MW Douro Wine & Spa

Allotjament de 5.0 estrelles
Hotel de luxe amb 4 restaurants i un celler adjunt

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament MW Douro Wine & Spa

Piscina coberta, piscina a l'aire lliure de temporada i gandules
Vista des de l'allotjament
Hi ha 4 restaurants i s'hi serveixen dinars, sopars; plats de sushi
Habitació doble Deluxe, terrassa | 1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori
1 dormitori, minibar, caixa forta a l'habitació i escriptori

Opinions

8,6 sobre 10,
Excel·lent

Serveis populars

  • Bar
  • Banyera d’hidromassatge
  • Piscina
  • Spa
  • Gimnàs
  • Esmorzar disponible
El preu actual és de 141 €
taxes i impostos inclosos
1 de jul. - 2 de jul.

Opcions d’habitació

Filtres disponibles per a les habitacions
Es mostren 5 de 5 habitacions

Habitació doble Deluxe, terrassa

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Terrassa
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 2 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Habitació doble Deluxe, vistes a les vinyes

8,0 sobre 10
Molt bo
(1 opinió)

El més destacat

Balcó
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
  • 2 metres quadrats
  • Vistes a les vinyes
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Suite júnior

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Menjador independent
Sala d'estar independent
Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
  • 5 metres quadrats
  • Vistes a la muntanya
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni

Habitació doble Deluxe

9,0 sobre 10
Fantàstic
(4 opinions)

El més destacat

Amb aïllament acústic
Moblat de manera individual
Decorat de manera individual
Aire condicionat
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Roba de llit hipoal·lergògena
Cobrellit
  • 2 metres quadrats
  • Capacitat per a 3
  • 1 llit de matrimoni

Suite superior

El més destacat

Amb aïllament acústic
Aire condicionat
Llits addicionals (gratis)
Bressols (gratis)
Televisor de pantalla plana
Dormitori independent
Cortines opaques
Un assecador de cabells
  • Capacitat per a 4
  • 1 llit de matrimoni gran i 1 sofà llit de matrimoni
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!

Informació sobre el barri

Mapa
Rua Marechal Teixeira Rebelo 136, Santa Marta de Penaguião, Vila Real, 5030-059

Què hi ha als voltants

  • Catedral de Vila Real - 7 minuts en cotxe - 8.3 km
  • Platja fluvial de Fornelos - 8 minuts en cotxe - 6.9 km
  • Palau de Mateus - 9 minuts en cotxe - 11.5 km
  • Celler Dourocaves - 15 minuts en cotxe - 13.1 km
  • Natur Waterpark - 15 minuts en cotxe - 18.1 km

Com moure’s per la zona

  • Estació de tren de Régua: 32 min en cotxe
  • Vila Real (VRL): a 22 min en cotxe

Restaurants

  • ‪La Forneria - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Restaurante Nami - ‬11 minuts en cotxe
  • ‪Sushi Real - ‬13 minuts en cotxe
  • ‪Rustico & Singelo - Restaurante - ‬10 minuts en cotxe
  • ‪Café Clássico - ‬9 minuts en cotxe

Sobre aquest allotjament

MW Douro Wine & Spa

Hotel de luxe al riu
Has pensat a allotjar-te a MW Douro Wine & Spa ? Aprofita que ofereix un camp de golf al costat, un celler adjunt i un bar a la piscina. Fes un tast dels millors vins d'aquest hotel, que inclou una sala per a tasts, visites al celler i presentacions de vins. Regala't un massatge esportiu, un tractament facial o un tractament d'aromateràpia a Aqua Duorum, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 4 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen dinar, sopar, plats lleugers i sushi. Gaudeix del gimnàs, així com d'activitats com ara la navegació esportiva a motor i les rutes de senderisme o ciclisme. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs un bar al costat de la piscina i un detall de benvinguda diari gentilesa de la direcció a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • Una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina coberta, amb gandules i un bar a la piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar continental (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i servei de connexió d'anada i tornada amb l'aeroport (de pagament)
  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics, accés a una piscina coberta a prop i espais de cotreball
Característiques de l'habitació
A MW Douro Wine & Spa , totes les habitacions presenten avantatges com ara espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat. També s'inclouen serveis i instal·lacions com wifi gratuïta i cadires d'escriptori.
Entre els serveis i les instal·lacions addicionals, s'inclou el següent:
  • Articles de tocador de disseny, barnussos de mida infantil i assecadors de cabells
  • Televisors de pantalla plana de 49 polzades amb canals prèmium
  • Armaris robers o de rebost, un xef personal i calefacció

Idiomes

Anglès, francès, portuguès i espanyol.

Allotjaments similars

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Servei de transport a l'aeroport (anada i tornada) (recàrrec)
  • Aparcament gratuït sense assistència a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible
  • Aparcament a les instal·lacions amb opcions d'estacionament privat

Menjar i beguda

  • Esmorzar continental de pagament disponible cada dia de 08:00 a 10:30: 35 EUR per persona
  • 4 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Cafè i te a les zones comunes
  • Detall gratuït de benvinguda per part de la direcció cada dia
  • Pícnic privat
  • Restaurant privat i per a parelles
  • S'ofereix un sopar cada dia per un cost addicional de 50 EUR; Cal reservar
  • Un bar
  • Un bar a la piscina
  • Un bar al costat de la piscina
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • BOHO MIXOLOGY BAR
  • D'vino " À Portuguesa "
  • D'vino Flavours & Soul
  • KODE
  • Nikkei & Sushi Experience

Activitats

  • Accés a la piscina les 24 hores
  • Botigues de disseny
  • Camp de golf de 18 forats (adjacent)
  • Celler
  • Club de golf
  • Gimnàs
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Navegació esportiva a motor
  • Piscina a l'aire lliure (accés per a clients)
  • Piscina coberta
  • Piscina coberta (accés per a clients)
  • Piscina d'hidromassatge
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil
  • Presentacions de vins
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Sala de vapor
  • Sala per al tast de vins
  • Sauna
  • Spa complet
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Vinyes
  • Visites a cellers
  • Visites en helicòpter o en avioneta
  • Visites privades al celler

Per a famílies

  • Bar o cafeteria
  • Bugaderia
  • Habitacions insonoritzades
  • Piscina coberta
  • Piscina de temporada a l'aire lliure
  • Piscina infantil

Comoditats

  • Bugaderia
  • Caixa forta a la recepció
  • Guies
  • Magatzem d'equipatge
  • Premsa gratuïta al vestíbul
  • Servei de recepció obert les 24 hores

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Canvi de roba de llit (cal sol·licitar-lo)
  • Canvi de tovalloles (cal sol·licitar-lo)
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de conferències
  • Centre de negocis obert les 24 hores
  • Espai de cotreball
  • Sala de reunions

Exterior

  • A la muntanya
  • A la vora d'un riu
  • Gandules de piscina
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Terrassa
  • Vinyes
  • Zona de pícnic

Spa complet

  • 4 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Massatges esportius
  • Piscina d'hidromassatge
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Alarmes visuals als passadissos
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Aparcament amb assistència per a vehicles adaptats per a cadires de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Baranes a les escales
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Centre de negocis accessible en cadira de rodes
  • Dispositius d'audició assistida a les sales de reunions
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • Allotjament lliure de fum
  • Sala de banquets

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Cortines opaques
  • Es proporcionen llençols

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Barnussos infantils
  • Paper higiènic
  • Raspall i pasta de dents (cal sol·licitar-los)
  • Sabatilles
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana de 49 polzades amb canals per cable prèmium

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Guies de restaurants
  • Minibar
  • Servei de xampany
  • Servei de xef

Altres

  • Adaptadors elèctrics
  • Aire condicionat
  • Cadira d'escriptori
  • Caixa forta
  • Calefacció (control de la temperatura)
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Finestres amb mosquitera
  • Habitacions insonoritzades
  • Telèfon

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment.
L'entrada abans de l'horari establert està subjecta a disponibilitat.
Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

No s'admeten animals de companyia.

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
Hi ha llits addicionals disponibles per un càrrec addicional de 50.0 EUR per nit

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar continental: 35 EUR per persona (preu aproximat).
  • Es pot fer el registre d'entrada abans de l'horari establert si es paga un càrrec (subjecte a disponibilitat).
  • Càrrec pel llit addicional: 50.0 EUR per nit.
  • Sopar a l'allotjament: 50 EUR.

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit, targetes de dèbit i efectiu.
Aquest allotjament disposa d'elements de seguretat com ara un detector de monòxid de carboni, un extintor, un detector de fum i un sistema de seguretat
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada

Informació addicional

Mesos en què la piscina de temporada és oberta: maig-octubre
Es pot accedir a la piscina durant tot el dia.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
Es prohibeix l'entrada a l'spa als menors de 12 anys sense la supervisió d'un adult

L’allotjament també es coneix com a

MW Douro Wine & Spa Hotel
MW Douro Wine Spa by TRIUS Hotels
Magnificat Wine Boutique Hotel SPA
MW Douro Wine & Spa Santa Marta de Penaguião
MW Douro Wine & Spa Hotel Santa Marta de Penaguião

Preguntes freqüents

MW Douro Wine & Spa té piscina?

Sí, aquest allotjament té una piscina coberta, una piscina a l'aire lliure de temporada i una piscina infantil. La piscina està oberta les 24 hores.

Quant costa allotjar-se a MW Douro Wine & Spa ?

Amb data 24 de juny de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a MW Douro Wine & Spa el dia 1 de jul. de 2025 són d'almenys 141,08 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

MW Douro Wine & Spa accepta animals de companyia?

No, no es permeten animals de companyia a l'allotjament.

Quant costa aparcar a MW Douro Wine & Spa ?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a MW Douro Wine & Spa ?

Hora d'inici del registre d'entrada: 15:00. Hora de finalització del registre d'entrada: en qualsevol moment. S'aplica una taxa per fer el registre d'entrada abans de l'horari establert (el servei està subjecte a disponibilitat).

A quina hora es fa el registre de sortida a MW Douro Wine & Spa ?

Registre de sortida: migdia. Si s'abona un càrrec, es pot fer el registre de sortida més tard de l'horari habitual.

MW Douro Wine & Spa ofereix un servei de connexió amb l'aeroport?

Sí, hi ha un servei de connexió amb l'aeroport.

On es troba MW Douro Wine & Spa ?

Aquest hotel de luxe es troba al districte històric i a menys de 10 km de les atraccions següents: Platja fluvial de Fornelos, Caves Santa Marta i Catedral de Vila Real. Museu Etnogràfic de Vila Real i Parque Canino de Lordelo també són a menys de 10 km.

Opinions: MW Douro Wine & Spa

Opinions

8,6

Excel·lent

Puntuació 10: Excel·lent. 40 de 77 opinions
Puntuació 8: Bo. 22 de 77 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 12 de 77 opinions
Puntuació 4: Deficient. 2 de 77 opinions
Puntuació 2: Horrible. 1 de 77 opinions

9,2/10

Neteja

8,8/10

Personal i servei

8,0/10

Comoditats

8,6/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

8,6/10

Respecte al medi ambient

Opinions

6/10, Acceptable

Viatger verificat

Què no li ha agradat: Personal i servei

Ok but far from a 5 star hotel

Friendly staff but clearly understaffed and untrained. Comfortable room however you would expect some amenities on a 5 star hotel such as robes/slippers, tea/coffee, dental kit… also there was 1 complimentary water bottle however not a new/fresh bottle. I would like to strongly suggest for a bar/wine menu improvement (it’s Douro wine region!). Also the restaurant menu should have more options and frankly better quality for the prices. Breakfast was ok but again…not a 5 star (no fresh juices or fresh fruit…). The hotel has several things to improve even some rebuilt to do (I’ve noticed an unfinished wall coming back from the parking lot via stairs as there was no elevator). Not much to do outside the hotel. Spa and gym ok. Overall it’s ok but far from 5 stars.
Estada d’1 nit (nov. 2024)

6/10, Acceptable

Anji

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

I wish it gets much much better

Nice view, rooms are great but the services are not there. Probably under staffed and under trained teams, while super nice people, it was not the experience you expect at a 5 stars hotel. Also several area appear to be unfinished such as the outdoor pool, probably the worst.
Estada d’1 nit (ag. 2024)

6/10, Acceptable

MANUELA

Què li ha agradat: Comoditat de l’habitació

Déçue

Déçue de l’hôtel, de son environnement, piscine qui donne directement sur le parking, la poussière est au rdv dans la chambre et également dans les parties communes, idem pour la moquette du couloir des chambres les miettes sont restées au sol 3 jours, literie de qualité,le personnel est très agréable, le petit déjeuner est sans plus, pas de jus d’orange naturel, le restaurant est correct, cela reste un bon rapport qualité prix
Estada de 2 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Thibault

Estada de 2 nits (ag. 2024)

8/10, Bo

DANIELA

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Paulo

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Desorganizado

Staff mal organizado, check out demorou, e não sabiam se a reserva estava paga ou não etc..
Estada d’1 nit (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Reginaldo R

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (jul. 2024)

8/10, Bo

David

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We enjoyed our stay here, and they arranged a wonderful day of wine tasting and a cooking class for us. The things we did not like, though, were that the gym in the basement was very warm, and also the outdoor pool was not open, even though it was quite hot out. The breakfast was nice. There is not much to do in the immediate area, so you would want to have a car, or a driver arranged for your time there. We did not use any of the spa services. They have bikes to use, but we did not inquire about where you would take them.
Estada de 2 nits (abr. 2024)

10/10, Excel·lent

Laura

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Great stay! Wonderfully friendly & professional staff. Amazing views of the valley!
Estada d’1 nit (març 2024)

8/10, Bo

Eva

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditat de l’habitació
Staff disponível e simpático. Muito atencioso. Limpeza boa. Quarto confortável. No entanto, noutros aspetos, nomeadamente poucas pessoas a atender dado a baixa ocupação, compromete o serviço geral exigido num hotel supostamente de 5 estrelas.
Estada de 2 nits (febr. 2024)

6/10, Acceptable

Raul Moura da

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
Good Hotel, but not surely 5 Star, and even pushing to be a 4 Star....
Estada d’1 nit (febr. 2024)

8/10, Bo

Maria Helena

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (des. 2023)

10/10, Excel·lent

NARCISO A

Estada de 3 nits (oct. 2023)

10/10, Excel·lent

Silvana Borges da

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Local retirado mas excelente, a vista do vale é espetacular, restaurante maravilhoso, café da manhã muito bom com produtos frescos, quartos modernos e bem equipados, atendimento atencioso, enfim, uma experiência a repetir!

8/10, Bo

Ronald

Viatge en parella
Què li ha agradat: Personal i servei, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Good property with beautiful rooms that offer views of the surrounding vineyards. A little remote in terms of activities outside of the hotel. Food at the hotel restaurant was good but the menu was somewhat limited.
Estada de 4 nits (oct. 2023)

4/10, Deficient

Alan

Viatge en família
Què no li ha agradat: Neteja, personal i servei i comoditats
Prior to arriving 8 emails were not answered. Phone calls went unanswered, on one occasion when the phone was answered it was after 25 attempts. Lack of staff. For a Spa - lack of spa staff - who whilst competent lacked a smile. Pool and pool area needs a clean. Room service menus very limited. Room service exceptionally slow. Al in all explains the lack of guests.
Estada de 2 nits (set. 2023)

6/10, Acceptable

Neela

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei
NOT a 5 star hotel by a long shot but has a gorgeous view. Here are some findings from our stay: Parking has no elevator (drop your bags at reception before parking if you have large luggage). No robes/slippers provided (isn’t this standard in a 5 star hotel?!). You need a swim cap to use the indoor pool. There are no refreshment services at the outdoor pool. No do not disturb signs for the room door. No coffee or tea facilities in room. Offer no wine experiences (as per website) - don’t be fooled, they have none and no partnerships. You need to arrange them yourself and have to drive yourself everywhere (they are not located close to any) - considering they call themselves a wine and spa hotel … very disappointing! They are clearly understaffed so some bar staff you’ll also notice are plating your dinner too. Small and limited wine menu and very limited restaurant menu (items frequently run out). One-way doors to the balcony by the restaurant (we got locked out and had to knock on the window for another guest to let us back in). The restaurant staff are amazing, our waiter was so attentive and his english was excellent. So too was our check-in and check-out staff. All in all, wouldn’t stay here again. Definitely not a 5* as they advise, more like a 3*. Not bad but wouldn’t recommend.
Estada de 2 nits (set. 2023)

10/10, Excel·lent

Amber

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada d’1 nit (set. 2023)

10/10, Excel·lent

Viatger verificat

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Skøn udsigt, mad og service

Flot beliggenhed, nyt og velholdt - super mad både aften måltid og morgenmad samt dejlig vin. Vi nød udsigten over vinmarkerne
Estada d’1 nit (set. 2023)

10/10, Excel·lent

Vicente

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 2 nits (ag. 2023)

6/10, Acceptable

Natasha

Viatge en família
Què li ha agradat: Estat de l’allotjament i instal·lacions
Què no li ha agradat: Neteja
Service staff is nice but very slow. keep having to ask for items that should be standard in rooms of 5 star hotels eg room service menu, wine bottle opener, wine glasses which they never ended up bringing any even though I requested it 2 times. No robes or slippers in room. Spa fully booked for 3 days. I mean.. isn’t this a “wine and spa” hotel? Hotel is pretty and location is incredible but could do better at being clean. Elevators and elevator buttons are dirty, windows around property are dirty, gym equipment not cleaned (sweat marks and sticky equipment), they let many small children use the gym like a jungle gym when trying to work out, left dishes on tables, pool is nice but surrounding needs to be landscaped. Unfortunately not a true 5 star hotel but beautiful location and because hotel is new ish it still looks decent. Should be a 3.5 or 4 star based on amenities and service. Quite disappointing for the cost of it. Restaurant staff was nice and helpful. Just needs an overhaul in management.
Estada de 3 nits (ag. 2023)

10/10, Excel·lent

Nuno

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
.
Estada de 3 nits (ag. 2023)

8/10, Bo

Ariane

Viatge en parella
Què li ha agradat: Neteja, comoditats i estat de l’allotjament i instal·lacions
Très bel hôtel. Les chambres avec vue sur les vignes sont magnifiques. Par contre, il manque de personnel et les employés ne communiquent pas vraiment entre eux. Nous avons achetés une demi pension (avec 2 repas inclus) mais ceux-ci nous ont été chargés. Nous avons dû le mentionner à chaque fois aux personnels, mais malgré tout, ils les ont ajoutés sur la facture. Heureusement, après discussion lors du check out, nous avons pu les retirer de la facture. Vérifier attentivement votre facture au départ si vous prenez la demie pension!!!!! De plus, personne nous a expliqué ce qui était inclus dans les repas « demi pension » et ils ne semblaient pas vraiment le savoir. Nous devions expliquer de nouveau notre forfait à chaque changement de personnel. Bref, c’était bien, mais jamais clair. Par contre, la piscine est très belle (même si petite pour le nombre de personnes) et le gym très complet pour un hôtel. La localisation de l’hôtel est également très bien pour visiter les vignobles (à 30 minutes de Peso da Régua et à 1h de Pinhão).
Estada de 2 nits (ag. 2023)

10/10, Excel·lent

MIGUEL

Viatge en grup
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Great property, well-appointed rooms, gym, pool. The entire staff is absolutely amazing and committed, namely Carlos, Tiago and Rafael who made it a great stay.
Estada de 3 nits (ag. 2023)

8/10, Bo

Luis

Estada d’1 nit (abr. 2023)