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Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Alojamiento de 4.5 estrellas
Alojamiento de primera clase en la playa, con 3 piscinas al aire libre

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VIP Access

Comentarios

7,8 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Gimnasio
El precio actual es de 277 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 dic al 16 dic

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Se muestran 10 de 10 habitaciones

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Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 68 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 106 m²
  • Vistas al océano
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Vistas desde la habitación

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 106 m²
  • Vista parcial al mar
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Luxury Ocean View Room Diamond Club | Vistas desde la habitación

Luxury Ocean View Room Diamond Club

7,6 de 10
Bueno
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 38 m²
  • Vistas al océano
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Luxury Room Diamond Club

7,8 de 10
Bueno
(23 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Vistas desde la habitación

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 68 m²
  • Vista parcial al mar
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande

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Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 50 m²
  • Vista parcial al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 106 m²
  • 8 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande, 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

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Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Luxury Room

7,4 de 10
Bueno
(53 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 38 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble O 2 camas de matrimonio

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Luxury Swim out Room Diamond Club | Ropa de cama hipoalergénica y minibar con artículos gratuitos

Luxury Swim out Room Diamond Club

8,6 de 10
Excelente
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Aire acondicionado
Cunas (gratis)
Artículos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Ventilador de techo
Cortinas opacas
  • 48 m²
  • 4 huéspedes
  • 1 sofá cama doble y 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Servicios del alojamiento

Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Bávaro
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.0 sobre 10, Muy bueno, 2.453 comentarios
El precio actual es de 277 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 dic al 18 dic
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
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Información sobre la zona

Mapa
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Arena Gorda - A 7 min a pie - 0.6 km
  • Campo de Golf Punta Blanca - A 5 min en coche - 2.1 km
  • Club de golf en Cana Bay - A 5 min en coche - 1.8 km
  • Parque acuático Splash Water World - A 7 min en coche - 2.8 km
  • Playa Bávaro - A 25 min en coche - 15.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 24 min en coche

Restaurantes

  • ‪Selections Buffet - ‬A 7 min a pie
  • ‪Majestic Beach - ‬A 7 min a pie
  • ‪Hunter Steakhouse - ‬A 3 min a pie
  • ‪SOOOCIAL - ‬A 18 min a pie
  • ‪Seaside - ‬A 8 min en coche

Acerca de este alojamiento

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa de Arena Gorda
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino se encuentra a muy poca distancia de Campo de Golf Punta Blanca. Dispone de, entre otros, desayuno bufé gratuito, un casino y acceso gratuito a un parque acuático. Con ubicación a pie de playa, 2 bares en la playa y submarinismo, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. The Royal Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas desintoxicantes, aromaterapia y manicura y pedicura. Los 10 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena y menú infantil y cuentan con cocina internacional. Podrás practicar gimnasia en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vóleibol, pesca y kayak. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como una discoteca y 2 bares junto a la piscina.
Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
  • 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Pistas de tenis, servicio de registro de salida exprés y servicio de registro de entrada exprés
  • Una sala de ordenadores, servicio de celebración de bodas y una tienda de recuerdos
  • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 317 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertos detalles adicionales, como minibares con artículos gratuitos y albornoces.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Juegos de cama hipoalergénicos y cunas gratuitas
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Balcones o patios amueblados, cafeteras y teteras y ventiladores de techo

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con bebidas no alcohólicas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Actividades acuáticas

Kayak
Clases de submarinismo
Esnórquel

Actividades terrestres

Gimnasio
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

Servicios del alojamiento
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.0 sobre 10, Muy bueno, 2.453 comentarios
El precio actual es de 277 €
incluye tasas e impuestos
Del 17 dic al 18 dic
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 11:00
  • 10 restaurantes
  • 2 bares en la playa
  • 2 bares junto a la piscina
  • 6 bares o lounges
  • Bar-cafetería
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Jade
  • Zen Teppanyaki and Sushi

Actividades

  • 3 mesas de juego
  • 3 piscinas al aire libre
  • 5 máquinas tragaperras
  • Bañera de hidromasaje
  • Casino
  • Clases de gimnasia
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Kayak
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Pesca
  • Piscina infantil
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tenis
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vóley playa

Para familias

  • 3 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Cuna en la habitación
  • Parque infantil
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamientos de spa
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Entrada sin escaleras
  • Rampa de acceso a la piscina disponible
  • Sin ascensor
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por cable o satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30
Entrada exprés
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 23 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes de este alojamiento tienen acceso al Royalton Punta Cana y al Royalton Splash Punta Cana durante su estancia.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Punta Cana Casino Resort
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Casino
Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive
Royalton Resort & All Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Royalton Resort Casino All Inclusive
Royalton All Inclusive
Royalton Punta Cana
Royalton All Inclusive All-inclusive property
Royalton Punta Cana Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 3 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

A fecha de 12 de dic de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino el 15 de dic de 2025 son de al menos 276,63 €, tasas e impuestos no incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:30.

¿A qué hora se realiza la salida en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, tenis, etc.

¿Dónde se encuentra Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Este alojamiento junto a la playa de Punta Cana se encuentra a menos de 3 kilómetros de Playa de Arena Gorda y Campo de Golf Punta Blanca. Playa Macao y Centro urbano de Punta Cana también están a menos de 20 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,8

Bueno

8,4

Limpieza

9,4

Ubicación

8,0

Personal

8,4

Respeto del medio ambiente

8,2

Instalaciones y estado del alojamiento
463 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 10 - Excelente
211 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 8 - Bueno
141 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 6 - Normal
86 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 4 - Mediocre
100 comentarios de un total de 1001 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

8/10 Bueno

Yamileysi

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
⭐️⭐️⭐️⭐️
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Jean Carlos

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Juan Angel Fernando Julio Ana todos super buenos
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Melissa

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente gracias por el servicio fue una experiencia maravillosa
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Eneroliza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El personal excelente especialmente Jeffry Vargas
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones impecable y excellences instalaciones y la experiencia con Expidia es 10/10
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Héctor Ernesto Herrera

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La alberca requiere una mayor limpieza.
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Elynette

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente todo Fue mi primera vez en Royalton y de seguro volvere. Las piscinas, cocteles, buffer y restaurantes todo excelente. El personal muy amable y se ve que trabajan en un ambiente feliz. Quiero destacar el trato de Juan de guest service. Estuvo al pendiente en la llegada, durante la estadia y en la salida. Demasiado atento.
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Dina Johanna

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Leidy

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones con excelentes servicios , el personal muy educados y afables y las instalaciones ideal para las familias con muy buen trato y servicios
Se alojó 8 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Pamela Nicole Colon

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
todo excelente
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Ramon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel ideal para la familia. Su personal se destaca, en su gran mayoría, porque poseen vocación de servicio. Tienen varios personal que ofrecen un servicio memorable, sobretodo en el área de restaurante y algunos bares. El Sr. Jayfri Hechel, nos brindó un excelente servicio y seguimiento. En el área principal se destacan los siguientes empleados: Los meseros Janeiry y Clayvi. Las dos jóvenes Ninoska y Aneysi que reciben los huéspedes en el restaurante.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

YEINIER GARCIA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto la atencion de casi todos los trabajadores, el personal en su mayoría es excepcional. Exepto por 3 personas que no tenian muchos deseos de trabajar o estaban de mal humor. Solo quiero mencionar el nombre de Marteris o Martiel, este señor es el Supervisor del buffet en el dia, el tiene atemorizados a sus trabajadores porque ni uno solo de los que pregunte cual es el nombre de tu supervisor me dijo, todos decian no se como se llama disculpe. Ademas yo presencie en mas de una ocasión cuando se dirigia en mala forma a ellos. Mi mayordomo dijo que tomarian una medida disciplinaria con el pero no estoy seguro de eso pues hoy alli estaba en la mañana.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lorna

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio nuestro servidor Jeifry, Muy amable y atento nos ayudó y nos explicó sobre nuestros BENEFICIOS en el hotel, hizo todo lo para que nuestra estadía fuera inolvidable. Lo recomiendo 100% Volveremos pronto.🌺
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cristian

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buenas atenciones de parte de todo el staff Nicolás #1 fue nuestro mayor domo, a parte los demás colaboradores son súper buenos.
Se alojó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Exelente servicio principalmente por quien nos recibió (jeifry)
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Leonardo

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rafael

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Opino que debería de haber una mejor atención con las personas de los bares, muchos brindan un excelente servicio y otros creen que están regalando las cosas. Gracias a señor Jeifry Hechel el manager de servicio de invitados por la gran atención en mi estadía.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Junior

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El trato del personal que nos recibieron, las instalaciones bellísima
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

Angie

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos negativos: Limpieza, personal y servicios
Desde el principio fue una mala experiencia empezando porque me entregaron la habitación casi a laa 5 de la tarde, el parque de agua cerrado y un personal que nos maltrató en todo momento, pedí cargar el teléfono en uno de los bares y la respuesta no fue de una manera muuuy ruda, nos levantamos tarde y no alcanzamos a desayunar y no había ningún otro restaurante abierto, nos dijeron que podíamos ir al truck de la playa por snack y cuando fuimos nos dijeron que lo abrirían a las 12:30 porque no había gas y los 4 niños se tuvieron que eperar hasta las 12:30 que abrieran el buffet porque ni una galletita pudieron encontrar para desayunar. La verdad fue una de la peores experiencias que he tenido en tantos años visitando hoteles, y eso que tomè una habitación "presidencial" la que tomamos, ningún tipo de show en la noche y tantas otras cosas y atropellos que pasamos en este hotel, terrible experiencia y eso que pagué 1,500 dólares por una noche, me he quedado en hoteles mucho mejores por 300 la noche. No se lo recomendaría a nadie.
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gipsy

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Everything was perfect
Se alojó 7 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Carmen S

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Bioleta la mejor housekeper todo bonito pero no había aire acondicionado en ningún lugar estaban averiados y los cuartos calurosos
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jose Omar

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
Me encantó todo la pasé muy bien con mi familia
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Omayra, Cayey

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me Gusta la Gastronomía y el Servicio al Cliente. Deben Mejorar en cuanto a la Limpieza de las Piscinas. Bastante Pobre al Respecto
Se alojó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Joyce, Bayamon

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio excelente en el check in!!! Amabilidad, limpieza y comida.
Se alojó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rosarina

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Deberían tener más opciones gluten free.
Se alojó 3 noches en julio de 2025