Experience Platinum Hotel Apartments se encuentra en la zona de Southbank y cuenta con fácil acceso a un centro comercial. Además de visitar lugares emblemáticos como Melbourne Central y Estadio Melbourne Cricket Ground, si lo tuyo son las compras tienes que pasar por Collins Street y Queen Victoria Market. ¿Te apetece disfrutar de un evento especial? Puedes buscar el calendario de Estadio Marvel o Rod Laver Arena (estadio). Ver guía de viaje de Melbourne
Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne
A 5 min a pie - 0.5 km
Crown Casino
A 5 min a pie - 0.5 km
Southbank Promenade
A 9 min a pie - 0.8 km
Melbourne Aquarium
A 10 min a pie - 0.9 km
Calle comercial Flinders Lane
A 12 min a pie - 1.0 km
Cómo moverse por la zona
Estación de tren de Southern Cross: 17 min a pie
Estación de metro de Flagstaff: 3 min en coche
Melbourne, VIC (MEB-Essendon): a 20 min en coche
Restaurantes
Velvet Bar
A 7 min a pie
Baci
A 7 min a pie
McDonald's
A 2 min a pie
O3
A 5 min a pie
KFC
A 5 min a pie
Acerca de este alojamiento
Experience Platinum Hotel Apartments
En este edificio de apartamentos para no fumadores tendrás una piscina cubierta, un gimnasio y una bañera de hidromasaje a tu disposición. Otras instalaciones incluyen aparcamiento sin asistencia, servicio de tintorería y check-out exprés. Cada apartamento dispone de cocina con frigorífico, horno, placa de cocina y microondas. Apreciarás la comodidad de tener lavadora/secadora y comedor, así como zona de estar y televisión de pantalla plana.
Las habitaciones de Experience Platinum Hotel Apartments disponen de aire acondicionado, lavadora/secadora y cafetera y tetera. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. En este apartamento de 3,5 estrellas, los alojamientos incluyen cocina con frigorífico/congelador grande, placa de cocina, microondas y comedor independiente. Los baños están equipados con ducha, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo.
Se ofrece una televisión de pantalla plana en todas las habitaciones. Los servicios para las personas de negocios incluyen teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (pueden existir restricciones).
En el alojamiento hay piscina cubierta y bañera de hidromasaje. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen gimnasio.
Aparcamiento en las instalaciones (25 AUD por noche; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Para familias
Cuna: 20 AUD por noche
Cocina
Cafetera y tetera
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Hervidor eléctrico
Horno
Lavavajillas
Microondas
Placa de cocina
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 21 AUD por adulto y 21 AUD por niño
Dormitorios
Cama supletoria: 50 AUD por noche
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Sala de estar
Zona de comedor independiente
Zona de estar separada
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Servicios de lavandería
Lavadora/secadora
Servicio de tintorería/lavandería
Confort
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Ruta accesible en silla de ruedas
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Consigna de equipaje
Llamadas de larga distancia gratis
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
Con fácil acceso a un centro comercial
En el barrio financiero
En una zona de ocio
Actividades
Gimnasio
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
General
Sistema de insonorización
Políticas
Entrada
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00
La entrada antes del horario establecido está sujeta a disponibilidad
Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años
Salida
Salida antes de las 11:00
La salida después del horario establecido está sujeta a disponibilidad
La salida tardía tiene un coste adicional.
Salida exprés
Instrucciones especiales de entrada
El alojamiento cobra un 1.5 % por los pagos con tarjeta de crédito.
La recepción abre de domingo a jueves (de 09:00 a 19:30) y de viernes a sábado (de 09:00 a 00:30).
Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual de entrada recibirán un correo electrónico con las instrucciones y la información sobre la recogida de llaves. El personal de recepción les estará esperando a su llegada al alojamiento.
La información proporcionada por el alojamiento puede traducirse con herramientas de traducción automática
Formas de acceso
Recepción con personal y recogida de llaves
Mascotas
No se admiten mascotas, solo animales de servicio (exentos de tasas).
Menores y camas adicionales
En este alojamiento se aceptan menores.
Hay camas supletorias disponibles con un coste adicional de 50 AUD por noche.
Hay cunas disponibles por 20 AUD por noche.
Formas de pago
Información importante
Tasas
Los siguientes cargos se pagan en el alojamiento (es posible que las tasas incluyan los impuestos aplicables):
Depósito por posibles daños: 100 AUD por estancia.
Hemos incluido todos los cargos que nos ha proporcionado el alojamiento.
Extras opcionales
Desayuno a la carta: 21 AUD por adulto y 21 AUD por menor (precio aproximado)
Aparcamiento: 25 AUD por noche (entrada y salida libre)
El registro de salida tardía tiene un coste adicional (sujeto a disponibilidad)
Cuna (cama para bebé): 20 AUD por noche.
Cama adicional: 50 AUD por noche
Los pagos con tarjeta de crédito están sujetos a un recargo del 1.5 %.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Otros detalles
Este alojamiento está gestionado por un propietario profesional. La prestación de servicios de alojamiento está vinculada a una actividad comercial, un negocio o una profesión.
Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito para cubrir los gastos imprevistos.
No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
Para reservar cunas o camas infantiles o camas supletorias, ponte en contacto con el alojamiento con antelación.
Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Está terminantemente prohibido celebrar fiestas u otros eventos en grupo en las instalaciones.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de monóxido de carbono, puede que te interese llevar uno portátil para el viaje.
El propietario no ha indicado si el alojamiento cuenta con un detector de humo.
Si cancelas tu reserva, se aplicará la política de cancelación de tu propietario/a. De acuerdo con la normativa de la UE sobre los derechos del consumidor, los servicios de reserva de alojamiento no están sujetos al derecho de desistimiento.
Información adicional
Piscina disponible de 06:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Otros nombres del alojamiento
Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Experience Platinum Apartments Southbank
Apartment Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Southbank Experience Platinum Hotel Apartments Apartment
Experience Platinum Apartments
Apartment Experience Platinum Hotel Apartments
Experience Platinum Apartments
Experience Platinum Hotel Apartments Apartment
Experience Platinum Hotel Apartments Southbank
Experience Platinum Hotel Apartments Apartment Southbank
Preguntas frecuentes
¿En Experience Platinum Hotel Apartments hay piscina?
Sí, este alojamiento cuenta con una piscina cubierta. Se puede acceder a la piscina de 06:00 a 22:00.
¿En Experience Platinum Hotel Apartments se aceptan mascotas?
No, este alojamiento solo admite animales de servicio.
¿Cuál es el precio del aparcamiento en Experience Platinum Hotel Apartments?
El aparcamiento sin asistencia está disponible por 25 AUD por noche.
¿A qué hora se realiza la entrada en Experience Platinum Hotel Apartments?
Hora de inicio del registro de entrada: 14:00; hora de fin: 00:00.
¿A qué hora se realiza la salida en Experience Platinum Hotel Apartments?
La salida se realiza a las 11:00. Se permite efectuar el registro de salida más tarde del horario establecido por un coste adicional (opción sujeta a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra Experience Platinum Hotel Apartments?
Este edificio de apartamentos de la zona de Southbank se sitúa a quince minutos a pie de Crown Casino y Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne. Estadio Marvel y Collins Street también están a menos de 2 kilómetros. Estación de metro de Flagstaff está a 24 min a pie, mientras que Estación de metro de Melbourne Central se encuentra a 28 min.
¿Puedo cancelar mi reserva de forma gratuita y recibir un reembolso completo?
Sí, este alojamiento ofrece cancelación gratuita con determinadas tarifas de habitación, porque es importante tener flexibilidad. Consulta la política de cancelación del alojamiento en nuestra web para obtener más información sobre las condiciones y las limitaciones.
Comentarios
Comentarios sobre Experience Platinum Hotel Apartments
7,0
Bueno
Todos los comentarios se corresponden con experiencias reales de huéspedes. Solo pueden enviar comentarios los viajeros que hayan reservado su estancia con nosotros. Verificamos los comentarios de acuerdo con nuestra guía de contenidos, y los publicamos todos, ya sean positivos o negativos.Leer másSe abre en una ventana nueva
7,4
Limpieza
8,4
Ubicación
6,6
Personal
7,4
Instalaciones y estado del alojamiento
35 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 10 - Excelente
10 - Excelente
35
34 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 8 - Bueno
8 - Bueno
34
26 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 6 - Normal
6 - Normal
26
13 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 4 - Mediocre
4 - Mediocre
13
15 comentarios de un total de 123 con una puntuación de 2 - Horrible
2 - Horrible
15
Comentarios
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje de negocios
17 de mar de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en marzo de 2020
8/10 Bueno
sonia
Viaje en grupo
14 de feb de 2020
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
great location ,views and ok comfort
our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
sonia
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
4/10 Mediocre
Viajero verificado
10 de feb de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en febrero de 2020
4/10 Mediocre
mickey
5 de feb de 2020
Aspectos negativos: Limpieza, personal y instalaciones y estado del alojamiento
Awful 'Platinum' Experience
We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments.
There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose.
At least we came in for the Open and did not spend much time in the room.
To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it.
She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found.
Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
mickey
Se alojó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
3 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
2 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Viajero verificado
Se alojó 5 noches en enero de 2020
8/10 Bueno
Alana
Viaje en grupo
1 de feb de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Alana
Se alojó 2 noches en enero de 2020
6/10 Normal
JennyNg, Cairns
Viaje en familia con niños pequeños
30 de ene de 2020
We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
JennyNg
Se alojó 7 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Emily
Viaje en grupo
29 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Emily
Se alojó 1 noche en enero de 2020
2/10 Horrible
Viajero verificado
Viaje en familia
28 de ene de 2020
Aspectos positivos: Servicios
Aspectos negativos: Personal y instalaciones y estado del alojamiento
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia, Viaje en pareja
28 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Personal
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en enero de 2020
6/10 Normal
Viajero verificado
27 de ene de 2020
Aspectos positivos: Servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Aspectos negativos: Limpieza y personal
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist.
Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Melanie
Viaje en familia
27 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Fabulous View from 48th Floor
Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Melanie
Se alojó 3 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia
27 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Viajero verificado
Se alojó 3 noches en enero de 2020
6/10 Normal
Viajero verificado
26 de ene de 2020
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en enero de 2020
6/10 Normal
Jasmina
Viaje en grupo, Viaje en familia
26 de ene de 2020
Aspectos positivos: Personal y comodidad de la habitación
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Jasmina
Se alojó 1 noche en enero de 2020
10/10 Excelente
Katherine
Viaje en familia
19 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
Family overnight city escape
The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Katherine
Se alojó 1 noche en enero de 2020
4/10 Mediocre
Viajero verificado
14 de ene de 2020
Aspectos negativos: Personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en enero de 2020
6/10 Normal
Viajero verificado
Viaje en familia
8 de ene de 2020
Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below.
Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
6/10 Normal
Nick
Viaje en familia con niños pequeños
5 de ene de 2020
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Nick
Se alojó 1 noche en enero de 2020
6/10 Normal
Viajero verificado
Viaje en familia con niños pequeños
5 de ene de 2020
Aspectos positivos: Personal y servicios
Aspectos negativos: Limpieza y instalaciones y estado del alojamiento
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Viajero verificado
Se alojó 2 noches en enero de 2020
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en familia, Viaje en pareja
2 de ene de 2020
Aspectos positivos: Limpieza
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
27 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Viajero verificado
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
fiona
Viaje en familia
24 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, instalaciones y estado del alojamiento y comodidad de la habitación
fiona
Se alojó 1 noche en diciembre de 2019
10/10 Excelente
Viajero verificado
Viaje en pareja
22 de dic de 2019
Aspectos positivos: Limpieza, personal, servicios y instalaciones y estado del alojamiento
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.