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The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel solo para adultos con 3 restaurantes y 2 bañeras de hidromasaje

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VIP Access

Comentarios

8,8 de 10
Excelente

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
El precio actual es de 239 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 mar al 17 mar

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  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 9 de 9 habitaciones

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Deluxe Junior Suite, 2 Queen Beds

9,0 de 10
Increíble
(122 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Luxurious Master Suite

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Luxurious Master Suite

9,6 de 10
Excepcional
(12 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
  • 100 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Deluxe Junior Suite, 1 King Bed

8,4 de 10
Muy bueno
(23 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Sofá cama: doble
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Cortinas opacas
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View | Vistas al mar

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
  • Vista parcial al mar
  • 137 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View | Vistas al mar

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • Vista parcial al mar
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, City View

Deluxe Junior Suite, City View | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Deluxe Junior Suite, City View

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Secador de pelo
  • Vistas a la ciudad
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Deluxe Junior Suite, Work & Play

Deluxe Junior Suite, Work & Play | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Deluxe Junior Suite, Work & Play

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 45 m²
  • 1 habitación
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

Abrir todas las fotos de Luxurious Grand Master Suite

1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Luxurious Grand Master Suite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Comedor independiente
Sala de estar separada
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Aire acondicionado
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Cortinas opacas
  • 137 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Abrir todas las fotos de Suite Elite

Suite Elite | 1 dormitorio, caja fuerte, cortinas opacas

Suite Elite

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Sala de estar separada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Ventilador de techo
Cortinas opacas
Artículos de higiene personal ecológicos
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 1 sofá cama doble O 1 cama de matrimonio grande y 1 sofá cama doble

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Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Centro de la ciudad de Playa del Carmen
  • Piscina
  • Se aceptan mascotas
  • Wifi gratis
  • Aire acondicionado
8.8 sobre 10, Excelente, 28 comentarios
El precio actual es de 146 €
incluye tasas e impuestos
Del 19 mar al 20 mar
Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites se encuentra cerca de la playa, más concretamente, en Centro de la ciudad de Playa del Carmen, un barrio de Playa del Carmen muy agradable para pasear que destaca por su gran variedad de tiendas. Sumérgete en la belleza natural de Playa principal de Playa del Carmen o Playa Mamitas, antes de recorrer atracciones turísticas como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. Aviario Xaman Ha y Temazcal Natura también merecen la pena. Relájate y date un capricho en los spas y centros de salud y belleza de la zona, o ve en busca de aventuras practicando actividades como el ecoturismo, el lanzamiento en tirolina o la espeleología en las inmediaciones. Los huéspedes destacan la ubicación céntrica de este hotel. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Mapa
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Qué hay en los alrededores

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Playa Mamitas
    Playa Mamitas
    A 3 min a pie - 0.3 km
  • Navidad en el Caribe
    Centro comercial Quinta Alegría
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza central
    A 13 min a pie - 1.1 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche

Restaurantes

  • Amorino
    A 1 min a pie
  • Starbucks
    A 2 min a pie
  • Ah Cacao Chocolate Café
    A 2 min a pie
  • El Diez, Parrilla Argentina
    A 2 min a pie
  • Las Helodias
    A 1 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Quédate en este hotel de lujo cerca de Quinta Avenida
En The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites, que está cerca de Playa Mamitas y Playa principal de Playa del Carmen, tendrás a tu disposición un campo de golf en las inmediaciones, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. Okom, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, envolturas corporales y aromaterapia, ¡date un capricho! Toma algo en alguno de los 3 restaurantes del alojamiento. Podrás practicar yoga en el gimnasio; además, el alojamiento también cuenta con servicio de tintorería, 2 bares y un centro de negocios. Encontrarás comodidades como un baño turco y una sauna. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones, que tiene una velocidad de 50 Mbps o más.
También te encantarán estos servicios:
  • Una piscina cubierta y una piscina al aire libre, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Desayuno bufé (de pago), servicio de celebración de bodas y personal multilingüe
  • Una mesa de billar, aparcamiento para bicicletas y una caja fuerte en recepción
  • Los viajeros suelen hablar muy bien de aspectos como su restaurante, su piscina y su céntrica ubicación
Características de la habitación
Las 120 habitaciones cuentan con comodidades que incluyen balcones amueblados y aire acondicionado, además de algunos detalles adicionales, como zonas de estar independientes y albornoces. Los viajeros suelen destacar especialmente la limpieza y el tamaño de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen:
  • Bombillas LED y productos de limpieza ecológicos
  • Duchas con efecto de lluvia, artículos de higiene personal ecológicos y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y microondas

Todo incluido

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Comida y bebida

Se incluyen todas las comidas (bufé y a la carta), los aperitivos y las bebidas
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades terrestres

Gimnasio

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Ecostars, que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

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Detalle del exterior
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Piscina
  • Todo incluido
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El precio actual es de 273 €
incluye tasas e impuestos
Del 1 mar al 2 mar
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
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Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 50 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 10 USD por persona
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Actividades

  • 2 bañeras de hidromasaje
  • Almacén para bicicletas
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Paquetes románticos
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 5 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 122 cm de ancho)
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 90 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte accesible
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Suelo de baldosas en la habitación
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 4 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Construido en 2018
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Se fomenta el uso de dispensadores de agua
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Soporte de conexión para iPod
  • Televisión de pantalla plana de 50 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Cafetera y tetera
  • Microondas
  • Servicio de champán

Más

  • Aire acondicionado
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Iluminación LED
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al realizar la entrada.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 18 años. Las personas mayores de 18 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.40 USD por alojamiento y por noche.
  • Impuesto local: 1.24 USD por alojamiento por noche.
  • Tasa del alojamiento: 10 USD por alojamiento, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno tipo bufé: 10 USD por persona (precio aproximado)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Este alojamiento utiliza productos de limpieza ecológicos.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 08:00 a 22:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 18 años en este alojamiento.
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 18 años.

Otros nombres del alojamiento

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Preguntas frecuentes

¿En The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta y una piscina al aire libre. Se puede acceder a la piscina de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

A fecha de 18 de feb de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites el 16 de mar de 2026 son de al menos 226,49 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: cualquier hora del día.

¿A qué hora se realiza la salida en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este hotel son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites?

Este hotel de lujo de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a menos de cinco minutos a pie de Quinta Avenida, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. Terminal marítima de Playa del Carmen y Playa Playacar también están a menos de 2 kilómetros.

Comentarios

Comentarios sobre The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

8,6

Servicios

8,8

Personal

9,0

Instalaciones y estado del alojamiento
766 comentarios de un total de 1232 con una puntuación de 10 - Excelente
248 comentarios de un total de 1232 con una puntuación de 8 - Bueno
111 comentarios de un total de 1232 con una puntuación de 6 - Normal
56 comentarios de un total de 1232 con una puntuación de 4 - Mediocre
51 comentarios de un total de 1232 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Ariana

Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Valeria Montserrat

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Las instalaciones excelentes y está súper cerca de la playa y de la 5ta avenida.
Se alojó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Juan Pablo

Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Dany

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 3 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Eric, Nezahualcóyotl

Se alojó 1 noche en octubre de 2025

2/10 Horrible

Liliana

Se alojó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

javier

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No dan cafe expreso ni capuchino solo cafe americano
Se alojó 4 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

adek

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal
La comida es excelente, la alberca esta descuidada, hay moe y humedad donde te obligan a ir servirte agua para tu cuarto, está excelente no tener plásticos en el hotel, pero mínimo una opción de agua en el frigo bar, libre de plásticos, los restaurantes son top, en especial el mexicano, hay meseros increíbles y otros no tanto, cambiaron de administración en general el servicio se vio diferente al de la primera vez que fuimos, esta fue nuestra segunda visita, no todos los meseros son malos, algunas súper agradables y amigables pero algo en general con el servicio a cliente que si no eres extranjero o pagas en usd te tratan de menos, y no son tan atentos como con los extranjeros, gran lugar pero por el precio ya prefiero rentar Airbnb por cierto el all inclusive ya no es todo, ya hay más opciones de coste extra, lo cual lo hace sentir menos all inclusive
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025

6/10 Normal

Erika marcela

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Magela

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Volvería

Excelente ubicación, moderno, deliciosa la comida.
Se alojó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Leonardo

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonito hotel, la señorita Brenda muy antenta y respetuosa.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

ariana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
todo estuvo excellente
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Oswaldo Jair

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
No está a pie de playa, pero está cerca
Se alojó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

GISELA STEPHANIE TELLEZ

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Me encantó todo
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Diana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christian Alejandro

Se alojó 1 noche en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Giovanna, Morelia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación amplia, personal muy amable y atento a cualquier duda. La comida es buena; se cumple la relación calidad/precio.
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

2/10 Horrible

ALEJANDRA

Aspectos negativos: Personal

Got stolen

Worst experience. We got stolen and the hotel did not take any accountability for it. We left our belongings in our room and our airpods got stolen. Manager did not address this and we had a bad argument. Really bad experience.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

FRANCISCO

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Super a gusto para adultos y parejas

Excelente instalaciones, servicio y comida. Muy bien ubicado a una cuadra de playa mamitas Buen ambiente de adultos
Se alojó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jose Manuel

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Alonso

Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

JOSHUA DIDIER

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
El trato fue excelente, el hotel y personal son increibles y muy amables.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

6/10 Normal

Lorena

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Personal

Bueno pero no excelente. Mal servicio

La habitación muy buena y cómoda. Lo que dejó mucho que desear es el servicio, leeeento para todo, para comer (a excepción del buffet de la mañana) . La comida es buena hasta ahí no más. Es una lástima que tengan un servicio (restaurantes áreas de comida) tan malo. El servicio de la gente de recepción es bueno.
Se alojó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Juan Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Muy bien
Se alojó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente servicio!!

Excelente staff del personal! Con un servicio admirable en cualquier área del hotel! Muy buenos los alimentos para ser un all inclusive ! Sin duda volvería a hospedarme ahí!
Se alojó 1 noche en julio de 2025