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Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Alojamiento de 4.5 estrellas

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Comentarios

7,6 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 315 €
incluye tasas e impuestos
Del 7 abr al 8 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 8 de 8 habitaciones

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The Mansion | Sala de estar | Una televisión de pantalla plana, una estación de conexión para iPod

The Mansion

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
  • Vistas al jardín
  • 99 m²
  • 1 habitación
  • 12 huéspedes
  • 5 camas de matrimonio grandes y 2 camas de matrimonio

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Una televisión de pantalla plana, una estación de conexión para iPod

Luxury Presidential Ocean Front Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al océano
  • 121 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Room

7,6 de 10
Bueno
(99 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • Vistas al jardín
  • 31 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

9,4 de 10
Excepcional
(6 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
  • Vistas al jardín
  • 62 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Una televisión de pantalla plana, una estación de conexión para iPod

Luxury Presidential Ocean Front Terrace One Bedroom Suite Diamond Club

Servicios destacados

Balcón o patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
  • Vistas al océano
  • 121 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

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Luxury Junior Suite | Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite

7,0 de 10
Bueno
(14 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • Vistas al jardín
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

9,0 de 10
Increíble
(19 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas de matrimonio

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Ropa de cama de alta calidad, minibar, caja fuerte

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8,0 de 10
Muy bueno
(14 comentarios)

Servicios destacados

Balcón o patio
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Juegos de cama hipoalergénicos
Dormitorio separado
Ventilador de techo
  • Vistas al océano
  • 51 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio O 1 cama de matrimonio grande

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Vistas desde la habitación

Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive

Uvero Alto
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
8.8 sobre 10, Excelente, 2.253 comentarios
El precio actual es de 429 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 abr al 14 abr
Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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Información sobre la zona

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only se encuentra en el barrio Uvero Alto de Punta Cana, en la playa. Club de golf en Cana Bay y Campo de golf Iberostar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa Macao y Playa de Arena Gorda son lo que necesitas. Parque acuático Sirenis Aquagames y Parque acuático Splash Water World también merecen la pena. Ver guía de viaje de Punta Cana
Mapa
Highway Macao Uvero Alto Beach, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Playa Macao ofreciendo escenas tropicales y una playa
    Playa Macao
    A 16 min en coche - 9.9 km
  • Arena Gorda Beach showing general coastal views, a beach and tropical scenes
    Playa de Arena Gorda
    A 30 min en coche - 21.1 km
  • Parque acuático Sirenis Aquagames
    A 10 min en coche - 4.2 km
  • Club de golf en Cana Bay
    A 25 min en coche - 17.4 km
  • Campo de Golf Punta Blanca
    A 27 min en coche - 19.6 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 35 min en coche

Restaurantes

  • Carnival
    A 19 min a pie
  • Coco Cafe
    A 18 min a pie
  • Showtime Bar
    A 16 min a pie
  • Faire
    A 5 min en coche
  • The Reef
    A 17 min a pie

Acerca de este alojamiento

Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames
Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only puede presumir de ofrecer, entre otros, desayuno bufé gratuito, una discoteca y 2 bares en la piscina. Este alojamiento con ubicación a pie de playa y un bar en la playa es el lugar ideal para disfrutar del sol. El alojamiento ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales en el spa de las instalaciones, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Podrás elegir entre clases de gimnasia o de yoga en el gimnasio; además, Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only también cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en las instalaciones. Encontrarás comodidades como una cafetería y un jardín. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • 4 piscinas al aire libre con un río lento, 2 bares y tumbonas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Bicicletas de alquiler, pistas de tenis y asistencia turística y para la compra de entradas
  • Una caja fuerte en recepción, consigna de equipaje y servicios de conserjería
  • Los huéspedes valoran muy positivamente la proximidad de la playa y la amabilidad del personal
Características de la habitación
Las 320 habitaciones con muebles diferentes ofrecen comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios de los que disfrutarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Duchas con efecto de lluvia y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Balcones o patios, armarios o roperos y cafeteras y teteras

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todos los deportes acuáticos no motorizados.

Entretenimiento

Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Globe, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Servicios del alojamiento
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
8.4 sobre 10, Muy bueno, 2.442 comentarios
El precio actual es de 383 €
incluye tasas e impuestos
Del 13 abr al 14 abr
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 2 bares en la piscina
  • 3 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar en la playa
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Elements
  • Hunter Steakhouse
  • Pescari
  • Tandori
  • Vespa

Actividades

  • 4 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Gimnasio
  • Río lento
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiendas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Sin ascensor

Más

  • 4 pisos
  • 9 edificios
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 2014
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
El alojamiento cuenta con detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.

Otros nombres del alojamiento

CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Hotel Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Hotel
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Punta Cana
CHIC Royalton s Adults Inclus
CHIC Royalton Resorts Adults Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive Punta Cana
CHIC by Royalton Resorts - Adults Only, All Inclusive Punta Cana
CHIC Royalton Resorts Adults All Inclusive
CHIC by Royalton Resorts Adults Only All Inclusive
CHIC by Royalton Resorts Adults Only All Inclusive
Royalton CHIC Punta Cana Adults only All Inclusive.
Royalton CHIC Punta Cana Resort Spa Adults Only All Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 4 piscinas al aire libre.

¿Cuánto cuesta alojarse en Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

A fecha de 16 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only el 7 de abr de 2026 son de al menos 315 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 23:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida.

¿Dónde se encuentra Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only?

Este alojamiento de Uvero Alto se encuentra en la playa, a 3,4 km de Parque acuático Sirenis Aquagames y a menos de 20 kilómetros de Playa Macao y Playa de Arena Gorda. Club de golf en Cana Bay y Campo de Golf Punta Blanca también están a menos de 20 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Royalton CHIC Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino – Adults Only

7,6

Bueno

8,0

Limpieza

7,6

Servicios

8,4

Personal

7,6

Instalaciones y estado del alojamiento
435 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 10 - Excelente
187 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 8 - Bueno
172 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 6 - Normal
99 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 4 - Mediocre
109 comentarios de un total de 1002 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

2/10 Horrible

Daniel

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad conocí personas buenas como Esteban y Josefa , por lo demás la experiencia fue horrible desde principio a fin
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Si
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Lisbeth

Genial
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Guillermo

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Viajero verificado

Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Horrible

Michael

Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

ANGEL

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lo más fue todas las actividades del hotel , servicio excelente, comida variada y bebidas variadas. La habitación buena pero deben corregir algunos detalles de mantenimiento.
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

yanitza

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
La comida del hotel es muy variada La atención personalizada de Jhonny, quien es muy agradable y atento, preocupado por los detalles y consultas que hicimos. Si bien, al llegar tuvimos algunos problemas, finalmente se resolvieron bien con su ayuda y la de Yenifer Astacio, la gerente, y quedamos muy contentos con nuestra estadía. Los tragos están bien preparados y todos muy ricos Destacamos los masajes en la zona de spa, y la hidroterapia, excelente! Las manos de María, quien me trató a mí, fueron divinas, yo llegué con mucho dolor de espalda, y salí como nueva! Lo recomiendo y volveremos sin dudas
Se alojó 5 noches en noviembre de 2025

6/10 Normal

Yerelisa

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
My room had mold in the bathroom and cockroaches in the bathtub. The bathroom as a whole looked like it needed maintenance, the mirrors were old. The hotel is very nice and modern, the nightlife is zero and I found it strange being an adults-only hotel not having a dozen things to do at night other than sit in the hotel lobby and have a drink.
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Emily Massiel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Edgardo

Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto, sobre todo el Personal del Bar de la Piscina: Chimbala, Sergio, Pedro, Mariela y Alba Fueron lo mejor del Resort!
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Rafael, Jersey City

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Gracias
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Alberto Gonzalez

Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Tony

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La playa llena de salgazo , no la pude disfrutar
Se alojó 2 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Lina Marcela

Se alojó 5 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Yulissa

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Este hotel no es para dominicanos
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

John

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Desde el primer momento en que llegamos, el servicio fue excelente. Queremos destacar especialmente a Yenifer en recepción, y Ingrid Morla de ama de llave quien nos recibió con una sonrisa genuina, amabilidad y total disposición para ayudarnos. Fue muy profesional, rápida en el check-in y nos brindó toda la información que necesitábamos para disfrutar nuestra estadía al máximo.
Ingrid Morla una de la persona que no brindó un lindo servicio
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

cedeño

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno
Se alojó 6 noches en junio de 2025

2/10 Horrible

Edward Rivera

Viaje en familia
Aspectos negativos: Servicios
Cancelamos el mismo día que llegamos hay un fuerte olor a pozo ceptico el lugar está deteriorado y con falta de reparación la nevera no enfría y pisina y playa sucia las sillas de playa está de votar y olor a marihuana espero q me devuelvan el dinero pronto
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Junior, Greeley

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Fleiming

Se alojó 3 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Alberto

Se alojó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Martha

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La comida fue deliciosa, la experiencia en el spa fue muy relajante y la atención del personal buenísima
Se alojó 2 noches en mayo de 2025

2/10 Horrible

Edwin

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The bad experience at this hotel began at the entrance to the property, where hotel security kept us waiting for approximately 10 minutes because, according to his excuse, he couldn't find our reservation and also asked for our ID so he could take pictures with his own phone. After arriving at the hotel reception at 4:00 pm, they informed us that our room was not ready for occupancy and the check-in time was at 3:00 pm, even though we had requested an early check-in two days prior. When they finally gave us the key to our room, we proceeded to go, but when we got to the door, they were still cleaning it. The room was not at all what I expected; being a simple room, I hoped it wouldn't feel like I was staying in a very low-category motel like this one did. They offered me a room change, which I accepted, since it was the same category but located in a different building. I asked what the next category would be, and I was told I would have to pay an extra US$100.00 per night, which I declined since I was only staying for one night and it wouldn't be worth it, fearing it would be a little more. I selected this hotel because the one I was actually going to choose was cheaper, but I understood that it's not every day that one celebrates a year of marriage, so I opted to book this slightly more expensive hotel, hoping the whole experience would be better for my wife and me on our anniversary. On another note, if you're only planning on staying one night at this hotel, I'm letting y