The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Alojamiento de 4.0 estrellas
Hotel con 2 piscinas al aire libre en primera línea de playa, solo para adultos

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Galería de imágenes de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

2 piscinas al aire libre
Jr Suite Hacienda King | 1 dormitorio, ropa de cama de alta calidad, minibar y caja fuerte
4 bares y bar junto a la piscina
Interior
7 restaurantes; se sirven desayunos, almuerzos y cocina internacional

Servicios populares

  • Piscina
  • Todo incluido
  • Aparcamiento disponible
  • Bar
  • Servicio de habitaciones
  • Spa

Opciones de la habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Se muestran 7 de 7 habitaciones

Junior Suite Hacienda Swim Out

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Máquina de café expreso
  • 43 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Junior Suite Hacienda Terrace

7,6 de 10
Bueno
(7 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Máquina de café expreso
  • 43 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Hacienda Swim Out King

8,2 de 10
Muy bueno
(15 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Máquina de café expreso
  • 42 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio

Jr Suite Hacienda King

7,8 de 10
Bueno
(13 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Máquina de café expreso
  • 43 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Hacienda King Pool View

9,0 de 10
Increíble
(23 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Máquina de café expreso
  • 43 metros cuadrados
  • 2 huéspedes
  • 1 cama de matrimonio grande

Junior Suite Hacienda Pool View

9,2 de 10
Increíble
(19 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Máquina de café expreso
  • 43 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

Junior Suite Hacienda Double

7,8 de 10
Bueno
(8 comentarios)

Servicios destacados

Balcón amueblado
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador de techo
Dormitorio separado
Baño privado
Máquina de café expreso
  • 43 metros cuadrados
  • 3 huéspedes
  • 2 camas dobles

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Mod logo
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Información sobre la zona

Mapa
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333

Qué hay en los alrededores

  • Playa de la zona hotelera - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Terminal de cruceros - A 9 min a pie - 0.8 km
  • La Isla - A 10 min a pie - 0.9 km
  • Malecón - A 5 min en coche - 5.0 km
  • Playa de los Muertos - A 7 min en coche - 6.5 km

Cómo moverse por la zona

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Díaz Ordaz Intl.): a 12 min en coche

Restaurantes

  • ‪Porfirio’s - ‬A 6 min a pie
  • ‪Outback Steakhouse - ‬A 3 min a pie
  • ‪Tacos Candora - ‬A 1 min a pie
  • ‪Lobby Bar - ‬A 4 min a pie
  • ‪Monkey Business Puerto Vallarta - ‬A 2 min a pie

Acerca de este alojamiento

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Quédate en este hotel de 4 estrellas con todo incluido cerca de Terminal de cruceros
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta puede presumir de ofrecer, entre otros, un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y 2 cafeterías. El alojamiento ofrece servicios de spa como tratamientos faciales, hidroterapia y exfoliaciones corporales, ¡date un capricho! Los 7 restaurantes de las instalaciones ofrecen desayuno, almuerzo y cena y cuentan con cocina internacional. Encontrarás comodidades como un jardín y biblioteca. Además, podrás conectarte al wifi de las zonas comunes (de pago).
También hay otros servicios, como:
  • 2 piscinas al aire libre
  • Aparcamiento con asistencia (de pago), salas de reuniones y servicios de conserjería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas, cajero o servicios bancarios y un servicio de recepción las 24 horas
  • Espacios sin humos, un salón de eventos y una caja fuerte en recepción
  • Los viajeros destacan su piscina, la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 192 habitaciones ofrecen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de otros detalles, como balcones amueblados y aire acondicionado. Los viajeros suelen valorar muy positivamente la limpieza de las habitaciones del alojamiento.
Además, otros servicios que encontrarás en todas las habitaciones incluyen los siguientes:
  • Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales premium
  • Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios

Todo incluido

Este hotel ofrece un régimen de todo incluido, por lo que la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del huésped.

Comida y bebida

Se incluyen todos los aperitivos y comidas del menú a la carta
Minibar (con todo tipo de bebidas)

Actividades, instalaciones y material

Se incluyen todas las actividades, así como el uso del material y las instalaciones.

Idiomas

Inglés, español

Alojamientos similares

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Internet por cable (190 MXN por día) en todas las habitaciones
  • Wifi (190 MXN por día) en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (55 MXN por noche)

Comida y bebida

  • 2 cafeterías
  • 4 bares o lounges
  • 7 restaurantes
  • Un bar junto a la piscina

Restaurantes en las instalaciones

  • Talvera

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • Biblioteca
  • Gimnasio 24 horas

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Terraza en la azotea

Spa

  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Masaje
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Ascensor
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Alojamiento libre de humo
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Plancha o tabla de planchar
  • Ventilador de techo

Políticas

Entrada

Entrada a partir de las 16:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 11:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Se incluye una prueba de antígenos de forma gratuita en las reservas de hasta dos huéspedes de ciudadanía estadounidense que se alojen más de dos noches.

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

No se admiten mascotas.

Menores y camas adicionales

Este alojamiento no acepta menores de 13 años. Las personas mayores de 13 años pueden hospedarse sin problema.
No hay camas supletorias disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Internet por cable en las habitaciones: 190.00 MXN por día (la tarifa puede variar).
  • Wifi en las zonas comunes: 190.00ÿMXN por día (tarifa sujeta a cambios).
  • Aparcamiento con asistencia: 55 MXN por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y el alojamiento, que es el que dicta las políticas que aquí se muestran.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Para los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
No se aceptan huéspedes menores de 13 años en este alojamiento.

Otros nombres del alojamiento

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Preguntas frecuentes

¿En The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre.

¿En The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

El aparcamiento con asistencia está disponible por 55 MXN por noche.

¿A qué hora se realiza la entrada en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00.

¿A qué hora se realiza la salida en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

La salida se realiza a las 11:00.

¿Hay servicios de todo incluido en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Sí, el alojamiento es un todo incluido.

¿Dónde se encuentra The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Este hotel se encuentra junto a la playa, en Zona Hotelera, a quince minutos a pie de Bahía de Banderas y Terminal de cruceros. Playa de la zona hotelera y Playa de Oro se encuentran a muy poca distancia.

Comentarios sobre The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Comentarios

7,8

Bueno

372 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 10 - Excelente
261 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 8 - Bueno
154 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 6 - Normal
88 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 4 - Mediocre
69 comentarios de un total de 944 con una puntuación de 2 - Horrible

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal

7,8/10

Servicios

8,2/10

Instalaciones y estado del alojamiento

8,2/10

Respeto del medio ambiente

Comentarios

10/10 Excelente

María Dolores

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo fue excelente, lo único que no nos gustó tanto es que en los restaurantes de especialidades los meseros eran poco amables
Se alojó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

IGNACIO CUE, Naucalpan de Juarez

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Personal
Una mezcla de gente que se hospeda nada agradable, las cenas con reserva llegaban a tardar 1 hr en servirte, en general no me agradó nunca volvería. La reserva de camas en la playa todas arrinconadas hasta atrás de todos los camastros, pagué 3 apartados y solo estuvimos como 1 hr un solo día. Lo único rescatable fue le servicio de la gente fue atento y cortés para resolver.
Se alojó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

cynthia, San Diego

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo excelente, limpieza, decoración, hambiente, la atención muy buena.
Se alojó 2 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Rosa Maria Flores

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Lamentablemente me enfermé en nuestras vacaciones, pero el personal, sobre todo el Gerente Felipe, Oliver y la mesera Marissa, hicieron todo lo que estaba en sus manos para ayudarme y que me sintiera mejor. Muchas gracias por su calidez y atención tan cuidadosa en estos días.
Se alojó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Enrique

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El agua de la alberca techada olía un poco rara, el único detalle!
Se alojó 1 noche en junio de 2025

8/10 Bueno

Jessica Romo

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bonita propiedad y relajante, tiene mucha área verde y aún así no se ven tantos bichos. La única inconformidad es que no todas las habitaciones con alberca cuentan con la iluminación que muestran en fotos.
Se alojó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Lehi jared

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo
Se alojó 2 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Felipe, Guadalajara

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente
Se alojó 2 noches en junio de 2025

4/10 Mediocre

Desdier

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Comida mala ! Les falta más atención al cliente!
Se alojó 3 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

MARIANGEL

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
No me gustó que ya pasaban niños como si nada o menores de edad y algunas personas del hotel de alado
Se alojó 3 noches en junio de 2025

6/10 Normal

Sahely

Viaje en pareja
Hay mucho ruido en las habitaciones, si tu intención es relajarte este no es el lugar, hay pocos restaurantes. El personal de limpieza hace mucho ruido desde temprano(6 am). Hay personas que dan muy buena atención al cliente, pero la mayoría son groseros y mal carientos cuando pides alguna indicación.
Se alojó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Francisco

.
Se alojó 1 noche en abril de 2025

10/10 Excelente

Jorge

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy bien. Cómoda y buena limpieza.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Eunice Daniela Lozano

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente como siempre
Se alojó 3 noches en abril de 2025

6/10 Normal

Alejandra

Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
Aspectos negativos: Limpieza

Bueno, pero no es un hotel al que regresaría.

Cuando llegue me comentaron que sobre vendieron la habitación que reservé por lo que me mandaron a otra habitación de menor valor. La concierge asignada nos regaló la reserva de una cama balinesa en la playa, sin embargo al siguiente día que nos acercamos a la playa quien se encargaba ni enterado estaba y hubo un momento incómodo por ello donde me insinuaron que posiblemente no estaba diciendo la verdad, creo que esto se pudo evitar con una mejor comunicación interna, también cuando nos movieron de habitación a la correcta, nos dimos cuenta que la nueva habitación estaba sucia y descuidada, no servía la regadera, se llevaron las toallas y batas y no las regresaron, en los restaurantes de especialidad no daban muy buena atención. Si es muy notable la calidad entre el Krystal y Hacienda. Aunque en general las instalaciones del hotel están maltratadas y no hay variedad en alimentos. Por el precio hay mejores opciones, es el 3er Krystal que visito y mi opinión de la cadena empeora
Se alojó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

David

Se alojó 6 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Marco Antonio Larios

Viaje en grupo
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El lugar es muy agradable, en realidad puedes no salir de las instalaciones, lo tienes todo dentro, está muy cerca de zonas comerciales, restaurantes extremos, playa privada
Se alojó 3 noches en marzo de 2025

8/10 Bueno

Irma Yolanda

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Me gusta el plan sin niños eso es excelente la limpieza es buena y el desayuno también, tienes que ir a otro hotel para los demás alimentos y eso no se avisa antes
Se alojó 5 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Daniela

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Definitivamente volveríamos a este hotel, desde que llegamos hicieron nuestra estancia muy agradable, el personal super amable, la habitación muy confortable para un descanso placentero y la comida muy rica!
Se alojó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

Lizbeth

Viaje en pareja
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Excelente servicio
Se alojó 2 noches en febrero de 2025

4/10 Mediocre

Miguel

Viaje en pareja
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
La habitación tenia muchos defectos de mantenimiento y los muros extremadamente delgados se escucha todo lo de las habitaciones contiguas
Se alojó 3 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Gabriel

Rebasado por la gente y falta de mantenimiento
Se alojó 2 noches en enero de 2025

6/10 Normal

Jesus

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Llegué a este hotel para llevar de vacaciones a mis padres y a los de mi pareja, esperando una experiencia agradable. Pero tan solo llegando tuvimos la mala experiencia de tener que esperar más de 3 horas por nuestras habitaciones, sin mencionar que nos dieron la equivocada. Personal insuficiente en la recepción, fue una mala primera impresión. El servicio en los restaurantes dejó mucho que desear por parte de algunos meseros. Y lo peor de todo fue cuando fuimos a ver las opciones del Club Vacacional, teniendo la peor experiencia con sus vendedores groseros y agresivos obligándote a venderte sus servicios a la fuerza y con condiciones absurdas. Lo bueno sin duda: la comida, las instalaciones y el buen servicio de algunos trabajadores que hicieron que nuestra estancia no fuera del todo desagradable.
Se alojó 3 noches en enero de 2025

10/10 Excelente

andres

Se alojó 4 noches en enero de 2025