Castillos en Niagara Falls

"Reserve cuando era Embassy y supuestamente la habitación que reserve no tenía la vista a Niagara Falls que yo había elegido así que tuve que pagar un “upgrade” para poder tener la vista que quería. El desayuno fue en el Stk que tenía incluido por haber reservado cuando era Embassy y los alimentos estuvieron bien pero el servicio lentísimo. La atención fue buena."

"Más limpieza"

"Estuvo bien, la gente amable, solo hubo un inconveniente con la habitación, no nos dieron la habitación con vista a las Cataratas porque segun había una fuga de agua. Salvo este detalle, todo bien."

"La habitación con vista a las cataratas excelente! "

"Excelente ubicación, excelente trato del personal, excelente desayuno."

"Al momento de hacer el check in nos informan que debemos pagar una tarifa de 35 dólares por el uso del estacionamiento, que según la información proporcionada por hoteles.com estaba disponible sin informar ni en la web ni en el mail de confirmación que tenía costo extra. Al mencionar esto y solicitar que no se cobre, el personal de la recepción nos comunicó que ese era un problema de hoteles.com, que el hotel no tenían responsabilidad y que no podían hacer nada, Que teníamos que pagar si o si....

"El peor servicio de todos "

"La habitación espaciosa y muy limpia, todos preocupados por hacer una gran experiencia para mi "

"Everything was fine"

"Habitación súper amplia y con muchas amenidades. Personal muy amable, cercano a todo. Solo sugeriría, mejorar el área de lobby que se ve un poco descuidada"

"Habitacion limpia, ideal para estancia corta"