Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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Comentarios

9,2 de 10
Increíble
El precio actual es de 407 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 oct al 17 oct

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 13 de 13 habitaciones

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente a la playa

Habitación de hotel con una cama grande, cabecera de madera, un banco al pie de la cama, ventilador de techo y vistas a través de un ventanal.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente a la playa

9,2 de 10
Increíble
(11 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Castle, Oceanside)

Un dormitorio moderno con suelo de madera, una cama blanca con manta color beige, una mesita de noche y una barandilla de madera.

Suite, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Castle, Oceanside)

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 94 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la piscina (Castle, Swim Out)

Un dormitorio amplio con una cama grande, televisión y vistas a una piscina.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas a la piscina (Castle, Swim Out)

9,8 de 10
Excepcional
(8 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín (Castle)

Un balcón con piscina, mobiliario de mimbre y vistas a un jardín tropical.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín (Castle)

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar (Castle)

Habitación de hotel moderna con balcón, sofá, una mesa de centro con flores y vistas a palmeras y al mar.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar (Castle)

9,8 de 10
Excepcional
(12 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, balcón, vistas al mar (1 King or 2 Queen)

Habitación de hotel moderna con escritorio, silla, sofá y vista al balcón exterior.

Suite junior, balcón, vistas al mar (1 King or 2 Queen)

8,8 de 10
Excelente
(39 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Habitación junior, 2 camas de matrimonio, balcón, vistas al jardín

Habitación de hotel con una cama grande, un sofá, una mesa de comedor y un balcón con vista a palmeras.

Habitación junior, 2 camas de matrimonio, balcón, vistas al jardín

9,0 de 10
Increíble
(10 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Premium Luxury)

Una habitación de hotel moderna con una cama grande, televisión, balcón con vistas y zona de comedor.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Premium Luxury)

8,6 de 10
Excelente
(18 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 61 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín (Monarch)

Una terraza de madera con mobiliario exterior, un muro de piedra y un árbol grande.

Villa, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al jardín (Monarch)

  • Vistas al jardín
  • 106 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar

Amplia habitación con techo de madera y ventanas grandes, un sofá blanco, una mesa de centro y una araña.

Villa, 1 cama de matrimonio grande, balcón, frente al mar

  • Vistas al mar
  • 106 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar (Premium)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, ventilador de techo, mesita de noche y vista al área de estar al aire libre.

Suite junior, 1 cama de matrimonio grande, balcón, vistas al mar (Premium)

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • Vistas al mar
  • 70 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada, vistas al mar (Castle)

Habitación de hotel moderna con una cama grande, un escritorio y un televisor. La habitación tiene vista al mar y un balcón con mobiliario exterior.

Suite de luna de miel, 1 cama de matrimonio grande, piscina privada, vistas al mar (Castle)

  • Vistas al mar
  • 101 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Villa, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Oceanside)

Amplia sala de estar con techo alto, una gran araña y vistas al exterior a través de puertas de cristal.

Villa, 1 cama de matrimonio grande, balcón (Oceanside)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al mar
  • 285 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Un resort con piscina, playa y palmeras.

Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive

Cap Cana
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
9.6 sobre 10, Excepcional, 1.001 comentarios
El precio actual es de 562 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 oct al 13 oct
Hyatt Ziva Cap Cana - All Inclusive
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Información sobre la zona

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive se encuentra en Punta Cana, cerca de un campo de golf y en una playa privada. Si lo tuyo son las compras, Centro urbano de Punta Cana es una parada obligatoria. Para los que prefieren sumergirse en la naturaleza, Playa Juanillo y Playa de Punta Cana son dos excelentes opciones. Parque Acuático El Dorado y Parque de aventuras Bavaro Adventure Park también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona, como kayak o submarinismo; además, tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones tan variadas como el ecoturismo o la espeleología. Ver guía de viaje de Punta Cana
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Mapa
Blvd Zona Hotelera, Playa Juanillo, Cap Cana, Punta Cana, La Altagracia, 23302

Qué hay en los alrededores

  • Una playa de arena blanca y agua turquesa, con palmeras y un velero a lo lejos.
    Playa Juanillo
    A 11 min a pie - 0.9 km
  • Zona turística costera con playa, aguas turquesas cristalinas y cielo despejado.
    Playa de Punta Cana
    A 11 min en coche - 8.0 km
  • Un yate blanco grande amarrado en un puerto deportivo, con edificios de estilo mediterráneo y palmeras al fondo.
    Centro urbano de Punta Cana
    A 27 min en coche - 27.5 km
  • Un resort costero con playa, palmeras y un mar azul cristalino.
    Playa Bávaro
    A 40 min en coche - 34.1 km
  • Campo de golf Punta Espada
    A 12 min en coche - 6.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 18 min en coche

Restaurantes

  • Lobby Bar
    A 3 min en coche
  • Wok
    A 5 min a pie
  • Oceana Grill
    A 4 min en coche
  • The Chinola
    A 3 min en coche
  • Coco Cafe
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

  • Quédate en este complejo turístico de lujo con todo incluido cerca del mar
  • Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive está cerca de Playa Juanillo y cuenta con, entre otros, un campo de golf en las inmediaciones, una discoteca y un bar en la piscina. Este complejo turístico con playa privada, restaurante en primera línea de playa y cabañas de playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece tratamientos corporales, envolturas desintoxicantes y masajes de los tejidos profundos en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 5 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con marisco. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Encontrarás comodidades como un bar en la playa y un bar junto a la piscina. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • 5 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
    • Aparcamiento gratis
    • Información de visitas en bicicleta, salas de reuniones y toallas de playa
    • Asistencia turística y para la compra de entradas, un ascensor y un jardín vertical
    • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como su piscina y la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 324 habitaciones con muebles diferentes cuentan con comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como cartas de almohadas y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los huéspedes destacan especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Colchones con acolchado adicional y edredones de plumas
    • Baños con bañeras de hidromasaje y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable
    • Balcones o patios amueblados, armarios o roperos y zonas de estar independientes

Información sobre el todo incluido

  • Este complejo turístico ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

    • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
    • Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Baile
    • Yoga

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo
    • Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

  • Alojamiento con certificación ecológica
  • Este alojamiento está certificado por el siguiente programa de terceros sobre sostenibilidad: Green Globe. Para obtener más información sobre esta certificación, visita su sitio web.

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Zona de spa con hidromasaje, sillones de descanso y piscina bajo una formación rocosa.
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
Cap Cana
  • En una playa privada
  • Piscina
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9.6 sobre 10, Excepcional, 1.002 comentarios
El precio actual es de 611 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 oct al 1 nov
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 5 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Bar en la playa
  • Bar junto a la piscina
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Blue Marlin
  • Capriccio
  • Casabella
  • The Steakhouse
  • Wok

Actividades

  • 5 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tiendas
  • Vóley playa

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 5 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (914 metros cuadrados de espacio)

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Cabañas de playa (de pago)
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor (puerta con 79 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras
  • Rampa de acceso a la piscina disponible

Más

  • 6 edificios
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Arquitectura colonial
  • Construcción: 2007
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Parte de la iluminación es LED
  • Política de reciclaje de residuos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 55 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía utilizados
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Filtros de té y café reutilizables
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La entrada temprana tiene un coste adicional.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Extras opcionales

  • El registro de entrada temprana tiene un coste adicional (servicio sujeto a disponibilidad).
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 19:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿En Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 5 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

A fecha de 11 de oct de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive el 16 de oct de 2026 son de al menos 407 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00. Se cobra un cargo por efectuar el registro de entrada antes del horario establecido. Esta opción está sujeta a disponibilidad. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional. Esta opción está sujeta a disponibilidad.

¿Hay servicios de todo incluido en Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: vóleibol, aeróbic, baile, etc.

¿Dónde se encuentra Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive?

En Punta Cana, este complejo en primera línea de playa ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 5 kilómetros de Playa Juanillo, Campo de golf Punta Espada y Parque Acuático El Dorado. Playa de Punta Cana y Club de playa Caletón también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Sanctuary Cap Cana, a Luxury Collection Resort, Dominican Republic, Adult All-Inclusive

9,2

Impresionante

9,6

Limpieza

9,2

Servicios

9,6

Personal

9,4

Instalaciones y estado del alojamiento
749 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 10 - Excelente
138 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 8 - Bueno
65 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 6 - Normal
30 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 4 - Mediocre
26 comentarios de un total de 1008 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente lugar , súper recomendado!
Se alojó 4 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estadía, muy buenas instalaciones y personal extraordinario en las atenciones..
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy bonito y tranquilo por lo menos en nuestro periodo de estancia. Siento q le falta mas gastronomía. Solo abren dos restaurantes por noche y el buffet del desayuno y el almuerzo tamb es bastante escaso. Sin lugar a equivocarme mi estadía fue muy buena gracias a nuestro mayordomo Emilio q hizo un trabajo insuperable. En los restaurantes el servicio de Yuleydi fue lo máximo, mucho carisma el de ese muchacho. Tamb siento q le hace falta mas vida y espectáculos. En general lo recomendaría para una estancia tranquila y de descanso.
Se alojó 4 noches en octubre de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio en todos los ámbitos la comida todo muy bueno
Se alojó 4 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hotel con magnificas instalaciones y una excelente atención por parte del personal
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La estadía fue espectacular, desde que llegamos el servicio empezó desde que nos recibieron y todo el personal siempre amable, feliz y dispuestos a ayudar siempre, el servicio es lo que nos enamoró de nuestra estadía. La propiedad es hermosa de día y de noche, la comida excelente y el Staff fuera de serie con su servicio. Si hay que invertir en remodelación en algunos aspectos pero apartando eso todo es genial. Nos volveremos a hospedar allá sin pensarlo dos veces. Peña que solo fue por poco tiempo.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estaba bien menos la playa estaba horrible
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio al cliente
Se alojó 2 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El sargazo cubrió casi toda la costa y la bandera roja lo dejó claro: 🚩 ahora no es buen momento para venir buscando playa en octubre o noviembre. 🏖️ Hay otras actividades para disfrutar, pero la playa… ¡mejor descártala por ahora! 😂🌴
Se alojó 3 noches en septiembre de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio del personal es excelente, todos son muy amables y atentos. La comida del buffet es buena, las cenas en los restaurantes son deliciosas, muy recomendable el italiano. La habitación tenía un olor muy fuerte a humedad pero en general las instalaciones y los servicios están en muy buenas condiciones.
Se alojó 3 noches en junio de 2026
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar está muy bien, lástima del sargazo que no se pudo disfrutar la playa y el mar, sin embargo el hotel espectacular
Se alojó 2 noches en mayo de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Gastronomía no estuvo a la altura, poca variedad y poca calidad para el precio del hotel, de 4 restaurantes 2 estaban cerrados y el buffet estaba cerrado para una boda la primera noche, las bebidas Premium tienen costo adicional lo que me pareció fuera de lugar ya que el hotel está en el TOP de precios de hoteles luxury. Las habitaciones 5/5 excelentes Hotel en general muy bonito, romántico y super tranquilo Algunos empleados no están entrenados en la excelencia al servicio como deberían ser.
Se alojó 2 noches en agosto de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amable el personal
Se alojó 7 noches en marzo de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal muy amable, buena comida y muy limpio
Se alojó 2 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza
Limpia, cama cómoda, buen espacio
Se alojó 3 noches en febrero de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente comida, bebida, atenciones inigualables, si usted busca todo esto y un lugar para descansar, este hotel es perfecto.
Se alojó 3 noches en julio de 2025
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra experiencia en este hotel fue excelente. Todo el lugar es simplemente espectacular: las instalaciones, la limpieza, la atención del personal y los detalles hacen que la estadía sea muy especial. Nos hospedamos en una habitación ubicada en El Castillo, con piscina privada, y superó por mucho nuestras expectativas. La habitación es amplia, elegante, muy cómoda y cuenta con unas facilidades increíbles que realmente hacen sentir que estás disfrutando de una experiencia de lujo. Si tuviera que mencionar un aspecto a mejorar, sería el protocolo relacionado con los televisores. El Wi-Fi del hotel tiene restricciones que impiden conectar el teléfono al televisor o utilizar nuestras propias cuentas de streaming, algo que hoy en día muchos huéspedes esperan poder hacer para disfrutar de su contenido favorito. Entiendo que puedan existir políticas de seguridad, pero sería un excelente valor añadido ofrecer una alternativa que permita esa conexión de forma sencilla y segura. Fuera de ese detalle, nuestra experiencia fue maravillosa y definitivamente recomendaría este hotel a quienes buscan lujo, comodidad y unas instalaciones impresionantes.
Se alojó 5 noches en julio de 2026
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue mágico, no tengo una absoluta queja, el servicio al cliente y la buena comida supero nuestras expectativas , Definitivamente volvemos!
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
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8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Un mar totalmente lleno de sargazo, un olor fuerte, sabemos que así es la naturaleza de impredecible pero no pudimos disfrutar para nada la playa. La falta de wisky en las distintas áreas era molesto, pagamos extra para tener la suite imperial, pero a pesar de eso la falta de etiqueta negra (wisky) era bastante molesto, hubo un detalle con el restaurante asiático, ya que nuestro mayordomo hizo el itinerario de la semana y el día que fuimos a este, esperamos más de 30 minutos en que nos asignarán nuestra mesa.
Se alojó 8 noches en junio de 2026
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4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
El hotel es bonito y las habitaciones cómodas pero la comida es de poca calidad, a veces no tienen buffets de cena , solo dos restaurantes no es seguro conseguirlos porque ellos mismos reservan
Se alojó 2 noches en enero de 2026
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy lindo, amplio, limpio, lo mejor es el personal, excelente te hacen sentir muy bien en todo momento son muy cálidos y amables, la comida y las bebidas muy buenas
Se alojó 9 noches en octubre de 2023
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Un paraíso en la Tierra
Se alojó 3 noches en diciembre de 2023
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A mi esposo y a mi nos encanto, sin duda alguna volveríamos :)
Se alojó 1 noche en agosto de 2024
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente. Solo recomendaría que tuvieran más control de las sillas de la piscina, ya a las 8:00 a.m. estaban todas separadas con toallas y nadie en el área de la piscina.
Se alojó 4 noches en julio de 2025
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10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excellent servicio, reservé esta propiedad para mis padres y les encantó, es un hotel pequeño por lo que todo quedaba cerca y las atenciones con ellos fue estupenda, hice mi reserva desde Indiana y mis padres viven en dominicana y fue súper fácil ellos acceder… definitivamente repetiría
Se alojó 2 noches en junio de 2024