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Terraza o patio
Balcón
Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas
Minibar, caja fuerte, escritorio y cortinas opacas

Comentarios de los huéspedes

4,7 sobre 5 Excepcional
71 comentarios
La puntuación que han dado los huéspedes a la limpieza de este alojamiento es de 4,9 sobre 5.

Los servicios más populares

Piscina
Wifi gratis
Desayuno incluido
Aparcamiento incluido
Aire acondicionado
Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Se limpia con desinfectante
  • Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
  • Se facilita desinfectante de manos

Mapa

Descubre la zona

Punto popularConjunto escultórico El Peine del VientoA 8 min en coche
Punto popularMonte IgueldoA 10 min en coche
Punto popularPlaya de OndarretaA 12 min en coche
AeropuertoBiarritz (BIQ-Biarritz País Vasco)A 51 min en coche
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  • Habitación estándar doble, terraza, vistas al mar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 4.9/5

    Servicios de la habitación

    • 50 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación estándar doble, terraza, vistas al mar
  • Habitación Deluxe doble, terraza, vistas al mar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 60 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesHabitación Deluxe doble, terraza, vistas al mar
  • Suite, piscina privada, vistas al mar

    Puntuación de la habitación de los huéspedes: 5/5

    Servicios de la habitación

    • 100 metros cuadrados
    • Vista al mar
    • 2 huéspedes
    • 1 cama de matrimonio grande O 2 camas individuales
    Más detallesSuite, piscina privada, vistas al mar

Información sobre la zona

San Sebastián

Akelarre - Relais & Châteaux se encuentra en San Sebastián, en una zona que destaca por el área comercial. Acércate a atracciones turísticas de la talla de Monte Igueldo antes de sumergirte en la belleza natural de la región en Golfo de Vizcaya y Playa de Ondarreta. Museo Naval y Aquarium Donostia-San Sebastián también merecen la pena. A los huéspedes les gusta la ubicación céntrica de este hotel.
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Punto popular

Qué hay en los alrededores

  • Isla de Santa Clara - A 7 min en coche
  • Conjunto escultórico El Peine del Viento - A 8 min en coche
  • Palacio de Miramar - A 10 min en coche
  • Monte Igueldo - A 10 min en coche
  • Playa de Ondarreta - A 12 min en coche

Cómo moverse por la zona

  • Estación de Hernani: 14 min en coche
  • AeropuertoBilbao (BIO): a 65 min en coche

Restaurantes

  • Dónde comer
  • Akelarre: Tiene 3 estrellas Michelin. Sirve desayunos, almuerzos y cenas algunos días. Reserva obligatoria.
  • Oteiza: Abre todos los días.

Acerca de este alojamiento

Akelarre - Relais & Châteaux

Hotel de 5 estrellas de lujo cerca de Golfo de Vizcaya
Además de 2 restaurantes, este hotel para no fumadores cuenta con una bodega junto a las instalaciones y spa completo. Podrás disfrutar de un desayuno completo gratuito, wifi gratis en las zonas comunes, aparcamiento gratuito y servicio gratuito de transporte por la zona. Otras instalaciones incluyen una piscina cubierta, un gimnasio abierto las 24 horas y un bar o lounge. Las 22 habitaciones con sistema de insonorización disponen de wifi gratis y estación de conexión para iPod. Con extras exclusivos como carta de almohadas y albornoces, junto con balcón amueblado y zona de estar, disfrutarás de una estancia muy agradable.
Akelarre - Relais & Châteaux ofrece 22 alojamientos con aire acondicionado, estación de conexión para iPod y minibar. Las habitaciones disponen de balcón amueblado. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece un televisión de plasma en todas las habitaciones. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio, periódicos gratuitos y caja fuerte. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y cortinas opacas. Se ofrece servicio nocturno de descubierta y servicio de limpieza todos los días.

Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina cubierta, una sauna y un gimnasio abierto las 24 horas.
AKELARRE dispone de 3 salas de tratamiento, incluidas salas para parejas. Los servicios incluyen masajes. Este spa está equipado con un baño turco/hammam.

El spa abre todos los días. No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años

Premios y afiliaciones

Este alojamiento forma parte del grupo Relais & Chateaux.

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza mejorada

La limpieza se efectúa con desinfectante

Distanciamiento social

Salida sin contacto personal
Las habitaciones permanecen libres durante 24 horas entre estancias
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal lleva un equipo de protección individual
Se ofrecen mascarillas
Se proporciona desinfectante de manos
Nuestros colaboradores facilitan esta información.

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis en ciertas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis
  • Estación de recarga de vehículos eléctricos
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) (de pago)
  • Servicio de transporte por la zona gratis (hasta 7 km)
  • Servicio gratuito de transporte a la playa

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratuito disponible todos los días de 8:00 a 11:00
  • 2 restaurantes
  • 1 bar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Actividades

  • Gimnasio abierto las 24 horas
  • Spa completo
  • Piscina cubierta
  • Sauna
  • Bodega junto a las instalaciones

Ideal para familias

  • Servicio de tintorería
  • Servicio de transporte por la zona
  • Piscina cubierta
  • Lavandería
  • Habitaciones insonorizadas

Comodidades

  • Ascensor
  • Prensa gratuita en el vestíbulo

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de recepción 24 horas
  • Servicios de conserjería
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de tintorería
  • Lavandería
  • Consigna de equipaje
  • Personal multilingüe
  • Portero o botones
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Servicio de descubierta

Idiomas

  • Inglés
  • Francés
  • Español

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • 3 salas de tratamientos
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Masajes
  • Salas de tratamientos o masajes
  • Spa abierto a diario
  • Baño turco/hammam

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste tras realizar la reserva.
  • Habitación accesible
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas

Más

  • Vestíbulo con chimenea
  • Propiedad libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Aire acondicionado
  • Cortinas opacas
  • Calefacción
  • Ropa de cama
  • Carta de almohadas

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal gratuitos
  • Secador de pelo
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Bañera y ducha independientes
  • Toallas

Entretenimiento

  • Estación de conexión para iPod
  • Televisión de plasma

Comida y bebida

  • Minibar

Espacio al aire libre

  • Balcón amueblado

Más

  • Escritorio
  • Prensa gratuita
  • Caja fuerte
  • Zona de estar independiente
  • Zapatillas
  • Insonorización
  • Servicio de descubierta

Ver alojamientos similares

Políticas

Entrada

Entrada de 15:00 a en cualquier momento
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada.

Renovaciones y cierres

Este alojamiento permanecerá cerrado desde el 20 de diciembre de 2020 hasta el 28 de febrero de 2021 (fechas sujetas a cambios).

Formas de acceso

Portero

Mascotas

No se admiten mascotas.

Niños y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 14 años. Las personas mayores de 14 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Otros detalles

Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Número de registro de la propiedad 2017RTE00138561

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, no se aceptan pagos en efectivo que superen los 2500 EUR. Para obtener más información, ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva.
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Este alojamiento no acepta niños de 14 años o menos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se permite la entrada al spa a los huéspedes menores de 16 años.

Otros nombres del alojamiento

Hotel Akelarre San Sebastian
Akelarre San Sebastian
Akelarre
Hotel Akelarre
Akelarre Relais & Chateaux
Akelarre - Relais & Châteaux Hotel
Akelarre - Relais & Châteaux San Sebastian
Akelarre - Relais & Châteaux Hotel San Sebastian

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar mi reserva en Akelarre - Relais & Châteaux de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, Akelarre - Relais & Châteaux ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación de Akelarre - Relais & Châteaux en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
¿Cuánto cuesta alojarse en Akelarre - Relais & Châteaux?
A fecha del 28 de oct. de 2020, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Akelarre - Relais & Châteaux el 10 de nov. de 2020 son de al menos 325 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Akelarre - Relais & Châteaux hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta.
¿En Akelarre - Relais & Châteaux se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Akelarre - Relais & Châteaux?
El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Akelarre - Relais & Châteaux?
El registro de entrada se efectúa de 15:00 a en cualquier momento.
¿A qué hora se realiza la salida en Akelarre - Relais & Châteaux?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Akelarre - Relais & Châteaux se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Akelarre - Relais & Châteaux?
Este hotel de lujo de San Sebastián se encuentra a menos de 5 kilómetros de Golfo de Vizcaya, Monte Igueldo y Playa de Ondarreta. Paseo de La Concha y Loretopea también están a menos de 5 kilómetros.
4,7
Excepcional
Del 5 al Excelente
59
Del 4 al Bueno
7
Del 3 al Normal
3
Del 2 al Mediocre
1
Del 1 al Horrible
1

4,9/5

Limpieza

4,6/5

Personal y servicio

4,8/5

Servicios

4,8/5

Estado e instalaciones del alojamiento

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Increíble en todos los sentidos, lujo, mucha paz y buen servicio
Se alojó 3 noches en noviembre de 2019

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, servicios y estado e instalaciones del alojamiento
Probably the best hotel we’ve ever stayed at! Amazing views, luxurious facilities, great breakfast!
Se alojó 1 noche en febrero de 2019

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Espectacular hotel con vistas increibles
Un gran hotel en un marco incomparable. Te parece estar encima del mar. Todo está cuidado al mínimo detalle, el personal es encantador y atento, las instalaciones perfectas... En resumen, todo perfecto.
Se alojó 2 noches en marzo de 2018

5/5 Excelente

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, personal y servicio, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Para repetir, relax y buena experiencia
Una experiencia muy recomendable, desayuno y wifi muy bueno. La limpieza excelente y el personal muy amable. Si volvemos a San Sebastián volveremos.
Se alojó 2 noches en noviembre de 2017

3/5 Normal

Happy face iconAspectos positivos: Limpieza, estado e instalaciones del alojamiento y comodidad de la habitación
Sad face IconAspectos negativos: Personal y servicio
Overpriced hotel and restaurant, but fab views.
This is more of a 4 star hotel than a 5 star, as there’s no pool, despite being far from any beach. There’s a beautiful indoor jacuzzi at the wellness centre, but nobody there to help, so we had to get towels from an open massage room! No changing facilities that we could see, except for a mixed gender toilet with shower. No lockers either. The steam room was out of order. There was a new member of staff answering the phone who didn’t know anything about the hotel. Breakfast service was super-slow, though the food was ok and the views amazing. The location is idillic and the views stunning, but the service is very patchy. Certainly not what one would expect when spending €500 per night. We couldn’t work out the iPod-like room phone and couldn’t call reception at all: no instructions anywhere. We ate in the much lauded Michelin starred restaurant, but were quite disappointed to be truthful. Not worth the €300 x person.
Se alojó 1 noche en julio de 2020

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