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Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

Alojamiento de 5.0 estrellas

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8,6 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis

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Se muestran 8 de 8 habitaciones

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Junior Suite Deluxe

  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Junior Suite Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Junior Suite Deluxe

8,6 de 10
Excelente
(121 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Minibar, caja fuerte, escritorio y espacio para trabajar con un portátil

Junior Suite Deluxe

7,4 de 10
Bueno
(17 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior (Deluxe Swim Up)

  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
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  • Wifi gratis

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Suite junior (Deluxe Swim Up)

  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior (Deluxe Swim Up)

  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Suite junior (Deluxe Swim Up)

9,6 de 10
Excepcional
(4 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas dobles O 1 cama de matrimonio grande
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive

Uvero Alto
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Todo incluido
  • Spa
9.0 sobre 10, Impresionante, 1.789 comentarios
El precio actual es de 370 €
incluye tasas e impuestos
Del 21 jun al 22 jun
Dreams Onyx Resort & Spa All Inclusive
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Información sobre la zona

Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive se encuentra en el barrio Bávaro de Punta Cana, en la playa. Club de golf en Cana Bay y Club de campo y golf Cocotal son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa de Arena Gorda y Playa Cortecito son lo que necesitas. Para una noche diferente, Discoteca Coco Bongo Punta Cana puede ser un buen punto de partida. Y si viajas con niños, tienes que llevarlos a Parque acuático Sirenis Aquagames, ¡les va a encantar! Te encantará explorar la zona y vivir aventuras en el agua con tu opción favorita (¿qué tal pesca?). También puedes animarte a probar actividades como el golf. Ver guía de viaje de Punta Cana
Mapa
Arena Gorda Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Qué hay en los alrededores

  • Playa de Arena Gorda
    Playa de Arena Gorda
    A 13 min a pie - 1.2 km
  • Playa de Los Corales
    Playa de Los Corales
    A 20 min en coche - 12.4 km
  • Playa Bávaro
    Playa Bávaro
    A 28 min en coche - 16.0 km
  • Campo de Golf Punta Blanca
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque acuático Splash Water World
    A 3 min en coche - 0.9 km

Cómo moverse por la zona

  • Punta Cana (PUJ-A. Internacional de Punta Cana): a 35 min en coche

Restaurantes

  • Scoops
    A 9 min en coche
  • Bar Piscina Hibiscus
    A 4 min a pie
  • Restaurante Colonial
    A 10 min a pie
  • Las Olas
    A 6 min a pie
  • Mashua Nikkei Restaurant
    A 9 min a pie

Acerca de este alojamiento

Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

  • Quédate en este alojamiento de lujo con todo incluido cerca de Playa de Arena Gorda
  • En Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, acceso gratuito a un parque acuático y una discoteca. Con ubicación a pie de playa, un bar en la playa y tumbonas, este alojamiento es el lugar ideal para disfrutar del sol. Bahia Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como tratamientos faciales, masajes y tratamientos corporales. Los 7 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina internacional. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: vela, vóleibol y baloncesto. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. Además, tendrás comodidades como un bar en la piscina y una terraza.
  • Estos son algunos otros servicios de este alojamiento:
    • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con un tobogán acuático, sombrillas y un bar
    • Aparcamiento gratis
    • Una pista de tenis al aire libre, un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y bicicletas en las instalaciones
    • Servicio de celebración de bodas, un futbolín y toallas de playa
    • Los huéspedes hablan muy bien de aspectos como la amabilidad del personal
  • Características de la habitación
  • Las 570 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y cartas de almohadas, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con bañeras de hidromasaje y duchas con efecto de lluvia
    • Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por satélite
    • Armarios o roperos, balcones y zonas de estar independientes

Información sobre el todo incluido

  • Este alojamiento ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

  • Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

  • Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas

Actividades, instalaciones y material

  • Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Actividades acuáticas

    • Kayak
    • Esnórquel

Actividades terrestres

    • Gimnasio
    • Minigolf
    • Fútbol
    • Tenis
    • Vóleibol

Cursos/juegos

    • Aeróbic
    • Baile

Entretenimiento

    • Animación y actividades
    • Acceso a las discotecas de las instalaciones
    • Espectáculos en directo

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Vista aérea
Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive
Bávaro
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
7.4 sobre 10, Bueno, 1.661 comentarios
Bahia Principe Explore Punta Cana - All Inclusive
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Servicios del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 6 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa

Restaurantes en las instalaciones

  • Caney
  • Naan
  • Rodizio
  • Taino
  • Yurta

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Baloncesto
  • Biblioteca
  • Bicicletas
  • Bodyboard
  • Clases de yoga
  • Discoteca
  • Entretenimiento nocturno
  • Esnórquel
  • Futbolín
  • Gimnasio
  • Karaoke
  • Kayak
  • Minigolf
  • Parque acuático gratis
  • Ping-pong
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Spa completo
  • Submarinismo
  • Tiendas
  • Tobogán acuático
  • Vela
  • Vóleibol

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Bar-cafetería
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Minigolf
  • Piscina infantil
  • Servicios de lavandería
  • Sofá cama en la habitación
  • Tobogán acuático

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • Aromaterapia
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso único por escalera a las plantas superiores
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 3 pisos
  • 5 edificios
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2009
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas
  • Sofá cama

Baño

  • Albornoces
  • Bañera de hidromasaje
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito. No se aceptan pagos en efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Preguntas frecuentes

¿En Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil.

¿En Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.

¿Hay servicios de todo incluido en Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?

Sí, el alojamiento es un todo incluido. Se incluye la comida y la bebida, así como las actividades siguientes: esnórquel, kayak, minigolf, etc.

¿Dónde se encuentra Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive?

En la playa, este alojamiento de Punta Cana se encuentra a menos de 2 kilómetros de Campo de Golf Punta Blanca y Playa de Arena Gorda. Club de golf en Cana Bay y Campo de golf Iberostar también están a menos de 5 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Bahia Principe Explore Esmeralda - All Inclusive

8,6

Excelente

8,8

Limpieza

8,6

Servicios

8,8

Personal

8,8

Instalaciones y estado del alojamiento
605 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 10 - Excelente
220 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 8 - Bueno
106 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 6 - Normal
61 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 4 - Mediocre
46 comentarios de un total de 1038 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Francisco

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy provechosa la estancia, lugar muy placentero con una atención exquisita
Se alojó 5 noches en mayo de 2026
Verificado

8/10 Bueno

yendy

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Mi estancia fue muy buena
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Noely

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy amable todo el personal
Se alojó 2 noches en junio de 2026
Verificado

8/10 Bueno

Marjorie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente hotel. Buen servicio
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Josely

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, nos encantó!
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Yessika De los Angeles

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Volvería a hospedarme en su localidad mis vacaciones fueron geniales
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado

6/10 Normal

Bettina

Aspectos positivos: Personal
La atencion del personal es muy buena, pero el hotel es un poco viejo y las habiataciones del hotel tienen un olor desagradable. La comida en el buffet es ok, pero en los restaurantes a la carta es mejor.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Jesus

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
Estaba aceptable tuvimos varios inconvenientes con algún personal pero no todos eran así recomiendo que se encarguen personalmente de hacer las reservas a los restaurantes para q no tengan inconvenientes y creo que necesitan más vida nocturna en el complejo
Se alojó 7 noches en junio de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Kevin E

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bueno.
Se alojó 4 noches en mayo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Miulvis

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Deberían de tener más variedad en el bufet de comida y el entretenimiento que fuera hasta mas tarde
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

RAIZA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Hemos visitado Punta Cana muchas veces y cada vez nos gusta mucho más, es la segunda vez en esta compañía Bahía Príncipe y nos quedamos encantados, cada vez nuestra visita es espectacular no tengo palabras para describir todo el staff de la propiedad porque es indescriptible la amabilidad y la facilidad que tienen todos para hacer de nuestra visita el mejor de los momentos, tienen una facilidad extraordinaria en tratar de resolver cualquier situación que se pueda presentar, super bien nuestra estancia en este Hotel
Se alojó 6 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

MARIA TERESA

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Totalmente recomendado. La piscina siempre limpia y en excelentes condiciones. Lo que realmente superó nuestras expectativas fueron los buffets: increíble variedad, todo muy bien presentado y con opciones para todos los gustos. Nos encantó encontrar alternativas de comida saludable, lo que hizo nuestra experiencia aún más completa y equilibrada.
Se alojó 4 noches en abril de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Dianet Berlanga

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tuve una muy linda experiencia, ademas de la belleza de las playas, el hotel, la atencion fue algo magnifico, los restaurant especializados espectaculares, la limpieza, el personal de animacion, los de los bares.. todos .. este hotel es fue una gran eleccion
Se alojó 6 noches en marzo de 2026
Verificado

6/10 Normal

Tomas David

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Bueno, la propiedad como tal, ha cambiado mucho. No, parece ser un hotel 5. ¿Estrellas bajó a 3 estrella? El bufé malísima la comida no tiene variedad ninguna las carnes, los pescados, los camarones nada de eso. Es la misma repetición. La comida es muy poca y mala. Calidad la parte de entretenimiento cambió completa. No hay mucho entretenimiento. Todo va a cambiado. Nada es igual a ante.
Se alojó 7 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Wanda

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente Servicio y amenidades
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Tomas

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Las habitaciones estaban buenas y el personal excelente persona
Se alojó 6 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

José Luis Cotto De

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Súper entretenido , limpio, bonito. Comida excelente.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Darling

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Hermoso lugar repetiria
Se alojó 3 noches en octubre de 2025
Verificado

6/10 Normal

Jesus D Oppenheimer

Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal
La limpieza del hotel en términos generales estuvo bien y varios empleados, especialmente algunos de los que nos recibieron inicialmente, fueron atentos y amables. Sin embargo, la experiencia no cumplió con las expectativas creadas por el programa VIP Access de Expedia. En ningún momento se percibieron los beneficios o el trato diferencial que se supone ofrezca este programa. La experiencia se sintió bastante regular y poco consistente con lo que el hotel promociona como una experiencia premium. También hubo varios inconvenientes en algunos restaurantes y situaciones con parte del personal que afectaron la calidad del servicio. Considero que el hotel tiene potencial para ofrecer una experiencia mucho mejor, pero debe existir más compromiso, mejor capacitación y mayor transparencia respecto a lo que realmente ofrecen a los huéspedes de Expedia bajo el programa VIP Access, ya que actualmente la diferencia prometida prácticamente no se percibe.
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado

10/10 Excelente

Dianet

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente horel el servicio laravilloso el personal super amable y atento me encanto mi estancia en este hotel
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

David

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente estancia ,pasamos muy buenas vacaciones ,volvere a bahia principe
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Janelys Ramirez

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo el lugar perfecto para vacacionar
Se alojó 3 noches en enero de 2025
Verificado

10/10 Excelente

Yamir

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
El servicio excelente. En el sport bar el trato espectacular( Yari, Rosa e Ismael). Y todos los demás empleados. El servicio del cuarto tamo bien fue muy bueno. ( Julissa)
Se alojó 7 noches en diciembre de 2025
Verificado

10/10 Excelente

nieves

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel esta en muy buenas condiciones y su personal espectacular gracias a todos
Se alojó 7 noches en junio de 2025
Verificado

8/10 Bueno

Maria Lorena Lopez

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Tuve una muy buena experiencia en Bahia Principe Luxury Esmeralda. En general, el hotel cumplió con mis expectativas y, en varios aspectos, las superó. Quiero destacar especialmente la amabilidad de la mayoría del personal, quienes realmente hicieron todo lo posible por brindarnos una excelente estadía. Sin embargo, considero que sería importante que este nivel de servicio sea más consistente en todos los colaboradores, para que la experiencia se perciba uniforme en todo momento. La habitación, en la mayoría de ocasiones, se encontraba impecable. En los pocos casos en que no fue así, el equipo respondió de forma rápida y eficiente, lo cual se valora mucho. Como oportunidad de mejora, noté la presencia de bastantes mosquitos. Sería ideal considerar alternativas como mosquiteros u otros métodos de prevención. Además, el jardín del balcón podría recibir un mejor mantenimiento, ya que en ocasiones dificultaba el paso. Finalmente, considero que la oferta gastronómica, tanto del buffet como de los restaurantes, podría elevar su nivel para estar más alineada con la categoría de un hotel 5 estrellas. En resumen, fue una experiencia muy positiva, con detalles puntuales que, de mejorarse, podrían llevar la experiencia a un nivel aún más alto.
Se alojó 4 noches en abril de 2026