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Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive

Clasificación del alojamiento: 5 y superiores

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9,0 de 10
Increíble

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

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Se muestran 26 de 26 habitaciones

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Junior Suite Pool View

8,6 de 10
Excelente
(79 comentarios)
  • 74 m²
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Junior Swim-up Suite

8,8 de 10
Excelente
(49 comentarios)
  • 88 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Excellence Club Junior Suite Ocean View + 20% OFF SPA

9,4 de 10
Excepcional
(14 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 74 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Junior Suite Ocean View

9,2 de 10
Increíble
(33 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 74 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Terrace Suite With Plunge Pool

8,8 de 10
Excelente
(29 comentarios)
  • 74 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Excellence Club Junior Swim-up Suite + 20% OFF SPA

9,0 de 10
Increíble
(4 comentarios)
  • 88 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

8,0 de 10
Muy bueno
(4 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 149 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Excellence Club Honeymoon Swim-Up Suite + 20% OFF SPA

Vistas desde la habitación

Excellence Club Honeymoon Swim-Up Suite + 20% OFF SPA

9,2 de 10
Increíble
(7 comentarios)
  • 102 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

Vistas desde la habitación

Excellence Club Honeymoon Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 232 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Excellence Club Beach Front Honeymoon Swim-up Suite + 20% OFF SPA

9,2 de 10
Increíble
(11 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 93 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

Abrir todas las fotos de Excellence Club Beach Front Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

Vistas desde la habitación

Excellence Club Beach Front Two-Story Rooftop Terrace Plunge Pool + 20% OFF SPA

10,0 de 10
Excepcional
(7 comentarios)
  • Vistas al océano
  • 167 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Junior Suite With Private Pool

9,2 de 10
Increíble
(17 comentarios)
  • 88 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

8,4 de 10
Muy bueno
(7 comentarios)
  • 88 m²
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Excellence Club Junior Suite Pool View + 20% OFF SPA

10,0 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

Excellence Club Suite With Private Pool & Deck + 20% OFF SPA

9,6 de 10
Excepcional
(5 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Excellence Club Two-Story Rooftop Terrace Suite with Plunge Pool View + 20% OFF SPA

8,0 de 10
Muy bueno
(2 comentarios)
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al océano
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

FREE UPGRADE TO JUNIOR SUITE OCEAN VIEW

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista al mar
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SUITE POOL VIEW

9,2 de 10
Increíble
(9 comentarios)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

FREE UPGRADE TO JUNIOR SWIM-UP SUITE

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL W/ POOL VIEW

7,0 de 10
Bueno
(2 comentarios)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB TWO-STORY ROOFTOP TERRACE PLUNGE POOL

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB SUITE WITH PRIVATE POOL & DECK

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Excellence Club Junior Suite with Private Pool + 20% OFF SPA

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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FREE UPGRADE TO EXCELLENCE CLUB JUNIOR SWIM-UP SUITE

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Ropa de cama de alta calidad y edredones de plumas

FREE UPGRADE TO TERRACE SUITE WITH PLUNGE POOL

  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis
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Información sobre la zona

Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive se encuentra en el barrio Uvero Alto de Punta Cana, en la playa. También merece la pena acercarse a Playa Macao y Club de golf en Cana Bay. Ver guía de viaje de Punta Cana
Mapa
Playas Uvero Alto, Punta Cana, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Playa Macao
    Playa Macao
    A 19 min en coche - 12.9 km
  • Playa Bávaro
    Playa Bávaro
    A 48 min en coche - 35.4 km
  • Playa de Punta Cana
    Playa de Punta Cana
    A 54 min en coche - 55.8 km
  • Parque acuático Sirenis Aquagames
    A 8 min a pie - 0.7 km
  • Club de golf en Cana Bay
    A 27 min en coche - 20.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 45 min en coche

Restaurantes

  • Ice & Coffee Shop
    A 4 min en coche
  • Lobby Bar
    A 5 min en coche
  • Freestyle Tiered Pool and Bar
    A 5 min en coche
  • Wink
    A 4 min en coche
  • Spoon
    A 4 min en coche

Acerca de este alojamiento

Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive

Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa Macao
En Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive, que está cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames, tendrás a tu disposición 4 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un bar en la playa. Con ubicación a pie de playa, masajes en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Miile, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como envolturas corporales, aromaterapia y manicura y pedicura. Los 11 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. El gimnasio cuenta con clases de yoga y de pilates; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: buceo con tubo, yoga en la playa y vóleibol. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como una terraza en la azotea y tiendas en las instalaciones.
Estos son otros servicios:
  • 6 piscinas al aire libre con cabañas de uso gratuito, tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento, aparcamiento con asistencia y aparcamiento de larga duración gratis
  • Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y área para parrillas
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, periódicos gratuitos en el vestíbulo y una sala de reuniones
  • Los huéspedes suelen hablar muy bien de aspectos como su restaurante, la proximidad de la playa y su piscina
Características de la habitación
Las 492 habitaciones disponen de comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas, además de ciertos detalles adicionales, como sábanas de alta calidad y cartas de almohadas. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Reciclaje, bombillas LED y compostaje
  • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
  • Televisiones inteligentes de 46 pulgadas con canales por cable
  • Productos de limpieza ecológicos, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

Todo incluido

Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Servicio de habitaciones disponible las 24 horas
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades terrestres

Ciclismo
Gimnasio
Fútbol
Tenis
Vóleibol

Cursos/juegos

Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Aquagym
Yoga

Entretenimiento

Animación y actividades
Acceso a las discotecas de las instalaciones
Espectáculos en directo
Fiestas temáticas

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa EarthCheck, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona (de pago)
  • Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • 11 restaurantes
  • 15 bares o lounges
  • 4 bares junto a la piscina
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Agave
  • Basmati
  • Chez Isabelle
  • The Grill
  • The Kitchen Table

Actividades

  • 6 piscinas al aire libre
  • Bañera de hidromasaje
  • Clases de pilates
  • Clases de tenis
  • Esnórquel
  • Gimnasio
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Vóley playa
  • Yoga en la playa

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Cabañas de piscina gratuitas
  • En la playa
  • Huerto
  • Jardín
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 7 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 108 cm de altura)
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible

Más

  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Arquitectura bellas artes
  • Construido en 2016
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin pajitas de plástico
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 46 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Compostaje
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Llamadas internacionales gratis
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes dudas, ponte en contacto con el alojamiento a través los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 14376.39 DOP por vehículo (ida y vuelta, máximo 2 personas)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento utiliza un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: extintor, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
En caso de no presentarse en el hotel, deberá abonarse el importe completo, incluidos los impuestos y el cargo por el servicio.
Los huéspedes con animales de servicio deben ponerse en contacto con el establecimiento con antelación.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La cena de gala de Nochebuena tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 24 de diciembre.
La cena de gala de Nochevieja tiene un coste adicional, incluido en el precio total que se muestra para estancias del 31 de diciembre.
No se aceptan niños de 17 años o menos en este alojamiento.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

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Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
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Excellence El Carmen Adults All Inclusive All-inclusive property
Excellence El Carmen Adults All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults All Inclusive
Excellence El Carmen Adults Only All Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive Punta Cana
Excellence El Carmen Adults Only
Excellence Carmen Inclusive
Excellence El Carmen - Adults Only - All Inclusive Punta Cana

Preguntas frecuentes

¿En Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 6 piscinas al aire libre.

¿En Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 14376.39 DOP por vehículo.

¿Hay servicios de todo incluido en Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: ciclismo, fútbol, tenis, etc.

¿Dónde se encuentra Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?

Este alojamiento junto a la playa de Punta Cana se encuentra a 11,3 km de Playa Macao y a 19,7 km de Club de golf en Cana Bay.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive

9,0

Impresionante

9,4

Limpieza

9,2

Servicios

9,2

Personal

9,2

Instalaciones y estado del alojamiento
2094 comentarios de un total de 2928 con una puntuación de 10 - Excelente
461 comentarios de un total de 2928 con una puntuación de 8 - Bueno
193 comentarios de un total de 2928 con una puntuación de 6 - Normal
73 comentarios de un total de 2928 con una puntuación de 4 - Mediocre
107 comentarios de un total de 2928 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Manuel

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una muy buena elección para vacaciones de adulto
Se alojó 3 noches en abril de 2026

6/10 Normal

ANDRES, BOGOTA

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones están en buen estado, son bonitas, agradables y bien mantenidas.
Se alojó 4 noches en abril de 2026

10/10 Excelente

Kenneth Joel Roman

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso
Se alojó 3 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

David, Guatemala

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito, muy limpio
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Neyshalee

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo un lujo hospedarse con una variedad de restaurantes a la carta.Nos encanto
Se alojó 3 noches en marzo de 2026

10/10 Excelente

Jaime Eduardo Torres

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Es un hotel muy cómodo y la gente se esmera por hacerlo sentir a uno bien!
Se alojó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Saul

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena la estadía
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien, excelente servicio. Muy bueno para pasarla en pareja
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Normal

Magaly Ruiz

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Hace mucho tiempo quería visitar este hotel, pero lamentablemente la experiencia no fue la mejor. Desde la llegada recibimos información incorrecta sobre los restaurantes, ya que muchos estaban cerrados aunque nos dijeron que estaban abiertos. En varios restaurantes nos hicieron esperar bastante tiempo pese a que había muchas mesas disponibles; incluso en el de langosta esperamos cerca de media hora con el lugar prácticamente vacío, lo que demuestra falta de personal o mala organización. El personal en general parecía desorientado y poco adiestrado. Viajábamos con una persona con poca movilidad y, por la mala orientación del personal, terminamos dando muchas vueltas innecesarias. La silla de ruedas que nos ofrecieron estaba en malas condiciones y con moho. En la suite, los amenities como el body shower y los gorritos nunca fueron rellenados durante las tres noches que estuvimos. Además, el aire acondicionado se apagaba cada 30 minutos por un supuesto timer, lo que dificultó dormir. A pesar de llamar al servicio, tardaron casi una hora y el problema nunca se resolvió. Aunque el hotel tiene potencial, necesitan mejorar significativamente la organización, la capacitación del personal y la calidad del servicio para estar a la altura de lo que prometen.
Se alojó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Martha

Se alojó 7 noches en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Dailyn

Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Servicios
fue horrible nada agradable
Se alojó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Doralkis

Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Francisco

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio de excelencia, todo el personal fue amable. Definitavamente recomendaria la estadía en este hotel.
Se alojó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

JUAN

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy buenas instalaciones
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mariel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 5 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Yendris

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Marysla

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy limpio, su aroma es muy agradable desde que entras y no se diga del trato al huesped por parte de sus empleados, siempre con una sonrisa y la mano en el corazón. La comida es buena, no se ocupa hacer reservación en los restaurantes, tiene actividades para divertirse, cuenta con discoteca. Su ambiente es divertido, pero tranquilo. Super recomendable.
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Janeth

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo increíble, el hotel es precioso, súper limpio, las instalaciones divinas, el servicio del personal es excelente, excepto la salida con la recepcionista que nos hizo el check out estaba de mal humor se llama Kiahira, pero fuera de eso el personal maravilloso , sin duda nos volveríamos a hospedar ahí. Gracias a Rocio del bar de la alberca, a Jorge y a Selerina por todas sus maravillosas atenciones. 100% recomendable, es un hotel maravilloso sus instalaciones increíbles! GRACIAS POR TODO
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lizmarian

Se alojó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Manuel Ángel Álvarez

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nuestra experiencia en el hotel Excellence El Carmen de Punta Cana ha sido fantástica. La comida es de una calidad excepcional, con muchísima variedad, las instalaciones son modernas y espectaculares, y lo que más nos ha sorprendido es la atención del personal: siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. Un lugar perfecto para relajarse y disfrutar. Totalmente recomendable
Se alojó 10 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

GERARDO

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusto el servicio especial el de housekeeping luis y en la piscina steysi.Deben mejorar la calidad y cantidad de las comidas, poca variedad para el que mo coma mariscos.
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Edgar

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Impresionante con la localidad y excelencia en todo desde que llegas al hotel hasta que te retiras, no vas a querer irte
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Melianet

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente para recuperación / sillón de ruedas Ame el lugar Todo !!!
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Una experiencia inolvidable,regresaría una y otra vez
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Alfredo Díaz

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Servicio según el nombre. EXCELENTE. Muy buen servicio. Variedad restaurantes. Servicios impecables. Mi esposa y yo lo recomiendamos 100% . VOLVEMOOOOSSSSSS
Se alojó 4 noches en julio de 2025