Hoteles en Benalmádena Costa

Me encantó todo muy atentos en todo, no hay nada negativo .

El recepcionista nos trató como basura, llegamos de un largo viaje cansados a a las 7 am. Y queríamos rentar el lugar por el día anterior para descansar. El recepcionista nos habló feo. Nos grito y nos ido sentir muy mal. Tuvimos que marcharnos a un motel y esperar asta las 4 pm para ocupar el lugar. Entendemos que el check in era a las 4 pm. Solo pedimos una excepción pagada si era posible. Sonriendo explicamos que habíamos conducido por 8 horas en la madrugada. Y este nos echo del lugar casi a patadas. Que HORROR de servicio, nos maltrató mucho. No lo recomendamos.

El personal es muy agradable, profesional y muy competente.

En general ha estado bien. Aunque la persona que nos recibió hablaba poco en español, más o menos nos enteramos de las explicaciones que nos daba. Eso sí, fue puntual. También le agradecemos el detalle de haber puesto dos botellas de agua en la nevera, pues llegamos muy acalorados. El mobiliario del salón y los dormitorios es moderno y se ve bien. Está equipado con lo básico. Se agradece que pudiéramos disponer de dos sillas, sombrilla(algo rota) y esterillas para la playa. También aire acondicionado pues el apartamento es bastante caluroso y le da el sol durante la mañana. Aunque hay una habitación que es demasiado calurosa incluso con el aire acondicionado; quizás se deba a que la caldera se encuentra dentro del armario empotrado de la misma. Algo que nos chocó fue no encontrar al menos un rollo de papel higiénico en el baño. Si alguien llega algo apurado es un problema. También hay algunas cosas que se pueden mejorar, sobre todo la limpieza que no es muy buena. Ya que la cobran junto al alquiler del apartamento, que menos que esmerarse un poco. Tuvimos que fregar los utensilios de cocina que íbamos usando pues algunos se pegaban de la grasa. Los muebles de la cocina también estaban bastante pegajosos por la grasa acumulada, incluso el microondas. También el plato de ducha estaba pegajoso, no sé por qué la verdad. Y el suelo no estaba muy limpio. Se había barrido, pero tenía suciedad acumulada. Al ser blancos, se notaban los rodales negruzcos. Y por último comentar que alguna de las colchas tenía manchas visibles. Espero que publiquen todo lo que acabo de explicar ya que es en beneficio de todos.

La habitación muy amplia. La ubicación muy buena, varias playas cerca y no están masificadas. Las vistas al mar aunque fuera parcial era de agradecer. Los empleados unos muy agradables otros no tanto. En mi opinión necesita alguna reforma. La moqueta de los pasillos y los grifos, por ejemplo, no es que estén mal están fatal, impropio de 4 estrellas. La comida cosas bien pero otras bastante mal. Pero mucha variedad por lo que siempre hay algo de tu agrado.

Me gusto todo

Muy buen apartahotel.Mucha calidad y seguridad COVID. Gracias

El recepcionista de la cicatriz en la cara, un chico muy borde, prepotente y desagradable. El chico joven de recepción, el señor mayor y el chico de mantenimiento; muy majos y agradables y resolutivos con los medios que disponían (que son pocos o nulos). Nos dieron una habitación por la que no han pasado más que a limpiar un día. Tienen muy pocas limpiadoras. El lavabo desde el primer día atascado, el de mantenimiento tuvo que ir a desatascarlo, con un desatascador de los chinos medio roto... El chico un 10. Nos tocó aguantar que una prostituta llamara a nuestra puerta tres veces a las 6 de la mañana, cuando iba al estudio de al lado, y la posterior fiesta de tres horas que tuvieron en el estudio de al lado de ruidos. Avisamos a recepción varias veces por los ruidos, y el chico de la cicatriz en la cara sólo le dijo una vez que bajasen el volumen, pero prosiguieron. A la siguiente nos dijo que no podía hacer nada porque habían pagado. Al desvelarme, salí a la terraza con vistas a la piscina y al rato sale la prostituta con uno a tener sexo en el balcón, me ven y se meten adentro de nuevo. Así 3 horas de aguante sin dormir, y el hotel sin hacer nada; cuando tenían 2/3 libres del mismo. Esa misma noche, en la piscina hubo bullicio, y eso que abre de 10:00 a 20:00h. habiendo a las 7:30 de la mañana varias toallas tiradas en el suelo.... Hay cucarachas, hormigas y demás fauna autóctona en el estudio. El wifi no llega señal en la primera planta. Apenas hay menaje.

Bonito y cómodo hotel con todas las medidas de seguridad covid 19. Todo el personal es muy simpático.