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Apartotel

Aquamarina Suites

Alojamiento de 2.5 estrellas

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Comentarios

7,0 de 10
Bueno

Servicios populares

  • Cocina
  • Wifi gratis
  • Servicios de lavandería
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza

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Alila Mayakoba
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Acerca de este alojamiento

Aquamarina Suites

  • Quédate en este apartotel cerca de Playa Mamitas
  • Aquamarina Suites se encuentra a muy poca distancia de Playa principal de Playa del Carmen y de Quinta Avenida. Dispone de, entre otros, un servicio de lavandería. Conéctate al wifi gratuito de las habitaciones.
  • Estos son otros servicios:
    • Desayuno continental (de pago), asistencia turística y para la compra de entradas y una televisión en la zona común
    • Consigna de equipaje, sombrillas y personal multilingüe
  • Características de la habitación
  • Todas las habitaciones cuentan con muebles diferentes, y disponen de comodidades que incluyen wifi gratis, cajas fuertes y minibares.
  • Además, otros de los servicios que encontrarás incluyen los siguientes:
    • Cocinas básicas con frigoríficos pequeños, tostadoras y placas de cocina
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales por cable
    • Utensilios de cocina, cafeteras y teteras y servicio de limpieza diario

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Políticas

Entrada

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00

Registro de entrada sin contacto personal disponible

Las llegadas que se produzcan de 22:00 a 00:00 están sujetas a un cargo adicional de 20 USD.

Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 10:00

Registro de salida sin contacto personal disponible

Instrucciones especiales de entrada

La recepción abre todos los días de 08:00 a 22:00.

Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada deberán ponerse en contacto con el alojamiento con antelación para recibir las instrucciones correspondientes y los datos de la caja de seguridad. El servicio de recepción está disponible en horario limitado.

Ponte en contacto con el alojamiento a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva al menos 24 horas antes de la llegada para organizar el registro de entrada.

Si tienes previsto llegar después de las 22:00, ponte en contacto con el alojamiento con antelación a través de los datos que figuran en la confirmación de reserva.

La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática

Formas de acceso

Servicio de recepción (horario limitado) y caja de seguridad

Mascotas

No se admiten mascotas ni animales de servicio.

Menores y camas adicionales

En este alojamiento no se aceptan menores.

No hay camas supletorias disponibles.

No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno continental: 15 USD por persona (precio aproximado)
  • Llegada fuera del horario establecido: 20 USD, para las llegadas que se produzcan de 22:00 a 00:00.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
El nombre de la tarjeta de crédito utilizada a la llegada para pagar gastos adicionales debe corresponderse con el nombre principal que figura en la reserva de la habitación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito y efectivo.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
El alojamiento dispone de un servicio de limpieza profesional
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.

Información adicional

Alojamiento sin ascensores
Este alojamiento no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿En Aquamarina Suites se aceptan mascotas?

No, este alojamiento no admite mascotas.

¿Cuál es el precio del aparcamiento en Aquamarina Suites?

En este alojamiento no hay aparcamiento.

¿A qué hora se realiza la entrada en Aquamarina Suites?

Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 22:00. Se permite efectuar el registro de entrada después del horario establecido, concretamente de 22:00 a 00:00, con un coste adicional de 20 USD.

¿A qué hora se realiza la salida en Aquamarina Suites?

La salida se realiza a las 10:00.

¿Dónde se encuentra Aquamarina Suites?

Este apartotel de la zona de Luis Donaldo Colosio se encuentra a diez minutos a pie de Playa Mamitas, Quinta Avenida y Playa principal de Playa del Carmen. Plaza central y Plaza Las Américas también están a menos de 3 kilómetros.

¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?

Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.

Comentarios

Comentarios sobre

7,0

Bueno

7,0

Limpieza

7,6

Ubicación

7,0

Personal

6,8

Instalaciones y estado del alojamiento
7 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 10 - Excelente
8 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 8 - Bueno
3 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 6 - Normal
3 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 comentarios de un total de 25 con una puntuación de 2 - Horrible

Comentarios

Verificado

8/10 Bueno

Perla

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Nos recibieron muy amables aunque el lugar no fue fácil localizarlo
Se alojó 1 noche en abril de 2021
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Buena ubicacion para conocer y pasear por las playas y cenotes de la region y llegar a descansar.
Se alojó 4 noches en marzo de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Bueno lugar para descansar céntrico y cerca de la playa
Se alojó 7 noches en diciembre de 2019
Verificado

10/10 Excelente

Juan

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
El hotel es exelente para lo necesario q es pasar la noche comodo y super limpio y la atencion muy buena desde q se llega hasta salir.
Se alojó 4 noches en septiembre de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos negativos: Servicios
Tuvimos problema con el baño asi como con la señal de la tv
Se alojó 3 noches en abril de 2019
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Personal
En general es bueno, solo que llegamos en plenas reformas de hotel, el club de playa si bien no se cobra la entrada es demasiado caro para el servicio que ofrecen y ejercen demasiada presión para que se consuma a precios que están mucho mas allá de lo que puede salir la renta de un camastro y una sombrilla... ya que el resto de las instalaciones de este Club como la alberca cuesta 500 pesos por persona, creo que el hotel es digamos un tanto modesto como para tener convenio con un club de playa tan exclusivo y caro... debo destacar la amabilidad y simpatía del personal de la administración, atentas, educadas... buen servicio...
Se alojó 9 noches en noviembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Elida Leonor

La suite muy cómoda y limpia al igual que la cama. Buena ubicación tanto del centro (5ta Av) como de la playa. Tuvimos problemas con el check in, pero se solucionaron. Las dos chicas de la administración muy atentas y cordiales siempre. El dueño nunca se hizo presente para una disculpa en referencia al check in. Lo hizo a través de su empleada administrativa... Solo eso para objetar. Lo demás estuvo correcto.
Se alojó 7 noches en noviembre de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Israel

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
La atención es muy amable, brindan toda la información que necesites, buena ubicación si quieres tranquilidad pero al mismo tiempo cerca de todo
Se alojó 1 noche en octubre de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

john

Aspectos negativos: Comodidad de la habitación y comunicación

abandoned hotel

They are trying to run this small hotel remotely. it doesnt work. During my stay, I never saw a clerk or maid. I called the number, but it went to voicemal which was full. Message on hotels.com were not answered. At the airport I received a msg that they needed more info. I was unable to respond in flight. On the way to PdC, I nervously triied to respond, not knowing if I had a room on rainy nite. The AC could not be lowered and no blanket was provided. THe property itself is not bad.
Se alojó 4 noches en diciembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Irfan

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Booked 3 nights at this location in Playa Del Carmen, México. Overall a good place to stay in, I booked the shared room (4 people) but there were no other guests in the room so this made it even better. Equipped with a personal kitchen and a mini refrigerator although did not get time to use any of the amenities. Silverware were also provided. Check in can be a hassle if done last minute online, so I advice others to check in well in advance as the check in process is only online and you have to upload a document (passport or ID) number and your credit card details. Team was quick in responding on WhatsApp as I had a hard time checking in but they were courteous. No employees on site. For the price, I think it was an alright place and for a few nights would not hesitate coming back although location is a few km away from the ADO and the main city center
Se alojó 3 noches en noviembre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Lilia

Aspectos positivos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación

A quite place

Not a good idea to booked a room without AIR CONDITIONING I have to change the room after a few days and of course paying extra , very good lacation to relax and very close to the beach , the BIG PLUS is the Beach Club I loved it, it will be nice if the room is clean every day also the towels need to be change every day
Se alojó 6 noches en octubre de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Juab

Aspectos positivos: Limpieza y comodidad de la habitación

Close to beach & restaurants

Good for price & close to beach and restaurants- Will come back.
Se alojó 3 noches en julio de 2020
Verificado

10/10 Excelente

Sarah

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Parfait l’hôte était très accueillant rien à redire
Se alojó 1 noche en enero de 2020
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
The guy is a scammer he charge 168 dollars and refused service
Se alojó 5 noches en agosto de 2019
Verificado

2/10 Horrible

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
It looks nothing like the pictures, smells like chemicals, loud construction noise next door.
Se alojó 4 noches en abril de 2019
Verificado

4/10 Mediocre

Viajero verificado

Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
There was construction on the building next to the hotel. We were woken up every morning at 7 am by the noise of the construction. On the website «  Expedia » there are pictures of a pool and sun chairs, but they aren't from the hotel, they are from a beach club nearby in which you have to pay for the acess. There are different prices, for the sun chairs and for the entry to the pool. We were very disappointed. The space is not as shown on the pictures. The bed sheets and the towels weren't changed often. The price is way to high for what the hotel has to offer. We werent soupossed to stay on that hotel. Expedia made a mistake with our first reservation, and they didn’t helped to much for the other reservation and they gave us aqua marina as hotel. We had a very bad experience with the hotel and the reservations.
Se alojó 10 noches en enero de 2019
Verificado

8/10 Bueno

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aquamarina suites is a cute little boutique hotel just off of 5th Avenue, on a side street mixed with some nice apartments and some local residences. It’s in a really great location for exploring the shops, restaurants, and beach. Overall we enjoyed our stay. The room was comfortable with a queen size bed for two people, although we would have preferred two beds and two sets of keys because we weren’t a couple. Unfortunately the noise from the street below really travelled and we would often hear dogs barking and construction. The air conditioning was good, but it did get cold at night with only a sheet provided as a cover, so we would have to turn it off. We would stay here again because it’s a good deal, cozy little place, and the location is ideal but earplugs are needed.
Se alojó 8 noches en diciembre de 2018
Verificado

2/10 Horrible

MICHAEL

Aspectos negativos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Beware!!!!!!!!

Dark! Loud! Unsafe! Very dirty rooms with old appliances. It was so bad I had to book another hotel immediately. Upon canceling they did not return my fee. The next day I received a $100 unauthorized transaction from the company.
Se alojó 1 noche en septiembre de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Candice

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Fully furnished cozy room and convenient location

Spacious and cozy room with a mini open kitchen , equipped with a coffee machine, a toaster, a fridge and an oven. Cooking and eating utensils are provided. An air-conditioner and a fan are installed. Staff is friendly and helpful. Walking distance to shopping areas, nice restaurants and the beach.
Se alojó 13 noches en julio de 2018
Verificado

8/10 Bueno

Ana

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación

Good value for price

Location is convenient (one block away from CTM Av) and you can easily get to 5ta Avenida from there. Rooms are clean. Room are spacious and internet is available. In general terms, you get a very good value for your price.
Se alojó 2 noches en febrero de 2018
Verificado

4/10 Mediocre

Daniel

Aspectos negativos: Servicios
Se alojó 4 noches en febrero de 2020
Verificado

8/10 Bueno

Ulises Alain

Aspectos positivos: Limpieza, personal y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

6/10 Normal

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Se alojó 1 noche en enero de 2018
Verificado

10/10 Excelente

Viajero verificado

Aspectos positivos: Limpieza, instalaciones y estado del alojamiento y comunicación
Se alojó 11 noches en abril de 2021
Verificado

2/10 Horrible

Oscar M

Aspectos negativos: Limpieza, comodidad de la habitación y comunicación
Se alojó 8 noches en abril de 2021