Pasar a la sección principal

Vidago Palace

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

Comentarios

9,6 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
El precio actual es de 272 €
incluye tasas e impuestos
Del 16 abr al 17 abr

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación clásica, 1 cama doble

Habitación clásica, 1 cama doble | Servicios del alojamiento

Habitación clásica, 1 cama doble

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)
  • Vistas al jardín
  • 22 m²
  • 1 habitación
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Abrir todas las fotos de Habitación superior

Habitación superior | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vista a la montaña
  • 24 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Privilege Room

Privilege Room | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Privilege Room

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)
  • Vistas al jardín
  • 37 m²
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite junior

Suite junior | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite junior

  • Vistas al jardín
  • 39 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 habitación, vistas al jardín

Suite Grand, 1 habitación, vistas al jardín | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Suite Grand, 1 habitación, vistas al jardín

  • Vistas al jardín
  • 80 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación

Habitación | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación

  • Vistas al jardín
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe

Habitación Deluxe | Ropa de cama hipoalergénica, minibar, caja fuerte y escritorio

Habitación Deluxe

  • Vistas al jardín
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Vidago Palace se encuentra en Chaves, en un entorno rural y en las montañas. Forte de São Neutel y Forte de Sao Francisco (fortaleza) son algunos de los lugares emblemáticos de la región, donde también puedes acercarte a Campo de Golf Vidago Palace y A Botica del Ocio si buscas unas vacaciones activas. ¿Viajas con niños? Si es así, puedes llevarlos a Centro de Artes Nadir Afonso o a Centro Cultural de Carrazedo de Montenegro. Tendrás oportunidad de disfrutar del agua realizando un sinfín de actividades (por ejemplo, excursiones en barco), pero también podrás vivir grandes aventuras practicando la equitación, el ciclismo de montaña o las rutas a pie o en bicicleta en las inmediaciones. Ver guía de viaje de Chaves
Mapa
Parque De Vidago, Apartado 16, Chaves, 5425-307

Qué hay en los alrededores

  • Campo de Golf Vidago Palace
    A 1 min en coche - 0.4 km
  • Castillo de Chaves
    A 21 min en coche - 23.2 km
  • Torre del Homenaje y Museo Militar
    A 21 min en coche - 23.2 km
  • Forte de Sao Francisco (fortaleza)
    A 22 min en coche - 26.0 km
  • Baños romanos y palacio de justicia
    A 23 min en coche - 26.4 km

Cómo moverse por la zona

  • Oporto (OPO-Dr. Francisco de Sá Carneiro): a 84 min en coche

Restaurantes

  • Restaurante Bataclan
    A 11 min a pie
  • Restaurante O Resineiro
    A 12 min a pie
  • Taska Quim Barbeiro
    A 11 min a pie
  • Salão Nobre
    A 2 min a pie
  • Pizzaria Fernando
    A 7 min a pie

Acerca de este alojamiento

Vidago Palace

Quédate en este hotel de lujo de estilo boutique en la montaña
En Vidago Palace podrás disfrutar de comodidades como desayuno bufé gratuito, un campo de golf y una bodega junto a las instalaciones. Mejora tu juego en las instalaciones de este hotel, que incluyen un driving range, clases de golf y una casa club de golf. Vidago Palace Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como exfoliaciones corporales, tratamientos faciales y aromaterapia, ¡date un capricho! Los 3 restaurantes de las instalaciones ofrecen almuerzo, cena y platos ligeros y cuentan con cocina regional. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre de temporada y una piscina cubierta, con tumbonas y sombrillas
  • Aparcamiento y aparcamiento con asistencia gratis
  • Servicio de limusina o coche con chófer, bicicletas gratuitas en las instalaciones y una pista de tenis al aire libre
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), un salón de eventos y 8 salas de reuniones
Características de la habitación
Las 70 habitaciones disponen de características entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y aire acondicionado, además de ciertas comodidades adicionales, tales como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios de los que disfrutarás incluyen:
  • Tronas, bañeras para bebés y servicios de guardería
  • Baños con bidés y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales por satélite
  • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo The Leading Hotels of the World.

Alojamientos similares

Una piscina al aire libre de temporada, cabañas de piscina gratuitas
Forte de São Francisco Hotel
Chaves
  • Piscina
  • Piscina infantil
  • Aparcamiento incluido
  • Restaurante
9.4 sobre 10, Excepcional, 268 comentarios
El precio actual es de 86 €
incluye tasas e impuestos
Del 15 abr al 16 abr
Forte de São Francisco Hotel
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Servicio de recogida en la estación de tren (de pago)
  • Servicio de traslado al casino (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 08:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
  • 2 bares o lounges
  • 3 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Un bar junto a la piscina
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Four Seasons Room
  • Poolside Bar and Grill
  • Salao Nobre
  • The Club House
  • The Wine Cellar

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Bodega
  • Caddies de golf
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Centro de bienestar
  • Clases de golf profesionales
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club infantil
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Excursiones en avioneta o helicóptero
  • Golf
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tienda de artículos de golf

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 8 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (895 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Área de pícnic
  • En las montañas
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Elevador de acceso a la piscina disponible
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en las instalaciones

Más

  • 1 edificio
  • 5 pisos
  • Arquitectura art déco
  • Construido en 1910
  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 42 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto y la estación de tren (puede aplicarse un suplemento). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
Los huéspedes deben ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones de entrada. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 72 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones cierran los martes:
  • Restaurante

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 60 EUR por mascota por noche.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
1 en total (hasta 20 kg por mascota)
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de 2 años es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 75.00 EUR por día.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Transporte al aeropuerto: 230.00 EUR por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
  • Mascotas: 60 EUR por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio
  • Cama adicional: 75.00 EUR por día
  • Tasa por uso del spa: 10 EUR por persona por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen los siguientes: detector de monóxido de carbono, extintor, detector de humo y botiquín de primeros auxilios.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 3108/AL
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
Algunas instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reserva.

Otros nombres del alojamiento

Vidago Palace Chaves
Vidago Palace Hotel Chaves
Vidago Palace Hotel
Vidago Palace Hotel
Vidago Palace Chaves
Vidago Palace Hotel Chaves

Preguntas frecuentes

¿En Vidago Palace hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta, una piscina al aire libre de temporada y una piscina infantil.

¿Cuánto cuesta alojarse en Vidago Palace?

A fecha de 3 de abr de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Vidago Palace el 16 de abr de 2026 son de al menos 272 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Vidago Palace se aceptan mascotas?

Sí, las mascotas tienen permitido quedarse en este hotel, con un máximo de 1 en total, siempre y cuando no pesen más de 20 kg. Se cobra un cargo de 60 EUR por mascota, por noche. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Vidago Palace?

En este alojamiento, el aparcamiento sin asistencia y el aparcamiento con asistencia son gratuitos.

¿A qué hora se realiza la entrada en Vidago Palace?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Vidago Palace?

La salida se realiza a las 12:00.

¿En Vidago Palace se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?

Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 230.00 EUR por vehículo.

¿Dónde se encuentra Vidago Palace?

Este hotel para familias en Chaves se encuentra en la montaña, a 0,5 km de Campo de Golf Vidago Palace y a menos de 20 kilómetros de Centro de Artes Nadir Afonso y A Botica del Ocio. Kartódromo de Chaves está a 18,2 km de distancia.

Comentarios

Comentarios sobre Vidago Palace

9,6

Excepcional

10

Limpieza

9,4

Ubicación

9,8

Personal

9,6

Instalaciones y estado del alojamiento
117 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 10 - Excelente
17 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 8 - Bueno
1 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 6 - Normal
2 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 4 - Mediocre
1 comentarios de un total de 138 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

Jesus

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La atmósfera de todo el hotel y los jardines. Cuidan todos los detalles.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Andrey

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Luis Carlos

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Cómodidad y amabilidad
Se alojó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Estela

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Todo perfecto. El trato por parte del personal muy bueno y el entorno precioso.
Se alojó 2 noches en octubre de 2024

8/10 Bueno

Rafael

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Bueno, pero irregular servicio.

Hotel precioso y bien situado en el pueblo (que es lo único que merece la pena de este, por cierto). Muy buenas amenities. El desayuno es bastante bueno, pero lo mejor es el restaurante del hotel, donde cenamos: el bacalao con garbanzos y el solomillo, buenísimos. Solo falló el servicio de recepción, que no nos dejó hacer el checkin ni dejar las maletas en el hotel cuando llegamos demasiado pronto. No pedíamos ocupar la habitación, sino solo descargar el equipaje, pero no hubo manera. Muy mal.
Se alojó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Regina

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

MARÍA JOSÉ

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Ha sido una estancia maravillosa, nada que objetar. La habitación fantástica y el desayuno estupendo. Lo peor la bañera que era un poco incómoda
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Rocio

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Exquisito

Exquisito. Excepcional. Todo perfecto y agradable.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Hugo

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
hotel de encanto! ¡Fantástico, como cuento de hadas!
Se alojó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Martin, Ourense

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
hotel impresionante , limpio con buenas instalaciones , me gusto mucho la bañera nos retrotrae a otro siglos , volveré sin duda
Se alojó 1 noche en octubre de 2018

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Impresionante

Las instalaciones muy bonitas, los empleados muy amables. Etc...

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Sólo un problema con el aire acondicionado, pero po rlo demás de lo mejor. Tanto la atención del personal como las instalaciones son magníficas

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

No se puede uno perder este Hotel

El Servicio es inmejorable ya desde la entrada de seguridad, en la que te identificas, y desde ese momento entras en un autentico Hotel de cinco estrellas con todo lo que eso significa. La relación calidad- precio es altísima. El SPA y las personas que lo atienden son de lo mejor que conozco.

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Vidago palace

El personal más atento que he visto y he visto bastante. El trato es FANTASTICO.

10/10 Excelente

Monteiro

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
A repetir
Se alojó 1 noche en enero de 2026

10/10 Excelente

Manuel

Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Adoramos tudo 5 estrelas recomendo a todos uma vez na vida.
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

FERNANDO RAMOS

Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todos os itens acima nada a reclamar
Se alojó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Ana Luiza

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Tudo muito bom. Recomendo
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Horrible

Amy

Viaje de negocios
Aspectos positivos: Limpieza
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Service and facilitates are not 5*

My husband and I booked two rooms so we could each take calls and work in the evenings. When we arrived, the restaurant had no electricity, so only salad was available. We’d just cycled 90km, so that was disappointing but understandable. Unfortunately, things went downhill from there. Not long after checking in, the Wi-Fi stopped working (and stayed down for the rest of our stay), and the power outage that had affected only the restaurant spread to the entire hotel. Electricity was out for most of the night — about 90% of our stay — leaving us unable to work as planned. We had to use our phones as hotspots (costly since we don’t have a global data plan) and sit in the dark with limited laptop battery. We checked with reception several times but received no communication or updates. When we checked out, no one asked how our stay was, and there was no apology or acknowledgment of the situation. Hotels.com also reached out on our behalf, but the hotel declined to offer any compensation or even a note of apology. For a property that advertises itself as five stars, this was extremely disappointing. Power issues can happen, but how a hotel handles them makes all the difference — and the complete lack of communication or customer care here was unacceptable. Would not recommend.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

Sônia

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Maravilhoso
Se alojó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Maria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Great experience from the moment we drove to the entrance. Very good service. Spectacular building, tasteful decor and beautiful surroundings. Incredible breakfast and amenities. The only few things that made me not give it 10/10 was the fact you have to pay 10€ to use the spa, which I can’t justify with a hotel of this price tag. Also, we wanted to be bougie and order room service but neither of the phones in the room was working so we had to go downstairs to order which kind of defeats the purpose. The only open fountain has very limited hours open.
Se alojó 1 noche en octubre de 2025

10/10 Excelente

CHRISTIANNY

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025