Consulta els avantatges de què gaudiràs amb VIP Access
Gaudeix de més avantatges fent-te membre
Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive es troba a Bávaro, un barri a Punta Cana. És al costat d'un camp de golf i a prop d'una platja privada. Si busques unes vacances actives, no et perdis Cocotal Golf and Country Club i, si vols submergir-te en la naturalesa, no hi ha res com Platja de Bávaro o Platja d'Arena Gorda. Centre de Punta Cana i Platja de Cabeza de Toro són altres dos llocs recomanats per visitar. Consultar la guia de viatge a Punta Cana
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 230001
Què hi ha als voltants
Platja de Los Corales
4 minuts en cotxe - 1.8 km
Platja de Cortecito
6 minuts en cotxe - 2.4 km
Cocotal Golf and Country Club
1 minuts a peu - 0.2 km
Fun Republic
10 minuts a peu - 0.9 km
Museu Aromes
19 minuts a peu - 1.7 km
Com moure’s per la zona
Aeroport Internacional de Punta Cana (PUJ): a 28 min en cotxe
Restaurants
Lobby Bar
12 minuts a peu
La Riveira
14 minuts a peu
Steak & Lobster
12 minuts a peu
Tori
1 minuts a peu
Origen Gastro Hall
9 minuts a peu
Sobre aquest allotjament
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
Hotel de luxe per a famílies amb Cocotal Golf and Country Club a prop
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive, amb Platja de Bávaro i Centre de Punta Cana a poca distància, ofereix un camp de golf al costat, un parc aquàtic d'accés gratuït i un bar a la platja. Prepara't per a una bona partida de golf amb comoditats com ara un terreny de pràctiques, classes de golf i un club de golf que trobaràs en aquest hotel. Regala't un massatge, un tractament amb embolcall corporal o una exfoliació corporal a Maia, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 7 restaurants de l'allotjament. Gaudeix del gimnàs obert les 24 hores, així com d'activitats com ara el voleibol. La wifi gratuïta a l'habitació, amb 50 Mbps o més de velocitat, està disponible per a tots els clients, juntament amb un bar al costat de la piscina i una terrassa.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb un tobogan aquàtic, gandules i para-sols de piscina
Aparcament sense assistència gratis
2 pistes de tennis a l'aire lliure, club de platja gratuït a les instal·lacions i servei de cangur (de pagament)
Caixer automàtic, tovalloles de platja i sales de massatge o tractament
Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la ubicació a la platja, de la piscina i de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 432 habitacions, moblades individualment, ofereixen comoditats com ara banyeres d'hidromassatge privades a l'aire lliure i roba de llit d'alta qualitat, així com altres avantatges, per exemple, espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. Als comentaris dels clients es diuen meravelles de la neteja de les habitacions de l'allotjament.
Entre les comoditats extres, s'inclou el següent:
Serveis de cura d'infants i bressols gratuïts
Capçals de dutxa tipus cascada, banyeres o dutxes i articles de tocador gratuïts
Televisors intel·ligents de 42 polzades amb canals per cable
Armaris robers o de rebost, sales d'estar independents i menjadors independents
Detalls del tot inclòs
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).
Activitats al terreny
Instal·lacions de fitnes
Voleibol
Club infantil
Classes i jocs
Aeròbic
Cocteleria
Esport aquàtic
Entreteniment
Activitats i opcions d'entreteniment a les instal·lacions
Festes temàtiques
Premis i afiliacions
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta
Aparcament i opcions de transport
Servei de connexió amb la platja gratuït
Aparcament sense assistència gratuït, vigilat i descobert a les instal·lacions
Aparcament sense assistència limitat a les instal·lacions
Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
Menjar i beguda
5 bars
7 restaurants
Bar o cafeteria
Un bar a la platja
Un bar al costat de la piscina
Activitats
2 pistes de tennis a l'aire lliure
3 piscines a l'aire lliure
Accés gratuït al parc aquàtic
Avantatges exclusius opcionals per al golf
Botiga de golf per a professionals
Camp de golf de 27 forats (adjacent)
Classes de golf professionals
Club de golf
Club de platja gratuït
Club infantil gratuït
Gimnàs obert les 24 hores
Piscina infantil
Spa complet
Terrenys de pràctiques de golf
Tobogan aquàtic
Voleibol de platja
Per a famílies
3 piscines a l'aire lliure
Accés gratuït al parc aquàtic
Bar o cafeteria
Bressol a l'habitació
Bugaderia
Club infantil gratuït
Habitacions insonoritzades
Menjador independent a l'habitació
Piscina infantil
Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
Socorristes a les instal·lacions
Taula de menjador
Tobogan aquàtic
Comoditats
Bugaderia
Caixer automàtic
Magatzem d'equipatge
Servei de recepció obert les 24 hores
Serveis per als clients
Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
Servei de bugaderia i rentatge en sec
Servei de neteja (diari)
Exterior
Gandules de piscina
Gandules de platja
Jardí
Para-sols de piscina
Para-sols per a la platja
Terrassa
Tovalloles de platja
Spa complet
14 sales de tractaments
Aromateràpia
Bany de fang
Embolcalls corporals
Exfoliacions corporals
Hidroteràpia
Manicures i pedicures
Massatges amb pedres calentes
Massatges de teixits profunds
Massatges prenatals
Massatges suecs
Massatges tailandesos
Piscina d'hidromassatge
Sala de vapor
Sales de tractament per a parelles
Sauna
Spa obert cada dia
Tractaments facials
Accessibilitat
Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
Accessibilitat en cadira de rodes
Alarmes visuals als passadissos
Aparcament accessible en cadira de rodes
Ascensor
Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
Camí per arribar a l'entrada ben il·luminat
Pany de la porta a poca alçada
Piscina accessible en cadira de rodes
Portes aptes per a cadires de rodes
Recepció accessible en cadira de rodes
Restaurant accessible en cadira de rodes
Senyalització en braille o en relleu
Spa accessible en cadira de rodes
Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes
Més serveis
4 plantes
5 edificis
Almenys un 80 % de la il·luminació és LED
Arquitectura d'estil art-déco
Construït l'any 2018
Socorristes
Zones designades per a fumadors
Serveis de l’habitació
Dormitori
Bressol gratuït
Cortines opaques
Matalàs amb encoixinament addicional
Roba de llit d'alta qualitat
Bany
Articles de tocador gratuïts
Assecador de cabells
Banyera o dutxa
Barnussos
Capçal de la dutxa tipus cascada
Sabatilles
Tovalloles
Entreteniment
Televisor intel·ligent amb canals per cable de 42 polzades
Menjar i beguda
Ampolla d'aigua gratuïta
Cafetera i tetera
Menjador independent
Minibar
Rentaplats
Taula de menjador
Altres
Aire condicionat
Caixa forta
Decoració exclusiva
Dispositius d'estalvi d'energia a les habitacions
Escriptori
Espai de treball apte per a portàtils
Habitacions connectades disponibles
Habitacions insonoritzades
Il·luminació LED
Mobiliari exclusiu
Planxa i taula de planxar
Sala d'estar independent
Telèfon
Polítiques
Entrada
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.
Sortida
Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Instruccions especials d’entrada
El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
El titular de la targeta ha de presentar la targeta de crèdit utilitzada per fer la reserva en fer l'entrada, juntament amb el document d'identitat amb fotografia corresponent, i qualsevol arranjament s'ha de coordinar amb l'allotjament abans de l'arribada
La informació proporcionada per l'allotjament pot estar traduïda mitjançant eines de traducció automatitzada
Mètodes d’accés
Personal de recepció
Animals de companyia
Els animals de servei són benvinguts
Només es poden portar gossos
2 animals de companyia en total
S'apliquen restriccions; contacta amb l'allotjament mitjançant el número que trobaràs a la confirmació de la reserva per a més informació
Nens i llits addicionals
En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.
Formes de pagament de l’allotjament
Informació important
Extres opcionals
Pet fee: DOP 5400 per pet (varies based on length of stay)
The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.
Informació indispensable
Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament utilitza un sistema de reciclatge d'aigües residuals.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor, un detector de fum, un sistema de seguretat i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: Stay Safe with Meliá (Meliá).
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.
Informació addicional
L'horari de la piscina és el següent: 08:00-23:00.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Només els clients registrats a l'allotjament poden accedir a les habitacions
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)
L’allotjament també es coneix com a
Paradisus Grand Cana All Suites
Paradisus Grand Cana All Suites All inclusive
Falcon's Resort By Melia All Suites Punta Cana
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Hotel
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive Punta Cana
Preguntes freqüents
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive té piscina?
Sí, aquest allotjament té 3 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 08:00-23:00.
Quant costa allotjar-se a Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?
Amb data 4 de maig de 2026, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive el dia 1 de juny de 2026 són d'almenys 404 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.
Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive accepta animals de companyia?
Sí, aquest allotjament admet gossos (2 com a màxim). Es cobra una taxa de 5400 DOP per animal de companyia i per nit. Poden aplicar-se restriccions, així que posa't en contacte amb l'allotjament per obtenir més informació.
Quant costa aparcar a Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?
L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.
A quina hora es fa el registre d'entrada a Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?
Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
A quina hora es fa el registre de sortida a Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?
Registre de sortida: migdia.
A Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive hi ha cap règim amb tot inclòs?
En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.
On es troba Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive?
Aquest hotel a Punta Cana es troba a Bávaro i és ideal per a famílies. A menys de 5 km tindràs les atraccions següents: Cocotal Golf and Country Club i Platja de Bávaro. Centre de Punta Cana i Platja d'Arena Gorda també són a menys de 15 km.
Puc cancel·lar de manera gratuïta la meva reserva i obtenir un reembossament complet?
Sí, aquest allotjament ofereix cancel·lació gratuïta en una selecció de tarifes d'habitació per proporcionar més flexibilitat. Consulta la política de cancel·lació aplicable al nostre lloc web per obtenir més informació sobre les exclusions o els requisits necessaris.
Opinions
Opinions: Paradisus Grand Cana - All Suites - All Inclusive
8,4
Molt bo
Totes les opinions provenen d’experiències reals de clients. Només els clients que han reservat una estada amb nosaltres poden enviar opinions. Verifiquem les opinions d’acord amb les nostres directrius i les publiquem totes, tant si són positives com negatives.Més informacióS’obre en una finestra nova
9,2
Neteja
8,8
Comoditats
8,6
Personal i servei
9,0
Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 816 de 1376 opinions
10-Excel·lent
816
Puntuació 8: Bo. 248 de 1376 opinions
8-Bo
248
Puntuació 6: Acceptable. 140 de 1376 opinions
6-Acceptable
140
Puntuació 4: Deficient. 79 de 1376 opinions
4-Deficient
79
Puntuació 2: Horrible. 93 de 1376 opinions
2-Horrible
93
Opinions
8/10, Bo
Victoria
Viatge en parella
4 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
My only negative comment is about the buffet dining. Somewhat variety but if your American could be less options.
Victoria
Estada de 2 nits (maig 2026)
10/10, Excel·lent
Gee Gee
Viatge en família
1 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Restaurants are good. Just the reservation system needs to be improved - you need to line up at the booking desk between 9am-4pm to make reservation. Many guests don't look at the menu before lining up. They browsed through the menus at the desk one by one and then decide which restaurant to reserve on which night. This makes the wait time very long. They should implement reservation using their Melia App. And you may not be able to go to certain restaurants during your stay because their capacity and open hours are not enough to fulfill all the requests. The nightly entertainment was a big plus for our stay. However the day programs are not always on time. Sometimes you just wonder if it will "happen" or has been cancelled. The resort has a great courtesy allowing us who have a late flight to use their facilities and buffet after checking out. We enjoy ourselves a couple more hours before heading to the airport.
Gee Gee
Estada de 5 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Hanser
Viatge en grup
1 de maig de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Me gustó la limpieza, el personal , la comida, los servicios y la playa.
Hanser
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
braulio
Viatge en parella
30 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The staff was always polite and friendly always willing to help all my needs everywhere I went.the room was spectacular wow.the outdoors pools we're very clean the safeguards were always on top of us making sure everyone was safe.the food was delicious.the experience was spectacular i give this resort a 6 star instead of a 5.i recommend this resort
braulio
Estada d’1 nit (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Marcos Ramon Argueta
Viatge en parella
29 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The food is very tasty and a lot of variety to choose from, the service is excellent, very friendly, the rooms are super comfortable
Marcos Ramon Argueta
Estada de 2 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
angela
Viatge en família amb nens petits
29 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
All was great
angela
Estada de 5 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Pamela
Viatge en parella, Viatge en família
28 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Everyone was so nice! Had such a great time at this resort.
Pamela
Estada de 5 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Aaron
Viatge en parella
28 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our room was nice with a soaking tub and hot tub on the balcony. Staff was amazing. Buffet was just ok in my opinion. A big disappointment were the "credits" they promised. A $90 spa credit could be redeemed $30 per day. The other $200 "resort" credits came with so many limitations that we really didn't an opportunity to use them. That slick marketing was enough for me to potentially book elsewhere next time as that was a large factor in booking here.
Aaron
Estada de 5 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Angelica
Viatge en família
28 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Every thing was beautiful, Ali was an amazing concierge:)
Angelica
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Franclino
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good helpful staff
Franclino
Estada de 5 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Gurkirat
Viatge en família amb nens petits
27 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja
Good resort, but not quite the VIP experience advertised
We stayed at Paradisus Grand Cana in a swim-up room, which was definitely the highlight. The pool was beautiful, the beach was clean with very little seaweed, however i did notice how crowded the beach loungers are.
Food was also slightly better than the average all-inclusive.
That said, service was inconsistent. We arrived around 4 PM and our room still wasn’t ready. We also didn’t receive the welcome drink or cold towel that was listed during booking on Expedia.
Our complimentary bottle of sparkling wine took multiple follow-ups and was only delivered the day before we left.
Housekeeping was slow and sometimes left notes saying they couldn’t service the room even when it was accessible.
Food and drinks were good but never consistent—same orders often came out differently each time.
Specialty restaurant reservations were inconvenient since they must be done in person with long morning lines, so with kids we skipped them.
One thing to note, loud music plays every night until around 11 PM, and even from Building 2 we could clearly hear the bass in our room.
Checkout was fast and easy, and they did approve late checkout after we explained the earlier issues.
Overall, it’s a nice resort with great facilities, but don’t expect a true VIP experience or highly attentive service.
Gurkirat
Estada de 7 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Thais
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was on of the best experiences the staff never leave you with out make you fell that all your needs been done so friendly , deluxe your vacation dream Lissette our guide was problems solve and all the staff we will come back!!!
Thais
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Ariel Sta
Viatge en família amb nens petits
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Travelled to Paradisus with my husband and 2 young children (1 and 5 year old) and my in-laws. The resort is very family friendly with spacious and well-kept rooms. The entire property is spotless and staff are friendly.
We booked our stay with the addition of the family concierge service which I would recommend if you have young children and are travelling with elderly parents as the concierge will assist with nightly dinner reservations and activities (otherwise, you will need to line up every morning at 9 AM in the main courtyard to book dinner reservations for the evening - this is probably the biggest negative I can think of for the resort as it is an inefficient system).
There are lots of activities for kids to do in the separate kids club and a fantastic water park (Aquazone) that is great for all ages, with lots of seating and a snack bar/restaurant. The beach is about a 15-20 min walk from the main resort area, otherwise there are golf carts that run frequently that will take you down. The water park is about a 10 min walk straight up from the main drop off point at the beach if you don't want to wait for a cart - the walk is easy and mostly shaded. The beach area has a separate area that is roped off for family concierge guests and there is an extended walkway onto the beach itself with seating directly next to the walkway, so it is easy to maneuver strollers and wheelchairs.
Our family thoroughly enjoyed our stay and we would happily come back again!
Ariel Sta
Estada de 7 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Aliel Quesada
Viatge en família
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo en general especial pase 4 noches espectaculares .
Aliel Quesada
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
qubeath
26 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Lovely resort.. got the swim out room n loved it
qubeath
Estada de 4 nits (abr. 2026)
8/10, Bo
Devin
Viatge en parella
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The property was beautiful and clean, the staff was friendly and helpful the only issue I had was getting dinner reservations at the steak house but I was accommodated, so it worked out. There’s a shuttle that takes you around to the other properties like the casino and waterpark beach club. Very nice hotel would highly recommend
Devin
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Ruben D
Viatge en grup
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great Stay!! Recommend 100% in every aspect.
Ruben D
Estada de 3 nits (abr. 2026)
6/10, Acceptable
Stephanie
Viatge en família amb nens petits
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
This resort lacks staff it was evident during our one week stay.
My family and I with my two children 8 and 11 stayed in a swim up room with family concierge. Our room was lovely kids loved to swim in a mostly private swimming area it was the highlight of our stay. They got a treat drawer filled each day with treats for them. We had our fridge also filled daily with drinks and upon request when needed. The only downside I had was I didn't find the mattress overly comfortable and for that reason didn't sleep well the whole week. I found it so uncomfortable that I debated on sleeping in the lounger outside if it wasn't for the bugs outside at night.
This resort has one main pool and it's large enough that it's never crowded. Everyday they have activities in the pool that are fun for the kids. During our stay we never had an issue locating a bed or chair by the pool for our family they had plenty. Near the pool was an espresso/ ice cream bar which was a nice touch and was well used . The kids loved the ice cream and candy selection.
Although the resort wasn't directly on the water the resort provided a shuttle service to the beach which was well received. We never had to wait long for it however depending on the time during the day it could be crowded. We only went to the beach twice during our stay and enjoyed it both times.
Staff was lacking in the resort. It was noticeable during meal times It took along time to get drinks. The food wasn't great had better in DR.
Stephanie
Estada de 7 nits (abr. 2026)
4/10, Deficient
Kirk
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei, comoditats
If you want a vacation with tonnes of toddlers completely dominating your experience, then this is it. First off the resort and rooms are beautiful, but it stops there. The food is the worst I have ever seen. The buffet experience was terrible, we never got drink service, tables were filthy and we were tasked with finding our own tables for dinner. Buffet was extremely small for a resort of this size and selection was the least I've seen. The open air bar staff were also extremely rude when ordering drinks. The al acarte service was good but again the food was terrible. The beach bar was another terrible experience, to the point where my kids didn't want to go by themselves. The food at the beach grill was limited and always running out, the gentleman cooking was always grumpy. I am on vacation and don't want to be treated this way by people who hate the guests. Never once did we receive drink service at the beach. We stopped receiving bar fridge and snack service in the room for the last 3 days even though I tipped everyday he showed up. The room service food was not great. There was some highlights that I need to acknowledge. Dalvin at the Nest bar was amazing, he truly is a master of his craft, I've been to resorts where 90% of the staff behave like him. The cleaning lady was excellent for building 1 first floor. Also the older security guard at the front was great. Paradisus needs to hire more ground working staff instead of concierge and timeshare people.
Kirk
Estada de 10 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Marc
Viatge en parella
25 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
The room was like a small apartment. It was beautiful. It was a corner room and the balcony wrapped around and had a hot tub outside.
Marc
Estada d’1 nit (febr. 2026)
4/10, Deficient
Denver
Viatge en família amb nens petits
24 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Personal i servei
The 2 biggest problems with this resort are staff AND misrepresentation! Staff range from incompetent to indifferent, but misrepresentation is the biggest problem because that’s how most of us make our selection of a resort … we trust information. The ONLY people calling this a luxury resort, don’t know what luxury is. The facilities are nice, but luxury comes from guest service and the quality of food and beverage. Food was average for Punta Cana at best! If you choose this resort, choose it for size of room or the waterpark but don’t be fooled into thinking this is anything more than a solid middle tier. I have stayed at 10 different all-inclusive resorts in Punta Cana … this ranks 9th!!
Denver
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Manny De La
Viatge en família amb nens petits
23 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We had a great time at this resort, staff were incredibly kind and welcoming. Santa was an amazing room keeper! Room service was top tier!! The food was great. Food at Agua Marina was not super great but the restaurant Mangu was exceptional! Would definitely return in the future. 100% recommendation.
Manny De La
Estada de 4 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Erika M
Viatge en parella
23 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This was absolutely the perfect hotel for our stay in Punta Cana. We were celebrating our anniversary, and it matched our style beautifully. The customer service was truly beyond our expectations—staff were attentive and welcoming, and they went out of their way to make our stay special. Although there were many families with children, likely due to the on-site water park, it never disrupted our experience. We were still able to enjoy a relaxing and memorable getaway.
Erika M
Estada de 3 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Fernando
Viatge en parella
23 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful hotel
Fernando
Estada de 2 nits (abr. 2026)
10/10, Excel·lent
Sahar
Viatge en família amb nens petits
22 d’abr. de 2026
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions