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MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Alojamiento de 4.0 estrellas

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Comentarios

8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de 184 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 abr al 25 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 4 de 4 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación doble de uso individual, balcón

Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación doble de uso individual, balcón

8,2 de 10
Muy bueno
(20 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 1 cama individual

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Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, balcón

8,0 de 10
Muy bueno
(19 comentarios)
  • Vistas al complejo turístico
  • 23 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

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Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales, balcón, vistas a la piscina

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 2 camas individuales O 1 cama doble

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Minibar, caja fuerte, escritorio y sistema de insonorización

Habitación doble de uso individual, balcón, vistas a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • 1 habitación
  • 1 huésped
  • 2 camas individuales
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Información sobre la zona

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only se encuentra en el barrio Playa del Inglés de San Bartolomé de Tirajana, cerca de la playa. Complejo turístico con campo de golf Salobre Golf Resort y Puerto de Mogán son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Dunas de Maspalomas y Playa de Anfi del Mar son lo que necesitas. Parque acuático Lago Taurito y Parque botánico de Maspalomas también merecen la pena. Tendrás la oportunidad de disfrutar del agua realizando actividades como submarinismo o esnórquel, pero también podrás vivir grandes aventuras practicando las rutas a pie o en bicicleta o el ciclismo de montaña en las inmediaciones. Ver guía de viaje de San Bartolomé de Tirajana
Mapa
Av. 8 de Marzo, 29, 35100, San Bartolome de Tirajana, Las Palmas,, 35100

Qué hay en los alrededores

  • Centro comercial Yumbo Centrum
    Centro comercial Yumbo Centrum
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Playa del Inglés
    Playa del Inglés
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • Dunas de Maspalomas
    Dunas de Maspalomas
    A 4 min en coche - 1.5 km
  • Centro comercial Kasbah
    A 7 min a pie - 0.6 km
  • Centro comercial CITA
    A 10 min a pie - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Las Palmas de Gran Canaria (LPA-Gran Canaria): a 26 min en coche

Restaurantes

  • Tropicana
    A 3 min a pie
  • Café de Paris
    A 3 min a pie
  • Restaurante Centrum
    A 3 min a pie
  • Ritz
    A 3 min a pie
  • Maná 264
    A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Centro comercial Yumbo Centrum
En MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. Si quieres descansar y relajarte, ¡genial! Hay una sauna y un baño turco, además de servicios de spa como masajes, aromaterapia y tratamientos faciales. Los dos restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional y mucho más. Encontrarás comodidades como un jardín y una zona recreativa o sala de juegos. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre
  • Aparcamiento gratis
  • Un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago), un punto de recarga para coches y un ascensor
  • Consigna de equipaje, un dispensador de agua y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 166 habitaciones cuentan con características entre las que se incluyen cajas fuertes con capacidad para un portátil y aire acondicionado, por no hablar de otras comodidades, tales como wifi gratis y zonas de estar independientes.
Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Baños con bidés y duchas y bañeras combinadas
  • Balcones, zonas de estar independientes y hervidores eléctricos

Todo incluido

MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Biosphere, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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  • Piscina
  • Cocina
  • Wifi gratis
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El precio actual es de 94 €
incluye tasas e impuestos
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge

Restaurantes en las instalaciones

  • La Sirena
  • Sotavento

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Tiendas
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Terraza

Spa

  • Aromaterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sala de tratamientos
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Caja fuerte en la habitación: 2 EUR por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento utiliza energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 1000 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Piscina disponible de 10:00 a 18:00.
No se aceptan niños de 18 años o menos en este alojamiento.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Neptuno Gran Canaria San Bartolome de Tirajana
Neptuno Gran Canaria
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Preguntas frecuentes

¿En MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 10:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

A fecha de 31 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only el 24 de abr de 2026 son de al menos 184 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only?

Este hotel de la zona de Playa del Inglés se encuentra a muy poca distancia de Centro comercial Yumbo Centrum y a 2,1 km de Dunas de Maspalomas. Centro comercial Kasbah y Templo ecuménico El Salvador también están a quince minutos.

Comentarios

Comentarios sobre MUR Hotel Neptuno Gran Canaria - Adults Only

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,4

Ubicación

9,0

Personal

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
238 comentarios de un total de 537 con una puntuación de 10 - Excelente
219 comentarios de un total de 537 con una puntuación de 8 - Bueno
52 comentarios de un total de 537 con una puntuación de 6 - Normal
18 comentarios de un total de 537 con una puntuación de 4 - Mediocre
10 comentarios de un total de 537 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Angel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Comodidad

Buen servicio de camareros en el buffet de desayuno. Camas cómodas y limpieza óptima.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rafael

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
.
Se alojó 5 noches en octubre de 2024

6/10 Normal

Rogelio Maximo Cruz

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien durante la estancia en el hotel
Se alojó 4 noches en agosto de 2024

8/10 Bueno

Iñaki

Aspectos positivos: Limpieza y personal
...
Se alojó 14 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Eusebio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto quizas algunos cuartos como el mio 433 no aislan bien el ruido pero es minimo La limpieza es brutal todo esta perfecto y bien cuidado Personal de limpieza 10 Personal de piscina 10 Control de tooallas quizas excesivo
Se alojó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jesús

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very friendly and kind staff and varied all inclusive options. Would stay again!
Se alojó 5 noches en mayo de 2024

6/10 Normal

Juan José

Aspectos negativos: Personal

4 estrellas muchas estrellas para el hotel

Todo mediocre y un poco " anticuado" en tres años no se han gastado un bote de pintura en mantenimiento. Comedor y buffet muy pequeño para la cantidad de huéspedes. Piscina lo mismo , hamacas amontonadas y en un estado pesimo, guarro, nada higiénico al final donde se ponen los pies, todo negro y gastado. Muchas escaleras para llegar al lobby y recepción.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Julián

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Reseñar que, si bien nos adjudicaron una muy buena habitación para nuestro gusto y petición (todas las habitaciones vienen a ser mas o menos iguales de tamaña y diseño), en última planta (5ª), esta habitación tenía un ruido terrible que procedía de un equipo de climatización ubicado en el tejado, ruido que no se podía eliminar, por lo que nos cambiaron de habitación, a otra de igual tamaño y distribución pero muy peor vista y en planta 3ª. Deberían solucionar el serio problema del importante ruido. Personal muy amable (recepción, camareros, cocineros, personal de mantenimiento... Variedad de comida en desayuno y cena, bien de calidad, preparados de cocina en directo muy buena, ofreciendo el cocinero preparación al gusto del cliente (contratamos media pensión). No utilizamos la piscina por hacer turismo diario. Buen nivel de limpieza. Muy cómodo tener aparcamiento en el hotel, si hay plaza disponible (no tuvimos problemas para aparcar), incluido en el precio.
Se alojó 7 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

GONZALEZ

Se alojó 1 noche en junio de 2023

8/10 Bueno

DONATO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
todo bien pero estaba un problema con las cortinas de la ventana che no se serraban bien y con la luz del sol che te despertaba

10/10 Excelente

Claudia

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Perfecto

Tranquilidad (incluso en fin de semana de agosto), amabilidad y situación inmejorables. Nada negativo. Volveremos.
Se alojó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Eusebio

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Ya he estsdo 5 veces limpieza buena el servicio desde que entras todo el recepcion camareros limpieza piscina etc son tremendamente simpaticos Las cenas han mejorado en calidad Para ser perfecto necesitaria buen cafe en zona piscina Pero todo perfecto y ya pensando en la proxima visita Ni un solo pero ( cafe) todo para repetir excepcional
Se alojó 7 noches en junio de 2022

4/10 Mediocre

Mireyla

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No considero que el hotel sea un 4 estrellas , el bufete muy pobre , las habitaciones pequeñas, el mini bar vacío , Tiene como ventaja la ubicación.
Se alojó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

MARÍA EULALIA

Se alojó 4 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Daneil G

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Servicio ejemplar y buena ubicación

El tamaño de la habitación, del baño y de la terraza es muy bueno y tranquila. Se podría mejorar el colchón para mayor comodidad. Sería bueno poner una puerta a la ducha para evitar que se salga el agua. Debido a la situación del covid había menos gente y por lo tanto los desayunos y cenas se servían en el bar piscina. Aunque ofrecían un plato de carne, de pasta, de verduras en cada cena, la calidad y variedad no era tan buena como en estancias anteriores. Cuando empezaron a servir el desayuno y la cena en el comedor, se notó una mejoría. Nos gustó la ubicación, fácil llegar/salir en autobus del/al aeropuerto, un parking gratis en las instalaciones, y junto al centro comercial Yumbo. Lo que más destaca es el servicio de los empleados, el cual es muy, muy bueno. Tanto los camareros como el socorrista, siempre estaban dispuestos a ayudar. Debería haber más de una persona en recepción puesto que se formaban colas cuando queríamos hacer una consulta. Para la gente de movilidad reducida, es importante saber que el ascensor no llega a la recepción, y hay muchas escaleras.
Se alojó 8 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Se alojó 1 noche en junio de 2019

6/10 Normal

María

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Ni fu ni fa

Se nota que el hotel es antiguo y sencillamente se le ha dado una lavada de cara rápida. Por otra parte, al ser una construcción alta y semicircular, tiene pocas horas de sol en la piscina. El personal es amable pero no se molestan demasiado (cuando fui a recepción a quejarme del ruido de la piscina la recepcionista me dijo que fuera yo a decírselo al socorrista y en mi check out, el recepcionista tardó quince minutos en emitir la factura de dos consumiciones de bar) La comida es bastante buena y se adapta a los precios de la media pensión. No está mal, pero no volvería
Se alojó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

yurisan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal muy bueno , la comida buena pero poca variedad
Se alojó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Manel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Estancia muy agradable , excelente comida y amabilidad del personal. Muy bien las instalaciones aunque las habitaciones requieren modernización . Muy recomendable
Se alojó 8 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Me gustó

El personal fue muy amable en todo momento y el ambiente era como de simpatía, todo el mundo parecía alegre y divertido. Repetiré
Se alojó 2 noches en abril de 2019

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal
No responden los correos electronicos, por lo que no volveré a alojarme en mur playa del ingles en gran canaria
Se alojó 2 noches en diciembre de 2018

6/10 Normal

Parema, Cantabria

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Buena en general. bufet repetitivo y con poca variedad Pescado de poca calidad
Se alojó 8 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

HEIDI

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bueno

En general fue una buena experiencia, algún detalle como que el agua va y viene, tanto de repente te quema como sale agua fría.
Se alojó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

ALESSANDRA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 3 noches en enero de 2018

10/10 Excelente

Victor, Arteixo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hotel con un trato exquisito

Fue una experiencia increible con un personal excelente en el trato. Una única pega es las pocas plazas de parking que tienen disponibles.
Se alojó 7 noches en agosto de 2017