Lodges en San Miguel de Allende

"En general todo bien., solo que tardaron poco menos de 1 hora en asignarme mi habitación."

"Hotel muy grande y muy bonito, su personal muy amable"

"El hotel está muy bonito, tiene vistas preciosas. La habitación es muy cómoda y el personal es muy atento. Sin duda uno de los mejores hoteles que he visitado."

"Excelente opción con amplio estacionamiento, zona sin ruidos y rico desayuno. Comodo y limpio. A 10 mins en del centro en Taxi. Te olvidas de encontrar estacionamiento en el centro o que te quiten la placa. "

"Excelente servicio del personal y muy buena ubicación 👍"

"Súper recomendable ! Excelente atención. Suuuuper limpio!!!"

"Como siempre las instalaciones y el servicio muy bien. Desafortunadamente ya no incluyen el servicio de desayuno en la tarifa y el bufete es muy alto de precio. "

"todo perfecto"

"Experiencia decepcionante desde el check-in. El proceso de llegada fue desorganizado y con una atención poco resolutiva. En una de las habitaciones de mis familiares el aire acondicionado no funcionaba, y a pesar de reportarlo de inmediato, no ofrecieron una solución efectiva ni la opción de cambio de habitación, argumentando que no era posible. Adicionalmente, hubo confusión con la reservación: nuestro paquete incluía desayuno, pero el personal insistía en que no estaba contemplado, generando un momento incómodo y pérdida de tiempo mientras se aclaraba. En general, considero que el hotel necesita mejorar significativamente su organización interna, la comunicación entre su personal y la atención al cliente para evitar este tipo de situaciones."