Veure tots els allotjaments

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Allotjament de 5.0 estrelles
Complex turístic de luxe a la platja, amb 2 piscines a l'aire lliure

Selecciona les dates per veure els preus

Galeria de fotos de l’allotjament Fairmont Heritage Place Mayakoba

Televisor de pantalla plana
Interior
3 dormitoris i roba de llit d'alta qualitat
Sales de tractament per a parelles, sauna i bany turc
Sales de tractament per a parelles, sauna i bany turc

Serveis populars

  • Platja privada
  • Piscina
  • Cuina
  • Bar
  • Tot inclòs
  • S’admeten animals
El preu actual és de 1039 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.
VIP Access tier member

Gaudeix de més avantatges fent-te membre

  • Estalvia un 15 % o més en una selecció d’allotjaments amb VIP Access quan arribis a la categoria Silver o superior
  • Gaudeix d’una qualitat de primer ordre i d’un servei excepcional
  • Aconsegueix un avantatge durant la teva estada en una selecció d’allotjaments, a més de millores gratuïtes de la categoria de l’habitació i entrada avançada i sortida tardana quan estiguin disponibles

Opcions d’habitació

Carregar totes les fotos de: Vil·la, 3 dormitoris (Garden)

Combinació de dutxa i banyera i articles de tocador de disseny

Vil·la, 3 dormitoris (Garden)

10,0 sobre 10
Magnífic
(1 opinió)

El més destacat

Pati
Menjador
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
  • 287 metres quadrats
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Vil·la, 3 dormitoris (Penthouse)

Combinació de dutxa i banyera i articles de tocador de disseny

Vil·la, 3 dormitoris (Penthouse)

El més destacat

Pati
Menjador
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
Bressols (gratis)
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Vil·la, 4 dormitoris (Penthouse)

3 dormitoris i roba de llit d'alta qualitat

Vil·la, 4 dormitoris (Penthouse)

El més destacat

Pati
Menjador
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Piscina privada
Aire condicionat
Habitacions comunicades/contigües
  • 585 metres quadrats
  • Capacitat per a 10
  • 3 llits de matrimoni grans i 2 llits individuals

Carregar totes les fotos de: Vil·la, 3 dormitoris (Middle floor)

Combinació de dutxa i banyera i articles de tocador de disseny

Vil·la, 3 dormitoris (Middle floor)

9,4 sobre 10
Magnífic
(3 opinions)

El més destacat

Pati
Pati
Menjador
Sala d'estar
Mobiliari individual
Decoració individual
Petita piscina privada
Aire condicionat
  • 428 metres quadrats
  • Capacitat per a 8
  • 2 llits de matrimoni grans i 2 llits individuals

També et pot agradar

A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Esmorzar inclòs
  • Tot inclòs
  • Spa
8.0 de 10, Molt bé, 846 opinions
Preu actual: 220 €
taxes i impostos inclosos
31 d’ag. - 1 de set.
Princess Family Club Riviera - All Inclusive
Mod logo
Inicia la sessió per veure els descomptes i els avantatges aplicables. Com més aventures, més recompenses!
Iniciar la sessióRegistrar-se, és gratis

Informació sobre el barri

Mapa
Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710

Què hi ha als voltants

  • Camp de Golf El Camaleón Mayakoba - 8 minuts a peu - 0.7 km
  • Ecoparc Tres Rius - 10 minuts en cotxe - 6.0 km
  • Quinta Avenida - 11 minuts en cotxe - 9.9 km
  • Platja Principal de Playa del Carmen - 12 minuts en cotxe - 10.2 km
  • Platja de Maroma - 16 minuts en cotxe - 11.9 km

Com moure’s per la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aeroport Internacional de Cancún): a 48 min en cotxe

Restaurants

  • ‪Cafe Antoinette - ‬4 minuts en cotxe
  • ‪Buffet Riviera - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪La Copa - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Coco Café - ‬9 minuts en cotxe
  • ‪Las Brisas Restaurant & Lounge Bar - ‬2 minuts a peu

Sobre aquest allotjament

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Complex turístic de luxe amb certificació ecològica amb Ecoparc Tres Rius a prop
Fairmont Heritage Place Mayakoba, amb Platja Mamitas i Platja Principal de Playa del Carmen a poca distància, ofereix un camp de golf, un bar a la platja i una botiga de queviures o una botiga a l'abast. Aquest complex turístic amb platja privada, cabanes de platja gratuïtes i massatges a la platja és el lloc perfecte per gaudir del sol. Dona't el gust amb un tractament amb embolcall depuratiu, un tractament de reflexologia i un tractament corporal a Fairmont Spa, l'spa de les instal·lacions. No deixis passar l'oportunitat de menjar a qualsevol dels 8 restaurants de les instal·lacions, que ofereixen cuina mexicana i més. El gimnàs ofereix classes d'aeròbic i classes de ioga; activitats com ara el voleibol de platja, el raquetbol o l'esquaix i el surf de vela completen l'oferta esportiva. Podràs connectar-te a Internet gràcies a la wifi gratuïta a l'habitació. A més, tindràs una terrassa i una cafeteria a la teva disposició.
Entre els avantatges addicionals, s'inclouen els següents:
  • 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil, amb para-sols de piscina
  • Aparcament sense assistència gratis
  • Esmorzar complet (de pagament), bicicletes de lloguer gratuïtes i 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Club de platja gratuït a les instal·lacions, punt de recàrrega de cotxes elèctrics i servei de cura d'infants (de pagament)
Característiques de l'habitació
Totes les habitacions estan moblades individualment i disposen de comoditats com ara servei d'habitacions les 24 hores i roba de llit d'alta qualitat. Així mateix, s'inclouen altres detalls com espais de treball aptes per a portàtils i aire condicionat.
Entre les comoditats addicionals, s'inclou el següent:
  • Trones, banys per a nadons i sabatilles de mida infantil
  • Roba de llit hipoal·lergògena i bressols gratuïts
  • Articles de tocador de disseny, combinacions de dutxa i banyera i assecadors de cabells
  • Armaris robers o de rebost, patis i sales d'estar independents

Detalls del tot inclòs

Fairmont Heritage Place Mayakoba permet escollir la modalitat Tot inclòs. Aquestes tarifes són més altes perquè el preu de l'habitació ja inclou els àpats i les begudes (s'hi poden aplicar restriccions).

Premis i afiliacions

Allotjament amb certificat ecològic
Aquest allotjament forma part del programa Green Key (fundació per a l'educació mediambiental), que mesura l'impacte de l'allotjament en un o diversos dels aspectes següents: medi ambient, comunitat, patrimoni cultural i economia local.

Idiomes

Anglès, francès i espanyol.

Allotjaments similars

A la platja, platja de sorra blanca i gandules de platja

Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

  • Piscina
  • Tot inclòs
  • Spa
  • S’admeten animals
9.6 de 10, Excepcional, 677 opinions
Preu actual: 846 €
taxes i impostos inclosos
1 de set. - 2 de set.
Fairmont Mayakoba Riviera Maya - All Inclusive

Serveis de l’allotjament

Internet

  • Disponible a totes les habitacions: wifi gratuïta
  • Disponible en algunes zones comunes: wifi gratuïta

Aparcament i opcions de transport

  • Punt de recàrrega de cotxes elèctrics a les instal·lacions
  • Aparcament sense assistència gratuït i descobert a les instal·lacions
  • Aparcament accessible en cadira de rodes disponible

Menjar i beguda

  • Cada dia de pagament disponible esmorzar complet de 07:00 a 11:30: entre 15 i 30 USD per persona
  • 3 bars
  • 8 restaurants
  • Bar o cafeteria
  • Restaurant privat i per a parelles
  • Un bar a la platja
  • Una cafeteria

Restaurants a les instal·lacions

  • Café Maya
  • Ki beach Bar Korean BBQ
  • La Cantina
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

Activitats

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • 4 pistes de tennis a l'aire lliure
  • Botiga de golf per a professionals
  • Caiac
  • Camp de golf de 18 forats
  • Carretons de golf
  • Classes de golf professionals
  • Classes de pilates
  • Classes esportives
  • Club de golf
  • Club de platja gratuït
  • Club infantil
  • Equipament per a esports aquàtics
  • Gimnàs obert les 24 hores
  • Immersió lleugera
  • Ioga de platja
  • Lloguer gratuït de bicicletes
  • Pals de golf i equipament
  • Piscina infantil
  • Raquetbol o esquaix
  • Rutes d'ecoturisme
  • Rutes de senderisme o ciclisme
  • Spa complet
  • Surf de vela
  • Terrenys de pràctiques de golf
  • Tir amb arc
  • Voleibol de platja

Per a famílies

  • 2 piscines a l'aire lliure
  • Activitats supervisades per a nens (recàrrec)
  • Banyera per a nadons
  • Bar o cafeteria
  • Bressol gratuït
  • Bugaderia
  • Club infantil (recàrrec)
  • Cuina a l'habitació
  • Frigorífic congelador de mida estàndard a l'habitació
  • Menjador independent a l'habitació
  • Microones a l'habitació
  • Piscina infantil
  • Servei de cangur o de cura d'infants a l'habitació
  • Supermercat o botiga de queviures
  • Trona
  • Vaixella i coberteria infantils

Comoditats

  • Bugaderia
  • Servei de recepció obert les 24 hores
  • Supermercat o botiga de queviures

Serveis per als clients

  • Assistència turística o per a la compra d'entrades
  • Paquets romàntics i per a propostes de matrimoni
  • Porter o grum
  • Servei d'obertura de llit
  • Servei de bugaderia i rentatge en sec
  • Servei de neteja (diari)
  • Serveis de consergeria

Serveis empresarials

  • Centre de negocis
  • Sala d'ordinadors

Exterior

  • Barbacoa
  • Cabanyes a la platja gratuïtes
  • En una platja privada
  • Gandules de platja
  • Jardí
  • Mobles a l'aire lliure
  • Para-sols de piscina
  • Para-sols per a la platja
  • Terrassa
  • Tovalloles de platja
  • Zona d'entreteniment a l'aire lliure

Spa complet

  • 20 sales de tractaments
  • Aromateràpia
  • Embolcalls corporals
  • Embolcalls depuratius
  • Exfoliacions corporals
  • Hidroteràpia
  • Manicures i pedicures
  • Massatges amb pedres calentes
  • Massatges de teixits profunds
  • Reflexologia
  • Sala de vapor
  • Sales de tractament per a parelles
  • Sauna
  • Spa obert cada dia
  • Tractaments facials
  • Zones de tractament a l'aire lliure

Accessibilitat

  • Si tens cap sol·licitud relacionada amb necessitats específiques d'accessibilitat, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació inclosa a la confirmació de la reserva.
  • Accés en cadira de rodes (pot tenir limitacions)
  • Accessibilitat en cadira de rodes
  • Aparcament accessible en cadira de rodes
  • Ascensor
  • Bany públic accessible en cadira de rodes
  • Camí cap a l'ascensor accessible en cadira de rodes
  • Camí per arribar a l’entrada sense escales
  • Gimnàs accessible en cadira de rodes
  • Lounge accessible en cadira de rodes
  • Pas accessible en cadira de rodes
  • Piscina accessible en cadira de rodes
  • Portes aptes per a cadires de rodes
  • Recepció accessible en cadira de rodes
  • Restaurant accessible en cadira de rodes
  • Spa accessible en cadira de rodes
  • Taulell de consergeria accessible en cadira de rodes

Més serveis

  • 11 edificis
  • 4 plantes
  • Allotjament lliure de fum

Serveis de l’habitació

Dormitori

  • Bressol gratuït
  • Cortines opaques
  • Roba de llit d'alta qualitat
  • Roba de llit hipoal·lergògena

Bany

  • Articles de tocador de disseny
  • Assecador de cabells
  • Barnussos
  • Combinació de dutxa i banyera
  • Paper higiènic
  • Sabatilles
  • Sabatilles infantils
  • Sabó
  • Tovalloles
  • Xampú

Entreteniment

  • Televisor de pantalla plana

Menjar i beguda

  • Ampolla d'aigua gratuïta
  • Batedora
  • Cafetera i tetera
  • Cuina
  • Estris de cuina, vaixella i coberteria
  • Forn
  • Frigorífic congelador de mida estàndard
  • Guies de restaurants
  • Menjador independent
  • Microones
  • Minibar gratuït (articles limitats)
  • Rentaplats
  • Servei d'habitacions 24 hores
  • Tovallons de paper

Altres

  • Aire condicionat
  • Caixa forta
  • Decoració exclusiva
  • Escriptori
  • Espai de treball apte per a portàtils
  • Habitacions connectades disponibles
  • Mobiliari exclusiu
  • Planxa i taula de planxar
  • Premsa gratuïta cada dia
  • Sala d'estar independent
  • Telèfon
  • Trucades locals gratuïtes
  • Ús de productes de neteja ecològics
  • Ventilador de sostre

Polítiques

Entrada

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.
Registre d'entrada sense contacte
Edat mínima per fer el registre d'entrada: 18 anys.

Sortida

Hora límit per al registre de sortida: migdia.
Registre de sortida sense contacte

Instruccions especials d’entrada

El personal de recepció esperarà els clients a l'allotjament

Mètodes d’accés

Personal de recepció

Animals de companyia

S'admeten animals de companyia per un càrrec addicional: 31.76 USD per animal de companyia per dia.
Els animals de servei són benvinguts i no cal abonar cap càrrec
Només es poden portar gossos
Hi ha disponibles bols d'aigua i menjar

Nens i llits addicionals

En aquest allotjament s'admeten nens
No hi ha llits addicionals disponibles
Es poden sol·licitar bressols gratuïts.

Formes de pagament de l’allotjament

Informació important

Taxes

Els següents càrrecs es paguen a l'allotjament i poden incloure els impostos aplicables:

  • Taxa del complex turístic de 35 USD per persona i per nit

Hem inclòs tots els càrrecs que ens ha proporcionat l'allotjament.

Extres opcionals

  • Càrrec per l'esmorzar complet: entre 15 i 30 USD per persona (preu aproximat).
  • Càrrec per animals de companyia: 31.76 USD per animal de companyia per dia.
  • No és necessari abonar cap taxa en concepte d'animals de servei

És possible que la llista anterior no sigui exhaustiva o que els impostos no hi estiguin inclosos. Els imports poden variar.

Informació indispensable

Aquest allotjament està gestionat per un amfitrió professional, de manera que el seu oferiment va lligat a la seva professió, empresa o activitat comercial.
En funció de la política de l'allotjament, pot aplicar-se un recàrrec per persona addicional.
En fer el registre d'entrada, és possible que calgui presentar un document d'identitat oficial amb fotografia i una targeta de crèdit o dèbit, o bé abonar un dipòsit en efectiu, per cobrir qualsevol despesa imprevista.
Les sol·licituds especials no es poden garantir i estan subjectes a disponibilitat en arribar; poden aplicar-se recàrrecs.
Aquest allotjament accepta targetes de crèdit i targetes de dèbit; no s'accepten pagaments en efectiu.
Es poden fer transaccions sense efectiu.
Aquest allotjament té espais exteriors, com ara balcons, patis i terrasses, que poden no ser adequats per a nens; si tens cap dubte, et recomanem que et posis en contacte amb l'allotjament abans de l'arribada per confirmar que et puguin assignar una habitació adequada
L'allotjament afirma que segueix les pràctiques de neteja i desinfecció que estableix el document o l'associació següent: allsafe (Accor Hotels).
Si cancel·les la teva reserva, estaràs subjecte a la política de cancel·lació de l’amfitrió. D’acord amb la normativa de la UE relacionada amb els drets dels consumidors, els serveis de reserva d’allotjament no estan subjectes al dret de desistiment.

Informació addicional

L'horari de la piscina és el següent: 07:00-19:00.
Cal reservar els horaris del lloc de sortida al camp de golf, els serveis de massatge i els tractaments de spa amb antelació; abans d'arribar, contacta amb l'allotjament mitjançant la informació que trobaràs a la confirmació de la reserva
L'allotjament disposa d'habitacions comunicades o contigües, subjectes a disponibilitat; per sol·licitar-les cal contactar amb l'allotjament mitjançant la informació que figura a la confirmació de la reserva.
Els menors de 16 anys no poden accedir a l'spa, mentre que els menors de 12 anys només poden accedir amb la supervisió d'un adult.
Aquest allotjament dona la benvinguda a clients de totes les orientacions sexuals i identitats de gènere (LGBTQ+-friendly)

L’allotjament també es coneix com a

Fairmont Heritage Mayakoba
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort Playa del Carmen

Preguntes freqüents

Fairmont Heritage Place Mayakoba té piscina?

Sí, aquest allotjament té 2 piscines a l'aire lliure i una piscina infantil. Horari de la piscina: 07:00-19:00.

Quant costa allotjar-se a Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Amb data 2 d’ag. de 2025, els preus que s’han trobat per a una estada d’una nit per a dos adults a Fairmont Heritage Place Mayakoba el dia 1 de set. de 2025 són d'almenys 978,83 €, amb taxes i impostos inclosos. Aquest import es basa en el preu per nit més baix que s’ha trobat en les últimes 24 hores per a estades durant els propers 30 dies. Els preus poden canviar. Tria les dates que vulguis per veure preus més precisos.

Fairmont Heritage Place Mayakoba accepta animals de companyia?

Sí, en aquest allotjament es permeten els gossos. Es cobra una taxa de 31.76 USD per animal de companyia i per dia. No cal pagar cap taxa en el cas dels animals de servei.

Quant costa aparcar a Fairmont Heritage Place Mayakoba?

L'aparcament sense assistència és gratuït en aquest allotjament.

A quina hora es fa el registre d'entrada a Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Hora d'inici del registre d'entrada: 16:00. Hora de finalització del registre d'entrada: 00:00.

A quina hora es fa el registre de sortida a Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Registre de sortida: migdia.

A Fairmont Heritage Place Mayakoba hi ha cap règim amb tot inclòs?

En aquest allotjament s'ofereixen plans de tarifes amb la modalitat de tot inclòs.

On es troba Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Aquest complex turístic a Platja del Carme es troba a la platja i a menys de 10 km de les atraccions següents: Ecoparc Tres Rius, Platja de Maroma i Platja Principal de Playa del Carmen. Platja Mamitas i Quinta Avenida també són a menys de 10 km.

Opinions: Fairmont Heritage Place Mayakoba

Opinions

10

Magnífic

Puntuació 10: Excel·lent. 15 de 16 opinions
Puntuació 8: Bo. 1 de 16 opinions
Puntuació 6: Acceptable. 0 de 16 opinions
Puntuació 4: Deficient. 0 de 16 opinions
Puntuació 2: Horrible. 0 de 16 opinions

10/10

Neteja

9,8/10

Personal i servei

10/10

Comoditats

9,8/10

Estat de l’allotjament i instal·lacions

9,8/10

Respecte al medi ambient

Opinions

10/10, Excel·lent

Christopher

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
Estada de 6 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Chirag

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
Estada de 5 nits (jul. 2025)

10/10, Excel·lent

Ali

Estada de 3 nits (juny 2025)

10/10, Excel·lent

Carlos R

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació
Estada de 7 nits (oct. 2024)

10/10, Excel·lent

Jason

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Estada de 6 nits (ag. 2024)

10/10, Excel·lent

Ardie, Whistler

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
Estada de 7 nits (jul. 2024)

10/10, Excel·lent

Eric

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Estada de 5 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Nathalie

Viatge en família amb nens petits, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy. Two tiny things that could use some improvement: 1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too. 2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon. Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Estada de 6 nits (juny 2024)

10/10, Excel·lent

Anjalee

Què li ha agradat: Neteja, personal i servei i estat de l’allotjament i instal·lacions
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Estada de 5 nits (abr. 2024)

10/10, Excel·lent

Monica

Estada de 3 nits (març 2024)

10/10, Excel·lent

Marvin

Estada de 4 nits (ag. 2023)

10/10, Excel·lent

Yasmeen

Viatge en família amb nens petits
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Estada de 5 nits (març 2023)

10/10, Excel·lent

Carrie, Chicago

Viatge amb animals de companyia, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Estada de 3 nits (febr. 2023)

10/10, Excel·lent

John

Viatge en grup, Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
Estada de 6 nits (febr. 2022)

10/10, Excel·lent

Natalie

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, comoditats, estat de l’allotjament i instal·lacions
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Estada de 7 nits (maig 2022)

8/10, Bo

Juan Manuel

Viatge en família
Què li ha agradat: Neteja, personal i servei, estat de l’allotjament i instal·lacions, comoditat de l’habitació

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observación es que el personal necesita más atención a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
Estada de 5 nits (març 2021)