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Apartamento entero

Experience Platinum Hotel Apartments

Alojamiento de 3.5 estrellas

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Comentarios

7,0 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Aire acondicionado

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 6 de 6 habitaciones

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Two Bedroom Executive Apartment | Zona de estar | Una televisión de pantalla plana

Two Bedroom Executive Apartment

  • Vistas a la ciudad
  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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One Bedroom Apartment | Vistas desde la habitación

One Bedroom Apartment

  • Vistas a la ciudad
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

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Two Bedroom Deluxe Apartment | Cocina privada | Cafetera o tetera, frigorífico grande, microondas y horno

Two Bedroom Deluxe Apartment

  • Vistas a la ciudad
  • 68 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio

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Two Bedroom Executive Family Apartment | Cocina privada | Cafetera o tetera, frigorífico grande, microondas y horno

Two Bedroom Executive Family Apartment

  • Vistas a la ciudad
  • 79 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 2 camas individuales

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Three Bedroom Apartment

  • Vistas a la ciudad
  • 105 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio y 2 camas individuales
  • Wifi gratis

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Vistas desde la habitación

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  • 2 camas de matrimonio

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Holiday Inn Express Melbourne Southbank by IHG

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  • Desayuno incluido
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
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incluye tasas e impuestos
Del 10 ago al 11 ago
Holiday Inn Express Melbourne Southbank by IHG
Mod logo
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Información sobre la zona

Experience Platinum Hotel Apartments se encuentra en la zona de Southbank y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Melbourne Central y Estadio Melbourne Cricket Ground, si lo tuyo son las compras tienes que pasar por Collins Street y Queen Victoria Market. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Marvel o Rod Laver Arena (estadio). Ver guía de viaje de Melbourne
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Mapa
45 Clarke St, Southbank, VIC, 3006

Qué hay en los alrededores

  • Vista nocturna de un puente peatonal curvo, con vigas y barandas blancas.
    Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un horizonte urbano nocturno con edificios iluminados, un cuerpo de agua que refleja las luces y dos fuentes con llamas.
    Crown Casino
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • Un paseo marítimo con una estructura arquitectónica moderna, un río que refleja las luces de la ciudad y un puente al fondo.
    Southbank Promenade
    A 9 min a pie - 0.8 km
  • Acuario con varios peces nadando.
    Melbourne Aquarium
    A 10 min a pie - 0.9 km
  • Un estrecho callejón con tiendas y cafés, incluyendo Cafe Vicolino y St. Ali.
    Calle comercial Flinders Lane
    A 12 min a pie - 1.0 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de Southern Cross: 17 min a pie
  • Estación de metro de Flagstaff: 3 min en coche
  • Melbourne, VIC (MEB-Essendon): a 20 min en coche

Restaurantes

  • Velvet Bar
    A 7 min a pie
  • Baci
    A 7 min a pie
  • McDonald's
    A 2 min a pie
  • KFC
    A 5 min a pie
  • O3
    A 5 min a pie

Acerca de este alojamiento

Experience Platinum Hotel Apartments

  • Quédate en este apartamento cerca de Crown Casino
  • Experience Platinum Hotel Apartments está cerca de Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne y Collins Street. Cuenta con, entre otros, servicio de tintorería, un gimnasio y una bañera de hidromasaje.
  • También te encantarán estos servicios:
    • Una piscina cubierta con tumbonas
    • Desayuno a la carta (de pago), aparcamiento (de pago) y servicio de registro de salida exprés
    • Consigna de equipaje, espacios sin humos y un ascensor
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones en Experience Platinum Hotel Apartments disponen de características entre las que se incluyen aire acondicionado y zonas de estar independientes, además de algunas comodidades adicionales, como comedores independientes y habitaciones insonorizadas.
  • Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
    • Camas supletorias (de pago) y cunas (de pago)
    • Duchas, artículos de higiene personal gratuitos y secadores de pelo
    • Armarios o roperos, zonas de estar independientes y comedores independientes

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  • Wifi gratis
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Hotel Grand Chancellor Melbourne
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Servicios del alojamiento

Piscina/spa

  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina cubierta
  • Tumbonas de piscina

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (25 AUD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Cuna: 20 AUD por noche

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 21 AUD por adulto y 21 AUD por niño

Dormitorios

  • Cama supletoria: AUD 50 por noche
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Servicios de lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Servicio de tintorería/lavandería

Confort

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Ruta accesible en silla de ruedas
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Consigna de equipaje
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Con fácil acceso a un centro comercial
  • En el barrio financiero
  • En una zona de ocio

Actividades

  • Gimnasio

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • Sistema de insonorización

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés

Instrucciones especiales de entrada

El alojamiento cobra un 1.5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
La recepción abre de domingo a jueves (de 09:00 a 19:30) y de viernes a sábado (de 09:00 a 00:30).
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico con las instrucciones y la información sobre la recogida de llaves. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal y recogida de llaves

Mascotas

No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50 AUD por noche.
Hay cunas disponibles por 20 AUD por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Depósito por posibles daños: 100 AUD por estancia.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno a la carta: 21 AUD por adulto y 21 AUD por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento: 25 AUD por noche (entrada y salida libre)
  • El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
  • Cuna (cama para bebé): 20 AUD por noche.
  • Cama adicional: 50 AUD por noche
  • Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 1.5 %.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 06:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿En Experience Platinum Hotel Apartments hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.

¿En Experience Platinum Hotel Apartments se aceptan mascotas?

No, este alojamiento solo admite animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Experience Platinum Hotel Apartments?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 25 AUD por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en Experience Platinum Hotel Apartments?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Experience Platinum Hotel Apartments?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Experience Platinum Hotel Apartments?

Este edificio de apartamentos de la zona de Southbank se sitúa a quince minutos a pie de Crown Casino y Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne. Collins Street y Estadio Marvel también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro de Flagstaff está a 24 min a pie, mientras que Estación de metro de Melbourne Central se encuentra a 28 min.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Experience Platinum Hotel Apartments

7,0

Bueno

7,4

Limpieza

8,4

Ubicación

6,6

Personal

7,4

Instalaciones y estado del alojamiento
35 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 10 - Excelente
34 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 8 - Bueno
26 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 6 - Normal
13 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 4 - Mediocre
15 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Se alojó 3 noches en marzo de 2020
Verificado

8/10 Bueno

sonia

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación

great location ,views and ok comfort

our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

mickey

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento

Awful 'Platinum' Experience

We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments. There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose. At least we came in for the Open and did not spend much time in the room. To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it. She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found. Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Se alojó 5 noches en enero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Alana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Verificado

6/10 Normal

JennyNg

We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
Se alojó 7 noches en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Emily

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y personal
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist. Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Melanie

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fabulous View from 48th Floor

Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Se alojó 3 noches en enero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Jasmina

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Katherine

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Family overnight city escape

The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below. Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Nick

Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Se alojó 2 noches en enero de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Check in was through a machine and we could not get extra room keys. As we had booked a 2 bedroom apt and there were 4 of us, this was so inconvenient. To get extra keys we were told over the phone, we had to find another hotel, down the road somewhere, to see if there was a chance they might have an extra key. We did not bother, and were left out of the room for the night, as our friends did not wake up to let us in, as they had the only key. We had to find another place to sleep, luckily a friend of mine lives in the city. So we wasted our money on the bed! Also there was NO INTERNET. They did not even know what service provider we should use! There was no one at the hotel so everything is done by calling someone with an accent, who probably is not even in Melbourne. They said there were internet problems just for our room, which was just ridiculous and dishonest. We had booked a room with free Internet but it had none. We had to ring up for details on logging in and they could not help. So frustrating. Also, as it is a busy residential apt building, the lifts are constantly busy, overcrowded and pushy. It was like schoolies week. The pool was full of loud teenage boys bombing each other and yelling the whole time, obviously let out for the first time ever.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Ease of access. Friendly assistance at check in. Good pool.
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación

Nice stay

It’s okay although not what we expected
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Cons: no bedside lamps in any of the bedrooms : Communication very poor- I had house the washing machine for cheer uniforms that where needed for the next day. Error kept coming up , couldn't get the door open to retrieve my clothing and the floor was flooding , there was water everywhere. I made my way to the reception to inform them that I had massive wterflow flood happening and could they send someone up, answer no they didn't have anyone they could send up. I then asked for heaps of towels so I could try and start mopping up the water, the water was making its way to the carpet. No they said I would have to walk to another building down the street to get towels. This was totally unacceptable as I had young children in the apartment and did not feel comfortable leaving them. (this was happening after 10:00pm at night) He said ok I will get you some towels. 30 mins later no towels, floor flooded and I still can't get the washing machine door open, went back down to reception only to be told to call a number. Called the number and surprise, surprise was told to contact reception. Jus going around in circles. Disgusting poor customer service. No shower in the morning as I had no dry towel due to everyone used to try and mop up bathroom floor. Eventually go the washing machine door open with sopping wet clothes. Pros: walking distance to Melb Convention centre : Woolworths : comfortable bed :great pool on the 52nd floor
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019