"Horrible teníamos media pensión y la primera noche nos pusieron pegas como que no estaba registrado,alf final nos dejaron cenar y que lo metían en el sistema segundo día lo mismo les enseñamos y mandamos por email el pago de la media pensión y contactaron con hotel.com y nos dijeron que estaba todo ok ya el tercer día el mismo problema que teníamos que pagar las cenas anteriores y nos dijeron que no podíamos cenar ni la responsable del hotel dio la cara y chica de recepción no supo hacer nada...
"Horrible teníamos media pensión y la primera noche nos pusieron pegas como que no estaba registrado,alf final nos dejaron cenar y que lo metían en el sistema segundo día lo mismo les enseñamos y mandamos por email el pago de la media pensión y contactaron con hotel.com y nos dijeron que estaba todo ok ya el tercer día el mismo problema que teníamos que pagar las cenas anteriores y nos dijeron que no podíamos cenar ni la responsable del hotel dio la cara y chica de recepción no supo hacer nada...
"Agradezco a todo el personal del hotel (tanto de día como nocturno) por el trato recibido durante mi estancia. En particular agradecer a Juan su cercanía y empatía."
"Agradezco a todo el personal del hotel (tanto de día como nocturno) por el trato recibido durante mi estancia. En particular agradecer a Juan su cercanía y empatía."
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas para una estancia de 1 noche y 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
Precio más bajo por noche encontrado en las últimas 24 horas para una estancia de 1 noche y 2 adultos. Los precios y la disponibilidad están sujetos a cambios. Pueden aplicarse términos y condiciones adicionales.
La única cosa que vaig trobar a faltar és aire acondicionat als apartaments, tot i que hi havia ventiladors de sostre al menjador i a l'habitació. La nevera perdia aigua. A part d'això, és un lloc excel.lent per allotjar-se a la Cerdanya. Sens dubte tornarem!
La única cosa que vaig trobar a faltar és aire acondicionat als apartaments, tot i que hi havia ventiladors de sostre al menjador i a l'habitació. La nevera perdia aigua. A part d'això, és un lloc excel.lent per allotjar-se a la Cerdanya. Sens dubte tornarem!
Ester
Comentario del julio 1, 2026Comentario del julio 1, 2026
El hotel es maravilloso, las fotografías reflejan la realidad, personal muy atento, para relax para desconectar recargar pilas. Para hacer deporte. Muchas opciones !! Volveré!!
El hotel es maravilloso, las fotografías reflejan la realidad, personal muy atento, para relax para desconectar recargar pilas. Para hacer deporte. Muchas opciones !! Volveré!!
Pepa
Comentario del agosto 8, 2016Comentario del agosto 8, 2016
El lugar que lo envuelve es increíble. La Cerdanya es un paraíso al que siempre quieres volver. El hotel está muy bien cuidado, sólo le falta para mi gusto un poco de modernidad en la decoración.
El personal fue siempre de 10.
El lugar que lo envuelve es increíble. La Cerdanya es un paraíso al que siempre quieres volver. El hotel está muy bien cuidado, sólo le falta para mi gusto un poco de modernidad en la decoración.
El personal fue siempre de 10.
Guillem
Comentario del junio 30, 2017Comentario del junio 30, 2017
We had amazing stay in Serras. High level service everywhere. Our son enjoyed kidsclub and we enjoyed spa time. Everyone very nice and professionally helpful! Love it and coming back for sure
We had amazing stay in Serras. High level service everywhere. Our son enjoyed kidsclub and we enjoyed spa time. Everyone very nice and professionally helpful! Love it and coming back for sure
Fidan
Comentario del octubre 11, 2026Comentario del octubre 11, 2026
Segunda vez y como siempre todo muy bien, cenas y desayunos calidad precio muy bien, vistas desde la habitación muy bonitas, trato con mi perra excelente y un gran terreno para que disfrute
Segunda vez y como siempre todo muy bien, cenas y desayunos calidad precio muy bien, vistas desde la habitación muy bonitas, trato con mi perra excelente y un gran terreno para que disfrute
Antonio Francisco
Comentario del noviembre 5, 2026Comentario del noviembre 5, 2026
Muy buen hotel, volveremos 100%, bien calefactado, en pleno centro de andorra la vella, el desayuno muy bien conseguido con mucha variedad de alimentos. Tiene parking cubierto el qual se tiene que pagar 11€ por cada noche que el coche pase alla, pero una vez abandonado el horel pedimos si podiamos dejarlo para aprovechar el dia y lo dejamos alli dentro sin ningun coste adicional.
Muy muy muy satisfechos con el hotel y sus instalaciones. Cuando vuelva a andorra, volvere a este mismo hotel.
Muy buen hotel, volveremos 100%, bien calefactado, en pleno centro de andorra la vella, el desayuno muy bien conseguido con mucha variedad de alimentos. Tiene parking cubierto el qual se tiene que pagar 11€ por cada noche que el coche pase alla, pero una vez abandonado el horel pedimos si podiamos dejarlo para aprovechar el dia y lo dejamos alli dentro sin ningun coste adicional.
Muy muy muy satisfechos con el hotel y sus instalaciones. Cuando vuelva a andorra, volvere a este mismo hotel.
Polnog
Comentario del noviembre 19, 2018Comentario del noviembre 19, 2018