Hotel Spa Princesa Parc Excellence

Alojamiento de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa y discoteca

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Galería de imágenes de Hotel Spa Princesa Parc Excellence

Salas de tratamientos para parejas, baño turco/hammam
Sala de juegos
Fachada del alojamiento
Terraza o patio
1 dormitorio, edredones de plumas, minibar y caja fuerte

Servicios populares

  • Bar
  • Piscina
  • Spa
  • Desayuno disponible
  • Aparcamiento disponible
  • Gimnasio
El precio actual es de 114 €
incluye tasas e impuestos
Del 31 jul al 1 ago

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 16 de 16 habitaciones

Suite Royal, 1 cama de matrimonio con sofá cama, vistas al valle

Servicios destacados

Balcón
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 4 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama de matrimonio

Habitación Familiar Temática sin Vistas

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Edredón de plumas
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación familiar, 1 habitación, no fumadores, bañera de hidromasaje

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Baño privado
  • 30 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Habitación Familiar Temática

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Edredón de plumas
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación Doble con Hidromasaje sin Vistas

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Baño privado
  • 25 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación individual superior, no fumadores, bañera de hidromasaje

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Baño privado
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Habitación Individual Hidromasaje sin Vistas

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Baño privado
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 1 huésped
  • 1 cama doble

Suite con Terraza y Vistas

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio y 1 sofá cama de matrimonio

Habitación Cuádruple Hidromasaje con Vistas

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Edredón de plumas
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales

Habitación Doble con Hidromasaje y Vistas

10,0 de 10
Excepcional
(2 comentarios)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Cortinas opacas
Edredón de plumas
Baño privado
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la montaña
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Habitación Triple Hidromasaje

8,0 de 10
Muy bueno
(1 comentario)

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Albornoces
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Suite con Terraza y Vistas

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Balcón o patio con mobiliario
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Suite con Jacuzzi y Vistas

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Albornoces
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 3 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama de matrimonio

Suite con Jacuzzi y Vistas

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Cortinas opacas
Albornoces
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 2 huéspedes
  • 1 cama doble

Suite con Jacuzzi y Vistas

7,4 de 10
Bueno
(3 comentarios)

Servicios destacados

Sala de estar separada
Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
Dormitorio separado
Edredón de plumas
Cortinas opacas
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 1 sofá cama de matrimonio

Habitación Cuádruple Hidromasaje con Vistas

Servicios destacados

Sistema de insonorización
Bañera de hidromasaje privada cubierta
Calefacción
Televisión de pantalla plana
2 habitaciones
Edredón de plumas
Cortinas opacas
2 baños
  • 40 metros cuadrados
  • Vistas al valle
  • 4 huéspedes
  • 1 cama doble y 2 camas individuales
Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Ctra. General – Arinsal, La Massana, Arinsal, Andorra, AD400

Qué hay en los alrededores

  • Telesilla de Arinsal - A 2 min en coche - 1.8 km
  • Estación de esquí Vallnord - A 5 min en coche - 1.4 km
  • Estación de esquí de Pal-Arinsal - A 9 min en coche - 9.6 km
  • Spa Caldea - A 12 min en coche - 11.2 km
  • Centro comercial Pyrenees en Andorra - A 12 min en coche - 11.2 km

Cómo moverse por la zona

  • Estación de tren de L’Hospitalet-près-l’Andorre: 44 min en coche
  • La Seu d'Urgell (LEU): a 42 min en coche

Restaurantes

  • ‪Borda De L'avi - ‬A 3 min en coche
  • ‪Factory Arinsal - ‬A 3 min a pie
  • ‪Cafe Don Piacere - ‬A 4 min en coche
  • ‪Pizzeria Angelo - ‬A 4 min en coche
  • ‪Borda Xixerella - ‬A 3 min en coche

Acerca de este alojamiento

Hotel Spa Princesa Parc Excellence

Quédate en este hotel de lujo para familias cerca de Spa Caldea
Hotel Spa Princesa Parc Excellence puede presumir de ofrecer, entre otros, una discoteca, una bolera y un bar en la piscina. El spa de las instalaciones ofrece servicios como masajes deportivos, aromaterapia y envolturas corporales, ¡date un capricho! El restaurante de las instalaciones (Restaurante Louis XV) ofrece desayuno y cena. Encontrarás comodidades como un bar junto a la piscina y una terraza. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
También hay otros servicios, como:
  • Una piscina al aire libre de temporada con tumbonas, sombrillas y un bar
  • Desayuno completo (de pago), aparcamiento (de pago) y un punto de recarga para coches
  • Actividades infantiles supervisadas (de pago), periódicos gratuitos en el vestíbulo y una televisión en la zona común
  • Un servicio de recepción las 24 horas, servicios de conserjería y salas de tratamientos o masajes
Características de la habitación
Todas las habitaciones en Hotel Spa Princesa Parc Excellence disponen de características entre las que se incluyen bañeras de hidromasaje privadas cubiertas y espacios para trabajar con ordenador portátil, además de otras comodidades, como wifi gratis y cajas fuertes.
Además, otros de los servicios que hallarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Edredones de plumas y cunas (de pago)
  • Bañeras de hidromasaje, albornoces infantiles y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite
  • Armarios o roperos, hervidores eléctricos y calefacción

Idiomas

Catalán, inglés, francés, portugués, ruso, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento 24 horas fuera de las instalaciones (15 EUR por noche)
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (EUR 20 por noche)
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones
  • Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:30 a 10:30 por un recargo; 18 EUR por adulto y 12 EUR por niño
  • Un bar en la piscina
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Bar Bolera
  • Piano Bar
  • Restaurante Louis XV

Actividades

  • Acceso al telesilla
  • Bolera
  • Club infantil
  • Discoteca
  • Equipamiento para deportes de invierno
  • Gimnasio
  • Guardaesquís
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pases de esquí
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bolera
  • Club infantil (de pago)
  • Cuna (de pago)
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Servicios de lavandería
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Sala de reuniones

Exterior

  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna (de pago)
  • Edredón de plumas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Bañera
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
La entrada después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Cargo por salida tardía: 30 EUR.

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Si tienes previsto llegar después de las 00:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones no estarán disponibles del 3 de noviembre de 2025 al 21 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambios):
  • Sauna
  • Spa
  • Spa/servicios de belleza
Las siguientes instalaciones cierran por temporada cada año, por lo que no estarán disponibles entre el 21 de abril y el 25de abril:
  • Spa
El alojamiento estará en obras por renovación desde el 1 de mayo de 2025 hasta el 30 de noviembre de 2025 (fechas sujetas a cambios). Las obras afectarán a las siguientes áreas:
  • Algunas habitaciones
Los trabajos de renovación se realizarán solamente durante el horario laboral. Se tomará todo tipo de precauciones para minimizar cualquier ruido y posibles molestias.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de un menor de hasta 3 años por adulto es gratuita siempre que utilice las camas existentes de la habitación que comparte con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas disponibles por 10.0 EUR por noche.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa municipal: 3.14 EUR por persona y por noche, hasta un máximo de 7 noches. Esta tasa no se aplica a menores de 16 años.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: 18.00 EUR por adulto y 12 EUR por menor (precio aproximado)
  • Aparcamiento cubierto: 20 EUR por noche.
  • Aparcamiento en las inmediaciones: 15 EUR por noche (ubicado a 120 m y abierto 24 horas)
  • Cargo por registro de salida tardía: 30 EUR
  • Cuna (cama para bebé): 10.0 EUR por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
La edad mínima para realizar el registro de entrada durante las vacaciones de primavera es de 18 años.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Se permite celebrar fiestas u otros eventos en las instalaciones. 
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
De acuerdo con la política del alojamiento, no se aceptan reservas de grupos cuyo fin sea celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
La piscina de temporada abre de junio a septiembre.
Piscina disponible de 10:30 a 18:00.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El aparcamiento tiene un límite de altura.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Diana Parc Arinsal
Hotel Diana Parc
Diana Parc Arinsal
Diana Parc
Hotel Spa Diana Parc
Spa Princesa Parc Excellence
Hotel Spa Princesa Parc Excellence Hotel
Hotel Spa Princesa Parc Excellence Arinsal
Hotel Spa Princesa Parc Excellence Hotel Arinsal

Preguntas frecuentes

¿En Hotel Spa Princesa Parc Excellence hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder a la piscina de 10:30 a 18:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

A fecha de 30 de jul de 2025, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Spa Princesa Parc Excellence el 31 de jul de 2025 son de al menos 108,00 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Hotel Spa Princesa Parc Excellence se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

El aparcamiento sin asistencia está disponible por 20 EUR por noche.Las plazas son limitadas.

¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, aunque con limitaciones.

¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por 30 EUR (opción sujeta a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra Hotel Spa Princesa Parc Excellence?

Este hotel de Arinsal para familias se encuentra en un parque nacional, a diez minutos a pie de Telesilla de Els Orriols y Sendero de las Tierras Altas de Comapedrosa. Playa Pontal de Maceió y Parque Natural Valles del Comapedrosa también están a quince minutos.

Comentarios sobre Hotel Spa Princesa Parc Excellence

Comentarios

8,6

Excelente

55 comentarios de un total de 105 con una puntuación de 10 - Excelente
30 comentarios de un total de 105 con una puntuación de 8 - Bueno
15 comentarios de un total de 105 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 105 con una puntuación de 4 - Mediocre
2 comentarios de un total de 105 con una puntuación de 2 - Horrible

8,8/10

Limpieza

8,8/10

Personal

8,6/10

Servicios

8,6/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,4/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

4/10 Mediocre

Alícia

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza y personal
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
No tenia aire acondicionado, solo un ventilador muy ruidoso, y el jacuzi no funcionava correctamente. El desayuno demasiado caro para lo que era.
Se alojó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

jose angel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La verdad es que hemos estado genial estos 5 días, el trato del personal de 10, instalaciones buenas la pena que justo esta semana el spa estaba cerrado pero por lo demás todo de 10 volveremos
Se alojó 4 noches en abril de 2025

6/10 Normal

NURIA

Aspectos positivos: Personal
Aspectos negativos: Comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Victoria

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Matteo

Se alojó 1 noche en marzo de 2025

8/10 Bueno

Christofer

Se alojó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Alejandra

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Espectacular para ir con niños
Se alojó 2 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Silvia

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Personal en general muy amable y flexible, excepto en el spa (pero las instalaciones del spa muy bien). La comida de buena calidad y abundante. Las habitaciones bien, entiendo que las van actualizando.
Se alojó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Hemos pasado unos días maravillosos en el hotel. Las instalaciones y la oferta de ocio así como el trato siempre atento de todo su personal (tanto de recepción como del restaurante Luis XV) han sido especialmente destacables. Los desayunos y cenas incluidos en la media pensión han sido espectaculares. Sin duda, repetiremos y lo recomendaremos.
Se alojó 4 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Marina

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 2 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Ana

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Cama super cómoda
Se alojó 1 noche en junio de 2024

6/10 Normal

Gemma

Viaje en familia
Se alojó 4 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

María Cristina

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es muy confortable y limpio. La decoración no es muy de mi agrado... pero eso es una opinión personal. Las camas muy cómodas. Lo único que no me gustó fue el parking, que era muy pequeño y con muchos pilares.
Se alojó 2 noches en septiembre de 2022

2/10 Horrible

Jose

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Habitación sin poder climatizar, la cama con un nórdico y sin sábanas, quite la funda Del nórdico para usarlas de sabana. Habitación con vista a una pared, y si abres las cortinas las personas que pasean por la calle te ven. Un desastre. No entiendo como pueden tener 5 estrellas la. Cama fata. Llame a recepción y no me solucionaron nada
Se alojó 2 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Ainhoa

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
Aspectos negativos: Instalaciones y estado del alojamiento
El hotel necesita una reforma en las habitaciones. La bañera hidromasaje no funcionaba en una de las habitaciones y en la otra saltaban los embellecedores de los chorros al conectarla. La habitación olía a tabaco y está obsoleta. Los colchones y almohadas no me resultaron nada cómodos. Todo lo demás me pareció muy bien, el spa, el restaurante y desayuno y la atención al cliente. En eso sí le daria las estrellas que tiene, pero no en las habitaciones, que comparando con otros 5 estrellas que he estado, no le llega ni a 3. Aún así, ha sido una estancia muy agradable, pero no repetiría por el tema de las habitaciones, a las que por cierto, añadiría un aire acondicionado, ya que hacia demasiado calor. Y una noche abrimos la ventana y amanecimos llenos de picadas, así que tampoco es una opción.
Se alojó 5 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

Mercedes

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Tranquilo

Resumen de reseñas de Google Las reseñas no se verifican 4,3 Muy buena 1.459 reseñas Habitaciones 3,2 Ubicación 3,5 Servicio 3,8 Parejas 4,1 Familias 4,0 Solo 4,0 Google no verifica las reseñas de otros sitios de viajes. Para consultar las políticas de reseñas de esos sitios, visítalos. Reseñas Busca reseñas Temas populares Merche Lizana 4/5 hace un día en Google Hemos estado celebrando nuestro aniversario. Tengo que indicar que la zona es fastastica y tranquila. Queremos agradecer la atención recibida del Sr. Jorge de recepción así como de Álex. Hubo una incidencia en la reservación, dieron mi habitación a otra persona.( Error que hay que tomarse con tranquilidad, dado que puede pasar, lo que importa es la solución que dan la es la correcta) Así ha sido, pese a +1' 30h de solución al problema y a la amabilidad y servicio prestado por el Sr.Jorge pudimos instalarnos. Como cosa a mejorar,.sería poder incluir servicio de cepillos de dientes y peines, donde en hoteles de calidad inferiores lo aportan. En cuanto al servicio de cena, si que es un punto flaco, poca variedad por el precio. No obstante hemos estado bien y han cubierto nuestras espectativas. Felicitar al equipo de tarde del día 11 por la atención prestada!!
Se alojó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

María luisa

Se alojó 2 noches en abril de 2022

6/10 Normal

JOSEP

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento

Recepción decepcionante, personal de piano bar 10

La recepción muy lenta, juntando los clientes del hotel de 4* con los de 5*. Estuvimos haciendo cola 15 minutos. El parking cubierto no lo pudimos usar porque estaba la entrada bloqueada 15 minutos y al final acabamos aparcando en la calle. En recepción no hicieron nada para solucionarlo. El personal del piano bar excelente pero, gran atención y servicio. Felicidades!
Se alojó 2 noches en octubre de 2020

2/10 Horrible

Anonimo, Barcelona

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos negativos: Personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Necesitamos agua para beber a media noche, y estaba todo cerrado. El hotel no nos pudo proporcionar ni una botella de agua, ya que el minibar estaba vacio. Falta de limpieza.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

saida, barcelona

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Nos han ofrecido una suite con jacuzzi por gentileza del hotel, había overbooking
Se alojó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

JOSE GUILLERMO

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Tomas

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Excelente hotel

Todo fenomenal.un gran hotel. Lo unico las camas no eran muy comodas .por lo general muy bien comida ,servicios,actividades. Nos encanto.
Se alojó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
el buffet del desayuno corto, tardando un tiempo para la reposicion de los alimentos
Se alojó 5 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Viajero verificado

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Trato recibido y habitaciones amplias con detalles infantiles si se llevan a nin@s
Se alojó 1 noche en febrero de 2019

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2019