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Zel Punta Cana – All Inclusive

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de estilo mediterráneo con 4 restaurantes y 2 piscinas al aire libre

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Galería de imágenes de Zel Punta Cana – All Inclusive

Exterior
Vídeo hecho por el alojamiento
Boutique de diseño
4 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos, cenas y cocina japonesa
2 piscinas al aire libre, cabañas de piscina gratuitas, sombrillas

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Bar
  • Acepta mascotas
  • Servicio de habitaciones
  • Gimnasio
El precio actual es de 313 €
incluye tasas e impuestos
Del 24 ago al 25 ago

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 17 de 17 habitaciones

Abrir todas las fotos de Zel Suite

Zel Suite | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Zel Suite

8,0 de 10
Muy bueno
(62 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Mesa de comedor
  • 74 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Zel Swimup Suite

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Zel Swimup Suite

7,2 de 10
Bueno
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Mesa de comedor
  • 75 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Zel Two Bedroom Master Suite Swimup

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Mesa de comedor
  • 175 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Zel Two Bedroom Master

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Zel Two Bedroom Master

8,4 de 10
Muy bueno
(17 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Mesa de comedor
  • 175 metros cuadrados
  • 6 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Zel Master Suite

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Zel Master Suite

8,6 de 10
Excelente
(25 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Mesa de comedor
  • 100 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Zel Swimup Master Suite

Zel Swimup Master Suite | Terraza o patio

Zel Swimup Master Suite

7,4 de 10
Bueno
(11 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Mesa de comedor
  • 100 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Casa Zel SwimUp Suite

Casa Zel SwimUp Suite | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Casa Zel SwimUp Suite

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Comedor independiente
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada al aire libre
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Mininevera
Mesa de comedor
  • 328 metros cuadrados
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 2 camas de matrimonio

Abrir todas las fotos de Suite Master with Garden View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Master with Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Pool View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Room Deluxe with Pool View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Master with Pool View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Master with Pool View

  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Double Suite Master With Garden View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Double Suite Master With Garden View

  • 6 huéspedes
  • 1 sofá cama individual, 1 cama de matrimonio grande y 2 camas dobles

Abrir todas las fotos de Room Standard with Garden View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Room Standard with Garden View

  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Double Suite Master With Pool View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Double Suite Master With Pool View

  • 6 huéspedes
  • 2 camas dobles y 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Master With Garden View

1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Master With Garden View

  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Master With Pool View

  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Room Deluxe With Pool View

  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte

Suite Standard With Garden View

  • 1 huésped
  • 1 cama doble

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Yoga

Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive

Cap Cana
  • En una playa privada
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
9.6 sobre 10, Excepcional, 1.000 comentarios
El precio actual es de 573 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 jul al 1 ago
Hyatt Zilara Cap Cana ‐ Adults Only ‐ All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Playa Bavaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Club de campo y golf Cocotal - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa de Los Corales - A 16 min a pie - 1.4 km
  • Playa Cortecito - A 5 min en coche - 2.7 km
  • Centro urbano de Punta Cana - A 8 min en coche - 6.0 km
  • Playa Bávaro - A 10 min en coche - 4.3 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 27 min en coche

Restaurantes

  • ‪Lobby Bar - ‬A 10 min a pie
  • ‪World Cafe - ‬A 1 min en coche
  • ‪Lobby Bar - ‬A 8 min a pie
  • ‪Seaside Grill - ‬A 6 min en coche
  • ‪Riviera Restaurant - ‬A 6 min a pie

Acerca de este alojamiento

Zel Punta Cana – All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo cerca de Club de campo y golf Cocotal y que se reformó en el 2024
Zel Punta Cana – All Inclusive se encuentra a muy poca distancia de Playa de Los Corales y de Playa Cortecito. Dispone de, entre otros, un campo de golf, un bar en la piscina y un bar junto a la piscina. Mejora tu juego en las instalaciones de este alojamiento, que incluyen clases de golf y una casa club de golf. AUA Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como aromaterapia, tratamientos faciales y reflexología. Los 4 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina japonesa. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, como, por ejemplo, vóley playa. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más. También encontrarás comodidades como un detalle de bienvenida diario y una cafetería.
Aquí tienes otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • 5 pistas de tenis al aire libre, entretenimiento nocturno y ventajas para jugar al golf (opcional)
  • Un servicio de recepción las 24 horas, sombrillas y personal multilingüe
  • Los viajeros hablan muy bien de aspectos como su piscina y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 190 habitaciones brindan comodidades que incluyen bañeras de hidromasaje privadas al aire libre y un servicio de habitaciones las 24 horas, además de algunos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y espacios para trabajar con ordenador portátil. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Artículos de higiene personal de diseño y secadores de pelo
  • Televisiones de alta definición con canales premium
  • Armarios o roperos, comedores independientes y frigoríficos pequeños

Todo incluido

Zel Punta Cana – All Inclusive permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos, comidas y bebidas seleccionadas del bufé y del menú a la carta
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades acuáticas

Kayak

Actividades terrestres

Gimnasio
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Fiestas temáticas

Idiomas

Inglés, francés, español

Alojamientos similares

3 piscinas al aire libre (de 08:00 a 23:00), sombrillas, tumbonas

Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
8.4 sobre 10, Muy bueno, 1.079 comentarios
El precio actual es de 384 €
incluye tasas e impuestos
Del 28 ago al 29 ago
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa gratis
  • Aparcamiento sin asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares o lounges
  • 4 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Nokyo
  • Parda
  • Tacorini
  • Volcan

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 5 pistas de tenis al aire libre
  • Acceso al campo de golf (opcional)
  • Campo de golf de 27 hoyos
  • Carritos de golf
  • Cata de vinos
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf
  • Clases de yoga
  • Club de golf en las instalaciones
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Spa completo
  • Vóley playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mesa de comedor
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 8 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Espejo de aumento
  • Rampa en la entrada principal
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sin ascensor

Más

  • 3 pisos
  • 8 edificios
  • Alojamiento completamente renovado: diciembre 2024
  • Arquitectura mediterránea
  • Construido en 2008
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión HD con canales prémium por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Lavavajillas
  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Durante el registro de entrada, el titular de la tarjeta de crédito utilizada al realizar la reserva deberá presentar la tarjeta y un documento de identidad válido con fotografía. Antes de llegar, se debe haber coordinado con el alojamiento cualquier otra gestión.
Este establecimiento no permite los cambios de nombre en las reservas. El nombre de la reserva debe coincidir con el nombre del huésped que se registra y se hospeda en el alojamiento. Se requiere un documento de identidad con foto.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 3150 DOP por mascota por noche.
Se admiten animales (solo perros).
2 en total
Se aplican restricciones. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: 3150 DOP por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservas en grupo (más de 8 habitaciones en el mismo alojamiento y para las mismas fechas).
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Piscina disponible de 09:00 a 18:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
La cena de gala de Navidad tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 25 de diciembre.
La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
La cena de gala de Año Nuevo tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 1 de enero.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Para acceder a este alojamiento, no es necesario el coche.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Zel Punta Cana – All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Zel Punta Cana – All Inclusive?

A fecha de 30 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Zel Punta Cana – All Inclusive el 24 de ago de 2025 son de al menos 313,42 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Zel Punta Cana – All Inclusive se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden quedarse en este alojamiento, con un máximo de 2 en total. Se cobra un cargo de 3150 DOP por mascota, por noche.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Zel Punta Cana – All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Zel Punta Cana – All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Zel Punta Cana – All Inclusive?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Zel Punta Cana – All Inclusive?

Este alojamiento de lujo cuenta con una buena ubicación en la zona de Bávaro, a 1 km de Club de campo y golf Cocotal y a menos de 5 kilómetros de Playa de Los Corales y Playa Cortecito. Playa Bávaro y Centro urbano de Punta Cana también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios sobre Zel Punta Cana – All Inclusive

Comentarios

9,0

Impresionante

181 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 10 - Excelente
44 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 8 - Bueno
21 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 6 - Normal
6 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 4 - Mediocre
8 comentarios de un total de 260 con una puntuación de 2 - Horrible

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal

9,0/10

Servicios

9,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

9,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

Diana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Yasser

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lindo lugar recommend 100 %
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

tatiana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Facilidades nuevas, limpieza excelente. Buffet no es variado, servicio bueno.
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Georgie Garcia

Se alojó 3 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Luis

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita instalación deben mejorar la calidad de los productos es pésima
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente en general. Muy buen atención por parte del personal .
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó lo exclusivo que se siente el hotel, las atenciones de todo el personal son excelentes! Las habitaciones muy lindas la comida buenísima. Definitivamente queremos volver
Se alojó 2 noches en abril de 2025

8/10 Bueno

Julia, Santo Domingo

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Restaurante Parda Francisco Díaz y Leticia Martínez tienen una calidad de servicio 1A, atención y amabilidad de primera, siempre dispuestos y pendiente de nosotros. Restaurante Nokkyo Luis Suzuki, presenta un buen show y prepara platos deliciosos. La única queja durante la estadía fue en la habitación, la nevera nunca enfrió, a pesar de reportar varias veces para que fueran a revisar, nunca pasó. En otro orden, el lugar, las atenciones del personal, la tranquilidad, amabilidad y buena comida sin duda regresé nuevamente.
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Luna

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Bello, sumamente hermoso… por favor no bajen sus estandares y su calidad Zel. Todo esta muy hermoso, limpio y cuidado. Volveremos pronto
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Nelson

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Volvería de nuevo mil veces.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Zhihong

Viaje en familia, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo positivo: Las habitaciones son bastante amplias, modernas y muy cómodas, con detalles premium, hay una cafetera, minibar con snacks y bebidas, cama king, jacuzzi, televisores, un reproductor de disco (a la antigua, no se como se llama) y un baño espectacular y espaciosa. Todas las instalaciones son nuevas y bien cuidadas. La calidad de la comida es superior, con un desayuno variado que incluye jugos naturales, mariscos frescos y una buena selección de ensaladas y proteínas. El almuerzo también ofrece opciones variadas y de calidad, con mariscos y carnes bien preparadas. Las actividades son enriquecedoras y diferentes: sesiones de HIT, aeroyoga, tour en bicicleta, y actividades artísticas como pintar una greca de café que luego te puedes llevar. El personal es muy amable y servicial, siempre dispuesto a ayudar. La playa es hermosa, aunque está un poco retirada del alojamiento, pero hay carritos que pasan cada 10 minutos para facilitar el acceso y regreso. A mi esposa y a mí nos encantó (somos residentes en República Dominicana, y vamos con mucha frecuencia a punta cana para descansar), y este definitivamente está por encima del promedio. La verdad el concepto de este hotel nos gustó mucho, al tener el sello de Rafa Nadal que promueve un estilo saludable y buena vibra. Lo negativo: El room service no estuvo a la altura. Probamos 3 platos y ninguno fue satisfactorio. Recomendamos comer en el buffet o en los restaurantes del hotel, donde la experiencia es mucho mejor.

10/10 Excelente

Zhihong

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones y calidad de la comida.
Se alojó 2 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Natalia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Me hicieron pagar una tarifa extra fuera del precio comprado en expedía y en el check out uno de los seguridad de manera ruda pregunto si ya había hecho el check out…. Les falta coordinación y entrenamiento al personal del counter y supervisar los protocolos del personal de seguridad. Muchas dudas en personal administrativo con el sistema.., buen hotel pero no me volvería a exponer a este tipo de situaciones ni tampoco lo recomendaría.
Se alojó 3 noches en abril de 2025

2/10 Horrible

Jorge

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nada
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Astrid

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Para desconectarse

Excelente
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Juan Antonio

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 4 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Emiliano

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
El servicio excelente, pero la comida tiene margen de mejora y hay aspectos del hotel que denotan que las reformas se han hecho rápido para abrir a tiempo. Pero en cualquier caso, si mantienen el nivel de servicio y atención, es un resort al que volveríamos.
Se alojó 7 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Nuria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy recomendable

Maravilloso
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

2/10 Horrible

Luis

Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Gladymar Serrano

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Realmente, mi pareja y yo amamos la experiencia. El personal fue excelente, siempre atentos y serviciales. El lugar cómodo, la música, la comida fue 8/10 pero la de los restaurantes 10/10. Fueron unas vacaciones excepcionales sin duda alguna volveremos!
Se alojó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Jesús

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en enero de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel tranquilo y muy bien cuidado
Se alojó 10 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

jhoselyn

Se alojó 5 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Elizabeth

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Nice hotel that is better for adults than for a family.
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Gonzalo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Had a great time at Zel Punta Cana. Staff, food and service was excellent.
Se alojó 5 noches en julio de 2025