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Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad
HM Playa del Carmen se encuentra en el barrio Gonzalo Guerrero de Playa del Carmen, cerca de la playa. Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas, pero si prefieres sumergirte en la naturaleza, Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas son lo que necesitas. Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha también merecen la pena. Descubre todas las actividades acuáticas que podrás hacer en la zona (por ejemplo, pesca); además tendrás ocasión de disfrutar de la naturaleza al aire libre con opciones como la equitación. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Avenida Constituyentes 180, Entre calles 15 Norte y 20 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77720
Qué hay en los alrededores
Centro comercial Quinta Alegría
A 8 min a pie - 0.7 km
Quinta Avenida
A 9 min a pie - 0.8 km
Playa principal de Playa del Carmen
A 11 min a pie - 1.0 km
Playa Mamitas
A 14 min a pie - 1.2 km
Plaza central
A 8 min a pie - 0.7 km
Cómo moverse por la zona
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 49 min en coche
Restaurantes
El Fogón
A 1 min a pie
Don Sirloin
A 2 min a pie
Vips Constituyentes
A 2 min a pie
El Nativo
A 1 min a pie
Parrilleros Playeros
A 2 min a pie
Acerca de este alojamiento
HM Playa del Carmen
Quédate en este hotel de 4 estrellas cerca de Quinta Avenida
En HM Playa del Carmen, que está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas, tendrás a tu disposición un bar junto a la piscina, una terraza y un jardín. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones. También encontrarás comodidades como servicio de tintorería y un bar.
También hay otros servicios, como:
Una piscina al aire libre con tumbonas
Aparcamiento con asistencia gratis
Desayuno bufé (de pago), un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto (de pago) y servicios de conserjería
Un servicio de recepción las 24 horas, una caja fuerte en recepción y consigna de equipaje
Los huéspedes valoran muy positivamente la amabilidad del personal y su práctica ubicación
Características de la habitación
Las 91 habitaciones tienen características entre las que se incluyen espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado, además de comodidades como wifi gratis y sillas de oficina.
Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
Calefacción y ventiladores de techo
Baños con duchas y artículos de higiene personal gratuitos
Televisiones de plasma de 50 cm con canales por cable
Frigoríficos, cunas gratuitas y servicio de limpieza diario
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) de pago
Aparcamiento con asistencia con vigilancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 300 MXN por adulto y 150 MXN por niño
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Frigorífico en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso único por escalera a las plantas superiores
Suelo de baldosas en la habitación
Más
3 pisos
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de plasma de 50 cm con canales por cable
Comida y bebida
Frigorífico
Servicio de habitaciones
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones insonorizadas
Silla de despacho
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 11:00
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 12:00
Instrucciones especiales de entrada
El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal
Mascotas
No se admiten mascotas ni animales de servicio.
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
La estancia de hasta 2 menores de 6 años es gratuita siempre que utilicen las camas existentes de la habitación que comparten con sus padres o tutores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.
Formas de pago
Información importante
Extras opcionales
Desayuno tipo bufé: 300 MXN por adulto y 150 MXN por menor (precio aproximado)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.
Otros nombres del alojamiento
HM Playa Carmen Hotel
HM Playa Carmen
HM Playa del Carmen Hotel
HM Playa del Carmen Playa del Carmen
HM Playa del Carmen Hotel Playa del Carmen
Preguntas frecuentes
¿En HM Playa del Carmen hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta alojarse en HM Playa del Carmen?
A fecha de 7 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en HM Playa del Carmen el 7 de abr de 2026 son de al menos 105 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿En HM Playa del Carmen se aceptan mascotas?
No, este alojamiento no admite mascotas.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en HM Playa del Carmen?
El aparcamiento con asistencia es gratuito en este alojamiento.
¿A qué hora se realiza la entrada en HM Playa del Carmen?
Hora de inicio del registro de entrada: 15:00; hora de fin: 11:00.
¿A qué hora se realiza la salida en HM Playa del Carmen?
La salida se realiza a las 12:00.
¿En HM Playa del Carmen se ofrece servicio de traslado desde y hasta el aeropuerto?
Sí, se ofrece un servicio de transporte desde y hasta el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra HM Playa del Carmen?
Este hotel de la zona de Gonzalo Guerrero se sitúa a menos de diez minutos a pie de Centro comercial Quinta Alegría y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también están a quince minutos.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre HM Playa del Carmen
9,0
Impresionante
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
9,4
Limpieza
9,2
Ubicación
9,0
Personal
9,0
Instalaciones y estado del alojamiento
621 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
621
283 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
283
64 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
64
16 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
16
20 comentarios de un total de 1004 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
20
Comentarios
10/10 Excelente
Omar
Viaje en familia
25 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
La tranquilidad
Omar
Se alojó 1 noche en octubre de 2025
10/10 Excelente
Luis, Guatemala
Viaje en pareja
15 de dic de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien
Luis
Se alojó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Francisco, Los Reyes, La Paz
14 de dic de 2025
Francisco
Se alojó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Normal
Laura Fatima
28 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y servicios
En general esta lindo el hotel, el único pero que pondría es l privacidad del baño, ya que al no tener techo se siente poca privacidad
Laura Fatima
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Juan Carlos
Viaje de negocios
27 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Un lugar muy bien ubicado, concierge amables y atentos, habitaciones amplias, limpias y comodas, albercas en buen estado, alimentos de excelente calidad y variedad.
Juan Carlos
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Shareni
25 de nov de 2025
Shareni
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jesus Eric Rubio
20 de nov de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
No hubo desayuno
Jesus Eric Rubio
Se alojó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Alejandro
15 de nov de 2025
Alejandro
Se alojó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Adolfo Pedro
Viaje en pareja
27 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El desayuno muy bueno
Adolfo Pedro
Se alojó 3 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
Scarlett
25 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo muy bien con mi estadia, la única exepción fue que no hubo agua caliente en la regadera, a pesar que lo reporté en recepción.
Scarlett
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Omar
Viaje en pareja
23 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Esta genial la decoracion en general
Omar
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Viajero verificado
6 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Mario
4 de sept de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Mario
Se alojó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
WALFRED
3 de ago de 2025
Aspectos positivos: Instalaciones y estado del alojamiento
WALFRED
Se alojó 2 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Isael Sadrachs
Viaje en familia
22 de jul de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Isael Sadrachs
Se alojó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Edith
29 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Edith
Se alojó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
CARLOS ALBERTO
18 de jun de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
CARLOS ALBERTO
Se alojó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Jose
7 de jun de 2025
Jose
Se alojó 5 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
gilberto
Viaje en familia
16 de abr de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
gilberto
Se alojó 2 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
Elsa Fabiola
8 de abr de 2025
Aspectos positivos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza
Lo terrible fue que todas las noches me picaban bichos que había en la cama a pesar de que cambiaron las sábanas eso hizo que me decepcionara porque de todo lo demás es realmente un excelente hotel, estuve en la habitación 115 y también el hecho de que las toallas de alberca las cambien cada tercer día pésimo.
Elsa Fabiola
Se alojó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Victoria
30 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Un hotel muy agradable , excelente ubicación pero el personal no fue tan amable
Victoria
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Luis anselmo
20 de mar de 2025
Luis anselmo
Se alojó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Nora Nelly
Viaje en familia
18 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Regresaría sin dudarlo, me encantó !!!
Increíble !!! Excelente servicio e instalaciones
Nora Nelly
Se alojó 3 noches en marzo de 2025
8/10 Bueno
Ismael
Viaje en familia, Viaje de negocios
4 de mar de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
All good thanks
Ismael
Se alojó 2 noches en febrero de 2025
6/10 Normal
Guadalupe
Viaje en pareja
16 de feb de 2025
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Todo estuvo bien a excepción del recepcionista Brayan una persona racista y despota desde q llegamos mi esposo y yo al hotel ese hombre Brayan c porto muy grosero con nosotros, pero de todo lo demás estuvo excelente.