Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Allotjament de 5.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

Opinions

7,8 sobre 10,

Serveis populars

  • En una platja privada
  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
VIP Access tier member

Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 12 de 12 habitacions

Habitació Deluxe

8,8 sobre 10
Excel·lent
(65 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(38 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació individual Deluxe

8,2 sobre 10
Molt bo
(26 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran
  • Wifi gratuïta

Habitació

8,4 sobre 10
Molt bo
(24 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 60 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació Deluxe

8,2 sobre 10
Molt bo
(64 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 35 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 2
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació júnior

8,2 sobre 10
Molt bo
(28 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Habitació júnior

10,0 sobre 10
Magnífic
(7 opinions)
  • 42 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació Deluxe

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran O BÉ 2 llits dobles
  • Wifi gratuïta

Habitació júnior

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació júnior

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

Habitació júnior

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit individual O BÉ 2 llits dobles i 1 sofà llit individual
  • Wifi gratuïta

Habitació

  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 1
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit doble O BÉ 2 llits de matrimoni i 1 sofà llit doble
  • Wifi gratuïta

També et pot agradar

Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive es troba en una platja privada, a Bávaro, i té connexió amb el centre de convencions. Si vols submergir-te en la bellesa natural de la regió, apropa't a Platja de Cortecito o a Platja de Macao. Per gaudir d'una nit diferent, pren nota: Coco Bongo Punta Cana és una molt bona opció. Si viatges amb nens, porta'ls a Fun Republic. Anima't a descobrir les possibilitats aquàtiques d'aquesta destinació amb activitats com immersió lleugera i surf de vela, que pots practicar a prop. Si t'ho estimes més, pots gaudir de l'aire lliure i provar disciplines com les rutes de senderisme o ciclisme. Consultar la guia de viatge a Punta Cana
Mapa
Playa Bávaro, El Cortecito, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Platja de Cortecito
    Platja de Cortecito
    4 minuts a peu - 0.4 km
  • Platja d'Arena Gorda
    Platja d'Arena Gorda
    17 minuts en cotxe - 9.2 km
  • Platja de Bávaro
    Platja de Bávaro
    24 minuts en cotxe - 9.3 km
  • Casino Avalon Princess
    19 minuts a peu - 1.6 km
  • Museu Aromes
    8 minuts en cotxe - 3.6 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 32 min en cotxe

Restaurants

  • Las Caracolas
    8 minuts a peu
  • Helios Restaurante
    7 minuts a peu
  • Las Torres Restaurant
    4 minuts a peu
  • Restaurante La Catedral
    6 minuts a peu
  • El Behique
    1 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

Allotjament de luxe amb tot inclòs amb Platja de Cortecito a prop
A Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive t'esperen un casino, 6 bars a la piscina i 2 bars a la platja. Aquest allotjament amb platja privada, gandules de platja i submarinisme és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un tractament de reflexologia, un tractament d'aromateràpia i un massatge de teixits profunds a Zentropia, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen esmorzar, sopar i cuina italiana. El gimnàs ofereix classes de pilates i classes de ioga; activitats com ara el voleibol de platja, la navegació a vela i el surf de vela completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs 3 bars al costat de la piscina i una terrassa a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb 6 bars a la piscina, gandules i para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Pistes de tennis, registre de sortida exprés i servei de cangur (de pagament)
  • Activitats de lleure al vespre, assistència turística i per a la compra d'entrades i equipament per a esports aquàtics
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Totes 582 habitacions ofereixen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades cobertes i servei d'habitacions les 24 hores, així com altres detalls, per exemple, roba de llit d'alta qualitat i balcons moblats. A les opinions dels clients es diuen coses positives de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre els serveis i les instal·lacions extres, s'inclou el següent:
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i articles de tocador gratuïts
  • Televisors de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i serveis de cura d'infants

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Tots els esports aquàtics no motoritzats estan inclosos.

Activitats aquàtiques

Caiac
Surf de vela

Activitats al terreny

Instal·lacions de fitnes
Minigolf
Futbol
Tennis
Voleibol

Classes i jocs

Aeròbic
Esport aquàtic

Entreteniment

Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Accés a les discoteques de les instal·lacions
Espectacles en directe a les instal·lacions
Festes temàtiques

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa EarthCheck, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • 2 bars a la platja
  • 3 bars
  • 3 bars al costat de la piscina
  • 6 bars a la piscina
  • 7 restaurants
  • Bar o cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Behique
  • Bhogali
  • El Dorado Steak House
  • Portofino
  • Sumptuori

Activitats

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • 8 màquines escurabutxaques
  • 8 taules de jocs
  • Activitats de lleure al vespre
  • Bàsquet
  • Caiac
  • Casino (139 metres quadrats d'espai)
  • Centre de benestar
  • Classes de ioga
  • Classes de pilates
  • Club infantil gratuït
  • Compres
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Jocs
  • Karaoke
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Ràfting
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf de vela
  • Tennis
  • Vela
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 5 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens gratuïtes
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Habitacions insonoritzades
  • Jocs infantils
  • Minigolf
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Socorristes a les instal·lacions

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Premsa al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 7 sales de reunions
  • Centre de conferències (56 metres quadrats d'espai)
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • En una platja privada
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 12 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany de fang
  • Bany turc
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Piscina d'hidromassatge
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 15 edificis
  • 2 plantes
  • Construït l'any 1992
  • Sala de ball
  • Sala de banquets
  • Sala de recepcions
  • Socorristes
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Matalàs d'escuma viscoelàstica
  • Roba de llit d'alta qualitat

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 50 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Cafetera i tetera
  • Minibar ple i gratuït
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat (control de la temperatura)
  • Caixa forta amb espai per a un portàtil
  • Escriptori
  • Habitacions insonoritzades
  • Planxa i taula de planxar
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
La sortida després de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es cobrarà un càrrec per fer el registre de sortida més tard de l'horari establert.
Registre de sortida exprés disponible

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • El càrrec per l'ús de les instal·lacions (50 USD per persona i per dia) inclou l'ús de l'spa.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Room service is available for a surcharge.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
És possible que l'accés a determinades instal·lacions estigui restringit; els clients poden contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaran a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 18 anys

L’allotjament també es coneix com a

Grand Palladium Punta Cana
Grand Palladium Punta Cana Resort All Inclusive
Palladium All Inclusive
Palladium Resort
Punta Cana Grand Palladium
Grand Palladium Punta Cana All Inclusive
Grand Palladium Punta Cana Resort And Spa
Grand Palladium Punta Cana Resort Spa
Grand Palladium Punta Cana Resort Spa All Inclusive
Pallaum Punta Cana Inclusive

Preguntes freqüents

Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 5 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia. És possible fer una sortida tardana per una taxa (servei subjecte a disponibilitat).

A Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos i, pel que fa a les activitats que s'hi ofereixen, destaquen el surf de vela, el caiac i el minigolf, entre d'altres.

On es troba Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive?

Aquest allotjament a Bávaro té connexió amb el centre de convencions i és a primera línia de platja. A més, tindràs Platja de Cortecito a 0,3 km i Platja de Macao, a 17,5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Grand Palladium Punta Cana Resort & Spa - All Inclusive

7,8

Bo

8,6

Neteja

8,2

Comoditats

8,2

Personal i servei

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 470 de 1000 opinions
Puntuació 8: Bo. 200 de 1000 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 171 de 1000 opinions
Puntuació 4: Deficient. 61 de 1000 opinions
Puntuació 2: Horrible. 98 de 1000 opinions

Opinions

8/10, Bo

Prashant, columbia

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Over all good
Estada de 5 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Byron

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room, friendly and attentive staff, Great food, beautiful place. Really recommended
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Dignorlyn

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had an incredible time! The staff were amazing, but our butler Raul superseded every expectation imaginable! Staff will go the extra mile to ensure everything goes smoothly, but Raul will run a marathon for the families he supports.
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Nancy

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Rooms were clean, Staff was kind and friendly. The bar at Punta Cana was fantastic. Antonio and Digna were the best!
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

pauravi

Bhogaley, indian Cuisine is the best. The chef Mr Dayal Singh is excellent. The Italian place was horrible and not at all accommodating to our food allergies . Shame on them. Very disappointing staff. Overall good experience but unfortunately no one understands English well so hard to communicate. Staff seemed lazy.
Estada de 5 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Bianca

Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Resort ok, good staff
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Aaron

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Geisha
Estada de 5 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Karen

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Awesome stay. Everyone were very friendly and helpful!
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Janice

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
The rooms were clean and the staff was very friendly. They even gave us a surprise in our room for our anniversary. I would definitely stay here again.
Estada de 6 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Yeymarie, Ocala

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was up to par, better than expected considering it was my first time traveling and coming here! Definitely would come again- the room was beautiful.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Hever

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything was wonderful, with tremendous good attention from the Expedia representative Edwin, who attended to us very well and fulfilled all and more of our needs.
Estada de 3 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Komal, CASTLE PINE

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
food selection for Indian family was very poor. great for meat lovers. Indian restaurant was the worst.
Estada de 5 nits (nov. 2025)

10/10, Excel·lent

Rebecca

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
loved the events and nice clean rooms!
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

Cristina

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 5 nits (març 2026)

8/10, Bo

Jason

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The place is definitely a bit older, but the resort is nice. The place is super big, so pools and places don’t feel crowded. Grounds are kept well and pools are clean. Loved that the beach is so close and absolutely gorgeous. Rooms are a bit older, but still decent. One of the things we didn’t like is that we couldn’t do any sport activities in the evening at the sports area because they wouldn’t leave the lights on after 7pm. We would’ve loved to play when it was so hot.
Estada de 8 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Kimberly

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was in a great location. Disappointed when we got there, we were supposed to be VIP and when we got there it was not available. This is one reason I booked there. Also it says 24 hour room service is included but did not say they charge each time for this, this was disappointing also. All inclusive means everything is included. Need to update what is exactly included so there are no surprises when you get there
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Carlos

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
No usé la lavandería, lo demás excelente
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Matthew And Arelys

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Gorgeous
Estada de 4 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Stephanie Marie

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Could not see the ocean from our room. Had pool access room but the door never worked so we could not use it.
Estada de 8 nits (març 2026)

2/10, Horrible

Dylan

Viatge en parella
Què li ha agradat: Comoditats
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This was the most disappointing hotel experience I have had in over ten years of traveling to warm destinations. Upon arrival, there were close to 10 issues in our room that required attention. Despite multiple visits to the front desk, it took 8 requests before meaningful assistance was provided. The air conditioning did not function properly and required escalation before it was taken seriously. It took about 5 days to partially resolve the issue, and it was never fully fixed. As a result, approximately 3 to 4 days of our 9‑day vacation were spent dealing with room issues and waiting for repairs rather than enjoying the resort. While the hotel itself is pleasant and I understand that room issues can occur, the repeated lack of timely response significantly impacted our experience. Had it not been for Marina and Dariel at the customer service desk, who were very sensitive to the issues I was having, and eventually acknowledged those issues and their urgency, the experience would have been even more negative. Given the cost of this trip, losing 3 to 4 days of our vacation due to unresolved issues was extremely frustrating and left a lasting negative impression. Also important to note that paying for a pool side room at this resort doesn't mean you will have a pool side room. We ended up garden side and the people at the front desk told me that this resort sees a pool side room as a room not too far from the pool. In ALL hotels I have been to before, this has never happened.
Estada de 7 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Remo

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a great experience staying here. The decor was beautiful and gave the hotel a really welcoming feel. The staff were friendly, helpful, and made the stay even more enjoyable. The food options were very good, with plenty of variety, and everything I tried was satisfying. Overall, the atmosphere was pleasant, comfortable, and exactly what you want when visiting such a beautiful destination. I really enjoyed my stay and would definitely visit again. I loved this place and would happily recommend it to others.
Estada de 3 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Martina

Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Kimberly

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Amazing place . Extremely beautiful property. I loved the staff as well .
Estada de 3 nits (febr. 2026)

8/10, Bo

Pedro

Què li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo bien
Estada de 3 nits (febr. 2026)

10/10, Excel·lent

Jordan

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff aren’t very friendly in all places and not all have great English, tips are expected to get better/friendly service. Our server at the sports bar was very unpleasant. Several people in my group had issues with their rooms, but ours was great! Housekeepers were very friendly, and easy check in. The resort itself was huge and close to the water! Food was average, and drinks were great :)
Estada de 4 nits (febr. 2026)