Skip to Main Content.
Anunciar el teu allotjamentAssistènciaViatges
Imatge de descompte per a membres
Els membres estalvien un 10 % o més en més de 100 000 hotels d’arreu del món en iniciar la sessió
Iniciar la sessió
Més informació sobre Expedia Rewards
Comentaris

The Inn At Mazatlan

Allotjament de 3.5 estrelles
Hotel a peu de platja amb servei complet de spa

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament The Inn At Mazatlan

Habitació Deluxe | Terrassa o pati
Vestíbul
Sales de tractament per a parelles, sauna i tractaments corporals
2 piscines a l'aire lliure, para-sols i gandules
1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Opinions

8,2 sobre 10,
Molt bo

Serveis populars

  • Piscina
  • Restaurant
  • Spa
  • Banyera d’hidromassatge
  • Bar
  • Esmorzar disponible

Opcions d’habitació

Consulta la disponibilitat per a aquestes dates

Aquesta nit

de set. 23 - de set. 24
Consulta la disponibilitat per a aquesta nit: de set. 23 - de set. 24

Demà

de set. 24 - de set. 25
Consulta la disponibilitat per a demà: de set. 24 - de set. 25
Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 14 de 14 habitacions

Carregar totes les fotos de: Habitació Deluxe

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Habitació Deluxe

8,8 sobre 10
Excel·lent
(26 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Televisor LCD
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 36 metres quadrats
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, vistes parcials a l'oceà

Suite júnior, vistes parcials a l'oceà | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite júnior, vistes parcials a l'oceà

8,4 sobre 10
Molt bo
(15 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
  • 62 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes parcials al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, vistes a l'oceà

Suite júnior, vistes a l'oceà | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite júnior, vistes a l'oceà

9,0 sobre 10
Fantàstic
(8 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
  • 56 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite júnior, vistes a la ciutat

Suite júnior, vistes a la ciutat | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite júnior, vistes a la ciutat

8,8 sobre 10
Excel·lent
(3 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
  • 44 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Estudi en suite júnior, primera línia de mar

Estudi en suite júnior, primera línia de mar | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Estudi en suite júnior, primera línia de mar

8,4 sobre 10
Molt bo
(22 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Televisor LCD
Dormitoris
Ventilador de sostre
Cortines opaques
  • 62 metres quadrats
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 4
  • 2 llits dobles

Carregar totes les fotos de: Suite, 1 dormitori, primera línia de mar

Suite, 1 dormitori, primera línia de mar | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite, 1 dormitori, primera línia de mar

8,8 sobre 10
Excel·lent
(23 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Suite de luxe, vistes a l'oceà

Suite de luxe, vistes a l'oceà | 1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite de luxe, vistes a l'oceà

8,4 sobre 10
Molt bo
(17 opinions)

El més destacat

Balcó
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Cuina
Televisor LCD
Cortines opaques
Ventilador de sostre
Dormitori independent
  • 59 metres quadrats
  • 1 dormitori
  • Vistes al mar
  • Capacitat per a 6
  • 2 llits dobles i 1 sofà llit doble

Carregar totes les fotos de: Double Room Standard with Partial Sea View

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Double Room Standard with Partial Sea View

  • 40 metres quadrats
  • Partial sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Quadruple Suite Luxury with Sea View

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Quadruple Suite Luxury with Sea View

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)
  • 40 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 6

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Partial Sea View

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite Junior with Partial Sea View

  • 40 metres quadrats
  • Partial sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Side Sea View

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite Junior with Side Sea View

  • 40 metres quadrats
  • Partial sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Street View

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite Junior with Street View

  • 40 metres quadrats
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Suite Junior with Sea View

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Suite Junior with Sea View

  • 75 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 4

Carregar totes les fotos de: Quadruple Suite Classic with Sea View

1 dormitori, caixa forta a l'habitació i cortines opaques

Quadruple Suite Classic with Sea View

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)
  • 80 metres quadrats
  • Sea view
  • Capacitat per a 6

També et pot agradar

Restaurant

Casa Lucila Mazatlán Curamoria Collection - Adults Only

Centre de Mazatlán
  • Piscina
  • Banyera d’hidromassatge
  • Spa
  • Wifi gratuïta
9.4 de 10, Excepcional, 321 opinions
Preu actual: 188 €
taxes i impostos inclosos
17 d’oct. - 18 d’oct.
Casa Lucila Mazatlán Curamoria Collection - Adults Only
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Avenida Camaron Sabalo 6291, Zona Dorada, Mazatlán, SIN, 82110

Què hi ha als voltants

  • Platja de Punta Camaron - 10 minuts a peu - 0.9 km
  • El Cid Country Club Golf Course - 16 minuts a peu - 1.4 km
  • El Malecón de Mazatlán - 2 minuts en cotxe - 2.0 km
  • Platja Cerritos - 5 minuts en cotxe - 3.5 km
  • Aquari de Mazatlán - 7 minuts en cotxe - 4.6 km

Com moure’s per la zona

  • Mazatlán, Sinaloa (MZT-Aeroport Internacional de General Rafael Buelna): a 34 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Concha Restaurant - ‬6 minuts a peu
  • ‪Rico's Café Zona Dorada - ‬1 minuts a peu
  • ‪La Casa Club El Cid - ‬7 minuts a peu
  • ‪Papagayo Inn - ‬1 minuts a peu
  • ‪señor frogs - ‬4 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

The Inn At Mazatlan

Hotel a prop de El Malecón de Mazatlán
Aprofita que The Inn At Mazatlan ofereix una terrassa, botigues a les instal·lacions i un jardí. Aquest hotel amb ubicació a primera línia de platja, restaurant a primera línia de platja i surf de vela és un lloc ideal per ajeure's al sol. Dona't el gust amb un tractament facial, una exfoliació corporal i un tractament amb embolcall corporal a Paradise Spa, l'spa de les instal·lacions. El restaurant de les instal·lacions, Papagayo Restaurant, ofereix cuina regional. La wifi gratuïta a l'habitació està disponible per a tots els clients, juntament amb una perruqueria i serveis de tintoreria o bugaderia.
També trobaràs avantatges com ara els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure amb gandules i para-sols de piscina
  • Servei d'aparcament amb assistència gratis i, a més, aparcament sense assistència (de pagament)
  • Esmorzar complet (de pagament), servei de cangur (de pagament) i ascensor
  • Serveis per a casaments, sales de massatge o tractament i magatzem d'equipatge
  • A les opinions dels clients es parla molt bé de l'amabilitat del personal
Característiques de l'habitació
Les 177 habitacions presenten comoditats com ara aire condicionat. Així mateix, s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i caixes fortes.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Banys que inclouen dutxes
  • Televisors LCD de 32 polzades amb canals per cable
  • Armaris robers o de rebost, balcons i cuines

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Aparcament gratuït amb assistència a les instal·lacions
  • Aparcament les instal·lacions (50 MXN per dia)
  • Aparcament limitat a les instal·lacions

Menjar i beguda

  • Esmorzar complet de pagament disponible cada dia de 07:30 a migdia: entre 337 i 455 MXN per adult i 169 i 225 MXN per nen
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Un bar
  • Un restaurant

Restaurants a les instal·lacions

  • Papagayo Restaurant

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 5 piscines d'hidromassatge
  • Compres
  • Spa complet
  • Surf de vela

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Cuina a l'habitació
  • Microones a l'habitació
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Magatzem d'equipatge
  • Perruqueria
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Atenció multilingüe
  • Porter o grum
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria
  • Serveis per a casaments

Exterior

  • A la platja
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Para-sols de piscina
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja

Spa complet

  • 5 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Bany de fang
  • Embolcalls corporals
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatge
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert en dies determinats
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 16 plantes
  • 4 edificis
  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Assecador de cabells (cal sol·licitar-lo)
  • Bany privat
  • Dutxa
  • Tovalloles

Entreteniment

  • Televisor LCD de 32 polzades amb canals per cable

Menjar i beguda

  • Cuina
  • Màquina de cafè exprés
  • Microones
  • Servei d'habitacions limitat

Altres

  • Accés per passadissos exteriors
  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Habitacions connectades disponibles
  • Planxa i taula de planxar (cal sol·licitar-les)
  • Telèfon
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00.
L'entrada més tard de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 21 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: 11:00.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament
Per a més informació, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia ni de servei.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
No hi ha bressols disponibles.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: entre 337 i 455 MXN per adult, i entre 169 i 225 MXN per nen (preu aproximat).
  • Càrrec per l'aparcament sense assistència: 50 MXN per dia.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
El nom que figuri a la targeta de crèdit utilitzada en fer l'entrada per abonar les despeses addicionals ha de coincidir amb el nom principal de la reserva
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un extintor i una farmaciola
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
Tingues en compte que les normes culturals i les polítiques aplicables als clients poden variar segons el país i l'allotjament, que és qui ha facilitat les polítiques que es mostren
Name change requests on reservations will not be accommodated.
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

Cal reservar els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Aquest allotjament no admet animals de companyia ni gossos pigall
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 15 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

Inn Mazatlan
Mazatlan Inn
The Inn At Mazatlan Hotel Mazatlan
The Inn At Mazatlan Hotel
The Inn At Mazatlan Mazatlán
The Inn At Mazatlan Hotel Mazatlán

Preguntes freqüents

The Inn At Mazatlan té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure.

The Inn At Mazatlan accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a The Inn At Mazatlan?

L'aparcament amb assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a The Inn At Mazatlan?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 23:00. Es pot fer una entrada tardana durant un horari limitat.

A quina hora es fa el registre de sortida a The Inn At Mazatlan?

Registre de sortida: 11:00.

On es troba The Inn At Mazatlan?

Aquest hotel a Zona Daurada es troba al centre de la ciutat. És a primera línia de platja i a menys de 15 min a peu de les atraccions següents: Platja Bruixes, Platja de Punta Camaron i Reserva Ecològica Illes de Mazatlán. Illes i àrees protegides del golf de Califòrnia i Museu de la Ciutat de les Petxines també són a menys de 15 min.

Opinions

Opinions: The Inn At Mazatlan

8,2

Molt bo

8,4

Neteja

7,8

Ubicació

8,4

Personal i servei

8,6

Respecte al medi ambient

8,0

Estat de l’allotjament i instal·lacions
Puntuació 10: Excel·lent. 488 de 1007 opinions
Puntuació 8: Bo. 262 de 1007 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 131 de 1007 opinions
Puntuació 4: Deficient. 68 de 1007 opinions
Puntuació 2: Horrible. 58 de 1007 opinions

Opinions

10/10, Excel·lent

NESTOR

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
Great ocean view
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

MARTHA

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Comoditats
No tengo un comentario
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

Alejandro A

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
El hotel está en la zona dorada con restaurantes y comercios accesibles a pie. En la playa del hotel, las olas llegan hasta la pared del hotel, no hay espacio para estar en la arena, pero si te puedes meter al mar muy comodamente. El personal del hotel es muy atento y amable, pero el hotel no hace buen trabajo para tener todos los alimentos surtidos, por ejemplo de lo que ofrecen en la carta cuando estas en la alberca, no tenian pulpo, ni camarones, ni carne, ni queso, esto si es lamentable. Los cuartos son muy amplios, hay buen mobiliario, apesar de estar muy limpios, un dia nos salio un cucarachon en el baño.
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Evelyn Liliana

Viatge en família
Què li ha agradat: Comoditats
10/10
Estada de 2 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Julian Moctezuma

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Todo excelente , muy buen servicio , habitaciones amplias y muy limpias, un hotel muy cómodo y con todas las comodidades , a excepción del valet parking el mi retiro se tardaron 40 min próx de entregarme mi carro
Estada de 4 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

Luis Hector Martinez De, Monterrey

Viatge en parella, Viatge de negocis
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente ubicación, hotel en proceso de remodelación, pero con muy buena limpieza y áreas comunes & albercas en buenas condiciones, el acceso de la playa es conveniente, hotel totalmente recomendable
Estada de 3 nits (set. 2025)

10/10, Excel·lent

KARINA

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Loved the views from our balcony and the mini apartment suite worked perfect for 4 girls
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Juan Antonio

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Exelente bien
Estada de 2 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

Sidney

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Se tardaron en darnos habitacion pero si nos compensaron con una bebida, el aire acondicionado si hace mucho ruido, y los camastros de una alberca ya estan un poco hundimos
Estada de 4 nits (ag. 2025)

10/10, Excel·lent

Jorge

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Excelente opción para mazatlan
Estada de 3 nits (abr. 2025)

10/10, Excel·lent

Federico López

Estada de 4 nits (ag. 2025)

8/10, Bo

manuel

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Demasiado ruido en las habitaciones,
Estada de 3 nits (ag. 2025)

6/10, Acceptable

ARTURO, Saltillo

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
Què no li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
El área de la alberca muy bien, solo el mantenimiento de la habitación con ruido exterior aún que tengo entendido que las están mejorando
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Jose

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
S
Estada de 5 nits (jul. 2025)

2/10, Horrible

Valente

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Si Compras por Expedía , el hotel no factura y Expedía tampoco.
Estada de 3 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Maria

Què li ha agradat: Neteja
Estada de 2 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

Lourdes

Costumer service is bad the check in was smooth but lady at front desk very rude they are not polite
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

John

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good
Estada de 4 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

BRENDA

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats
The inn mazatlan! Both my husband and I had a great experience. The luxury ocean front view room was clean/spacious/comfortable with an amazing view! Their pool area is amazing you are only steps away from the beach. What really stood out was the staff Everyone I interacted with from valet, front desk to housekeeping — was friendly, professional, and helpful. Our pool waiter Luis is amazing he truly offers great customer service and he really made us feel welcomed. The location is conveniently located in the zona dorada area which has many restaurants, shops. It’s about a 15minute walk to letras de mazatlan if that’s helpful to anyone. There’s tons of vendors literally steps away from the pool Overall, I’d definitely recommend THE INN to anyone looking for a modern friendly staff personnel that will make your stay a pleasure able one I’ll gladly return on my next visit! Thank you again to all the staff at THE INN
Estada de 2 nits (jul. 2025)

4/10, Deficient

OSVALDO

Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
No me gustan los cuartos viejos
Estada de 2 nits (juny 2025)

2/10, Horrible

Melanie V

This was hands down one of the worst hotel experiences we’ve ever had. We booked a family suite at The Inn at Mazatlán for our vacation with our two kids, my husband, and my mom, expecting something comfortable and family-friendly. Instead, we were hit with a nightmare. The first room we were given was full of mosquitoes, literally flying around and biting us. The room also had a terrible moldy/musty smell that made it hard to breathe. We complained immediately, and while the staff wasn’t rude, they didn’t do much to fix the situation. They moved us to a second-floor room, but it was just as bad, same awful smell, and still had bugs. To make matters worse, the toilet in that room was clogged. I asked to be moved again and was shown multiple other rooms — all of them had the same terrible odor. Clearly, this is a major issue with their HVAC system, and the entire hotel feels like it’s overdue for a deep cleaning. The front desk kept telling me the only thing they could offer was “the same room on a different floor.” It was obvious that this is just how the whole hotel is- not clean, not comfortable, and definitely not what we paid for. We couldn’t relax at all, and I wouldn’t stay here again even if it were free. Don’t be fooled by the pictures online. This place needs serious maintenance and accountability. I rarely write reviews, but travelers deserve to know the truth.
Estada de 5 nits (jul. 2025)

8/10, Bo

ALBERT

Viatge de negocis, Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Every thing it was good
Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

GERARDO DE JESUS

Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Muy bien 👌
Estada de 3 nits (juny 2025)

6/10, Acceptable

Maria

Viatge en família
Què li ha agradat: Personal i servei
Què no li ha agradat: Neteja, estat de l’allotjament i instal·lacions
The bed sheets smelled bad. Bathroom was dirty. Doors didn’t close properly.
Estada d’1 nit (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Fabiola

Estada d’1 nit (juny 2025)