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Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats

Alojamiento de 4.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

7,4 de 10
Bueno

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00

La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por entrada temprana: 30 USD.

Entrada exprés

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad

Cargo por salida tardía: 30 USD.

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 08:00 a 22:30.

Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

Se admiten mascotas gratis.

Hasta 20 kg por mascota

Solo en algunas habitaciones (se aplican restricciones). Para solicitar habitaciones donde se admiten mascotas, ponte en contacto con el alojamiento a través del número que figura en la confirmación de la reserva.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.

La estancia de hasta 2 menores de 4 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.

Hay cunas disponibles por 10.0 USD por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito: 300.00 USD por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Cargo por registro de entrada temprana: 30 USD.
  • Cargo por registro de salida tardía: 30 USD
  • Cuna (cama para bebé): 10.0 USD por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se garantiza la disponibilidad de habitaciones sin ruidos. 
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
Cerca del alojamiento hay un edificio en obras que puede ocasionar ruidos y molestias.
No se permite la entrada a la piscina, al gimnasio y al hidromasaje de niños menores de 4 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿En Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.

¿En Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas pueden alojarse en Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Pueden aplicarse restricciones, por lo que te recomendamos que contactes con el alojamiento para obtener más detalles.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia es gratuito. También es posible aparcar en las inmediaciones sin coste alguno.

¿A qué hora se realiza la entrada en Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada antes del horario establecido con un coste de 30 USD (opción sujeta a disponibilidad). No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.

¿A qué hora se realiza la salida en Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

La salida se realiza a las 12:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 30 USD (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Punta Palmera Cap Cana by Essenza Retreats?

Este complejo en primera línea de playa en Punta Cana ofrece una buena ubicación cerca de un campo de golf, a menos de 3 kilómetros de Playa de Punta Cana, Parque Ecológico Ojos Indígenas y Playa Juanillo. Campo de Golf La Cana y Campo de golf Punta Espada también están a menos de 10 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre

7,4

Bueno

8,4

Limpieza

7,6

Ubicación

7,8

Personal

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento
66 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 10 - Excelente
49 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 8 - Bueno
29 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 6 - Normal
22 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 4 - Mediocre
17 comentarios de un total de 183 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Daniel

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tranquilo y bien ubicado

Si la idea es alejarse y estar en silencio este es el lugar perfecto, la piscina está muy bonita mi hijo la disfrutó bastante y la playa esta bien, la mantienen muy limpia y segura. Las habitaciones son cómodas, la cama relajante. Hay un jacuzzi y la habitación tiene cocina y los utensilios, realmente muy práctico. No doy todos los puntos por esos pequeños detalles que me disgustaron bastante: primero el personal es amable.. Muy amable de hecho, pero saben muy poco de la zona, así que no saben recomendar, no hay personas que conozcan de tours y los folletos en el lobby estan viejos. En mi habitación faltó el agua caliente, lo solicite una vez y lo repararon de inmediato, sin embargo, al otro día volvió a fallar y no hicieron el mínimo intento de repararlo o cambiar mi habitación.. No les importó. Tuve un problema de parqueo con un inquilino propietario, el hotel me asignó un espacio que ya era privado avise del problema y me asignaron otro. Además no había desayuno ni restaurante, ofrecían un traslado gratuito a uno cercano, no fuimos pues no tuvimos tiempo. Lo recomiendo para los que pasan la mayor parte del tiempo fuera del hotel y llegan a este a descanzar y pasar un rato de descanso en la piscina.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza y personal
Es bonito , las habitaciones comodas y limpias ,buenos colchones, se duerme super bien , la piscina es expectacular y muy bien tratada el agua , algunas areas comunes del parqueo y de otras areas deberias estar mas acogedoras .
Se alojó 2 noches en agosto de 2019
Verificado

6/10 Normal

Migue

Bien para una estadia corta

Lugar tranquilo. Con pocos servicios. El desayuno debe mejorar y la formalidad del servicio también.
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado

6/10 Normal

Federico

Aspectos positivos: Personal
Loe empleados muy atentos y diligentes, muy buena ubicacion . Las habitaciones deben de ser remodeladas y colocar mejores ropas de camas y almohadas .
Se alojó 2 noches en junio de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Virginia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Hermoso lugar

Precioso lugar, apartamento muy cómodo y bien equipado. El lugar es muy tranquilo y la piscina maravillosa. El mar es bellísimo, además de que es muy agradable caminar por la playa. Se puede llegar caminandopor la playa a API Beach y a La Marina de Cap Cana
Se alojó 2 noches en abril de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Hideki

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Excelente ambiente para relajarse y disfrutar de la belleza del mar y del entorno en Cap Cana.
Se alojó 5 noches en marzo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Hector

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Un lugar en progreso

El lugar esta muy bien, esta todavia bajo contrición la playa le falta mantemiento, la segunda playa frente a Epi restaurante esta muy bien, le falta señalización dentro Cap cana en general, la marina esta muy bien un poco over price en los restaurantes los precios son como si fuera un restaurante en New York, los precios en los menús son en $ pero presentan la factura en moneda local lo cual no tiene logica para mi.
Se alojó 2 noches en marzo de 2019
Verificado

8/10 Bueno

yolanda

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
En general bien, pero noté poca señalización en el area de Cap Cana y nos perdimos para llegar, al igual que el letrero del Condominio y Recepción poco visibles. Nos hospedaron en un apartamento un poco alejado de los parqueos y durante la noche sufrí de un fuerte dolor de cabeza, no tenia ningún tipo de analgésico y no supe a quien recurrir pues el area es un poco solitaria. En otra ocasión quizás lo pueda disfrutar.
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

6/10 Normal

Federico

El lugar es agradable, estaban en remodelación , el ruido y polvo era mucho para un fin de semana.
Se alojó 2 noches en febrero de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No puede hacer el Chekin , no voy a aceptar en cargo ...,,,,
Se alojó 1 noche en marzo de 2019
Verificado

10/10 Excelente

JOSE

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Muy buena opción!!!

Muy bueno en general, aunque hay algunas areas que deben recibir mantenimiento.
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Malisimo el servicio, en la piscina los precios costosos y malisimos el servicio. Unas papas fritas malísimas llenas de aceite y la presentacion pesima en unas bandejas plasticas forradas de papel de aluminio. No habia mesa de planchar en la habitación, el calentador del agua, solo funcionaba como un minuto despues salia agua fria. Habian muchos mosquitos dentro de la habitación. El jacuzzi no funciona
Se alojó 2 noches en enero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Jesus Enrique

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Upscale Beach Condo.

Great Units; Condo has it's own private beach (front) and access to Juanillo beach (by car). Some Kitchen hardware should be replaced. Excelent Internet, and upscale location....
Se alojó 4 noches en diciembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

scarlet

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El proyecto es muy bonito. El mar con la piscina en frente hace un lugar impresionante. El proyecto se encuentra en remodelacion y hay muchos trabajadores en el area. El desayuno solo lo ofrecen a partir de las 8 am. El restaurant en la piscina es decepcionante aunque su personal es muy cortez y tienen las mejores intenciones. En general es un diamante en bruto.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2018
Verificado

2/10 Horrible

Francisco

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Mal servicio

Brindan poca información sobre las instalaciones y el personal de recepción parece incompetente
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
Verificado

6/10 Normal

Y

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
El apartamento es precioso, aunque necesita mantenimiento en las instalaciones eléctricas y urgentemente, el picuzzi. Está excelentemente localizado. Falta grave de lugar, NO INFORMAR ANTES DE LA RESERVACIÓN del problema del Sargazo, todo el fin de semana hubo un mal olor insoportable. El servicio de transporte es deficiente. El staff es muy amable y diligente.
Se alojó 2 noches en agosto de 2018
Verificado

6/10 Normal

Pablo

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Apartamentos, no es hotel

Lo primero a tener claro es que no es un hotel. Son apartamentos que gestionan. Yo no me di cuenta al hacer la reserva El mayor problema es que a las 22.30h cierran la recepción y si no has llegado ni avisado la cierran. El personal se ve muy desmotivado y es escaso. Caras serias. Se ve poca gente. Las instalaciones correctas. Los sofás de la habitación sucios y desgastados. Hay una alberca buena. La vista a la playa es parcial en muchas habitaciones , mejor pagar la habitación que da al jardín. No merece la pena lo otro. Desayunos no es buffet. No hay donde cenar. Personalmente creo qué hay sitios mucho mejores, pero es correcto.
Se alojó 1 noche en octubre de 2017
Verificado

8/10 Bueno

WILLIAM

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien todo
Se alojó 2 noches en julio de 2017
Verificado

6/10 Normal

Dennise Mejía

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal

Hermoso pero pobre servicio

En general bien porque el hotel es bello, pero el servicio necesitaría mejorar, el room service es fatal y el check out MUY LENTO.
Verificado

8/10 Bueno

carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Buen sitio

Lugar tranquilo y bonito, playa excelente. Relax total.
Verificado

2/10 Horrible

Leopoldo

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

fiasco

No me pude registrar en el hotel ya que cuando llegue a las 11:30 de la noche, no había nadie en el front desk del mismo. Cuando hable con Hotels, no me consiguieron reubicación y tuve que dormir en el automovil. Al día siguiente hablando con hotels, el hotel alega que no habia reservacion a mi nombre No recomandable
Verificado

8/10 Bueno

lorena

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Muy retirado y solitario

En realidad no se puede considerar como hotel es más bien un condominio, por lo tanto el servicio de hotel no es tal, bastante retirado y difícil acceso a las habitaciones porque no llega el carro, solo carrizo de golf o a pie (no muy conveniente), muy solitario, la habitaciones muy cómodas y bonitas
Verificado

6/10 Normal

Alejo

El hotel es bonito aunque le faltan varias cosas black out en sus habitaciones, telefono para comunicarae con recepcion no hay como, el restaurante de la piscina no abre temprano para los desayunos, no tienen numero las habitaciones, la llave no es practica. Tuvimos un problema q el tv no funciono no lo arreglaron en compensacion noa dieron una noche mas,,
Verificado

10/10 Excelente

Rodriguez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautifully experience recommended to go alone with your partner. our anfrition orlando was the best. all very clean and comfortable
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Chris

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Cap Cana great hotel

Nice place to stay close to the marina.
Se alojó 1 noche en febrero de 2020