Pasar a la sección principal

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Alojamiento de 5.0 estrellas

Elige las fechas para ver los precios

VIP Access

Comentarios

10 de 10
Excepcional

Servicios populares

  • En una playa privada
  • Piscina
  • Spa
  • Se aceptan mascotas
  • Aparcamiento incluido
  • Wifi gratis
El precio actual es de 1176 €
incluye tasas e impuestos
Del 11 abr al 12 abr

Disfruta de más ventajas haciéndote miembro

  • Ahorra un 15 % o más en una selección de alojamientos con VIP Access cuando alcances la categoría Silver o superior
  • Disfruta de una calidad y un servicio excepcionales
  • Consigue una ventaja durante tu estancia en una selección de alojamientos, además de mejoras gratuitas de la categoría de la habitación y entrada temprana y salida tardía según disponibilidad

Opciones de la habitación

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Penthouse)

Villa, 3 habitaciones (Penthouse) | Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Villa, 3 habitaciones (Penthouse)

Servicios destacados

Patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas (gratis)
  • Vistas al jardín
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, 4 habitaciones (Penthouse)

Villa, 4 habitaciones (Penthouse) | Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Villa, 4 habitaciones (Penthouse)

Servicios destacados

Patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vistas al jardín
  • 585 m²
  • 4 habitaciones
  • 10 huéspedes
  • 3 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Garden)

Villa, 3 habitaciones (Garden) | Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Villa, 3 habitaciones (Garden)

10,0 de 10
Excepcional
(1 comentario)

Servicios destacados

Patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
  • Vistas al jardín
  • 287 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales

Abrir todas las fotos de Villa, 3 habitaciones (Middle floor)

Ropa de cama de alta calidad y minibar (con algunos artículos gratuitos)

Villa, 3 habitaciones (Middle floor)

9,4 de 10
Excepcional
(3 comentarios)

Servicios destacados

Jardincillo
Patio
Comedor independiente
Sala de estar separada
Mobiliario individual
Decoración individual
Piscina de inmersión privada
Aire acondicionado
  • Vistas al jardín
  • 428 m²
  • 3 habitaciones
  • 8 huéspedes
  • 2 camas de matrimonio grandes y 2 camas individuales

Puede que también te interese...

3 piscinas al aire libre, sombrillas, tumbonas

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
9.6 sobre 10, Excepcional, 957 comentarios
El precio actual es de 1078 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 mar al 13 mar
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Inicia sesión para echar un vistazo a las ventajas y los descuentos de los que puedes disfrutar. Cuantas más aventuras, ¡más recompensas!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información sobre la zona

Fairmont Heritage Place Mayakoba se encuentra en Playa del Carmen, en una playa privada. Terminal marítima de Playa del Carmen y Club de golf Playacar son excelentes opciones para los que buscan unas vacaciones activas; añádelas a tu itinerario junto a otros atractivos turísticos como Parque temático Xplor y Parque temático ecológico Xcaret. También merece la pena acercarse a Parque ecológico Tres Ríos y Playa Maroma. Ver guía de viaje de Playa del Carmen
Ver más complejos turísticos en Playa del Carmen
Mapa
Carretera Federal Cun Playa, Km 298, Mayakoba, Playa del Carmen, QROO, 77710

Qué hay en los alrededores

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Quinta Avenida
    A 12 min en coche - 8.9 km
  • Playa principal de Playa del Carmen
    Playa principal de Playa del Carmen
    A 12 min en coche - 8.9 km
  • Playa Maroma
    Playa Maroma
    A 14 min en coche - 11.9 km
  • Parque temático ecológico Xcaret mostrando una localidad costera, un hotel o complejo turístico de lujo y vistas de una costa
    Parque temático ecológico Xcaret
    A 22 min en coche - 19.4 km
  • Campo de golf El Camaleón Mayakoba
    A 8 min a pie - 0.7 km

Cómo moverse por la zona

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancún Intl.): a 48 min en coche

Restaurantes

  • La Laguna
    A 1 min en coche
  • Las Brisas Restaurant & Lounge Bar
    A 4 min en coche
  • Restaurante Azul
    A 11 min en coche
  • Hix Bar & Lobby Lounge
    A 2 min en coche
  • Restaurante Bistro
    A 12 min en coche

Acerca de este alojamiento

Fairmont Heritage Place Mayakoba

Quédate en este complejo turístico de lujo para familias cerca de Parque ecológico Tres Ríos
Fairmont Heritage Place Mayakoba se encuentra a muy poca distancia de Playa Mamitas y de Playa principal de Playa del Carmen. Dispone de, entre otros, un campo de golf, un bar en la playa y un supermercado. Con playa privada, cabañas de playa de uso gratuito y masajes en la playa, este complejo turístico es el lugar ideal para disfrutar del sol. Fairmont Spa, el spa de las instalaciones, ofrece servicios como hidroterapia, reflexología y envolturas corporales. Los 8 restaurantes de las instalaciones cuentan con cocina mexicana. El centro de bienestar cuenta con clases de gimnasia y de pilates; además, se ofrecen otras actividades, entre las que se incluyen las siguientes: yoga en la playa, ráquetbol o squash y buceo con tubo. Encontrarás comodidades como una terraza y una cafetería. Además, podrás conectarte al wifi gratuito de las habitaciones.
Aquí tienes otros servicios:
  • 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil, con sombrillas
  • Aparcamiento gratis
  • Desayuno completo (de pago), bicicletas gratuitas en las instalaciones y 4 pistas de tenis al aire libre
  • Un club de playa gratuito en las instalaciones, un punto de recarga para coches y actividades infantiles supervisadas (de pago)
Características de la habitación
Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y tienen comodidades entre las que se incluyen un servicio de habitaciones las 24 horas y sábanas de alta calidad, además de detalles como espacios para trabajar con ordenador portátil y aire acondicionado.
Además, otros servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
  • Tronas, bañeras para bebés y zapatillas infantiles
  • Juegos de cama hipoalergénicos y cunas gratuitas
  • Artículos de higiene personal de diseño, duchas y bañeras combinadas y secadores de pelo
  • Armarios o roperos, patios y zonas de estar independientes

Todo incluido

Fairmont Heritage Place Mayakoba permite elegir la opción de todo incluido. Estas tarifas son más altas porque la comida y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Premios y afiliaciones

Alojamiento con certificación ecológica
Este alojamiento forma parte del programa Green Key (Foundation for Environmental Education), que mide el impacto del alojamiento en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Alojamientos similares

3 bares, bar en la piscina y bar junto a la piscina
Fairmont Mayakoba
  • Piscina
  • Spa
  • Todo incluido
  • Se aceptan mascotas
9.2 sobre 10, Impresionante, 1.001 comentarios
El precio actual es de 566 €
incluye tasas e impuestos
Del 12 mar al 13 mar
Fairmont Mayakoba
Comparar alojamientos parecidos

Instalaciones del alojamiento

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 07:00 a 11:30 por un recargo; entre 15 y 30 USD por persona
  • 3 bares o lounges
  • 8 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Café Maya
  • Ki beach Bar Korean BBQ
  • La Cantina
  • La Laguna
  • Tauro Steakhouse

Actividades

  • 2 piscinas al aire libre
  • 4 pistas de tenis al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Campo de golf de 18 hoyos
  • Campo de práctica de golf
  • Carritos de golf
  • Clases de gimnasia
  • Clases de golf profesionales
  • Clases de pilates
  • Club de golf en las instalaciones
  • Club de playa gratis
  • Club infantil
  • Clubes o equipamiento de golf
  • Equipo para deportes acuáticos
  • Esnórquel
  • Gimnasio 24 horas
  • Kayak
  • Piscina infantil
  • Ráquetbol/squash
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Rutas ecológicas
  • Spa completo
  • Tienda de artículos de golf
  • Tiro con arco
  • Vóley playa
  • Windsurf
  • Yoga en la playa

Para familias

  • 2 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Club infantil (de pago)
  • Cocina en la habitación
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
  • Microondas en la habitación
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Trona

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • Cabañas de playa gratis
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Parrilla de barbacoa
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de playa
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • 20 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales
  • Zonas de tratamiento al aire libre

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 11 edificios
  • 4 pisos
  • Alojamiento libre de humo

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Champú
  • Ducha y bañera combinadas
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas
  • Zapatillas para niños

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Cocina
  • Frigorífico/congelador de tamaño estándar
  • Guías de restaurantes
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Licuadora
  • Microondas
  • Minibar gratis (determinados artículos)
  • Papel de cocina
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Vajilla y utensilios de cocina
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Llamadas locales gratis
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Teléfono
  • Ventilador de techo
  • Zona de estar separada

Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00
Registro de entrada sin contacto personal disponible
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00
Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Recepción con personal

Mascotas

Se admiten mascotas, con un cargo adicional de 31.76 USD por mascota por día.
Se aceptan animales de servicio (exentos de tasas).
Se admiten animales (solo perros).
Se ofrecen servicios como boles de comida y agua.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento se aceptan menores.
No hay camas supletorias disponibles.
Hay cunas gratis disponibles previa petición.

Formas de pago

Información importante

Tasas

Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):

  • Tasa del alojamiento: 38 USD por persona, por noche.

Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.

Extras opcionales

  • Desayuno completo: entre 15 y 30 USD por persona (precio aproximado)
  • Mascotas: 31.76 USD por mascota, por día
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se aceptan pagos en efectivo.
Transacciones sin efectivo disponibles
Este alojamiento tiene espacios al aire libre, como balcones, patios o terrazas que pueden no ser adecuados para niños; si tienes alguna duda, te recomendamos contactar con el alojamiento antes de tu llegada para confirmar que puedan hospedarte en una habitación adecuada
El alojamiento afirma que sigue las medidas de limpieza y desinfección de ALLSAFE (Accor Hotels).
Número de registro de la propiedad 008-007-006586/2025
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Piscina disponible de 07:00 a 19:00.
Para las partidas de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa, se necesita una reserva previa que se puede realizar poniéndose en contacto con el alojamiento antes de la llegada a través de los datos que figuran en la confirmación.
Se ofrecen habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Para solicitarlas, ponte en contacto directamente al alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 16 años, y los menores de 12 años solo pueden acceder con la supervisión de un adulto.
Este alojamiento acepta huéspedes de cualquier orientación sexual e identidad de género (LGTBQ+ friendly).

Otros nombres del alojamiento

Fairmont Heritage Mayakoba
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort
Fairmont Heritage Place Mayakoba Playa del Carmen
Fairmont Heritage Place Mayakoba Resort Playa del Carmen

Preguntas frecuentes

¿En Fairmont Heritage Place Mayakoba hay piscina?

Sí, este alojamiento cuenta con 2 piscinas al aire libre y una piscina infantil. Se puede acceder a la piscina de 07:00 a 19:00.

¿Cuánto cuesta alojarse en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

A fecha de 11 de mar de 2026, los precios encontrados para una estancia de una noche y dos adultos en Fairmont Heritage Place Mayakoba el 11 de abr de 2026 son de al menos 1176 €, tasas e impuestos incluidos. El precio se basa en la tarifa por noche más barata encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿En Fairmont Heritage Place Mayakoba se aceptan mascotas?

Sí, los perros pueden hospedarse en este alojamiento. Se cobra un cargo de 31.76 USD por mascota, por día. No se aplican cargos por animales de servicio.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

El aparcamiento sin asistencia es gratuito en este alojamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Hora de inicio del registro de entrada: 16:00; hora de fin: 00:00.

¿A qué hora se realiza la salida en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

La salida se realiza a las 12:00.

¿Hay servicios de todo incluido en Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Algunos de los planes de tarifas que ofrece este alojamiento son del tipo todo incluido.

¿Dónde se encuentra Fairmont Heritage Place Mayakoba?

Este complejo junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 10 kilómetros de Parque ecológico Tres Ríos, Playa Maroma y Playa principal de Playa del Carmen. Playa Mamitas y Quinta Avenida también están a menos de 10 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre Fairmont Heritage Place Mayakoba

10

Excepcional

10

Limpieza

10

Servicios

9,6

Personal

9,8

Instalaciones y estado del alojamiento
19 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 10 - Excelente
1 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 8 - Bueno
0 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 6 - Normal
0 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 4 - Mediocre
0 comentarios de un total de 20 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

10/10 Excelente

LEIDY

Aspectos positivos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
s
Se alojó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Juan Manuel

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Precios elevados para el servicio otorgado

Muy buenas instalaciones El personal amable. La observación es que el personal necesita más atención a cliente. Alimentos en general bien. Los precios son elevados para la relación calidad/servicio
Se alojó 5 noches en marzo de 2021

10/10 Excelente

Michael

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Probably the nicest hotel I've stayed at in this hemisphere.* We stayed in a penthouse suite in the Fairmont's Heritage Place area. The place was immaculate, quiet, spacious, with a great modern kitchen. An in suite bathroom for each of three rooms, and an extra powder room. There are beautiful pools *everywhere*, never crowded. The beach is maybe a 15 minute walk or 5 minute bike ride away. The bikes are well maintained, but single speed, so I had to adjust the seat height to get enough leverage (as a 70 year old) to go up the slight hills. The grounds are beautiful, with interesting wildlife. You can take a boat ride around Mayakoba and see the whole area. The staff is incredibly helpful and can arrange anything you want to do, either in Mayakoba or nearly Playa del Carmen. Definitely a rare experience. (1) The Four Seasons Hoi An in Viet Nam is probably still number one ever, but that's an impossible bar to exceed.
Se alojó 5 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Neeraj

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Yes
Se alojó 4 noches en febrero de 2026

10/10 Excelente

Joselyn Gisselle

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Very beautiful property, felt safe at all times. The service was excellent and the staff is just amazing.
Se alojó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Christopher

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful property. Only issue was not having enough golf carts to transport guests.
Se alojó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Chirag

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This is a strong recommend. Note that there is a $100/day resort fee that isnt transparent upfront. But this place is a really strong recommend. I would go back in a heartbeat
Se alojó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Ali

Se alojó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Carlos R

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 7 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jason

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
This is an exceptional property!!! Very special and such a wonderful experience!!! highly recommend this property!!! we will be back!!! 5 stars!!! the Service and Staff were all exceptional and the dining was wonderful!
Se alojó 6 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

Ardie, Whistler

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Se alojó 7 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Eric

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Wonderful property and spacious villas. We can’t wait to go back.
Se alojó 5 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Nathalie

Viaje en familia, Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Absolutely fantastic property. Loved the many dining options. The beach pool was gorgeous. The sheer amount of pools made it difficult to swim in all of them during our stay. The room service and in room dining were amazing. The outstanding butler service and our Villa made our stay so comfortable and easy. Two tiny things that could use some improvement: 1. Very little to do for kids under 5. No toy or book store and the kids club is limited for those ages too. 2. The service in the restaurant by the beach was incredibly slow. Including drink service by the pool. Also the big pool by La Laguna was often not tended to and trash or towels laid around for hours in the late afternoon. Otherwise we loved our stay and would come again and would recommend it to friends and families with no hesitation.
Se alojó 6 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Anjalee

Aspectos positivos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
This property was beautiful. Everything is impeccably maintained and the staff are all beyond kind. We visited with our toddler daughter and it was very easy to get around, enjoy all the pools, and most places allowed kids to eat free. Would definitely come back.
Se alojó 5 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Monica

Se alojó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marvin

Se alojó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Yasmeen

Viaje en familia con niños pequeños
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
great place we had fantastic time we were in 4 bedroom pent house it had everything you need for big family vacation
Se alojó 5 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Carrie, Chicago

Viaje en familia, Viaje con mascotas
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Beautiful grounds, 3 bed villa with pool, butler Fernanda made sure we had wonderful dinner reservations, beach club and our Lucky boy (small maltipoo) was welcome everywhere, pool, beach and fine dining. Great spa
Se alojó 3 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

John

Viaje en grupo, Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
We have stayed at the Fairmont Mayakoba hotel more than 10 times. This was our first visit to Heritage place. Absolutely everything about the property was amazing. Having 3 bedrooms each with ensuites was a total bonus for our extended family. There are 2 beautiful pool areas that you essentially have to yourself. Being separate from the main hotel but still enjoying all of the hotel amenities was like having the best of both worlds. Our incredible butler, Alejandro, was always available and could not have been more helpful. We already have our next visit planned and can't wait to return
Se alojó 6 noches en febrero de 2022

10/10 Excelente

Natalie

Viaje en familia
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Our experience at Fairmont Mayakoba was nothing short of exceptional. From the pre-arrival planning (with our rockstar butler FERNANDA) to our arrival, everything was perfect. The team (now family) at Fairmont Mayakoba helped us with anything we needed (medicine when our little was under the weather, to sundry items that we didn't have and needed). The suite was perfectly appointed and every detail tended to. Our housekeeping and turndown teams were exceptional as well. We just got back and are already planning our return! We miss you already Fairmont and we will be back! The Connolly Clan (YouTube)
Se alojó 7 noches en mayo de 2022