estuvo pendiente de toda nuestra estadía para todo lo que necesitábamos…
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Selvin Leonel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso Lugar Regresaremos Pronto Los Trabajdores muy amables muy buen Resort
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

José

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo muy bien buenas condiciones personal excelente buen trato
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Osmany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La propiedad estaba muy bonita aunq era un hotel viejo, los trabajadores muy amables, pero la comida no tenia calidad y muy poca variedad
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Reynaldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos encantó el hotel, pero lo que más nos gustó fue el servicio del mayordomo Edward nos atendió espectacular, 10 estrellas para Edward, volveremos por Edward
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Osmany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Un servicio excelente, 5 estrellas, nos sorprendió el servicio de mayordomo, Norelis la mejor, fue increíble, siempre atenta a cada detalle, a cada reservación, asegurándose que nuestra experiencia fuera inolvidable. We will be back for sure!
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Adri

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La pasamos genial gracias a Randy por el excelente servicio y atención volveremos pronto
Se alojó 5 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Alberto

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Norielis fue excelente, ella nos ayudó con todo. No podemos pedir más. Su servicio nos dejó a nosotros sin palabras, deberían darle una promoción a esta chica. La próxima vez la queremos a ella. Disfrutamos mucho aquí, todos fueron amables. Raúl fue muy avale también.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

miguel angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buen servicio, realmente es algo que repetiria
Se alojó 3 noches en marzo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

MARIANA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buenos tragos, hotel limpio, atención personalizada, volvería de nuevo.
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Elibeth

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo en General Espectacular desde la atención del personal hasta la Propiedad,El Spa divino recomendado 100%que masajes que atención por parte de sus trabajadoras mis Respetos,Norielis nuestra Mayordomo huyyyy Dios Divinaaa preocupada por todo,nos dio un servicio excepcional!!!!todos los restaurantes una atención Espectacular,✨⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️les Felicito pasamos una estancia Hermosa en todos los aspectos Gracia a TRS Turquesa Only Adulto
Se alojó 8 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kelly

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si estás buscando por una escapada con tu pareja el TRS Turquesa es la mejor opción. Yo vine por recomendación de una amiga que lo primero que me dijo que es una buena opción para SOLO ADULTOS y tuvo toda la razón. Desde que llegamos fuimos recibidos maravillosamente. La primera impresión es la que cuenta y cuando después del check in fuimos a almorzar frente al mar nos quedamos boquiabiertos. El mar es tan hermoso como las fotos. Yo pensé que las fotos y los videos que había visto del hotel era editadas o tenían filtros, pero no! Es más hermoso que las fotos. El resort tiene acceso directo y privado a la playa más bonita que he visto, mar turquesa.
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Javier Eugenio mendez

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se pasa bien en esos días para descansar de la rutinas de la vida.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Andres

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio y atención por parte de Edward y todo el equipo de TRS
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Ginette Teresa Bouyett

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El Hotel excelente, la atención de todo el personal excelente. En especial nuestro mayordomo Rodny. También agradecemos a Xiomara, Jerry, Denis y Nilson. Regresaremos pronto
Se alojó 3 noches en enero de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Waldo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Buena comida en general y buenas camas
Se alojó 6 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Miryam

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo bien excelente servicio
Se alojó 6 noches en octubre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Rossana

Aspectos positivos: Limpieza
Nuestra experiencia en el hotel TRS Turquesa Hotel tuvo cosas excelentes y otras que realmente deberían mejorar, especialmente en accesibilidad para personas con discapacidad. Primero queremos destacar el servicio de nuestro butler Edward, simplemente excepcional. Siempre atento, preocupado al 100% por nosotros y dispuesto a ayudar en todo momento. También la camarera fue muy amable y mantuvo nuestra habitación impecable todos los días. El hotel es hermoso, con jardines espectaculares, excelentes shows de entretenimiento y una piscina donde recibimos un servicio maravilloso por parte de los mesoneros y chicas del área. Nuestro restaurante favorito fue Tentazione, excelente comida y atención. Sin embargo, el check-in no fue la bienvenida que esperábamos. No recibimos las bebidas de bienvenida y sentimos poca atención al llegar. Además, nos sorprendió muchísimo que un hotel 5 estrellas no ofreciera silla de ruedas para huéspedes con discapacidad; tuvimos que rentarla por nuestra cuenta, algo que consideramos insólito en estos tiempos. La accesibilidad necesita muchas mejoras. Aunque algunos baños tienen señalización para personas con discapacidad, realmente no están adaptados: faltan barras de apoyo en el inodoro y en las duchas. Nuestra habitación era hermosa, pero tampoco estaba preparada para personas con discapacidad, ya que no tenía barras de soporte ni acceso adecuado. Consideramos que el hotel debería contar con habitaciones realmente adaptadas y accesibles.
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

clara

Aspectos positivos: Limpieza y servicios
El personal atento pero distraído la comida la podrían mejorar las habitaciones necesitan renovarse las camas y almohadas nada cómodas
Se alojó 5 noches en octubre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Eryden

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo increíble
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Michelyn

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy limpia, gente amable. Todo estuvo excelente
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

David Gutiérrez

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Estava en remodelación una alberca si deberían de informar cuando hay remodelaciones y más en las areas comunes
Se alojó 7 noches en septiembre de 2025
Verificado

8/10 Bueno

angel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
excelente valor x el precio
Se alojó 4 noches en agosto de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Kidanny Zayas

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Se alojó 7 noches en noviembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Leydi

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy lindo todo
Se alojó 3 noches en junio de 2025