Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
Qué hay en los alrededores
Playa de la zona hotelera - A 2 min a pie - 0.2 km
Terminal de cruceros - A 9 min a pie - 0.8 km
La Isla - A 10 min a pie - 0.9 km
Malecón - A 5 min en coche - 5.0 km
Playa de los Muertos - A 7 min en coche - 6.5 km
Cómo moverse por la zona
Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 12 min en coche
Restaurantes
Porfirio’s - A 6 min a pie
Outback Steakhouse - A 3 min a pie
Tacos Candora - A 1 min a pie
Lobby Bar - A 4 min a pie
Monkey Business Puerto Vallarta - A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
Quédate en este hotel de 4 estrellas con todo incluido cerca de Terminal de cruceros
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y 2 cafeterías. El alojamiento ofrece servicios de spa como tratamientos faciales, hidroterapia y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional.
Encontrarás comodidades como un jardín y biblioteca. Además, podrás conectarte al wifi de las zonas comunes (de pago).
También hay otros servicios, como:
2 piscinas al aire libre
Aparcamiento con asistencia (de pago), salas de reuniones y servicios de conserjería
Asistencia turística y para la compra de entradas, cajero o servicios bancarios y un servicio de recepción las 24 horas
Espacios sin humos, un salón de eventos y una caja fuerte en recepción
Los viajeros destacan su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 192 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como balcones amueblados y aire acondicionado. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales premium
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios
Todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.
Comida y bebida
Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)
Actividades, instalaciones y material
Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.
Idiomas
Inglés, español
Alojamientos similares
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive
Crown Paradise Golden Puerto Vallarta All Inclusive
Internet por cable (190 MXN por día) en todas las habitaciones
Wifi (190 MXN por día) en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55 MXN por noche)
Comida y bebida
2 cafeterías
4 bares o lounges
7 restaurantes
Un bar junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Talvera
Actividades
2 piscinas al aire libre
Biblioteca
Gimnasio 24 horas
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
En la playa
Jardín
Terraza en la azotea
Spa
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masaje
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Ascensor
Vía accesible en silla de ruedas
Más
Alojamiento libre de humo
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Plancha o tabla de planchar
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Entrada a partir de las 16:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Se incluye una prueba de antígenos de forma gratuita en las reservas de hasta dos huéspedes de ciudadanía estadounidense que se alojen más de dos noches.
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas.
Menores y camas adicionales
Este alojamiento no acepta menores de 13 años. Las personas mayores de 13 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Internet por cable en las habitaciones: 190.00 MXN por día (la tarifa puede variar).
Wifi en las zonas comunes: 190.00ÿMXN por día (tarifa sujeta a cambios).
Aparcamiento con asistencia: 55 MXN por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 13 años en este alojamiento.
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
Preguntas frecuentes
¿En The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.
¿En The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
El aparcamiento con asistencia está disponible por 55 MXN por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Hora de inicio del registro de entrada: 16:00.
¿A qué hora se realiza la salida en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
La salida se realiza a las 11:00.
¿Hay servicios de todo incluido en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Sí, el alojamiento es un todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Este hotel se encuentra junto a la playa, en Zona Hotelera, a quince minutos a pie de Bahía de Banderas y Terminal de cruceros. Playa de la zona hotelera y Playa de Oro se encuentran a muy poca distancia.
Comentarios sobre The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
Comentarios
7,8
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
372 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
372
261 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
261
154 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
154
88 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
88
69 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
69
8,4/10
Limpieza
8,4/10
Personal
7,8/10
Servicios
8,2/10
Instalaciones y estado del alojamiento
8,2/10
Respeto del medio ambiente
Comentarios
10/10 Excelente
María Dolores
Viaje en pareja
24 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue excelente, lo único que no nos gustó tanto es que en los restaurantes de especialidades los meseros eran poco amables
María Dolores
Se alojó 3 noches en julio de 2025
4/10 Mediocre
IGNACIO CUE, Naucalpan de Juarez
Viaje en pareja
24 de jul de 2025
Aspectos negativos: Personal
Una mezcla de gente que se hospeda nada agradable, las cenas con reserva llegaban a tardar 1 hr en servirte, en general no me agradó nunca volvería. La reserva de camas en la playa todas arrinconadas hasta atrás de todos los camastros, pagué 3 apartados y solo estuvimos como 1 hr un solo día. Lo único rescatable fue le servicio de la gente fue atento y cortés para resolver.
IGNACIO CUE
Se alojó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Eduardo
Viaje en pareja
20 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Eduardo
Se alojó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
cynthia, San Diego
Viaje en pareja
17 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, limpieza, decoración, hambiente, la atención muy buena.
cynthia
Se alojó 2 noches en julio de 2025
8/10 Bueno
Rosa Maria Flores
Viaje en pareja
16 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lamentablemente me enfermé en nuestras vacaciones, pero el personal, sobre todo el Gerente Felipe, Oliver y la mesera Marissa, hicieron todo lo que estaba en sus manos para ayudarme y que me sintiera mejor. Muchas gracias por su calidez y atención tan cuidadosa en estos días.
Rosa Maria Flores
Se alojó 7 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Enrique
Viaje en pareja
25 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El agua de la alberca techada olía un poco rara, el único detalle!
Enrique
Se alojó 1 noche en junio de 2025
8/10 Bueno
Jessica Romo
Viaje en pareja
15 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita propiedad y relajante, tiene mucha área verde y aún así no se ven tantos bichos. La única inconformidad es que no todas las habitaciones con alberca cuentan con la iluminación que muestran en fotos.
Jessica Romo
Se alojó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Lehi jared
Viaje en pareja
13 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Lehi jared
Se alojó 2 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Felipe, Guadalajara
Viaje en pareja
9 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Felipe
Se alojó 2 noches en junio de 2025
4/10 Mediocre
Desdier
Viaje en pareja
9 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Comida mala ! Les falta más atención al cliente!
Desdier
Se alojó 3 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
MARIANGEL
8 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó que ya pasaban niños como si nada o menores de edad y algunas personas del hotel de alado
MARIANGEL
Se alojó 3 noches en junio de 2025
6/10 Normal
Sahely
Viaje en pareja
25 de may de 2025
Hay mucho ruido en las habitaciones, si tu intención es relajarte este no es el lugar, hay pocos restaurantes. El personal de limpieza hace mucho ruido desde temprano(6 am). Hay personas que dan muy buena atención al cliente, pero la mayoría son groseros y mal carientos cuando pides alguna indicación.
Sahely
Se alojó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Francisco
23 de may de 2025
.
Francisco
Se alojó 1 noche en abril de 2025
10/10 Excelente
Jorge
Viaje en pareja
1 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien. Cómoda y buena limpieza.
Jorge
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Eunice Daniela Lozano
Viaje en familia
29 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente como siempre
Eunice Daniela Lozano
Se alojó 3 noches en abril de 2025
6/10 Normal
Alejandra
21 de abr de 2025
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza
Bueno, pero no es un hotel al que regresaría.
Cuando llegue me comentaron que sobre vendieron la habitación que reservé por lo que me mandaron a otra habitación de menor valor. La concierge asignada nos regaló la reserva de una cama balinesa en la playa, sin embargo al siguiente día que nos acercamos a la playa quien se encargaba ni enterado estaba y hubo un momento incómodo por ello donde me insinuaron que posiblemente no estaba diciendo la verdad, creo que esto se pudo evitar con una mejor comunicación interna, también cuando nos movieron de habitación a la correcta, nos dimos cuenta que la nueva habitación estaba sucia y descuidada, no servía la regadera, se llevaron las toallas y batas y no las regresaron, en los restaurantes de especialidad no daban muy buena atención.
Si es muy notable la calidad entre el Krystal y Hacienda.
Aunque en general las instalaciones del hotel están maltratadas y no hay variedad en alimentos. Por el precio hay mejores opciones, es el 3er Krystal que visito y mi opinión de la cadena empeora
Alejandra
Se alojó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
David
12 de abr de 2025
David
Se alojó 6 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Marco Antonio Larios
Viaje en grupo
22 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy agradable, en realidad puedes no salir de las instalaciones, lo tienes todo dentro, está muy cerca de zonas comerciales, restaurantes extremos, playa privada
Marco Antonio Larios
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Irma Yolanda
Viaje en familia
13 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusta el plan sin niños eso es excelente la limpieza es buena y el desayuno también, tienes que ir a otro hotel para los demás alimentos y eso no se avisa antes
Irma Yolanda
Se alojó 5 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Daniela
Viaje en pareja
10 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Definitivamente volveríamos a este hotel, desde que llegamos hicieron nuestra estancia muy agradable, el personal super amable, la habitación muy confortable para un descanso placentero y la comida muy rica!
Daniela
Se alojó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Lizbeth
Viaje en pareja
13 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Lizbeth
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
4/10 Mediocre
Miguel
Viaje en pareja
4 de feb de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación tenia muchos defectos de mantenimiento y los muros extremadamente delgados se escucha todo lo de las habitaciones contiguas
Miguel
Se alojó 3 noches en enero de 2025
6/10 Normal
Gabriel
30 de ene de 2025
Rebasado por la gente y falta de mantenimiento
Gabriel
Se alojó 2 noches en enero de 2025
6/10 Normal
Jesus
Viaje en familia
25 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Llegué a este hotel para llevar de vacaciones a mis padres y a los de mi pareja, esperando una experiencia agradable.
Pero tan solo llegando tuvimos la mala experiencia de tener que esperar más de 3 horas por nuestras habitaciones, sin mencionar que nos dieron la equivocada.
Personal insuficiente en la recepción, fue una mala primera impresión.
El servicio en los restaurantes dejó mucho que desear por parte de algunos meseros.
Y lo peor de todo fue cuando fuimos a ver las opciones del Club Vacacional, teniendo la peor experiencia con sus vendedores groseros y agresivos obligándote a venderte sus servicios a la fuerza y con condiciones absurdas.
Lo bueno sin duda: la comida, las instalaciones y el buen servicio de algunos trabajadores que hicieron que nuestra estancia no fuera del todo desagradable.