Serena Village

Clasificación del alojamiento: 3

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5,2 de 10

Servicios populares

  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Aire acondicionado
  • Servicios empresariales
  • Bar

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 3 de 3 habitaciones

Abrir todas las fotos de Apartamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vistas a la piscina

Una cocina moderna con un refrigerador de acero inoxidable, armarios de madera y encimera de granito.

Apartamento Deluxe, 2 habitaciones, balcón, vistas a la piscina

  • 85 m²
  • 2 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales, 2 futones individuales grandes y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Apartamento Premium, 2 habitaciones, cocina, vistas al jardín

Un comedor con una mesa dispuesta para el desayuno, que incluye tazones de cereales y un pastel.

Apartamento Premium, 2 habitaciones, cocina, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 78 m²
  • 2 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio, 2 camas individuales, 1 sofá cama doble y 1 futón individual

Abrir todas las fotos de Apartamento básico, 1 habitación, cocina, vistas a la piscina

Un sofá blanco con un cojín azul, una mesita con revistas y una planta en maceta, y una puerta de madera.

Apartamento básico, 1 habitación, cocina, vistas a la piscina

  • Vistas al jardín
  • 74 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Un complejo turístico frente al mar con playa, palmeras y un muelle.

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  • Piscina
  • Todo incluido
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incluye tasas e impuestos
Del 4 oct al 5 oct
Dreams La Romana Resort & Spa - All Inclusive
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Información sobre la zona

Con una excelente ubicación en el paseo marítimo, Serena Village se encuentra en la zona de Verón y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Bávaro City Center y Centro urbano de Punta Cana son lugares imprescindibles para los amantes de las tiendas; añádelos a tu itinerario junto a fantásticos parajes naturales, como Playa Bávaro y Playa Cabeza de Toro. También merece la pena acercarse a Playa Juanillo y Playa de Punta Cana. Descubre la fauna local realizando un safari en las inmediaciones, o aventúrate a probar un safari en 4x4. Ver guía de viaje de Punta Cana
Mapa
Carretera 106, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Un yate blanco grande amarrado en un puerto deportivo, con edificios de estilo mediterráneo y palmeras al fondo.
    Centro urbano de Punta Cana
    A 14 min en coche - 7.4 km
  • Una playa con palmeras, un bote y gente en la arena.
    Playa Cabeza de Toro
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  • Zona turística costera con playa, aguas turquesas cristalinas y cielo despejado.
    Playa de Punta Cana
    A 24 min en coche - 16.8 km
  • Una playa con palmeras y agua turquesa.
    Playa Bávaro
    A 27 min en coche - 14.0 km
  • Bávaro City Center
    A 4 min en coche - 1.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 16 min en coche

Restaurantes

  • Estacion Sunix
    A 7 min en coche
  • Cash & Carry
    A 18 min a pie
  • Asadero Doña Pula
    A 4 min en coche
  • Veron Tropical
    A 2 min en coche
  • Panoche
    A 5 min en coche

Acerca de este alojamiento

Serena Village

  • Quédate en este hotel para familias cerca de Bávaro City Center
  • Serena Village se encuentra a muy poca distancia de Centro urbano de Punta Cana. Dispone de, entre otros, un bar en la playa, servicio gratuito de compra de comestibles y una terraza. Con una playa privada en las inmediaciones, tumbonas y servicio de transporte a la playa, este hotel es el lugar ideal para disfrutar del sol. Disfruta de las actividades que se ofrecen en las instalaciones, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol y baloncesto. Conéctate al wifi de las habitaciones (de pago). También encontrarás comodidades como un brasero de jardín y un jardín.
  • Estos son otros servicios:
    • 11 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con cabañas de uso gratuito y tumbonas
    • Aparcamiento gratis
    • Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte hasta el aeropuerto (de pago) y acceso a un centro de salud cercano
    • Área para parrillas, personal multilingüe y espacios sin humos
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones de Serena Village tienen comodidades entre las que se incluyen piscinas privadas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de algunos detalles adicionales, como aire acondicionado y comedores independientes.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen:
    • Duchas y papel higiénico
    • Televisiones inteligentes de 32 pulgadas con canales digitales
    • Balcones, comedores independientes y cocinas

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Un área de recepción con sofás naranja brillante, un mostrador de recepción y un cartel grande que dice "My Home Hotel Punta Cana".
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Verón
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Desayuno disponible
6.8 sobre 10, 360 comentarios
El precio actual es de 32 €
incluye tasas e impuestos
Del 3 oct al 4 oct
My Home Hotel Punta Cana
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (10 USD por día); Internet por cable (de pago)

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado al aeropuerto de pago de 15:00 a 19:00 previa solicitud
  • Servicio de traslado por la zona (de pago) hasta 10 kilómetros
  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Servicio de traslado al casino (de pago)
  • Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
  • Servicio de traslado al parque temático (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Número limitado de plazas de aparcamiento sin asistencia por unidad en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Bar en la playa
  • Pícnics privados

Actividades

  • 11 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Entretenimiento nocturno
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Vóleibol

Para familias

  • 11 piscinas al aire libre
  • Cama elástica
  • Cocina en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Lavadora/secadora en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Piscina privada
  • Sala de estar
  • Tienda de alimentación

Comodidades

  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (una vez por estancia)
  • Servicio gratis de compra de comestibles

Servicios empresariales

  • 4 salas de reuniones

Exterior

  • Área de pícnic
  • Brasero de jardín
  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En el paseo marítimo
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • 32 edificios
  • 4 pisos
  • Arquitectura tradicional
  • Construcción: 2014
  • No está permitido fumar
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón Tempur-Pedic
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Ducha al aire libre
  • Papel higiénico
  • Toallas

Entretenimiento

  • Piscina privada
  • Smart TV de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Cocina
  • Congelador
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Horno
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Lavadora/secadora
  • Sala de estar

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por entrada temprana: 50 USD.
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Las llegadas que se produzcan de 19:00 a 22:00 están sujetas a un cargo adicional de 50 USD.
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 50 USD.

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento ofrece un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Para organizar la recogida, los huéspedes deberán contactar con el alojamiento 72 horas antes de la llegada a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Este alojamiento no dispone de recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico 24 horas antes de la llegada con las instrucciones necesarias para el registro de entrada. Los anfitriones les estarán esperando en el alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 19:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Durante el registro de entrada, el titular deberá presentar la tarjeta usada para reservar y un documento de identidad oficial con fotografía a su nombre. Cualquier otra gestión habrá de coordinarse con el alojamiento antes de la llegada.
En este alojamiento no se permite hacer ruido de 19:00 a 09:00.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recibimiento del anfitrión

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros y gatos).
1 en total (hasta 9 kg por mascota)
Las mascotas deben estar vigiladas en todo momento.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 100 USD por estancia.
  • Se cobrará un depósito por daños de 100 USD antes de la entrada.
  • El depósito debe pagarse mediante PayPal en un plazo de 24 horas tras realizar la reserva.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Tasa por uso de wifi en las habitaciones: 10 USD por día (tarifa sujeta a cambios)
  • Internet por cable en las habitaciones: 10 USD por día (la tarifa puede variar).
  • Transporte al aeropuerto: 25 USD por habitación
  • Coste del servicio de transporte desde/hasta el aeropuerto por menor: 25 USD (hasta 17 años)
  • Cargo por registro de entrada temprana: 50 USD.
  • Llegada fuera del horario establecido: 50 USD, para las llegadas que se produzcan de 19:00 a 22:00.
  • Cargo por registro de salida tardía: 50 USD
  • Tasa por uso de electricidad: 10 USD por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y un depósito en efectivo para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Se permite celebrar fiestas y eventos, como reuniones familiares, cumpleaños y bodas, en las instalaciones.
Se aceptan estancias de larga duración.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, sistema de seguridad y iluminación exterior.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Este establecimiento cobra un recargo por el uso de la electricidad en función del consumo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 09:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Se recomienda acceder a este alojamiento en coche.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿En Serena Village hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 11 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 09:00 a 20:00.

¿En Serena Village se aceptan mascotas?

Sí, los perros y gatos tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 9 kg.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Serena Village?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Serena Village?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 19:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 50 USD (opción sujeta a disponibilidad). Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 19:00 a 22:00, con un coste adicional de 50 USD.

¿A qué hora se realiza la salida en Serena Village?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 50 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿En Serena Village se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde el hotel hasta el aeropuerto que opera de 15:00 a 19:00 previa petición. Se cobra un cargo de 25 USD por habitación.

¿Dónde se encuentra Serena Village?

Este hotel familiar de Punta Cana está en el paseo marítimo, a 1,3 km de Bávaro City Center y a menos de 15 kilómetros de Centro urbano de Punta Cana y Playa Bávaro. Playa Cabeza de Toro y Playa Juanillo también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Serena Village

5,2

6,2

Limpieza

6,2

Ubicación

5,8

Personal

5,8

Instalaciones y estado del alojamiento
6 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 10 - Excelente
2 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 8 - Bueno
6 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 6 - Normal
4 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 4 - Mediocre
11 comentarios de un total de 29 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Disappointed

When you investigate and read about this apartment you feel that you have encountered a wonderful opportunity. This is WRONG! First, they don't specify 30% of extra charges and more than 70% of the reality of confort or location. Let's start with this... they do not provide electricity, you have to pay extra for it. I don't know were they got the pictures shown, but can assure you they are not close to reality. Then, cleanliness is terrible and not confortable at all. After you reserve is that they send you the details of all the extras and further rules. And if you do not agree you lose your money because the cancellation rule is if you cancel they charge you anyway. I would never recommend this and will never return. You don't receive the value for your money.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2017
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Bien
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Personal y comodidad de la habitación
El anuncio es una estafa no está en la playa. Todavía me deben el dinero que deje en depósito para la reserva y hace más de 10 días q me lo debían haber resuelto. No anunciar este lugar como punta cana, es falso, no hay playa , están de obras todo el complejo desde las seis de la mañana no se podía dormir. Nos fuimos el primer día, es deprimente
Se alojó 1 noche en mayo de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Muy privado, atentos y cordiales.

Muy tranquilo, super cómodo, bonito. Y agradable, muy atento los administradores del complejo.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

La peor opción lugar con cucarachas

Dejo este comentario porque no quiero que nadie viva la horrible experiencia que viví en mis vacaciones en este lugar. Seré directa no reserven aquí al precio que le da la app de Hotels no es el precio final. De $270 que decia terminamos pagando $600. Deben de añadirle $30 más por noche. La luz es aparte, estimen adicional $5.00 por dia de estancia. Adicional que los apartamentos no estan limpios, las camas incómodas y hay una invación de cucarachas. Tuvimos que comprar detergentes para limpiar todo. Fui con mi familia y le llamamos al apartamento "la casa de papel" Se nos desprendió de la pared un gavetero y a un gabinete se le cayo una puerta de la nada. Mi esposo tuvo que arreglar ambas cosas. Ya saben la perfecta excusa para retener el depósito que te cobran al reservar. Que de hecho nunca lo devolvieron. Les aseguro si se hospedan se van arrepentir una y mil veces. El administrador de este lugar pésimo y poco profesional. Suerte!
Se alojó 9 noches en febrero de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Hola todavía no nos devolvieron el depósito y no hay internet no agua y poca iluminación el complejo
Se alojó 7 noches en marzo de 2019
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Condominio de Apartamentos próximo a Punta Cana

La estancia estuvo mejor de lo esperado. El apartamento estaba limpio, ordenado y con todo lo necesario para que nos sintieramos cómodos. A pesar de las diversas reglas y políticas, pero con la explicaciones del gerente, cierta flexibilidad de las mismas y un trato personalizado hicieron de nuestra estadía un lugar recomendable para alojarse.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente, cómodo, seguro y una muy buena atención

Excelente apartamento, cómodo espacioso y en condiciones óptimas, Tiene todo lo necesario para una buena estadía, la atención de Michele y su esposa lo hacen aún mejor, te ayudan con buena información del lugar y siempre están pedientes para darte un buen servicio, lo recomiendo 100%. Tiene estacionamiento, airea acondicionado, en los dos ambientes, cocina y todos sus implementos, camas cómodas, lavadora, baño y ducha en buen funcionamiento.
Se alojó 3 noches en marzo de 2018
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Regular

Bonito apartamento, hacen falta blackout y el calentador no funcionó, poca disposición del personal y muchas restricciones. No volvería, hay mejores opciones.
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Comentario verificado

4/10 Mediocre

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
The property charges separate for electric and they don’t advertise it on their site, later went to Pool and it was dirty and full of leaves, they don’t fumigate so prepare for mosquito bites
Se alojó 2 noches en abril de 2021
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
They wanted to charge for internet and electricity. Do not stay here.
Se alojó 10 noches en agosto de 2020
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

My worst stay

First of all be prepared to pay cash. These are condos and 20 minutes from any beach. Beware the photo shows a beach and nothing tells you that it’s not on the beach. I didn’t look at the map as that’s the only indication that it’s not beach front. There was no restaurant on the property. There was no gas in our unit so we couldn’t cook as well as the lighter they gave us didn’t work so even if we had gas the stove wouldn’t light. No hot water for showers! The bed in the secondary bedroom was terrible. Very old spring style mattress, if you need a good mattress, this isn’t it! Oh I almost forgot, you need to pay I advance for electricity which was another $10. There was nothing to warrant a resort fee but they charge one. I would never stay here again or recommend this place to anyone!
Se alojó 1 noche en junio de 2020
Comentario verificado

10/10 Excelente

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Safety, prompt response from management and staff, and excellent communication with the security guards. Two thumps up.
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza

Not value for my money

Futton not comfortable, not provide soap for shower, surprise charges like power and fee for person. Hotels.com promote $30 per night at the end with all extra fees I was paid $100 per night
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Is the WORST property that I’ve been! Doesn’t have TV and there’s much more payments to do after the initial made, as example the electrical service. The worst of te worst, also they require a PayPal 100$ payment as a deposit fee that acoording they policies says 14 days to get back, and now they say my that will have my money back (100$) on 14 working days, is insane! I wouldn’t recommend to anyone or any tourist to go to this property, I’m a pilot and I’ve been in some places around the world but this one is THE WORST in my life!
Se alojó 1 noche en febrero de 2019
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento

You get what you pay for . . .

The apartment was described correctly however, we were not used to paying for electricity in advance and were concerned to use electronics or appliances to avoid running out of prepaid power. The room has an ant problem. We discarded leftover soda in the sink and almost immediately, hundreds of ants covered the counter and sink. The couches and beds were not comfortable. Very stiff. We had to walk 6 blocks in to the neighborhood to look for a machine to add more money to our prepaid power to be able to use electricity without having to worry. Overall it was fine, but could use some more description in the room details.
Se alojó 1 noche en octubre de 2018
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Schwer zum finden. Preis-Leistung stimmt nicht. Konmunikation schlecht (für das Licht zahlt man 10$ extra, wurde nicht kommuniziert). Kein Pool View wie im Beschreib angegeben. Im Schlafzimmer stand einfach ein Grill.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Certains Frais cachés

Le sejour etait positif . Mais arrive a lhotel il ya des frais qui netaient pas mentionnes sur mon reçu que le proprietaire voulait que je paye . Par exemple : linternet . Cetsit mentionne free wifi . Vue que je nai pas voulu payer le wifi apres 2 jours il a pris la television . Jai du aussi payer 10 $ usd pour lelectricite a part ( jai eu cet avis la veuille de mon voyage ) quand jai reserve ce netait pas mentionne
Se alojó 5 noches en agosto de 2018
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
The hosts were very good at communicating and were able to accommodate our very late check-in. Michel assisted us with scheduling a taxi service to take us to the airport at 4am. The Villa was nice and clean- but there was no toilet paper, soap or drinking water in the villa. The towels were not put out, so we had to search the closets in order to find them. There is a power usage limit, so we were unable to use the AC in the room and living room simultaneously. We were occupying both spaces to sleep, so it was very uncomfortable trying to sleep without AC at night. Other than that- it was a good place to stay if you just need an affordable place to stay and sleep for a day or two.
Se alojó 1 noche en julio de 2018
Comentario verificado

6/10 Normal

Serena village

Many hidden fees that not explained to you by the website
Se alojó 1 noche en marzo de 2018
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

STAY AWAY - Not Hotel - Completely Unprofessional

This is not a hotel. It’s someone’s apartment. After traveling 3hrs cross country my cellphone died and we called dozens of times from my girlfriends over the period of 2hrs. The property never answered the phone to provide directions. Not a single taxi or local knew the location. We eventually arrived late 20min 720pm and were greeted to the apartment. The apartment was nice. Our host then proceeded to ask for almost $200 USD. We were told there is a late fee of $50 but they wouldn’t explain why they didn’t take our calls asking for directions. We left the property as we didn’t have USD cash and the next day they charged my credit card almost the full $200 through a PayPal service of some sort. Completely unprofessional property. NOT A HOTEL.
Se alojó 1 noche en febrero de 2018
Comentario verificado

6/10 Normal

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación

It was OK.

The place looks just like the photos, that's good. The have some nice pool's nearby. But the beds where uncomfortable, it didn't have soap, it didn't have enough towels for the guest, it doesn't have fan or air conditioning in the livingroom and it's hot, and there we had to do a lot of cash payments we didn't knew of before we reserved online.
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Is not cheaper than a hotel

Not what you see in the pictures no TV, no wifi, no towells, the shower didn’t worked, the apartment remain closed so when you got in is a smell of humidy so if you have alllergies don’t recommend it, the parking lot is very dark, far from restaurants. But the best of all I make my reservation here and the cost was $50 but when I got to the place they the cost is $60 per night and I have to pay in cash as well as a $100 deposit and at the moment I didn’t have cash so I went to an ATM and got the money, when I got back they told me there is an extra $10 per power usage, so when you add up all of this I recommend go to a hotel and spend $20 dollars more.
Se alojó 1 noche en noviembre de 2017
Comentario verificado

8/10 Bueno

Aspectos positivos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020
Comentario verificado

2/10 Horrible

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2020