Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive

Allotjament de 4.0 estrelles

Selecciona les dates per veure els preus

VIP Access

Opinions

8,4 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
  • Aparcament inclòs
  • Wifi gratuïta
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 15 de 15 habitacions

Habitació

8,2 sobre 10
Molt bo
(149 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

7,0 sobre 10
(2 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • Vistes al jardí
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

7,6 sobre 10
(59 opinions)
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació júnior

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 1 llit doble O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

7,6 sobre 10
(22 opinions)
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació júnior

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació

  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació júnior

7,4 sobre 10
(19 opinions)
  • Vistes al jardí
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació júnior

7,6 sobre 10
(12 opinions)
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran

Habitació júnior

8,0 sobre 10
Molt bo
(2 opinions)
  • 45 metres quadrats
  • Capacitat per a 5
  • 2 llits dobles O BÉ 1 llit de matrimoni gran
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive és a Bávaro, Punta Cana, a la platja. Club de Golf Cana Bay i Camp de Golf Iberostar són dues opcions excel·lents per a aquells que busquen unes vacances actives, però si prefereixes submergir-te en la naturalesa, Platja d'Arena Gorda i Platja de Macao són el que busques. Viatges amb nens? Porta'ls a Sirenis Aquagames Water Park i a Splash Water Park. Pesca és una de les activitats aquàtiques que pots practicar en aquesta destinació. Si et ve de gust una mica d'aventura, pots provar una modalitat esportiva com l'equitació. Consultar la guia de viatge a Punta Cana
Mapa
Carretera Arena Gorda, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Què hi ha als voltants

  • Platja d'Arena Gorda
    Platja d'Arena Gorda
    20 minuts a peu - 1.7 km
  • Platja de Los Corales
    Platja de Los Corales
    14 minuts en cotxe - 10.8 km
  • Platja de Bávaro
    Platja de Bávaro
    21 minuts en cotxe - 15.1 km
  • Camp de Golf Punta Blanca
    11 minuts a peu - 0.9 km
  • Splash Water Park
    4 minuts en cotxe - 2.1 km

Com moure’s per la zona

  • Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 33 min en cotxe

Restaurants

  • Scoops
    8 minuts en cotxe
  • Mikado
    3 minuts a peu
  • Bar Ambar Hotel Lobby
    9 minuts a peu
  • Caney Buffet
    7 minuts a peu
  • Bar Piscina Hibiscus
    5 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive

Allotjament de 4 estrelles amb tot inclòs a prop de Platja d'Arena Gorda
Aprofita que Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive ofereix un esmorzar d'estil bufet gratuït, un casino i un parc aquàtic d'accés gratuït. Aquest allotjament amb ubicació a primera línia de platja, bar a la platja i gandules de platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Regala't una exfoliació corporal, un massatge o una manicura o una pedicura a l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de l'allotjament. S'ofereixen classes d'aeròbic al gimnàs; activitats com ara el caiac, la immersió lleugera i el submarinisme completen l'oferta esportiva. No perdis la connexió gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, els clients tenen un bar a la piscina i un bar al costat de la piscina a la seva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, cabanes gratuïtes i gandules
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Bicicletes de lloguer gratuïtes, servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament) i punt de recàrrega de cotxes elèctrics
  • Servei de cura d'infants (de pagament), caixer automàtic i reserva natural
  • A les opinions dels clients només es diuen coses bones dels serveis per a famílies, de la ubicació a la platja i de la piscina
Característiques de l'habitació
Totes 512 habitacions inclouen comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i cartes de coixins, així com altres detalls, per exemple, aire condicionat i sales d'estar independents. A les opinions dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
  • Reciclatge i bombetes LED
  • Banys que ofereixen banyeres d'hidromassatge i capçals de dutxa tipus cascada
  • Televisors de pantalla plana amb canals prèmium
  • Balcons o patis, sales d'estar independents i bressols gratuïts

Detalls del tot inclòs

Allotjament ofereix un règim de tot inclòs, de manera que el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Propines i impostos

Les propines estan incloses, però se n'accepten d'addicionals d'acord amb el criteri del client.

Menjar i begudes

S'hi inclouen tots els àpats d'estil bufet i a la carta, els aperitius i les begudes
Servei d'habitacions disponible les 24 hores
Minibar a l'habitació (amb tot tipus de begudes)

Activitats, instal·lacions i equipaments

Totes les activitats a l'allotjament, les instal·lacions i l'equipament estan inclosos.

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificació ecològica
Aquest allotjament forma part del programa Travelife, que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar d'estil bufet gratuït disponible cada dia de 07:00 a 10:30
  • 4 bars
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Un bar a la piscina
  • Un bar a la platja
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Activitats

  • 15 màquines escurabutxaques
  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Caiac
  • Casino (551 metres quadrats d'espai)
  • Classes esportives
  • Club infantil gratuït
  • Gimnàs
  • Immersió lleugera
  • Karaoke
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Rutes d'ecoturisme
  • Sala de jocs o videojocs
  • Sauna
  • Spa complet
  • Submarinisme
  • Surf pla
  • Taula de jocs
  • Tobogan aquàtic
  • Vela
  • Vol en formació
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Accés gratuït al parc aquàtic
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Bar o cafeteria
  • Bressol a l'habitació
  • Bugaderia
  • Club infantil gratuït
  • Jocs infantils
  • Joguines infantils
  • Parc infantil
  • Piscina infantil
  • Sala de jocs o videojocs
  • Servei de cangur o de cura d'infants (recàrrec)
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Tobogan aquàtic
  • Zona recreativa infantil amb aigua

Comoditats

  • Botiga de regals o quiosc
  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Caixer automàtic
  • Dispensador d'aigua
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Serveis empresarials

  • 2 sales de reunions
  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • A la platja
  • Cabanyes a la piscina gratuïtes
  • En una reserva natural
  • Gandules de piscina
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Sense ascensor

Més serveis

  • 3 plantes
  • Arquitectura d'estil art-déco
  • Construït l'any 2016
  • Sala de banquets
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Zones designades per a fumadors

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Carta de coixins
  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador gratuïts
  • Assecador de cabells
  • Bany privat
  • Banyera d'hidromassatge
  • Banyera i dutxa independents
  • Barnussos
  • Capçal de la dutxa tipus cascada
  • Sabatilles
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana amb canals prèmium

Menjar i beguda

  • Cafetera i tetera
  • Servei d'habitacions 24 hores

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Escriptori
  • Il·luminació LED
  • Planxa i taula de planxar
  • Reciclatge
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Aquest allotjament utilitza productes de neteja respectuosos amb el medi ambient.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Aquest allotjament no disposa d'ascensors
Els menors de 12 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 12 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.

L’allotjament també es coneix com a

Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive Punta Cana
Fantasia Bahia Principe All Inclusive All-inclusive property
Luxury Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Luxury Bahia Principe Fantasia
Luxury Bahia Principe Fantasy
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Fantasia Bahia Principe All Inclusive
Luxury Bahia Principe Fantasia All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana
Fantasia Bahia Principe Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana All Inclusive
Bahia Principe Fantasia Punta Cana - All Inclusive Punta Cana

Preguntes freqüents

Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil.

Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive?

Registre de sortida: migdia.

Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

A Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?

Sí, és un allotjament amb tot inclòs. El menjar i la beguda estan inclosos.

On es troba Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive?

Aquest allotjament a Bávaro es troba a la platja i a menys de 2 km de les atraccions següents: Camp de Golf Punta Blanca i Platja d'Arena Gorda. Club de Golf Cana Bay i Camp de Golf Iberostar també són a menys de 5 km.

Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?

Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.

Opinions

Opinions: Bahia Principe Explore Legend - All Inclusive

8,4

Molt bo

8,6

Neteja

8,6

Comoditats

8,6

Personal i servei

8,2

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 1287 de 2336 opinions
Puntuació 8: Bo. 473 de 2336 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 291 de 2336 opinions
Puntuació 4: Deficient. 141 de 2336 opinions
Puntuació 2: Horrible. 144 de 2336 opinions

Opinions

6/10, Acceptable

charles

Què no li ha agradat: Personal i servei
This resort is just ok. Expect your kids to have a great time and enjoy that. Rooms are kept clean and they do a nice job. The dinner show was also alot of fun. Service here is not good. Several times we asked for things and never got them , coffee drinks spoons for table ect. Food is just ok , not alot of selection at the buffet and due to the app being hard to get into pretrip we weren't able to book alot of dinners. Also cockroachs. This place is ok but wouldn't recommend.
Cockroach
Tilted tv stand
Broken door lock
Estada de 6 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

HARPREET KAUR

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
I just got back from here today and it was such a good experience. Everything was amazing. Lots of stuff to do for the kids. Love the evening events they have. Staff were so so nice and helpful. Lots of food options. Only thing missing was the villas didn’t have elevators. Being on the top floor was a pain of going back and forth. Other than that, 9.5 out of 10 for sure!
Estada de 4 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Vladislav

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Property is a bit older. Had an AC leak in our room. I wouldn’t be returning
Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Elizabeth, Howard Beach

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
My kids loved it but my husband and I did not enjoy ourselves. This was the fist time in Punta Cana we were disappointed. The staff seemed as if they don’t want to be there. Rooms and resort was really outdated. Room barely had outlets and only 2 of them worked. Food was mediocre but the entertainment was top notch. Didn’t know this until we got there but pools, beach and kids club all close at 6pm. First time in Punta Cana we experienced this as well.
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Yamilka Veronica Miller

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everything excellent
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Alberto Diniz Bueno, Maple Valley

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Good staff and great pool area. My kids had a blast. I couldn’t make reservations to the best à la carte restaurants as everything was full from day 1, so I couldn’t enjoy a great dinner with my spouse and kids. People wake up very early to secure a spot at the pool area but some never show up throughout the day, which is very impolite.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

2/10, Horrible

Paula

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei
Make sure you understand where you are staying. Multiple properties there and you are restricted on which bars you can get drinks at. The staff is slow and rude. Never going back.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Mohamed

Viatge en família amb nens petits
Great place to visit definitely I seen myself coming back. The only problem is waiters at the open buffet  very hard to get cub of water.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Paul

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
After the few issues we had upon arriving on property, our concierge representative, Eduardo took total control over the situation and corrected EVERYTHING! Every time he seen us in the lobby he approached us to asked if everything was OK if there was something we needed. The issues that we had with getting reservations for dinner he took care of. We ate at the restaurant we wanted every night at exactly the time we want. On Friday he arranged a special dinner considering it was a religious day. Overall our stay at Bahia Principe Fantasia was wonderful, we will definitely be back next year.
Estada de 7 nits (març 2026)

4/10, Deficient

Seyyed Hamed

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
I had a very disappointing experience at Bahia Principe in the Dominican Republic. The resort is falsely advertised — they claim to have 11 restaurants, but in reality only about 4 are actually available at this specific hotel. The rest are spread across multiple other hotels in the resort complex, making it extremely difficult (if not impossible) to access them. On top of that, reservations are nearly impossible to get, so you’re basically stuck with very limited dining options. Another misleading point: this is NOT actually a true beachfront hotel as advertised. Depending on where you stay, you’re far from the beach and need to rely on shuttles, which is not what most people expect when booking a “beachfront” resort. The buffet food was just okay at best — very repetitive with limited variety. Definitely not what you’d expect from an all-inclusive resort of this scale. Also, don’t expect premium drinks — there were no recognizable liquor brands available, which was another letdown. Service was also frustrating. Getting clean towels by the pool was a daily struggle — they were always out by noon. When you did get one, they were old, worn out, and clearly overused. One of the worst parts: housekeeping accidentally took some of our clothes along with the towels, and they were never returned. After speaking with other guests, we realized this wasn’t an isolated incident — it had happened to others as well. The only positive thing I can say is that it’s a decent place for k
Estada de 5 nits (març 2026)

4/10, Deficient

Nikola

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei
First time in Dominican. We stayed at Explore Legend Fantasia. Out of the dozen or so resorts we've stayed at (Mexico, Turks, Dominican), this was probably the least favorable, we will not be going back or recommending to anyone. Food was below average. Most of the staff should not work in hospitality. Plenty for kids to do. Pools were good, lots of options. Beach was okay, food and service at beach was not great. Maybe the other areas of the resort are better, we were not allowed to eat/drink at others. Ambar looked a little better, cannot comment on food/staff. We stayed at Bahia Principe in Mexico and it was a much better experience. The Expedia and Google reviews are very misleading.
Estada de 5 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Juliana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions
We really wanted to love this place because there are some great things about it, especially if you have kids. The water park, pools, and shows are honestly a lot of fun and definitely the highlight of the trip. But not everything lived up to expectations. The kids club was a big letdown. It just felt poorly run, and the staff didn’t seem interested in actually engaging or entertaining the kids, which was disappointing. Food was another issue. The buffet was pretty bad, and on top of that, the staff there weren’t very friendly. The à la carte restaurants didn’t make up for it either, very limited choices, small portions, and the whole experience felt rushed. The Japanese restaurant especially felt like they were trying to move you along as quickly as possible. Overall, there are some nice features here, but the service and food really need improvement. It just didn’t feel like the experience matched what it could be.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Carmen

Todo muy excepcional voveria para otra ocasión servicio excelente
Estada de 3 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Esmelin Esther

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Activities were good, staff were great, breakfast was fresh. Room were a bit outdate. Bathroom had no vent and felt a bit mildew
Estada de 8 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Parmendeep

Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
All the rooms are in poor condition and need a major renovation. Overall the condition of the main areas are run down and need an update. Food quality was poor and very bland. Pools were very nice and clean and well taken care of. The service was also very poor as they were very up tight and always seemed in a bad mood. They would barley come to our table to serve us or get us drinks. Room service was really good with hot food all the time. The food in the buffets was cold and very distasteful. Beach was very beautiful.
Estada de 7 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Taylor N, Tenafly

Viatge en grup, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
The rooms are old. The property is due for a makeover.
Estada de 4 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Diana

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent Experience overall.
Estada de 4 nits (març 2026)

6/10, Acceptable

Antonio

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
It’s a very nice exclusive hotel, but there is only three restaurants on the property and you have to pay for one if you don’t book 4 days or more
Estada de 3 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Edison

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Clean room / staff/ kid-friendly/ family friendly
Estada de 5 nits (abr. 2026)

4/10, Deficient

Laura

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
The weather was beautiful. The water was clear, warm and the sunshine was healing. The customer service with Expedia was incredibly disappointing. When I booked the trip, it clearly stated that we could cancel up to 2 days before the trip. I obviously, had no intention of canceling as this was a trip we have been looking forward to for two years- but a week prior to the trip one of the seven people booked for our trip could no longer attend. I contacted Expedia- was disconnected twice when being continuously transferred to different departments- 2 hours were lost to learn that I could only cancel the entire trip- canceling one member was not an option. When we arrived at Punta Cana the check- in process took over an hour- with 2 small children who were tired, hungry and teased by a waterpark they could see but not access. Once in our room- we still could not partake because we were not allowed to take our suitcases with us- and waited another hour to obtain our luggage in our room. The toilets did not flush appropriately. The shower only has very hot water at all times- the adults i. Our party could not tolerate- it is likely unsafe for children. Communication about activities in the resort was nonexistent. I asked many times & were told to “look on the app”. I attempted the app- but it is either nonexistent or incredibly not user friendly. There were multiple times we sought food and nothing was open. Soliciting was constant. You must buy an adapter to change any devices.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

6/10, Acceptable

Andres

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Great for kids, autism friendly, food was good, rooma ste a bit run down, a few blackouts during an early part of the morning
Estada de 5 nits (abr. 2026)

8/10, Bo

Kevin Maurice

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We came down with grands and had an excellent experience. Our were blown away. The shows were really good. Especially Onerio. My wife's birthday and they her feel very special.
Estada de 4 nits (abr. 2026)

10/10, Excel·lent

Rene

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great staff throughout the hotel
Estada de 7 nits (març 2026)

10/10, Excel·lent

Madelaine Sosa

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excellent service, great amenities and property condition!
Estada de 7 nits (març 2026)

8/10, Bo

Matthew John, Houston

Viatge en parella, Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Extremely beautiful property. Pool layout, the castles, the beach were all great to look at. Beach was gorgeous and staff were very good at picking up and disposing of the seaweed from the beach (only so much they can do). Some of the staff were amazing and many others seemed like you were bothering them and didn't want to talk/help. That was very annoying. The buffet was great but the food was mostly just mid and a lot of it just didn't have much taste. Not unexpected since this is 100% a kids/family resort. For a kids resort they had a super small kids food section. Food at most of the restaurants was just OK. Maiko was our favorite and the Mongolian and Tex Mex places were also great. Flame, Il Paradiso were not worth going to in my opinion as the food was not that good. Internet was not good and you have to pay extra for internet that isn't much better. TV reception was terrible and not up to modern standards. What modern resort in 2026 has tv's that you can't stream on? Overall, I'd come back as despite the above that will probably be viewed as complaints it was EXTREMELY relaxing. All said and done, our family absolutely loved our time there. There were some minor inconveniences but the pool/beach and such were a total blast. The only bad thing about the pool is that they close at I think it was 6:30pm. Rather than coming back, I'd probably rather check out another one of their properties. If you have a family with young kids, this would be a fantastic choice.
Estada de 7 nits (març 2026)