Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible
Instrucciones especiales de entrada
Este alojamiento proporciona servicios de transporte desde el aeropuerto (puede aplicarse una tarifa). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de la reserva para proporcionar la información de su llegada.
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
Este alojamiento no permite realizar el registro de entrada fuera del horario establecido.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 250.0 MXN por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito: 1000.00 MXN por estancia.
Tasa de servicio: 4 por ciento
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno continental: entre 110 y 160 MXN por persona (precio aproximado)
Transporte al aeropuerto: 1600 MXN por vehículo (solo ida, máximo 3 personas)
Transporte al aeropuerto por menor: 1600 MXN solo ida
Cama adicional: 250.0 MXN por noche
Tasa de servicio: 4 por ciento
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluye lo siguiente: extintor.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Número de registro de la propiedad 009-025-002740/2026
Información adicional
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿En Hotel Riviera Caribe Maya hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre y una piscina infantil.
¿Cuánto cuesta alojarse en Hotel Riviera Caribe Maya?
A fecha de 24 de may de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Hotel Riviera Caribe Maya el 19 de jun de 2026 son de al menos 55 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En Hotel Riviera Caribe Maya se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Hotel Riviera Caribe Maya?
En este alojamiento no hay aparcamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en Hotel Riviera Caribe Maya?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 00:00. No es posible efectuar el registro de entrada fuera del horario establecido.
¿A qué hora se realiza la salida en Hotel Riviera Caribe Maya?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En Hotel Riviera Caribe Maya se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto previa petición. Se cobra un cargo de 1600 MXN por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Riviera Caribe Maya?
Este apartotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se sitúa a pocos pasos de Estadio Polideportivo Mario Villanueva Madrid y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también están a menos de diez minutos.
Comentarios
Comentarios sobre
8,2
Muy bueno
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8,6
Limpieza
9,0
Ubicación
8,8
Personal
7,8
Instalaciones y estado del alojamiento
206 comentarios de un total de 520 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
206
187 comentarios de un total de 520 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
187
81 comentarios de un total de 520 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
81
27 comentarios de un total de 520 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
27
19 comentarios de un total de 520 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
19
Comentarios
Verificado
10/10 Excelente
leonarda magaly
3 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Excelente!!!
Muy bien un excelente servicio de las chicas de recepción
leonarda magaly
Se alojó 4 noches en junio de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Vanessa
28 de ago de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
El hotel es bueno, un poco anticuado y no tiene amenidades de la mejor calidad, pero sirve para descansar bien y aparte está en una excelente ubicación
Vanessa
Se alojó 3 noches en agosto de 2025
Verificado
10/10 Excelente
edgar noe
8 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Cerca de la playa , tiendas de conveniencia a pocos pasos , excelente servicio en general
edgar noe
Se alojó 5 noches en febrero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Fernando Claudio
5 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Servicio excelente y personal muy amable
Fernando Claudio
Se alojó 5 noches en octubre de 2024
Verificado
6/10 Normal
Sergio
5 de may de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Es buena en general, sugiero remodelacion de las habitaciones
Sergio
Se alojó 3 noches en abril de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Frida
20 de feb de 2024
Aspectos positivos: Comunicación
Aspectos negativos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Muy buena relación precio/ calidad
Frida
Se alojó 1 noche en febrero de 2024
Verificado
8/10 Bueno
alma aurora
12 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Bonito el hotel, limpio, tranquilo, amables, lo único malo es que no servia el elevador y nos tocó hasta el tercer piso, de ahi todo bien, lo recomiendo
alma aurora
Se alojó 3 noches en noviembre de 2024
Verificado
8/10 Bueno
Wendy susana
28 de ene de 2025
Aspectos positivos: Comunicación
Huelen mucho a humedad habitacion y las puertas vi
Hotel tranquilo solo deben mejorar baños y puertas q no cierran bien huele mucho a humedad escusados q no bajan bien
Wendy susana
Se alojó 5 noches en enero de 2025
Verificado
8/10 Bueno
Miguel Iván cano
3 de sept de 2023
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
El lugar es bueno la gente linda y acogedor solo está retirado de los lugares que frecuento por lo general pero tiene Oxxo y tiendas de conveniente cercana solo los colchones son muy duros
Miguel Iván cano
Se alojó 6 noches en agosto de 2023
Verificado
10/10 Excelente
LAURA
15 de abr de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y comunicación
Todo está muy bien en la habitación solo creo que valdría la pena cambiar ya las puertas de los baños que ya están muy lastimadas y maltratadas
LAURA
Se alojó 3 noches en abril de 2024
Verificado
2/10 Horrible
Rosario
18 de feb de 2025
Aspectos negativos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Incómodo
La cama esta muy incómoda, eran 2 colchones individuales juntos y los resortes ya se sentían las almohadas incómodas, en general desagradable no había jabón, agua de cortesía, la tele pequeña no se le da mantenimiento a la habitación, el desayuno que incluía tardó 40min en que nos sirvieran
Rosario
Se alojó 1 noche en febrero de 2025
Verificado
6/10 Normal
Elizabeth
13 de nov de 2024
Aspectos negativos: Comunicación
habia pedido habitacion en primeros pisos y me mandaron hasta el 4 y el elevador no funcionaba
Elizabeth
Se alojó 4 noches en noviembre de 2024
Verificado
6/10 Normal
VICTOR MANUEL
25 de mar de 2024
Te hacen cambio de sabanas cada tercer dia, tiene problemas de insectos (moscos) que se filtran por coladeras del baño, les falta sanitizar esas áreas, no te ponen botella de agua y ni un vaso en la habitación, tienes
VICTOR MANUEL
Se alojó 7 noches en marzo de 2024
Verificado
4/10 Mediocre
RUBEN
9 de ene de 2024
Aspectos negativos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
la verdad no es lo que ofrece en internet, no compensa precio con la calidad.
RUBEN
Se alojó 7 noches en diciembre de 2023
Verificado
2/10 Horrible
jimena
27 de dic de 2023
Aspectos negativos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
En mi experiencia, no había agua caliente!!
Nunca hacían el aseo, tuve que rogar para que nos cambiaran las sábanas y que trapearan que fue algo que nunca hicieron, aparte al llegar tuve que pagar un IVA que según ellos era por estar ahí
Algo que no me parece puesto que ya habíamos pagado todoooo! Cero recomendable
jimena
Se alojó 5 noches en diciembre de 2023
Verificado
10/10 Excelente
Jaylin Robert Andre
9 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Very lovely people and a lovely location, definitely coming back
Jaylin Robert Andre
Se alojó 3 noches en mayo de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Luis Carlos
30 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
excellent location
Luis Carlos
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Luis
1 de may de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
Excellent
Luis
Se alojó 1 noche en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Luis Carlos
25 de abr de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, llegada, comunicación y precisión del anuncio
good
Luis Carlos
Se alojó 3 noches en abril de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Luis
16 de ene de 2026
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
excellant
Luis
Se alojó 6 noches en enero de 2026
Verificado
10/10 Excelente
Luis
16 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Excellent service and performance
Luis
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Ian
16 de nov de 2024
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Good location and very cool accomodations
Ian
Se alojó 1 noche en noviembre de 2024
Verificado
10/10 Excelente
Benny
17 de ene de 2025
Nice place, good vibes
Benny
Se alojó 10 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Cathy
23 de ene de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
I stay at this hotel every time I visit Playa del Carmen. Great location and staff go above and beyond for their guests
Cathy
Se alojó 2 noches en enero de 2025
Verificado
10/10 Excelente
Andre
17 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Giada and the Staff are excellent, they make you feel at home!!! Just a great experience and all amenities are close by and it’s locate is convenient.